Мы заплатили € 1 , 685 за две ночи, и опыт, который мы имели, был чрезвычайно разочаровывающим. Номер, который нам был предоставлен, не соответствовал фотографиям или описанию, предоставленному при бронировании, каким-либо образом. Полулюкс с кроватью размера и видом на Эйфелеву башню. Комната, которую мы действительно получили, была значительно меньше показанной, и так называемый «вид на Эйфелеву башню» состоял только из оконечности башни, видимой только под определенным углом. По нашему мнению, это нельзя считать истинным видом на Эйфелеву башню. Мы прибыли в отель в 1 : 30 м. Проверка - в процессе была медленной и непрофессиональной. Нам даже посоветовали проверить номер сначала, что создало впечатление, что персонал уже знал, что это не полностью соответствует тому, что было заказано. Увидев помещение и сообщив о проблеме, нам сообщили, что разрешение ситуации может занять 2-3 часа, посреди ночи. В 4: В 00 ч. 00 м. менеджера на месте не было, поскольку ожидалось, что он прибудет только позже. Единственным решением было временное пребывание в этом зале до тех пор, пока не будет возможности поговорить с ответственным за это лицом. Это была очень стрессовая ситуация для нас, особенно учитывая высокую заплаченную цену. В последующие дни нам вернули деньги только за одну ночь. Однако в то же время с нас взяли более € 900 за приблизительно 5 часов пребывания в номере, который не соответствовал забронированному. С нашей точки зрения, этот результат был совершенно несоразмерен полученной услуге. Учитывая цену, мы рассчитывали на прозрачность, клиентоориентированность и соответствующее разрешение. К сожалению, наш опыт никак не оправдал этих ожиданий. На наш взгляд, соотношение цены и качества было совершенно неудовлетворительным. Служба оказалась намного ниже ожиданий. Мы бы не вернулись и не можем рекомендовать это свойство.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 10.02.2026
Люблю отель Baltimore Sofitel Paris. Расположение замечательное , близко к такому количеству основных достопримечательностей , ресторанов и баров в 16-м арр. Номера прекрасные , персонал отличный.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 24.01.2026
Из всей группы SOFITEL - это, безусловно, худший опыт, который у нас был. Администратор был груб с нами, неприветливая атмосфера. Имейте в виду, я забронировал номер люкс на 5 этаже с балконом и частичным видом на Эйфелеву башню.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 17.12.2025
Это чрезвычайно хороший и удобный отель. Персонал особенно хороший и полезный, особенно консьерж, и обслуживание превосходное. Все очень чисто. Завтрак "шведский стол" обилен. Микрорайон жилой и тихий, вдали от суеты туристических районов. Я бы точно остался здесь снова.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 06.11.2025
Команда была теплой и гостеприимной с момента прибытия до того, как мы выехали особенно приемная и консьерж команды, с особым вниманием (предлагая кофе, пока мы ждали машину, давали советы, куда идти и т.д. ) . Выбор завтрака "шведский стол" был ограниченным, но адекватным, и все продукты были свежими и высококачественными. Все они заставили нас чувствовать себя как дома.
Yann M
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 29.10.2025

