The Hotel du Collectionneur Arc de Triomphe

Идеальная поездка, от внешнего вида самого отеля до комфорта номеров. Персонал также был очень хорошим. У нас есть шанс быть там, пока Падельский корт был установлен на открытом воздухе, дети тоже весело провели время. Порекомендовал бы в мгновение ока!

Недавно я остановился в L’Hôtel du Collectionneur, и это был невероятный опыт. Дизайн в стиле ар-деко потрясающий, и из моей комнаты был прекрасный вид на Эйфелеву башню. Расположение идеально подходит для знакомства с Парижем, рядом находятся лучшие достопримечательности. Обслуживание было исключительным, и спа был отличным способом размотаться после осмотра достопримечательностей.

Я и моя семья останавливались в этом отеле в течение 3 дней , с 30 сентября по 4 октября. Всей семьей мы выезжаем 3-4 раза в год за границу, а также в США. Мой муж проводит Марафоны по всему миру и всей семьей мы присоединяемся к нему за поддержкой . Недавно мы ездили в Германию на 50-й марафон, а потом решили посетить Францию , Париж с удовольствием и насладиться семейным временем. Я пишу этот отзыв, потому что у меня никогда в прошлом не было такого ужасного , и беспокойного опыта с любыми предыдущими отелями, что я когда-либо останавливался раньше. После моего пребывания , 4 октября я получил письмо от администрации отеля с ложным обвинением, что я забрал их средства для ванной комнаты и их дозаторы для ванной комнаты, и они возьмут с меня 30 евро за каждый флакон. Я счел это обвинение неверным и абсолютно необоснованным. Я посетил Париж, чтобы увидеть красивые музеи, башню Элифф. Версальский дворец и т.д. .. но не брать дозаторы ванной комнаты из отеля . Уверяю вас, я могу позволить себе собственные дозаторы для ванной. Я нашел это письмо очень непрофессиональным, и надеюсь, после прочтения этого отзыва вы пересмотрите решение остаться в этом отеле, поскольку вас могут обвинить в том, что вы стали их утюг или пульт от телевизора или любые предметы, которые наверняка вам уже принадлежат или не нужны . Это был очень неприятный и ужасный опыт для меня и моей семьи.

Я платил почти 500 долларов за ночь без горячей воды, я не мог принять душ до нашего последнего дня мой сын принимал душ с холодной водой! Менеджер наконец-то дал нам более хороший номер, чтобы принять душ на наш последний день. Стойка регистрации дала нам ужасную комнату. Я исследовал более 30 стран, которые я люблю останавливаться в пятизвездочных отелях. И мы нашли это!

Я немного опоздал на вечеринку, пишущую этот отзыв, но у меня было прекрасное пребывание здесь еще в мае на выходные дни моего рождения. Отель был чистым хорошо представлен с большими удобствами, персонал был приветливым и внимательным. Особо отмечу Нобеля, который сделал мой день рождения особенным, принеся вкусное угощение в наш номер, действительно сделал свой вечер. Мы не можем ждать, чтобы остаться снова.

Этот отель великолепен. Весь персонал заставляет тебя чувствовать себя особенным. Я хотел бы упомянуть о двух сотрудниках. Первый - Мехди, который работает за столом консьержа, а второй - Априянпи, который является мэтром ресторана. Они пошли туда, чтобы почувствовать себя особенным. Если вы ищете отличное место, чтобы остановиться не пересматривайте этот отель.

У меня было сказочное пребывание в июне во время посещения Парижа с мужем и двумя дочерьми. Отель находится в идеальном месте всего в нескольких минутах ходьбы от Елисейских полей. Прекрасное лобби и номера. Персонал на первом месте, когда дело доходит до обслуживания. Утром завтрак "шведский стол" имеет большой выбор и очень хороший. Номера большие и очень чистые. По-настоящему похоже на 5-звездочный отель. Мы вернемся.

Поистине восхитительный опыт! Это прекрасный отель, чтобы насладиться великолепием Парижа! Номера красиво оформлены и удобны. Завтрак "шведский стол" абсолютно лучший! Так много вариантов и так вкусно! Персонал был очень внимательным и добрым. Огромный крик Мари, Андре и Кристиану! Они выходили за рамки, чтобы наше время было особенным, и относились к нашей семье с добротой! Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Останавливались здесь во время круиза по реке Викинг. Отель был чистым, удобным, обслуживание было исключительным, особенно Александр, благодаря которому мы почувствовали себя особенными. Спасибо, Александр.

Нас встретил Халим, который был очень дружелюбным, услужливым, информативным и внимательным к деталям. Предоставили мне варианты номеров, которые я спрашивал, и сделал все возможное. Спасибо Халиму за информацию и отличное гостеприимство.

Прекрасное впечатление об этом отеле. Персонал очень услужливый, стойка регистрации великолепна, номера очень просторные и чистые. Завтрак, пожалуй, лучший, который мы когда-либо пробовали в европейском отеле. Очень гостеприимный и рекомендую друзьям и семье.

Красивый отель, завтрак приличный, некоторые аспекты обслуживания вызывают сожаление. Мне пришлось сделать три бронирования, так как определенные даты были вне периода бронирования конференции. Меня заверили до регистрации, и при регистрации, что бронирования были объединены; но я должен был посетить проверку - за четыре раза (не знаю почему! ), чтобы перепроверить ключи от номера. Однажды, они ошиблись с количеством бронирований, и отказались предоставить перепроверенные ключи до тех пор, пока я снова не подтвержу отложенную кредитную карту (которая уже была предоставлена для каждого бронирования, а также при первоначальной регистрации) . Раздражает.

Сара на стойке регистрации превосходна! Она была очень профессиональной, очень отзывчивой и любезной. Отель красивый, наш номер был очень чистым и элегантным, а вид на сад был замечательным. Мы благодарны Саре за то, что она выслушала нашу просьбу о хорошем виде, и это было прекрасно! Еда в баре была вкусной, и персонал был очень внимательным.

Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, особенно Сара, которая нас регистрировала. Она была теплой и быстро выполняла наши просьбы, а также предугадывала наши потребности в зависимости от наличия номеров и даже предлагала нам воду без нашей просьбы, что было хорошим жестом отличного качества. обслуживание клиентов! В месте для завтрака была приятная атмосфера, а номера всегда были чистыми и опрятными.

Отель находится в прекрасном месте. Комната была очень удобная, в отеле были все удобства. Сервис плохой и никаких действий не последовало. Я заказал обслуживание номеров после долгого рабочего дня и прождал больше часа, но мне так и не принесли еду. Я лег спать голодный и разочарованный.

9.11.23 Мы остановились на несколько дней в рамках предварительного тура к нашему круизу по реке Викинг. У меня была очаровательная прекрасная тихая комната. Не совсем вид с 3-го этажа, но очень удобно. У нас были включены варианты завтрака «Помощь себе», и выбор блюд был потрясающим. В него входили омлеты, приготовленные шеф-поваром, и все, что мы выбирали по утрам, было потрясающим. Расположение было замечательным для нас: в нескольких минутах ходьбы от Арки, хороших магазинов, веселых небольших ресторанов с непринужденной обстановкой, где мы были, и двух музеев, которые мы планировали посетить. Однако я не могу сказать того же о его баре. Наш визит однажды вечером оказался короче, чем мы ожидали. Бармен был неприветлив, поэтому мы ушли, как только допили напитки. Это было единственное место в Париже, где такое произошло. Возможно, сейчас появился новый бармен!

Консьерж был кошмаром. Мой муж спросил, нужно ли бронировать столик в Лувре, консьерж ответил «нет». Итак, мы послушали ее и на следующий день посетили Лувр, но не смогли попасть туда без предварительной брони. При онлайн-регистрации у входа в музей все бронирования были забронированы на весь день (это было 11:30). Какая трата путешествий/планирования дня, особенно с детьми. Консьержа также спросили об информации о забастовке на Эйфелевой башне, но они отказались и заказали нам экскурсию. Мы зарегистрировались в 11 утра в день тура на стойке регистрации, чтобы подтвердить, что все еще происходит, и они подтвердили. Только проехать весь путь туда и получить отказ из-за забастовки. Гид сказал нам, что наш отель должен был связаться с нами. Мои дети были ТАК расстроены. Очень грустно, и это можно было предотвратить, если бы консьерж сообщил нам день забастовки, а также признал, что при бронировании произошла забастовка. Мы жаловались, что эти два плана не были нарушены, по меньшей мере, на наш день/поездку. Они даже не извинились и предложили нам напитки из бара. Ничего больше. Мы прибыли в отель на следующий день после Рождества рано утром из-за перелета из-за красных глаз. Мужчина, работающий на стойке регистрации, был очень мил и встретил их рождественскими чулками и шоколадными конфетами для детей. Отель был оформлен в стиле ар-деко и имел чистый вестибюль. Нам удалось заселиться раньше, и это было замечательно. Наш номер был в порядке, ничего чрезмерного. У нас только что был вид на соседнее здание. В ванной стоял затхлый запах дыма, который, я надеюсь, прошёл много лет, но в это трудно поверить. Это действительно раздражало мою астму. Мы попросили в номер соли для ванн или пены для ванн, но их не было, что было разочаровывающим для этого 5-звездочного уровня. Я пошел и купил свой собственный в «Ритуалах». Наш холодильник не включился или сломался. Бар казался недостаточно укомплектованным, но в нем была отличная карта вин. Завтрак был замечательным, и нам он понравился дважды. Кристина, менеджер, была очень мила и подарила моему ребенку воздушный шар.

Не фанат этого места, в комнате было очень шумно, было жарко. Персонал не был дружелюбным (по крайней мере, с нами, потому что у нас не было сумки и багажа). Бады где ок. За ту сумму денег, которую с меня берут, я ожидал большего. Было лучшее лечение в не очень дорогом отеле.

Красивый отель. Наш номер был очень чистым и превзошел все мои ожидания после прочтения некоторых отзывов. К счастью для нас, наши номера были свободны, когда мы приехали после ночного перелета из США. Мы прибыли за день до нашего тура с Viking Cruises, и нам не пришлось менять номера в течение трех ночей, пока мы были там. Завтраки также превзошли все мои ожидания. Персонал был очень добрым и полезным. Отель был в хорошем месте… в нескольких кварталах от Триумфальной арки. Мы гуляли по городу… день и ночь и чувствовали себя в полной безопасности. Понравились праздничные огни по всему городу.

Полный бардак на стойке регистрации. Комната была давно оплачена, но они, похоже, этого не поняли. Теперь на моей карте Visa указано, что сняли более 300 евро. Однажды я пытаюсь отправить письмо (нет ответа), мне звонили 5 раз, чтобы услышать: «Хорошо, мы все организовали», но деньги по-прежнему снимаются с моего счета без всякой причины. Теперь… что я могу сделать… . ’.