Мы останавливались здесь в декабре 2025 года , ранее останавливались в 2022 году и наслаждались отелем. Мы специально выбрали это свойство, потому что на сайте рекламируется климат-контроль/кондиционер. По прибытии нам выделили номер на первом этаже. Кондиционер не работал, и несмотря на то, что была зима, в номере было невыносимо жарко. Оставлять окна открытым было небезопасным вариантом из-за расположения помещения на первом этаже. Мы подняли этот вопрос в первую ночь, и ресепшн сообщил, что главный кондиционер отеля отключен в зимний период и поэтому не работает. Недоступен был и болельщик. Мы спали приблизительно три часа той ночью и связались с ресепшн по электронной почте ночью, чтобы искать решение. К 7 утра мы приняли решение уехать и переехать в другую гостиницу. Поскольку бронирование осуществлялось через Amex Travel, через них ситуация обострилась. К сожалению, менеджер отеля позже предоставил ложную информацию Amex, утверждая, что кондиционер был полностью исправен, что он был продемонстрирован нам, и что мы вернулись в номер в полночь, и дежурный сопровождал нас в наш номер, чтобы показать, что система работает - ничего из этого не произошло. При оформлении заказа сотрудник стойки регистрации подтвердил, что кондиционер не работает. ZE Hotel и менеджер мало что знали, у нас были фотографии, видео и записи нашего общения, подтверждающие это. Пойманные на лжи, они были. Разочаровывает, так как наше предыдущее пребывание в 2022 году было положительным. Однако, основываясь на этом опыте и на том, как отель справляется с ситуацией, мы бы здесь больше не останавливались.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 18.12.2025
Расположение отеля довольно хорошее - в нескольких минутах езды от метро "Кадет", которое дает вам достаточно доступа к городу. Район тоже хороший. Много ресторанов и баров, хотя ничего культурного в непосредственной близости. Монмартр недалеко. Персонал был доброжелательным и полезным. И отель был милый. Каждый номер был оформлен по-своему. Наш номер был очень чистым, и кровать была удобной. Я был недоволен тремя вещами. 1 ) Техническое обслуживание. Ручка над изливом для переключения потока воды на душевую головку отсутствовала. Я понял, что мне нужно частично открутить оставшуюся маленькую черную пластиковую деталь, чтобы привести ее в надлежащее положение. Сейф был сломан. Мне предложили воспользоваться сейфом в отеле, но я не хотел этого делать. Джентльменская стойка регистрации привела меня в другую комнату, где безопасно, тоже не сработала. Наконец-то он принёс мне новый сейф. Кудос за это и его терпение. 2 ) Я был не против подняться по лестнице с 4-го этажа (лифт останавливается там) на 5-й (верхний этаж) . Однако я не получил номер, за который заплатил, по крайней мере, на мой взгляд. Я выбрала 21-метровую комнату с кроватью королевы. Номер был меньше точно, и кровать была полная/двуспальная. Может быть, это была моя вина, потому что в особых запросах, я попросил верхний этаж с видом на улицу и меньше было то, что у них было. 3 ) Мелкая вещь - завтрак мог быть немного более обширным для подаваемого. В отеле "Зе" не предлагают шведский стол.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 31.03.2025
Замечательное место. Очень уютные номера с очень удобными кроватями и подушками. Идеально расположен, недалеко от Монмартра и Оперы, с несколькими метро поблизости. Тихо, хотя и центрально. Супердружелюбный персонал. Очень вкусный завтрак. Мой сын устал после Нового года, и персонал любезно предложил ему приготовить дубль - выездной завтрак : - )
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 31.12.2024
From my first morning in Paris. this adorable little hotel exceeded my expectations. Though my arrival was several hours before check in, Rose at the front desk was able to expedite my room prep and kindly offered croissants and coffee during a brief wait. Throughout my week long and first- ever trip to Paris, I looked forward to returning to my quiet room at ZE. Yes the rooms are a bit small but this is on par for Parisian hotels. The location is excellent, close to several subway stations, and shops and restaurants abound in the lovely neighborhood of Montmartre. It’s also just footsteps away from the Basilica of Montmartre and Moulin Rouge.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 26.06.2024
Остерегайтесь вводящих в заблуждение практик. Отель рекламирует «бесплатную отмену» до дня перед заездом за дополнительную плату. Он также предлагает возможность оплаты в отеле, а не заранее. После бронирования администрация отправит вам электронное письмо и сообщит, что нет, бесплатная отмена возможна только за 21 день до заезда, и что вы должны заплатить немедленно, чтобы подтвердить бронирование. Они невежливы и немного сомнительны, так что примите это во внимание. Такая политика хороша, если она раскрыта, но не обманывайте и не вводите в заблуждение своих клиентов — будьте откровенны и честны.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 22.04.2024


