L`Imperial Palace

Номера отеля просторны и хорошо назначены со всем необходимым. Рецепция эффективна, а консьержка Эмили действительно хорошая и сговорчивая. Ресторан в казино Le Riva очень хороший, другие рестораны в отеле нуждаются в большем количестве персонала и некоторых сотрудников, которые могут говорить по-английски, как это было ударено и пропустить, например, мы заказали бутылку вина и только получили 2 бокала без вина просто 2 пустых бокала. У нас каждый раз случались подобные эпизоды. Немного похоже на Fulty Towers LOL. В противном случае очень приятное пребывание, я бы рекомендовал номера, выходящие на озеро с балконом, так как вид очень захватывающий. Это хорошее расположение недалеко от железнодорожного вокзала и шаговой доступности до Анси, особенно Старого города

Смешанные чувства об этом отеле... наш номер был действительно прекрасным, и мы заказали вид на озеро с балконом, определенно стоящим дополнительных денег. Огромная кровать, большая комната, отличная ванная комната с отдельным туалетом. Персонал ресепшн и консьерж были все прекрасны. Остальная часть отеля была немного странной... это также общественное казино и имеет огромную пивную и террасу бар, но он расположен посреди, по сути, городской парк. Это прекрасный парк с цветами и он прекрасно держится и прямо на воде, но в отеле нет открытого пространства только для жителей. У нас был балкон, так что это не так уж и важно, это было странно. Бар на террасе был не таким уж отличным, очень медленное обслуживание, и однажды ночью мы не получили наши напитки вообще, поэтому мы сдались! Мы не завтракали, потому что это было так дорого - но есть небольшая деревенская область прямо через главную дорогу с пекарней и кофейней, так что мы купили наш завтрак там и взяли его обратно в номер - приятно сидеть на балконе с прекрасным видом! Бесплатная парковка – это огромный бонус в Анси, и это очень хорошая 15 минут ходьбы в город вокруг озера. По соседству есть что-то вроде пляжного клуба, и иногда музыка была довольно громкой, но это были летние выходные, так что я уверен, что это не всегда так. Таким образом, подводя итог, мы любили наш номер и вид на озеро, но остальная часть отеля просто не подходила для нас.

Этот отель превзошел все ожидания от нашей семейной поездки. Номер нашего отеля номер 714, я чувствую, должно быть, похвастался лучшим видом на весь отель над прекрасным озером. Было просторно и безупречно! Ресторан был фантастической едой вкусной и свежей, и персонал все были так приветливы и гостеприимны. Мы вернемся на 100%!

Я сожалею, что поставил такую низкую оценку, потому что считаю, что наш опыт, скорее всего, был просто "невезучим", а не репрезентативным для других, но мы никак не можем одобрить это пребывание. Мы путешествовали с двухлетним ребенком. Мы прибыли в гостиницу в час дня, и номер был еще не готов. Нет проблем, мы провели проверку - вошли, чтобы потом не ждать, и пошли гулять. Мы вернулись в 16 часов (официальная проверка - вовремя), чтобы запросить ключ. Невероятно, но, даже зная в течение 3 часов, что мы там находимся, номер все еще не был готов в договорное время. Более того, по каким-то причинам мы не могли понять, дети допускаются в закрытый бассейн только с 4 : 30 PM to 5 : 30 вечера (и с 9 утра до 10 утра, если кто-то действительно верит, что дети пойдут во время завтрака) , поэтому мы попросили пойти позже, и нам сказали нет. Вместо этого они предложили нам открыть наши чемоданы в вестибюле, чтобы забрать наши купальники и пойти в спа-салон перед входом в номер. Правда, единственный вариант, который они могли дать нам, это открыть три чемодана на глазах у всех остальных гостей в холле? Мы пожаловались, и они отпустили нас в комнату в 4: 15 вечера, пока хозяйственный персонал спешно убирал его (это было похоже на сцену из комедии, по нашей комнате бегали 5-6 человек) . Стоит упомянуть, что персонал отеля извинился, но это было похоже на пустые слова. Компенсаций и жестов не предлагалось (мы тоже их не просили, так как ненавидим это делать) . Этот опыт в сочетании с устаревшим состоянием удобств, отсутствием тщательной уборки (см. фотографии паутины в номере € 650 за ночь) , и абсурдными ценами (см. фото: € 39 за человека на завтрак в номер ) , не позволяет нам рекомендовать этот отель. Возможно, это был роскошный отель в 1950-х годах, но сегодня остается только цена. Сервис (за некоторыми исключениями) и удобства находятся на уровне 3 - звезды, и есть гораздо лучшие и более комфортабельные места в Анси за половину цены.

Атмосфера озера в любом случае невероятна, но завтракать или ужинать с таким видом больше, чем вы можете себе представить. Спасибо за гостеприимство. Я надеюсь снова стать твоим хозяином. Bon chance pour tout

У нас было замечательное пребывание в Имперском отеле в Анси. Путешествуя всей семьей из пяти человек с двумя маленькими собаками, мы обнаружили, что номера 5-звездочного качества, с отличным вниманием к деталям. Консьерж был полезным и эффективным, а персонал ресепшн был вежливым и профессиональным. Мы заказали номер Deluxe Lake Terrace, и вид на озеро и горы был захватывающим. Каждое утро мы наслаждались завтраком внизу на общественной террасе. Еда была вкусная, ну - приготовленная, и предлагала множество вариантов. Единственным минусом было барское обслуживание. Обслуживающая нас дама нагрубила и направила нас заказывать обслуживание в номер, хотя мой муж пошел в бар, потому что телефон обслуживания в номере не работал. В целом, отель прекрасный, Анси потрясающая, и мы бы вернулись.

Отель расположен на берегу озера и представляет собой довольно красивое здание. Приезжающий персонал все очень хорошо. Наш номер расположен сбоку, на меньшей стороне, но, тем не менее, очень чистый и имеет все необходимое. После небольшой прогулки и освежения настало время ужина. В первую ночь мы выбрали итальянский, и какой кошмар. Еда была хорошей, но обслуживание ужасное. Наша официантка выглядела так, будто мы причиняли ей неудобства. Очень отвлеченные, мы никуда не торопились, поэтому не обращали особого внимания, пока не закончили основной прием пищи. Примерно через 15 минут она принимает заказ от трех человек рядом с нами, а на полпути к выполнению заказа она уходит, чтобы помочь коллеге накрыть стол. Трое выглядели очень растерянными, еще через 5 минут мы решили, что хватит, и оставили много сюрпризов. . . «но десерт включен». Во всем ресторане было всего 8 человек, и 2 сотрудника не должны были быть проблемой. Завтрак был не намного лучше, поскольку у них была группа из 70 человек из Норвегии. . . казалось, что всем остальным в отеле пришлось постоять за себя. Их следовало разместить в отдельной комнате или иметь две зоны для еды. Еда была хорошей, напитки дорогими, так что в целом отель 5 звезд, но обслуживание определенно 3 звезды.

- Еда плохого качества, особенно на ужин в обоих ресторанах отеля (персонал сказал, что нам пришлось бронировать столик, чтобы получить один столик, а в следующие дни они вообще не были полны): Хлеб подается перед едой, тарелки для него нет - Худший гамбургер (сухой и не вкусный, неаккуратный картофель фри - в Макдональдсе было бы намного лучше) и салат Цезарь, который я когда-либо ела - пасхальные украшения в одном из них, мы в июне! - В основном грубый и медленный персонал - Старые стандартные номера - нормально, но со старыми халатами (столько раз чистили) и пятнами на одеялах запахом от ковров (держал дверь открытой, чтобы был хороший воздух). - Шум ремонта один день. - У нас была комната, которую можно было объединить с соседней комнатой, мы могли слышать, что они говорят/делают. - Хорошее расположение, но в 2 км ходьбы от города Анси. - Запах хлора из спа-центра (чтобы попасть в него нужно забронировать) на нижнем этаже до лифта даже на верхних уровнях.

Красивый отель на озере Анси. Короткая и очень приятная прогулка до Анси. Невероятный спа. Несмотря на некоторые серьезные проблемы, я бы остановился здесь снова. Спа определенно стоит посетить. Во время нашего медового месяца мы с женой посетили множество спа-салонов, но этот был, безусловно, лучшим. Отличный массаж и невероятно ухоженная гамма и бассейн. Они ограничивают количество людей в спа-центре по предварительному заказу, чтобы пребывание было приятным и чистым, поэтому обязательно сделайте предварительный заказ. Персонал в спа-центре замечательный и высокопрофессиональный. Территория и расположение красивые. Поистине великолепное здание с потрясающим видом на озеро Анси. К сожалению, интерьер не очень приятный. Многие окна, выходящие из столовой, излишне закрывают вид. И есть ужасные варианты дизайна интерьера. Анемичный, полностью белый вестибюль с казино по бокам переносит вас из красивого внешнего вида в бездушную, перенаселенную среду. Коридоры с рисунком зебры, в которых свет выключен (он включается от датчиков, которые активируются, когда вы уже находитесь в темноте), неприятны. Это место нуждается в ремонте. Существуют также серьезные кадровые и управленческие проблемы. За завтраком мы ели из шведского стола, что было очень хорошо, но мы хотели заказать что-нибудь в дополнение к шведскому столу, поэтому мы неоднократно просили официанта принять наш заказ, и, несмотря на то, что нам говорили, что кто-то придет, он так и не пришел. После более чем получасового ожидания мы уехали. Я спросил консьержа, который, как оказалось, также является камердинером, нужно ли нам бронировать столик, чтобы покататься на водных велосипедах от продавцов вокруг озера позже в тот же день, и он был непреклонен, что я не буду и что они не принимают предварительные заказы, но как оказалось, к тому времени, как мы туда приехали, все продавцы были забронированы (и мы бы получили бронь, если бы сделали ее в то утро), поэтому нам не удалось испытать этот, казалось бы, потрясающий опыт во время нашей поездки. И когда мы выехали около 8/9 утра, нам сказали, что камердинер не работал в то утро, поэтому, несмотря на то, что мы оставили нашу машину с камердинером, сотрудники стойки регистрации дали нам ключи и сказали, чтобы мы забрали машины сами. Для отеля, который позиционирует себя, оценивает и позиционирует себя как роскошный отель, все эти недостатки неприемлемы. Наконец, остерегайтесь мошеннической и преступной деятельности кого-либо из сотрудников отеля. Мы забронировали через Expedia. После бронирования отель связался с нами через свою официальную учетную запись Expedia, предоставив URL-адрес отрывочного веб-сайта, на который они хотели, чтобы я ввел свою информацию для оплаты проживания в отеле. Но мы уже внесли предоплату. Я уведомил Expedia, и они сказали мне, что это мошенничество и не стоит его игнорировать. Но «афера» пришла с официальной страницы отеля на Expedia. Когда я отправил сообщение в отель, чтобы сообщить им, что тот, кто управляет отелем, занимается тем, что команда Expedia по борьбе с мошенничеством назвала «мошенничеством», они проигнорировали мое сообщение. Это проблема! В общем, я бы остановился здесь снова, но только из-за невероятного расположения и персонала.

Мои 65-е. А обслуживание и внимание к деталям в отеле не могли быть лучше. Еда, расположение спа лучше, чем можно было себе представить. Единственным минусом было казино. К электронной особенно рулетке. Виды на озеро Анси потрясающие. Еда и обслуживание на очень высоком уровне Обязательно вернусь и порекомендую, чтобы получить отличные впечатления.

Зашел перекусить. . . Я бы сравнил с «кормом для собак». . Что касается вида, во-первых, лужайка опустошена. . . и парк выглядит так, будто через него прошёл ураган. Место грязное и действительно удивительно вонючее. . . . ? А за неприятный опыт вообще придется платить (довольно большие) деньги.

Этот отель представляет собой очень красивое классическое 5-звездочное здание, и мы забронировали номер с великолепным видом на озеро Анси. Мы были в отеле в 2023 году и возлагали большие надежды на этот визит. Номера хорошие, но и дорогие. На этот раз мы были разочарованы качеством и обслуживанием ресторана. Совсем не тот уровень качества, что в 2023 году. И ужин, и завтрак определенно не соответствовали 5-звездочному качеству.

Действительно прекрасный отель с потрясающим видом на озеро. Очень хороший сервис на должном уровне. Дороговато, но подарок на годовщину того стоит. Отличное расположение - около 20 минут ходьбы до города (сходите в Le Ciselin всего в 4 минутах ходьбы). Мы пару раз ели в казино, хорошая еда и обслуживание, а также интересно наблюдать за игроками за столами! Несмотря на то, что погода была прохладной, Озеро и Анси — прекрасные места для посещения. И спасибо за шампанское и выпечку на нашу годовщину.

+4

Отель высшего уровня по соотношению цена/качество. Нам особенно понравился завтрак и ресторан Riva. Особое упоминание официантке Саре.

Мы провели четыре великолепных дня в Императорском дворце, уровень качества которого замечателен во всех отношениях, включая улыбчивый и квалифицированный персонал, удивительно удобные и безупречно чистые номера, прекрасный выбор ресторанов и невероятный вид на захватывающее озеро Анси. Мы вернемся для еще более длительного пребывания в этом маленьком уголке природного рая!

Останавливались здесь на 4 ночи с мужем. Я не могу сказать ни одного плохого слова об этом прекрасном отеле. Нам так понравилось, что после нашего пребывания я отправил электронное письмо руководству отеля, чтобы поблагодарить их, хотя никогда раньше этого не делал! С того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя желанными гостями в этом потрясающем отеле. Он расположен прямо на берегу озера Анси, и виды просто прекрасны. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был очень гостеприимным и доступным. Очень легко общаться! Бар был уютным и непринужденным, а ресторан был просто восхитительным. Мы остановились в номере 303, и он был действительно прекрасен, много мелочей, которые мы оценили, и там была красивая большая терраса и потрясающий вид на озеро. Это был частичный вид, но это не испортило его. Кровать была большой и очень удобной, я плохо сплю, но спал 4 ночи лучше всех за всю историю. Также очень тихо: как только вы закроете дверь своей комнаты, вы забудете, что кто-то еще существует, это было так тихо и спокойно! ! Если вы ищете отель на берегу озера Анси, я бы на 100% рекомендовал, и мы вернемся! !

Мы с нетерпением ждали воскресного бранча в Императорском дворце, и это было полное разочарование. С того момента, как мы приехали, мы не могли привлечь внимание к столику. Фуршетные столы выглядели ужасно, все грязно, половина блюд пуста. В зоне основного блюда был беспорядок с пролитой едой, забитыми ложками и снова отсутствием нескольких основных блюд! Столы, за которыми сидели гости, были завалены пустыми тарелками, которые не собирали. Еда была действительно средней - несколько хороших салатов, основные блюда действительно не соответствовали стандартам, которые я ожидал от такого качества места. Единственное место, которое выглядело красиво, — это десертная зона. Когда мы пошли за кофе, чашек не было. Поэтому пришлось найти официанта, чтобы принести чашки. Приносят чашки, затем обе кофемашины не работают, так что вернемся, чтобы снова найти официанта, чтобы починить! Мы ели в некоторых прекрасных местах в Анси, некоторые из которых указаны в гиде Мишлен, и цены намного лучше, чем этот бранч. Цена на этот бранч слишком завышена, и это не очень хороший опыт.

Мы с мужем потратились на ночь здесь по пути из Женевы в Прованс. Рад, что мы это сделали. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Отель красивый и прямо на берегу озера. Хотя наш номер не выходил на озеро, нам нравилось гулять по городу и осматривать достопримечательности. Комната была красивой и хорошо обставленной. Были все удобства, на которые мы надеялись, и несколько дополнительных услуг, таких как вкусная булочка, приветствующая нас. У них была услуга парковки - и это было нормально. Мы посетили казино ради развлечения, но задержались там недолго. В любом случае, мы не большие игроки, так что это было забавное развлечение. Восхитительный во всех отношениях.

Прежде всего, из номера открывается потрясающий вид на озеро. Нам так понравилось, что мы купили бутерброды и ужинали в номере с видом. Номера с видом на озеро стоят дороже, но оно того стоит. Мы также посетили спа - было очень приятно. Бистрономический ресторан был хорошим, но не запоминающимся.

Очень хорошее расположение. Номера отличные. Конференц-залы отличные. Ресторан хороший, но время работы на обед короткое. Запах спа-салона подавляющий при посещении ресторана. Парковка бесплатная. Однако на лестнице, ведущей на парковку, нет света.