Renaissance Paris Arc De Triomphe

Отличное расположение, замечательный персонал, хороший завтрак, чтобы начать свой день. Пешком до метро, Триумфальной арки и Эйфелевой башни и ресторанов.

Фантастическое расположение, номера чистые в отличном состоянии и, в основном, важно, что это не пахло сигаретным дымом, как так много гостиничных номеров во Франции. Персонал был осведомленным и очень полезным. Это очень современно, и в этом нет ничего странного, но вокруг вас бьюти-историческая архитектура, когда вы выходите за дверь.

Мое пребывание в отеле Renaissance Paris Arc de Triomphe было очень разочаровывающим. По прибытии номер был грязным, с волосами на кровати и без следов надлежащей уборки. Когда я попросил изменить номер, мне сказали, что отель был полностью забронирован. Гермиона, заявившая о своей ответственности, не принесла искренних извинений. Несмотря на членство в Titanium с Marriott, я не чувствовал себя ценным или воспринимаемым всерьез. В итоге мне пришлось отменить бронирование, так как услуга не оправдала ожиданий. Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на своем опыте.

+2

У нас не было хорошего опыта в этом отеле, и я не рекомендую останавливаться там. У нас в номере было задымление даже после смены номера. Она прошла через вентиляцию, которую они не смогли починить. Первоначально персонал и руководство отнеслись к нашим опасениям весьма пренебрежительно. Оставаться здесь не стоит денег. Это сказалось на нашем общем опыте в Париже.

Это был очень приятный опыт. Стойка регистрации была очень осведомленной, давая нам отличные рекомендации ресторана, а также очень полезной. Мы запросили дистиллированную воду для машины С Папаниколау, и она была в нашем номере быстро. Номер был чистым и просторным, и полный завтрак "шведский стол" был очень хорошим.

Расположение на Дуге было феноменальным! Кроме того, невероятный персонализированный сервис от Лавании каждый день был выдающимся! Она из кожи вон лезла, чтобы проверить нас ежедневно и убедиться, что у нас есть масса вариантов от ресторанов до разных площадок на горе! Она большое достояние бренда "Возрождение"!

Наша семья приехала из Сиэтла, штат Вашингтон, в Париж в апреле 2025 года — и, слава богу, мы остановились в отеле Renaissance Paris Arc de Triomphe! Все благодаря Джоанне, которая работает там и сделала наш опыт поистине незабываемым. С самого первого звонка в отель я был связан с Джоанной. Через бесчисленные электронные письма и полезные беседы она терпеливо отвечала на все мои вопросы и помогала нам составить индивидуальный маршрут для нашей первой семейной поездки в Париж. Ее продуманное планирование обеспечило нам как можно большую часть города, не перегружая нашу 7-летнюю дочь. Одним из главных событий, рекомендованных Джоанной, был день в Jardin d’Acclimatation. Это был один из лучших дней в нашей жизни как семьи — столько смеха, приключений и воспоминаний. Без нее мы бы никогда не открыли это волшебное место. Она также вышла за рамки, обзванивая рестораны, чтобы заказывать ужин для нас каждый вечер. Каждый раз, когда я сталкивалась с языковым барьером, она сразу вмешивалась, чтобы помочь и сохранить все на должном уровне. Каждый вечер, когда мы вернулись в отель, Джоанна зарегистрировалась, чтобы увидеть, как прошел наш день, и предложила помощь с планированием ужина или мероприятий на следующий день. Её доброта и внимание к деталям сделали всё наше пребывание без усилий. В наш последний день мы вернулись с одной из экскурсий и увидели, что наша комната украшена воздушными шариками, печеньем, рукописной запиской и даже карикатурным рисунком, на котором наша семья знакомится с городом — на основе одного из выходов, который Джоанна помогла нам спланировать. Это был такой радостный, продуманный сюрприз и идеальный способ завершить невероятную поездку. Спасибо, Джоанна, от всего сердца. Ты действительно лучший! Мы ценили вас с момента бронирования до момента отъезда. Ваша заботливость, щедрость и забота сделали наше пребывание в Париже особенным. С благодарностью, Эрин Биллмайер и ее семья

Персонал был потрясающим и таким полезным с советами вещей, чтобы увидеть и места поесть! Они были очень вежливыми и осведомленными о местных тарифах, и все говорили очень хорошо по-английски. Обязательно останусь здесь снова! Расположение было идеальным и номер с видом! Я мог сидеть там весь день!

Мы с мужем прилетали в разное время. Бронирование было на мое имя, но так как он приезжал в отель раньше, я написала им, что сообщу об этом консьержу и стойке регистрации. Они даже подтвердили ответ, а Сориба Саване, дежурный менеджер, также отправила ответное подтверждение. Несмотря на все это, они не позволили ему зарегистрироваться. Команда стойки регистрации, менеджер стойки регистрации, дежурный менеджер были бесполезны и грубы. Перед тем, как ему дали номер, он перевел его в гостиницу. Никогда ранее мы не сталкивались с такого рода проблемами и грубостью, и тем более, что за несколько дней мы уведомили их об этом, что они подтвердили еще в письменном виде. Тогда в довершение всего, в номере есть только 1 небольшая бутылка воды для 2 человек на все время пребывания. Несмотря на многократные просьбы о дополнительной воде к различным командам, было сказано пойти налить ее из фонтана воды на полу! Какая нелепость! Никогда раньше такого не видел. Они ведут себя как в мотеле 6. Нет обслуживания отказа, только 1 бутылка воды, чтобы разделить между 2 . Даже не знаю, почему в комнате есть кофемашина. Мариотт должен пересмотреть свое решение, чтобы сохранить это ужасное место в своей семье. Никогда больше мы не останемся и слава Богу, только на 1 ночь. Должны были придерживаться принца Де Галля, как мы обычно делаем, но так как это была 1 ночь и имел сертификат истекающий, мы думали, что это было бы хорошо, так как годы назад это было хорошо. Здесь нужно уволить новое руководство

Это неблагодарный отель, который отказался признать членов Marriott. Г-жа ХЕМИОНА на стойке регистрации отказалась признать мое членство, несмотря на то, что она предоставила реальные альтернативы, чтобы доказать это. Вместо того, чтобы делать все возможное, чтобы предоставить исключительное обслуживание, чтобы удобно своему клиенту, она идет до конца, чтобы доставить НЕУДОБСТВА своему клиенту. Это только ее путь или шоссе. Г-жа ЭНИОНА также безропотно ответила, что ее отношение и поведение будет представлять собой обратную связь с корпоративным офисом. Во время пребывания никто из руководства не обратился, чтобы решить вопрос. На словах они заявили, что со мной неоднократно пытались связаться, но не смогли дозвониться. Никаких попыток связаться со мной не предпринималось. Это прекрасный пример руководства, которое сидит на высокой горе; на словах поддерживает корпоративный офис, будучи абсолютно равнодушным к заботе клиента.

Мы побывали в Париже в семейной поездке. С того момента, как вы вошли, они заботятся о ваших нуждах. Номер был просторным и очень чистым. Очень тихо для сна. Хорошая цена! Это очень близко ко всему, как линии метро и достопримечательности. Завтрак был удобным, вкусным, и было из чего выбрать. Рекомендую!

Это будет мой выбор для Парижа. В отеле чисто и тихо. Персонал выходит за рамки, чтобы помочь вам сделать себя более комфортным. Я заметил, что многие гости были из США, и персонал хорошо говорил по-английски. Майор кричал Лаване, который приветствовал нас в баре и так много ужинов. Она удивительна, как и другие члены этого персонала отеля, которые выделялись для нас. Спасибо Брайс, Майлз и Флавио. Как член уровня посла Marriott Hotels, я знаю, что хорошие сотрудники должны быть признаны и уважаемы. Вы все сделали мое пребывание намного лучше!

Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Персонал не смог сделать достаточно для нас, особенное спасибо Клименту и Шамсу, хотя все сотрудники, с которыми мы встретились, были дружелюбны и полезны. Мы останавливались в номере повышенной комфортности, который был удобным, чистым и большим для Парижа. Завтрак предоставил широкий набор, чтобы соответствовать различным вкусам, и был более чем адекватным. Нам дали бесплатный коктейль, и поскольку это был мой день рождения, пока мы были там, я также был удивлен выбором маленьких маленьких четверных и открыткой на день рождения. Эти маленькие штрихи были неожиданными и очень ценились. Сам отель расположен недалеко от Триумфальной арки и легко дойти пешком до двух станций метро, Терн и Шарль де Голль - Этуаль. Мы наслаждались нашим пребыванием настолько, что договорились, что остановимся в этом отеле снова во время нашего следующего визита.

Мы с женой только что вернулись из прекрасного шестидневного пребывания там, на Триумфальной арке Возрождения. Каждая часть нашего опыта с отелем была приятной, от момента, когда они помогли нам с багажом от нашего такси по прибытии до помощи с ним при отправлении. Весь персонал был таким профессиональным, личным и отличным отношением (я много путешествую, и это просто освежает видеть это) . Все, от Хозяйства до сотрудников стойки регистрации были превосходны! Хотелось бы запомнить имя каждого, но спасибо Флавио, Шэму, Лавиане за то, что заставили нас чувствовать себя как дома и добавили нам воспоминаний об этой поездке. Отель находится в отличном месте недалеко от Триумфальной арки, а также метро, где вы можете добраться до любой точки Парижа. Метро No 2 находится всего в 3 минутах ходьбы слева от отеля, а линия No 1 - справа примерно в 5 минутах ходьбы (в основном справа у дуги) . Если вы предпочитаете Такси, казалось, что всегда есть один легкодоступный. Конечно, прогулка от отеля отлично подходит и для исследования близлежащих районов. Наш номер выходил на La Defense, и я думаю, что большинство номеров имеют небольшой балкон. Освещение отличное в номере и ванной комнате. Завтрак "шведский стол" действительно хороший со многими предложениями, включая станцию омлета. Еще раз, большое спасибо персоналу за их превосходство! Мы обязательно останемся здесь снова, не задумываясь!

Все это было удивительно в этом отеле , я действительно рекомендую его для всех, обслуживание было действительно хорошим и все приветствовали нас и я хочу поблагодарить отдельно г-на Флавио Виейру за его сотрудничество с нами с первого дня до конца и он сделал наше пребывание очень комфортным , , это мой пятый раз останавливаться в этом отеле, и я настоятельно рекомендую

За последние 10 лет я не раз останавливалась в этом отеле - как с мужем, так и с детьми. Я всегда возвращаюсь, потому что расположение отличное, это очень чисто, и обслуживание ранее было замечательным. Я был там в январе 2025 года, и в моей комнате пахло дымом, когда я вошел. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что кто-то может курить на нашем этаже, и они сказали, что проведут расследование, хотя мы никогда не слышали, чтобы кто-то приходил на наш этаж. Они не выглядели очень обеспокоенными. Мы заметили, что наш номер был очень холодным и думали, что мы просто не знаем, что мы делаем с "климатизацией". Мы выдержали один холодный день потом спросили у стойки регистрации, что мы делаем не так - отправили инженера-строителя, который подтвердил, что там все так тепло, как пойдет. Он пошел в свой кабинет, чтобы включить жару, и сказал нам ждать 20 минут, пока она заработает. Ничего не случилось. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что нам нужно подождать, пока инженер вернется, чтобы разобраться. Ничего не случилось. Мы перезвонили и сказали, что замерзаем - жара явно сломалась, и воздух, дующий на нее, ощущал такую же температуру, как и 30-градусная погода на улице, - а они нам сказали, что будут "рады нам помочь", но им нужно время. Больше того же еще час, тем временем я под одеялом в зимнем пальто. Наконец-то нам предложили соседнюю комнату, от которой вело дымом - тайна решила, почему в нашей комнате запах дыма. Мы сказали нет спасибо, и они предложили нам выбор из двух номеров на нижнем этаже, которые были немного теплее. Они не очень извинялись. По-моему, недостаток тепла кажется сумасшедшим в 5-звездочном отеле, но не столько людям, с которыми мы имели дело. Наша новая комната никогда не была очень теплой, но, по крайней мере, нам не пришлось носить куртки внутри. Я больше здесь не останусь.

Я впервые посетил Париж со своими подростками в марте, и наш турагент рекомендовал Триумфальную арку Возрождения для ее расположения. Мы были посередине двух линий метро, и в двух шагах от Триумфальной арки и Елисейских полей. Отель от среднего до малого - размером, с современным декором. Номера небольшие, но это ожидаемо. Было сложно с четырьмя взрослыми - размером с человека и двумя полными кроватями, даже если номер считался младшим люксом/семейным номером. Однако, что сделало отель особенным, был удивительный персонал. С того момента, как Ибраима встретил нас широкой улыбкой, а Евгений зарегистрировался, я знал, что это будет отличная ночлег. Гермиона на стойке регистрации тоже была очень полезна. Кэролайн в ресторане была прекрасной, и мы наслаждались помощью ей практиковать ее (идеально! ) Испанский. Я изо всех сил старался с маленьким французским, который знаю, я ценю, что они юморят и поощряют меня, ха-ха! У нас было обслуживание номеров и ел искусство ресторан отеля один раз, еда была вкусной. Я рекомендую этот Ренессанс, не задумываясь.

Лаванья сделала наши напитки и они были на месте! Мы отлично провели время! Собственно, после того, как она опробовала столько баров в Париже, ничто не соответствовало ее опыту и вниманию. Мы также случайно останавливаемся в отеле, так что это такой огромный плюс для нас! Такие замечательные времена!

Лаванья сделала наши напитки и они были на месте! Мы отлично провели время! Собственно, после того, как она опробовала столько баров в Париже, ничто не соответствовало ее опыту и вниманию. Мы также случайно останавливаемся в отеле, так что это такой огромный плюс для нас! Такие замечательные времена!

Мы вернулись в "Возрождение", потому что у нас было хорошее пребывание раньше. Наш номер был просторным и чистым. У нас был тот же угловой номер, который был с балконом, и это было плюсом, так как погода была прекрасной в Париже! Завтрак тоже был вкусный! Нас всегда встречал доброжелательный персонал в ресторане и на ресепшн. Как будто дома!