Отель был дружелюбным на регистрации, позволяя ранний доступ к нашему забронированному номеру. Мы заказали одну привилегию и одну классику. Номера были чистыми, но резкий запах сточных вод, исходящий из душа в течение ночи в номере привилегий, действительно испортил пребывание. Это было предложено службой поддержки по жалобе, что мы могли бы обратиться на стойку регистрации, но запах не ударил полностью до поздней ночи, и со спящим ребенком мы не хотели беспокоить ее. Еда была абсолютно вкусной в ресторане и обслуживание отличное. Удобства выглядели хорошо в отеле, но я бы не сказал, что это так близко к железнодорожной станции. Я бы не хотел гулять с багажом. (Мы схватили такси) персонал на месте был доброжелательным, и мы чувствовали себя желанными гостями. Больше всего мы жалуемся на выход из отеля. Мы уехали в спешке не по вине отеля, поэтому не проверили счет, который был списан с карты хранения. Однажды домой мы отметили, что были завышены цены на завтрак. Только один взрослый из партии из 4 человек ел, и это было потому, что ресепшн предположил, что это бесплатно с комнатой привилегий. Пытаться связаться со службой поддержки было утомительно и неприятно! Они полностью игнорируют любые письма, отправленные после первоначального ответа. Настолько обидно, что они не хотят решать какие-либо вопросы после того, как вы покинули отель. Я уверен, что получу общий ответ о том, что они там, чтобы помочь с любыми жалобами, но это определенно неправда.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 29.07.2024
Этот красивый, дружелюбный отель находится всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Вас приветствует приемная. Отель в целом абсолютно чистый. Мы зарезервировали номер на последнем этаже. Люкс имел огромный балкон с прекрасным видом. Зона бассейна спокойная и действительно чистая. Также на стойке регистрации предоставляются полотенца для бассейна. Ресторан и бар были превосходными. Единственным недостатком был завтрак. Это было далеко за пределами роскошного отеля 4 звезды. Хотя завтрак не был идеальным, я даю определенно 5 звезд этому хорошему отелю. И мы сожалеем, что заказали там всего две ночи. Надо было остаться как минимум на две ночи.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 26.07.2024
Исключительный отель во всех отношениях. Стиль спальни, возможно, подойдет не всем, но помимо того, что она очень удобна, современная открытая планировка показалась нам чрезвычайно освежающей. Однако днем нам не удалось сделать комнату настолько теплой, насколько хотелось. Уровень обслуживания персонала был поистине исключительным, особенно по прибытии, во время ужина и завтрака. Внимание, уделяемое Стефаном в зале для завтрака, было выдающимся - огромный выбор предлагаемых исключительных блюд стал намного приятнее в результате его экскурсии! Отель почти новый, что позволяет предположить, что Mercure собирается стать лидером рынка - и все это по очень конкурентоспособной цене. Мы вернемся.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 30.03.2024
Мне очень понравился этот отель. Очевидно, что это очень хорошо управляемый отель. Весь персонал, с которым я столкнулся, был гостеприимным и услужливым. На закрытой стоянке перед отелем было много парковочных мест. Когда эта стоянка заполнилась, в нескольких шагах от нее появилась парковка. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от станции скоростного поезда. Что мне действительно понравилось, так это свежие, стильные и комфортабельные номера. Моя комната была такой чистой, безупречной. Я не легкомысленно разбрасываюсь «безупречно». Обслуживающий персонал был превосходным. В комнате было тихо и спокойно. В комнатах были деревянные полы, что мне очень понравилось за чистоту и внешний вид. Мне показалось, что декор красивый, гладкий, современный, но уютный. Общественные помещения также были очень стильно и привлекательно оформлены. Единственное, что можно было бы немного улучшить, это завтрак. Яйца приходилось чаще менять. Но это незначительная жалоба. Там были апельсины, из которых можно было приготовить свежевыжатый сок, много хлеба, выпечки и т. д. Это стало немного хаотичным, очевидно, отель был довольно полон, поэтому мне понравилась возможность пообедать за одним из столиков на улице с видом на бассейн. Это были пасхальные выходные, и персонал отеля так красиво украсил. Я подумал, что это было милое прикосновение. У меня были такие хорошие впечатления от отеля Mercure, что я ищу Mercure или другие бренды Accor, когда планирую путешествие. Однако мне еще предстоит найти тот, который соответствовал бы качеству этого конкретного Mercure.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 25.11.2023
Это было бы идеальное место для путешествующей спортивной команды. Комнаты, похожие на капсулы, напоминают о телевизионных космических путешествиях. Раковина и душ на самом деле находятся в спальне. Все удобства в ресторане автоматизированы, но система доставки кофе не работала. Есть попытка создать крутой имидж, но, честно говоря, если не будет супер-распродажи, я бы отказался от этого жилья с завышенной ценой.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 21.10.2023