Мы прибыли в отель около 19 : 30 в рамках нашего путешествия в Испанию. При регистрации - в, мы спросили о завтраке и проверить - время выхода. Сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что завтрак подается до 11 : 00 . Однако, когда мы прибыли на завтрак в 10 : 03 на следующее утро нам сказали, что служба завтрака уже закончилась. Мы упомянули информацию, данную нам при проверке - в, и первоначально, администратор сказал, что мы все еще можем завтракать. Мы ненадолго вывели собак на улицу, пока мой муж собирал машину. Вернувшись буквально через две минуты, администратор грубо сообщил нам, что мы больше не можем завтракать, что противоречит его предыдущему заявлению. Когда мы попытались прояснить ситуацию, администратор ответила грубо и непрофессионально. К нашему потрясению, он не только отказался нас принять, но и стал словесно оскорблять и угрожать физическим насилием. Такое поведение совершенно неприемлемо и идет вразрез со стандартами гостеприимства, которые мы ожидаем от отелей Ibis.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 02.08.2024
это отель за пределами Оранжа, в коммерческом районе (читай, торговых центрах). И. . . это просто плохо. Как говорится, это бизнес-отель. Кровать плохая, кондиционер хороший. Завтрак. . Я не смел беспокоить. Нет холодильника в номере. Дама за стойкой дважды взяла с меня плату, и я все еще жду возмещения. Она, видимо, не знала, что Букинг. com уже обвинил меня. Как это возможно? Я не знаю. Это просто равнина. скучный. отель без излишеств. Остерегаться

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 18.08.2023
Я забронировал проживание в отеле на конец 20 июня в начале 20 января. На следующей неделе из-за не зависящих от меня обстоятельств мне пришлось перенести дату на середину июня. По сути, мой консультант больницы отменил лечебные клиники, которые я посещаю, из-за чего я перенес назначенные встречи и изменил свои праздничные даты. Я уведомил отель о том, что мне нужно немедленно изменить даты, только чтобы сообщить, что это невозможно, поскольку бронирование не подлежит отмене или изменению. Поэтому я должен был бы потерять всю сумму, уже оплаченную и должен перебронировать. Фактически, платить дважды за пребывание. Я действительно оспаривал это с отелем, но они не смягчат придерживаться T & C. Я согласен с тем, что на момент бронирования были учтены условия и положения, однако я не ожидал, что мне нужно будет менять даты. Этого не было раньше. Что я не могу принять от отеля, так это их отношение. Я давал им уведомление за шесть месяцев. Это не так, как будто комната не будет использоваться. Кроме того, затраты на смену пребывания минимальны. В целом, вместо того, чтобы вносить изменения, они сохраняли служебное отношение, с плохим обслуживанием клиентов и сочувствием. Они могут взять мои деньги. Однако я не буду оставаться с ними. Кроме того, я буду в черном списке отелей Accor для моих деловых поездок в Великобритании. Что-то иметь в виду. Я подумал, что будет труднее перенести мои встречи в больницу на что-то очень специализированное, с назначением лечения, забронированным за год. Генералу Саутгемптона удалось все передвинуть за один звонок. Отели Accor не могли потрудиться сделать простую смену даты. , SGH 10/10 Ibis Sud 0/10. По сути вы отстой.

- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 20.01.2020
Типичный ибис, хорошая чистая комната. В ванной комнате может быть больше света и немного больший поток воды в душе. Розетки питания довольно скудны. В отеле нет ресторана, но рядом (вы не можете выставить счет за ресторан в номер, его нужно оплатить в ресторане). Вы можете поесть в ресторане с хорошим соотношением цена / качество. Персонал очень добрый и полезный. Хорошее место (недалеко от выезда с автострады), если вы на машине

- Дата путешествия: 30.06.2019
- Дата отзыва: 07.06.2019
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь по дороге домой после отдыха. В отеле есть все необходимые вещи, номера маленькие, но хорошо оборудованные и выглядела недавно реставрируемыми. У завтрака только за 11€ есть все inluding яйца и свежие фрукты. Обслуживание очень быстрое и дружелюбное. Жаль, что ресторан по соседству не держит те же самые стандарты, но это, вероятно, из рук отеля.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2017
- Дата отзыва: 03.08.2017