Здравствуйте, господа, у меня с вами открытая жалоба с 7 октября 2024 года без решения. Я заплатил за номер, а когда приехал, он не был свободен (сыну пришлось спать на полу) . Никто не говорит, что будет сделано? ibis Styles Paris Gare de l'Est Magenta Reservation NQVHDNSS. Предложение балльного ваучера, который нельзя использовать в любом отеле (только в некоторых из более дорогих) - плохое предложение, представьте, если бы было наоборот и что-то не было выполнено клиентом.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 11.12.2024
Мой отзыв был удален, так что я подумал написать его здесь. У отеля есть ощущение Молодежного хостела и персонала, которые похожи (трудно получить улыбку или взаимодействие с ними. ... не обычный персонал отеля. . . ) Комната была маленькая... ванная комната еще меньше - едва хватило места, чтобы сходить в туалет! Сломаны следующие черты: Настольные огни - кондиционер Завтрак был достаточно основным Этого не будет в моем списке мест, где можно остановиться в Париже. Избегайте

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 31.10.2024
На площадке сказали, что туда можно добраться на инвалидной коляске - это не так. Как инвалид-колясочник я не мог попасть в отель или внизу на завтрак. В комнате не было чистоты. Очень шумно на улице всю ночь и чувствовала себя опасной. Только одно стекло. Ужасный опыт и никогда бы не вернулся.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 15.10.2024
Сначала я Pre - забронировал этот отель на 23 августа отложен, и изменил дату на 11 сентября 2024 года. Мою визу во Францию не выдали, потеряли большой кусок денег (на Авиабилеты, визу и т.д.) . Я связался с отелем через приложение для чата, которое я использовал для отмены 27 августа, так как я не могу совершить поездку. Гостиница прямо проигнорировала меня, так что я решил, что все решено. Перенесемся на 9 сентября, сумма € 701 . 95 был списан с моей карты в качестве платы за бронирование, а другая указанная сумма попыталась покинуть мой счет в следующие два дня до того, как я заблокировал карту. Я связался с отелем сразу по электронной почте как (я не могу позвонить по номеру телефона, потому что я нахожусь в Великобритании) , нет ответа. Свяжитесь с booking.com, где я сделал бронирование, и они забрали и заверили меня, что деньги будут возвращены, так как мой случай будет классифицирован как исключительный, но отель получил обратно к ним, что это невозвратный бронирование политики и полной оплаты должен быть произведен. Я не знал об этом, я также заказал столик. Вплоть до сегодняшнего дня мои деньги в отеле, и я спросил: как вы можете взять на себя полную оплату за услугу, которую вы не выдавали клиенту. После написания нескольких писем с объяснением моей ситуации и того, как повлияла на меня стоимость этих денег, (работа отстранила меня. Мама-одиночка), потому что это были рабочие деньги, и они просили вернуть свои деньги. Я никогда не сталкивался с таким ужасным и злым актом службы/политики. Сотрудники Booking. com пытались подать апелляцию и увидеть причины, и руководство, и стойка регистрации остаются непреклонны, чтобы вернуть мои деньги. Пожалуйста, верните мои полные деньги Ибис Стайлз. Без общения с клиентами, которые могут быть не в курсе вашей глупой политики, это афера!

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 24.09.2024
Мы прибыли с некоторым трепетом после прочтения некоторых отзывов. Мы не нашли, что критиковать для бюджетного отеля. Расположение очень удобно для Gares du Nord и de l'est. Персонал был полезен. Наш номер 101 не был очень маленьким, размер и качество гостиницы Премьер. Ванная комната была небольшой, но приемлемой. Внизу предлагается достойный холодный завтрак. Тема татуировки довольно смущает старшее поколение, но как дешевая база возле вокзалов и бюджетных ресторанов, это есть что рекомендовать.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 06.08.2024