В феврале мы оплатили проживание авансом. Pierre & Vacances теперь отказывают в возврате денег после закрытия. Все авиакомпании и компании-арендаторы вернули деньги. Если вы ищете жилье в следующем сезоне, я бы порекомендовал некоторых из более надежных поставщиков.

- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 30.03.2020
Я забронировал в октябре отремонтированную квартиру в отеле Les Chalets du Forum после хорошего опыта работы с P & V в Авориазе. Мы явно сделали выбор и заплатили за отремонтированную 2 - комнатную квартиру. И помните, это должно быть место проживания премиум-класса. К сожалению, по прибытии мы были очень разочарованы тем, что нашли потертую квартиру, в которой, возможно, были некоторые незначительные улучшения дизайна, но при этом серьезно не хватает многих аспектов: грязного и испачканного ковра, пятен на стенах, грязных ящиков, старой и потертой кухни и вида. , , Вы никогда не ожидаете, что приедете в роскошную лыжную резиденцию и будете иметь прямой и очень близкий вид на стену / крышу Форума. Кстати, регистрация начинается в 5 часов вечера, если вы хотите ранний заезд, вы должны заплатить 50 евро, и если вы хотите выбрать лучший вид, вы должны заплатить еще 150 евро (что было невозможно в нашем случае, так как отель был полный) . Если бы я знал заранее, что будет, я заплатил бы еще 150 евро. , , Однако самым неприятным является тот факт, что мы не получили категорию квартиры, за которую мы заплатили. Мы официально жаловались в P & V три дня назад, но пока ответа нет. Я просто позвонил в колл-центр и оператор никак не мог помочь. Я серьезно рассматриваю возможность сообщить об этом в соответствующее агентство по защите прав потребителей во Франции. Я прилагаю также несколько фотографий, чтобы вы могли сами увидеть эту премиальную и отремонтированную квартиру.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 18.02.2020
Я сделал заказ через бронирование, заплатил 1300 евро за номер. Когда я пришел, комната была не чистой, полной мусора, простыней и полотенец на полу. После того, как я отказался остаться, не только отказались получить возмещение, но и изменили дополнительно 1000 евро, потому что я не вернул им ключ.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 01.02.2020
Это место находится в хорошем центральном месте внутри Форума Куршевеля 1850 года. Короткая прогулка до гондолы. Это немного устарело. Комната была чистой, но ковер выглядел довольно непривлекательно, старый, грязный и запятнанный. Время заезда было довольно поздно в любое время после 5 часов вечера. Но если вы хотите зарегистрироваться раньше, они берут 50 евро. Это довольно смешно. Худший опыт имел дело с леди на стойке регистрации. Она случайно взяла с нашей кредитной карты 500 евро вместо авторизации на случай непредвиденных обстоятельств. Я не понимаю почему, но она не смогла вернуть нам кредит. Я сказал ей, что мы можем связаться с нашей кредитной компанией и попросить отменить оплату. Она предложила наличные, когда мы выезжаем. Мы не хотели брать деньги, потому что мы уезжали домой. В тот день, когда мы выезжали, я позвонил в кредитную компанию и попросил отменить оплату. Компания кредитной карты попросила сохранить квитанцию, которую я подписал, и получить имя человека, который совершил ошибку. Леди на стойке регистрации не хотела возвращать нам квитанцию. Я пытался объяснить ей, что она не имеет права на деньги. это было просто разрешение, а не реальная плата. Она просто не могла понять простую вещь, как бы мы ни пытались ей это объяснить. Я попросил говорить с ее менеджером, но она кричала, что она была менеджером, хотя она и позвонила своему менеджеру перед нами через несколько минут. тому назад. Она не хотела слушать или понимать. Она очень расстроилась и сказала, чтобы мы уходили и уходили. , , , себя. Что это за учреждение? Мы были в шоке. Никогда не испытывал ничего подобного раньше. Я надеюсь, что компания и ее менеджер узнают об этом инциденте. У нее нет бизнеса, она работает в любом отеле и так относится к клиентам.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2019
- Дата отзыва: 04.04.2019
Мы семья из четырех человек с двумя подростками. Эти квартиры дали нам пространство и необходимые удобства. Очень чистый и просторный. Расположение идеальное. У нас был вид на долину, и поэтому было мило и тихо. Администраторы были очень полезными, и мы взяли предложение одолжить нашу собственную ракетку для ужина Savoyard.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2019
- Дата отзыва: 22.02.2019