Hotel Mercure Chamonix Centre

Отличное расположение, у нас был хороший семейный номер (хотя лохматый ковер должен быть упакован! ), хороший завтрак, доброжелательный персонал, хорошая парковка, потрясающие виды! Хорошее расположение для ледника Монтенверс и Агил дю Миди, а также главный город для ресторанов и деятельности Никакого кондиционера, но мы знали, что это заняло вентиляторы для номера. Новый бассейн и спа только что открылся, что было замечательно после напряженного дня деятельности.

Это примерно так далеко от 4-звездочного отеля, как вы можете получить. У моей собаки лучшее жилье в питомнике. Когда мы с женой зарегистрировались после долгого дня езды на мотоцикле из Андерматта, мы с нетерпением ждали хорошего пребывания в Шамони. К сожалению, от зала пахло старым мокрым ковром на уровне грязной теннисной обуви. Ковёр подтягивался по швам, оконная штора отрывалась от стержня, входная дверь так громко скрипела, когда вы открывали или закрывали дверь, что будила соседей. Мы с женой никак не могли ночевать в этой чертовой норе! После просьбы о переезде... на самом деле, настаивая на переезде нас в недавно отремонтированное жилье напротив, Николя был чрезвычайно добр и полезен. Никаких жалоб от персонала. Обновленная недвижимость намного лучше, но все еще не на уровне 4-звездочного размещения.

+2

Номера устаревшие, с коричневым ворсистым ковром, который покрыт пятнами и ужасно пахнет. Я не мог спать из-за запаха. Если ковер заменить, это значительно улучшит отель. Они сказали нам, что мы можем получить бутылку воды на стойке регистрации, но когда я пошел за нашей при выезде, мне сказали, что я должен получить ее при регистрации, и это будет стоить 5 евро.

Я могу поставить этому отелю только среднюю оценку. Это старый отель Mercure, и веб-сайт Best Mont Blanc Hotel Group должен быть более честным, когда посетители бронируют проживание в этом отеле в ближайшем будущем (Lykke является частью более крупной группы). Уровень проводимых строительных работ значителен, и, хотя они торопятся завершить строительство Спа в течение следующих нескольких месяцев, модернизация, необходимая для главного здания, вполне может продолжаться в течение некоторого времени. Концепция «LYKKE» до сих пор применяется ко многим номерам, поскольку комната, в которой мы находились, выглядела такой же, как и тогда, когда мы останавливались в этом отеле несколько лет назад (как часть Mercure/ACCOR - уже чувствуя себя уставшими и устаревшими). Я не могу понять, кому этот отель пытается понравиться. Многие особенности отеля имеют тонкий налет Диснея - концепция LYKKE действительно кажется запутанной и, как следствие, непривлекательной для автора. Что вообще такое «медленный отель»? Питание и уборка номеров были адекватными, хотя многим аспектам обслуживания не хватало внимания к деталям. Конечно, не «самый лучший». Это старое здание, входившее в состав группы FranTour, прежде чем после сделки в 1999 году стать отелем Mercure (в составе группы ACCOR). Он нуждался в обновлении в течение многих лет, и нынешние владельцы, похоже, изо всех сил пытаются модернизировать инфраструктуру, в то же время пытаясь оставаться открытыми для посетителей с столь необходимым для них источником дохода. Транспортные средства строителей в настоящее время засоряют дорогу возле отеля в течение рабочей недели, а подземная автостоянка и часть вспомогательной автостоянки в квартале через дорогу завалены принадлежностями строителей. Отель может понравиться туристам, отправляющимся в туры по Европе, которые не против жить на чемоданах, но рассмотрите другие варианты, если ваша цель — спокойный отдых (по крайней мере, до конца 2024 года).

Останавливались здесь на 7 дней в мае 2024 года. Немного удивлен, обнаружив, что в спа-отеле в душе и туалете нет шампуня и кондиционера (а также крема для рук). Останавливались в номере с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями во второй комнате, которую мы сдвинули вместе для нашего сына. Кровати были удобными. В номере также нет барного холодильника, поэтому для хранения чего-либо холодного необходимо использовать балкон (зависит от погоды) или наполнить раковину льдом из бара внизу. Персонал очень услужливый, дружелюбный и любезный. . . все, с кем мы общались во время поездки сюда, были восхитительны в этом отеле. Завтрак оставляет желать лучшего, и, что удивительно, кофемашинами можно пользоваться только во время завтрака в холле. В противном случае они отключены. В целом «средний» опыт, но ожидал немного большего.

Ужасный! ! ! ! Мы здесь на хоккейном турнире! У них есть группа людей в здании через дорогу (пристройка), и у них идет активное строительство! ! ! Сегодня безумно громко с 8 утра и продолжается! Забудьте о том, что дети отдыхают между играми, или о том, что у вас мигрень от Бойсе и вибрация по всему зданию! Я выразил свою обеспокоенность, но ничего не было сделано! Ужасное обслуживание, позор руководству этого отеля, которое заработало на этой ситуации! Закройте это здание, вместо того, чтобы заставлять ваших гостей чувствовать себя ужасно! Я хотел бы вернуть свои деньги, никогда бы у нас не было такого ужасного опыта, и подумать только, что у нас есть еще два полных дня здесь или нам придется держаться подальше от комнаты! Управленческий персонал, вам действительно нужно решить эту проблему.

Мы остановились здесь на несколько ночей. Номера были просторными, а отель удачно расположен в Шамони. Это было близко ко всем основным достопримечательностям, а также к подъемникам и поездам, на которых можно подняться на гору. Также было легко добраться до города, но ночью было тихо. На завтрак также был большой выбор: хлеб, вафли, яйца, копченый лосось, прошутто, йогурт и фрукты.

Останавливались в этом отеле на ночь в марте с мужем и двумя маленькими детьми. Вестибюль светлый и обновленный, хотя коридоры, ведущие к номерам, темные и душные. Мы взяли четырехместный номер с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями, он был меньше, чем я ожидал, но все же подходил для небольшой семьи из четырех человек. Не понравился коричневый мохнатый ковер в комнате, за исключением того, что кровати были удобными, а ванная комната была чистой и современной. Расположение отеля отличное; пешком до всего. Персонал в вестибюле был услужливым и смог помочь нам с ранним заселением, за что мы очень ценились. Завтрак "шведский стол" вкусный, с хорошим выбором, и его стоит забронировать. К сожалению, спа-центр не был открыт (на сайте указано, что во второй половине 2024 года), что было очень плохо, поскольку мы с нетерпением ждали возможности воспользоваться услугами на территории отеля.

Предварительная связь была отличной, и все номера были подготовлены к нашему приезду. Мы воспользовались баром и внешним иглу с фантастическим обслуживанием персонала. Комнаты были хорошими, но имели некоторые признаки износа, а освещение было немного тусклым. Кровати были очень удобными. Завтрак был хорошим выбором и хорошего качества. Ключи от номера не позволили нам получить доступ к лыжной комнате, поэтому, возможно, возникли проблемы с настройкой. Место для хранения лыж было хорошим. Мы выезжали в понедельник и хотели покататься на лыжах, а потом принять душ. У нашей группы было 4 комнаты, и нам сообщили, что только 1 комнату можно продлить до 13:00, чего было недостаточно, чтобы мы могли покататься на лыжах и принять душ по возвращении. В качестве альтернативы мы спросили о наличии душевой комнаты, чтобы мы могли покататься на лыжах и принять душ перед возвращением в аэропорт. Многие другие отели предоставляют эту возможность и понимают, что это преимущество для гостей. Это означало, что шестеро из нас, заплативших за ски-пасс на понедельник (всего 402 евро), не могли им воспользоваться. Что еще больше расстраивало, так это то, что один из наших участников заболел и был вынужден оставаться в номере до 15:00, когда нам нужно было забрать трансфер. Если бы мы знали об этом с самого начала, мы могли бы покататься на лыжах.

Безопасность была плохой: главная дверь была открыта камнем, когда мы находились в здании через дорогу от главного здания. В фойе царил беспорядок, обе фотографии прилагаются. Персонал на стойке регистрации был не очень хорош, учитывая неправильную информацию о том, на каких автобусах ехать. Один был очень полезен. Я поставил одну звезду, поскольку персонал ресторана и бара был крайне бесполезен, больше интересовался тем, как накормить себя, чем подавать напитки своим гостям. На второй вечер мы ждали более 45 минут, пока примут наш заказ, и нам пришлось трижды просить вино. Еда была простой, а обслуживание плохим. Детский хот-дог представлял собой разрезанную пополам колбасу в рулете. Большая часть еды была просто разогрета. Через две ночи мы нашли потрясающий итальянский ресторан. Персонал на завтраке был очень хорош, хотя еда была средней. Излишне говорить, что мы не вернемся в этот отель.

Нам понравилось пребывание в этом отеле. Вид потрясающий, очень чистый и очень близко к центру Шамони. Несколько минусов: - похоже, что во время обработки меню в зоне ресторана не было связи, но после заказа нам сообщили, что в этот конкретный день ни одно основное меню из меню не было доступно, а есть «специальный» аппарат (единственный доступный… рыба… ) - в привилегированном номере нет холодильника, как на фотографиях (и как об этом упоминалось в вопросах и ответах) - даже если бы это было упомянуто, у нас не было ни туалетных принадлежностей (кроме мыла), ни халатов, ни тапочек. - вы можете слышать поезд изнутри и снаружи (с балкона), и вы даже можете понять, о чем говорят люди в коридоре (но, честно говоря, невозможно услышать что-то из других номеров) Мы были очень разочарованы отсутствием холодильника (наш ребенок пьет много молока по ночам, поэтому это было ОБЯЗАТЕЛЬНО), поэтому мы можем не вернуться, потому что вы также можете найти отели по более выгодной цене с бесплатной парковкой (основная причина). для нас выбор пал на холодильник!)

+4

Приветливый и улыбчивый персонал. Комната и опрятный отель. Спасибо за прием и качество блюд, даже если мы не привыкли есть датские блюда, это были превосходные впечатления, мы вернемся на каникулы.

В то время, когда я там останавливался этим летом, он назывался «Отель Mercure, Центр Шамони». Теперь он известен как Lykke Hotel & Spa, Шамони, поэтому я не знаю, просто смена названия, новое руководство или что-то еще. . . но очевидно, что здания те же самые. Комната была хорошо обставлена, хотя и не слишком роскошна. Когда дверь на балкон была открыта, я мог слышать близлежащий ручей и концерт на открытом воздухе. Когда он был закрыт, было тихо. По местным меркам это отель среднего класса хорошего качества. Я был там совершенно счастлив и наслаждался близостью к центру города, но находясь в двух кварталах от него, избегая шума центра. Кровать была удобной, ванная комната была функциональной и качественной, а балкон был восхитительным. Было много мелочей, таких как встроенное освещение и наличие розеток для устройств. Я хотел бы остаться там снова.

+9

Отель находится в очень удобном месте по отношению к центру города и рядом с железнодорожной станцией. Завтрак был превосходным, и повар омлета отлично поработал. В номере был балкон с прекрасным видом на гору Блан, но невероятно не было стульев, на которых можно было бы сидеть! Очень разочаровало, как и отсутствие чашек, чтобы пить предоставленный кофе или чай - только бумажные стаканчики! ! Пластиковый наматрасник также продолжал отваливаться, поэтому мы проспали на матрасе всю ночь. Не то, что я ожидал от «улучшенного» номера в Mecure.

Отличное расположение прямо в центре города. У нас был семейный номер - и основная кровать, и две односпальные кровати были очень удобными. Ванная тоже была хороша. Хорошее количество места, чтобы разложить в комнате. Завтрак был замечательным - - много вариантов горячих и холодных блюд, что необычно для Европы. Нашими фаворитами были свежеприготовленные омлеты. Один очень незначительный недостаток - хотелось бы, чтобы было больше мебели, чтобы наслаждаться балконом (только небольшой пень) - т.е. г. , 1 - 2 стула.

Отличное расположение прямо в центре города. У нас был семейный номер - и основная кровать, и две односпальные кровати были очень удобными. Ванная тоже была хороша. Хорошее количество места, чтобы разложить в комнате. Завтрак был замечательным - - много вариантов горячих и холодных блюд, что необычно для Европы. Нашими фаворитами были свежеприготовленные омлеты. Один очень незначительный недостаток - хотелось бы, чтобы было больше мебели, чтобы наслаждаться балконом (только небольшой пень) - т.е. г. , 1 - 2 стула.

Очень плохое обслуживание Нет посыльного, будьте готовы нести свой багаж самостоятельно при регистрации заезда и отъезда. Нет обслуживания номеров Вы должны сделать заказ из очень скудного меню и забрать еду самостоятельно. Комната с ковром (грязный ковер) Тем не менее, персонал старается быть дружелюбным, но не услужливым. Очень дорогая парковка на территории Старый отель с неудобной кроватью Очень маленькая ванная комната Это был не очень хороший опыт

За три месяца нашего пребывания в Европе это был САМЫЙ ХУДШИЙ сервис, который у нас когда-либо был. Нам просто понравился внешний вид отеля и о, какое место мечты! НО персонал был ужасно груб. Мой муж является участником Diamond Accor, и нам пришлось ждать почти до 16:00, чтобы заселиться в наш номер! ! Мы просили ранний заезд, но им было все равно. На протяжении всего нашего пребывания нам приходилось перелезать через чистящее оборудование, груды простыней и т. Д. В коридорах за пределами номеров… они часто все еще были там в 16:00! На второй день мы вышли примерно с 9 утра до 14 часов и, вернувшись, обнаружили, что наша комната все еще не убрана. И, несмотря на многочисленные разговоры с менеджером… мы не получили ни извинений, ни дальнейших действий после нашего ухода! !

1 . Большинство, если не все номера имеют собственные балконы. Они выходят либо на заднюю часть отеля, т.е. с видом на тот же диапазон Альп, что и Эгюий-дю-Миди и Монтенвер (фуникулеры видны с балконов), или перед отелем, т.е. с видом на центр города и Бревент (другой рукав Альп?). Блок из ствола дерева, который служит табуреткой, очень тяжелый! 2 . Он расположен рядом с железнодорожной станцией Chamonix MB. Он находится в 3-5 минутах ходьбы от центра города, McDonald's является одним из первых легко узнаваемых ориентиров. 3 . Интерьеры отеля в основном дубовые (типа Ikea): двери, стол, полки, настенные светильники. Лично мне нравится, особенно. конструкции плоские и квадратные. Это было гораздо практичнее и приятнее на вид по сравнению с «новой», «городской» мебелью, в которой предметы имели причудливую форму и расположение. Обязательно постараюсь остаться там снова, если вернусь.

Комната была красивой, чистой, и ванная комната выглядела довольно недавно обновленной. Персонал в ресторане был прекрасным, но администраторы могли бы быть немного более полезными и дружелюбными. Запросили распечатку нашего счета за ночь до отъезда, чтобы мы могли просмотреть его, чтобы нам сказали, что они не могут его распечатать и могут сообщить нам только сумму, что показалось нам довольно странным. Это хорошее место, чтобы прогуляться по городу. Мы останавливались на полупансионе, на завтрак был хороший выбор, и кофе был прекрасным. Ужины были хорошими, но особого выбора не было - всего около 4 разных основных блюд, что хорошо для нас, поскольку мы были там в течение 4 ночей, но я думаю, что если бы вы еще немного устали от того, чтобы снова и снова повторять одно и то же.