Porte De Versailles

Если вы хотите, чтобы ваше путешествие было испорчено, пожалуйста, остановитесь в этом отеле. Вы не будете разочарованы некомпетентностью и высокомерным поведением, которому вы подвергнетесь во время вашего пребывания. Если вы о чем-либо попросите, все сотрудники подвергнут вас снисходительным лекциям. Менеджер стойки регистрации ДАМАРИЗ РЕЙЕС особенно хорош в том, что он очень агрессивен и оскорбляет клиентов. Не похоже, что кто-то здесь прошел какое-либо обучение обслуживанию клиентов. А если вы азиат - вы подвергнетесь дополнительной дозе расизма со стороны него и других. Смывайте свои деньги в унитаз, а не тратьте их в этом отеле. Позорно, что Marriott International терпит такой уровень обслуживания клиентов.

Наше пребывание в Residence Inn Didot было исключительным. На завтрак было много вариантов свежих вкусных круассанов, которые приносили ежедневно. Большое спасибо исключительно дружелюбному персоналу, в частности Сэмюэлю, который получил 11 баллов из 10, за отличное обслуживание и дружелюбную улыбку каждый раз, когда мы его видели. Этот район был исключительным местом для проживания, так как в нескольких минутах ходьбы от отеля было много хороших ресторанов, а до метро - всего 6 минут. Кроме того, это отвлекло нас от шума и суеты туристов! ! Мы чувствовали себя в этом в полной безопасности и остановимся здесь снова, если вернемся в Париж.

Это старое здание со старыми удобствами. Есть несколько плюсов, но в основном минусы. Мы забронировали два номера для семьи из четырех человек. Дела шли настолько плохо, что мы решили уйти через час и отказаться от стоимости номера на одну ночь. Airbnb, который мы экстренно забронировали на Монпарнасе, был намного лучше и по более низкой цене. Добро: 1 . Продуктовый магазин и места, где можно поесть, на одной улице. Легко получить вещи и получить еду. 2 . Не слишком далеко от центра города. Легко выехать на шоссе, если вы хотите поехать в Париж Орли. 3 . Дешевые цены на номера Плохо: 1 . Очень старое здание, затхлый запах при выходе из лифта. 2 . Номера не такие большие. Я знаю, что парижские отели меньше по размеру, но и места здесь не так много. 3 . Плохо спроектированные ванные комнаты. Туалет находится рядом с главной дверью, и двери фактически мешают двери главной комнаты. Душ находится на другой стороне комнаты. Нет возможности мыть руки (вы поймете, если вы азиат) 4 . Хлипкий держатель-ключ-карта для освещения. Я продолжал задевать ключ-карту, и весь свет погас. 5 . Отель находится на улице с односторонним движением. Также нет места для остановки или парковки перед отелем. Такси затрудняет посадку и высадку.

Ужасный опыт. Я пробыл две недели. На обе недели я забронировал люкс, а в первую неделю мне предоставили обычный номер, пытаясь продать люкс с балконом. После 3 дней жалоб на следующую неделю мне дали номер, так как я провел неделю в обычном номере. Когда я проверил вторую неделю, они взяли с меня завышенную сумму на 294 доллара, когда я попробовал и провел с ними 3 дня, признал, что это была ошибка, и обещал, что будет возвращен на мою кредитную карту, но так и не возвращен. Разрешен спор с использованием кредитной карты, и через месяц я получил деньги обратно, поскольку подтвердил кредитную карту во всех бронированиях и счетах. Второе беспокойство вызвало то, что сотрудники вошли в комнату без стука и пренебрегли надписью «Не беспокоить» на двери.

Мы использовали наши баллы Marriott, чтобы забронировать одну ночь 10 августа. Бронирование было сделано и подтверждено без отмены, без возврата средств и без изменения даты. 25 марта Дамарис отправил электронное письмо с темой «Олимпийские игры». Я не увидел письмо, так как оно ушло в нежелательную почту. Дамариса нет в моих контактах. 1 апреля я получил электронное письмо с просьбой отменить бронирование без отмены, поскольку я должен был подтвердить бронирование по электронной почте от 25 марта. Я позвонил в гостиницу и объяснил, что не получил письмо от 25 марта, а в Париж мы, конечно, прилетаем 10 августа. Мне сказали, что уже слишком поздно, поскольку у меня было только время до 31 марта, пасхального воскресенья, чтобы подтвердить это. Я связался с Marriott Bonvoy и объяснил проблему. Они дали мне номер дела и сказали, что свяжутся с отелем, у которого было 3–5 дней на ответ. После более чем недели отсутствия звонка от Marriott мы связались с отделом титановой элиты. Нам сказали, что причиной отмены бронирования, по данным гостиницы, была недействительная кредитная карта. Я объяснил, что номер был зарезервирован с помощью баллов, а не с помощью кредитной карты, и что кредитная карта, зарегистрированная в Marriott, была действующей и действительной. Всего неделю назад мы забронировали другой отель через Bonvoy, используя кредитную карту, указанную в деле. Руководство отеля солгало Bonvoy относительно причины отмены бронирования. Ни в одном электронном письме от Дамариса, менеджера фронт-офиса отеля Residence Inn, недействительная кредитная карта не упоминалась в качестве причины подтверждения или отмены бронирования. . Не было никаких причин просить нас подтвердить. Если бы мы не выступали, у них были бы наши очки, которые мы не могли бы вернуть; и они могли бы перепродать нашу комнату. Если именно так бренд Marriott хочет быть представлен своими франчайзинговыми отелями, то новый генеральный директор Marriott смотрит на что-то другое, а не на обслуживание клиентов для своих постоянных гостей.

Я хочу сказать, что сотрудники во главе с Маликом были самыми гостеприимными людьми - они заставили мою жену, которая останавливалась в отеле в течение дня, в то время как я проводил долгие часы на конгрессе неподалеку, чувствовать себя как дома и как дома. Каждый день после прогулки по Парижу. Она приходила «домой» в отель, и ей давали лед для ног и вино для ума, и это было просто потрясающе. Они помогли ей сориентироваться в ее первом использовании автомобиля Uber и во многих других мелочах, на которые большинство сотрудников отеля могли бы закатить глаза, - и они сделали для нее эту поездку сюда отличной. Обязательно вернусь и еще раз скажу спасибо!

Хороший отель почти на окраине Парижа, недалеко от Т 3, многих автобусных станций и RER, максимум за 30 минут вы будете в центре Парижа, 3 остановки до городского университета, на Т 3, который находится в 5 минутах ходьбы от Отель. Номера чистые, обновленный отель, дружелюбные и отзывчивые администраторы. Завтрак нормальный. Спасибо Элизер за то, что ты такой отзывчивый и веселый. В целом это был хороший отдых

+21

Ужасный опыт. Не бронируйте в этом отеле. Я путешествовал с моим 4-летним сыном. За две недели до поездки я получил электронное письмо о том, что у них возникли проблемы с моей платежной информацией. В электронном письме говорилось, что они отменят мое бронирование через 3 дня, если проблема все еще останется. Поэтому я обновил его в тот же день и написал им ответ. Потом я так и не получил ответа, поэтому решил, что все в порядке. Что ж, мы заявили о своей поездке и отправились в Лондон. В тот день, когда мы собирались покинуть Лондон и начать наше пребывание в Париже, всего за несколько часов до нашего приезда, я получил электронное письмо о том, что наше бронирование отменено. Я позвонил в Marriott Bonvoy, и они попытались связаться с ними. Они повесили трубку. Затем я позвонил, и мне пришлось продолжать звонить 10 раз, чтобы получить трубку или остаться со мной на линии. Они обвинили меня в том, что я так и не решил проблему, а затем заявили, что так и не получили мое письмо. Я рассказал, что у меня есть доказательства, и они заявили, что с моей электронной почтой что-то не так (хотя похоже, что обслуживание электронной почты в этом отеле по-прежнему остается проблемой. Другие отзывы смотрите ниже). Я снова путешествовал со своим 4-летним сыном и был вне себя от ярости и паники из-за того, что нам негде было переночевать. На 10-м звонке заявили, что готовы оплатить цену, а потом заявили, что все равно нас не смогут взять, потому что я указываю 2 взрослых вместо 1 взрослого и 1 ребенка. Какое это вообще имеет значение? Также важно отметить, что это был единственный отель, в котором возникли проблемы с моей платежной информацией. Ни в одном отеле в Лондоне или в моем недавно забронированном отеле в Париже проблем не было. В общем, это был самый жестокий опыт, который я когда-либо испытывал в поездке, и со стойкой регистрации в отеле было ясно, что это было сделано намеренно.

Этот довольно новый отель просто великолепен. Персонал усердно работает, чтобы удовлетворить все потребности. Комната, в которой мы остановились, была хорошо оборудована, хорошего размера, очень удобная, с прекрасным видом на центральный сад. Там была кофемашина Nespresso, отличный душ, хорошая кухня. Было тихо! Завтрак в отеле действительно хороший, разнообразный, с отличными ингредиентами, включая сливочную яичницу, сыр из блана, круассаны, свежий хлеб, йогурты, сыры и т. д. Можно разложиться (в саду, когда теплее; в вестибюле, когда холоднее). . Кофе в холле круглосуточно. Расположение очень хорошее, станция метро в нескольких кварталах, трамвай в паре кварталов, автобус через дорогу. Улица настоящая. Здесь нет туристических ловушек - настоящие булочные (3!), кафе, продуктовый магазин по соседству. Это вполне пригодно для жизни и по разумной цене (отличное качество взаимопонимания - приз). Мы оценили менеджмент, персонал, звездный персонал на завтраке и уборку - все. Мы останавливались, когда они только открылись, и они просто решали вопросы. Во время второго пребывания они уладили все мелкие недостатки. Спасибо за отличный отдых! Мы приедем снова.

Надеюсь, отель на пути к тому, чтобы стать для меня 5-звездочным. Что я считаю 5 звездами: уборка номеров! Они планируют мою комнату и удобства на кухне. Завтрак и кофемашина в вестибюле. Большой продуктовый магазин Franprix, удобно расположенный внизу для тех, кто готовит в номере, является плюсом! Номера также просторные для Парижа (правда, на Монпарнасе номера, как правило, более просторные, но я все равно это оценил) Я много путешествую, и в отелях с кухнями, таких как Residence Inn, очень сложно убирать, и мы на них полагаемся. Чтобы сделать наше пребывание отличным. Мою комнату не так-то просто убирать. 4 звезды обусловлены тем, что в моем шкафу в номере не было полок для одежды и вешалки. Когда я спросил их, почему это так, они ответили: «Поскольку это комната для гостей с ограниченными физическими возможностями». Я не верю, что моя комната была доступна для доступа из-за того, как дополнительно была настроена ванная комната, большинство клиентов, оборудованных для людей с ограниченными возможностями, путешествуют с сопровождающим, и им все равно придется висеть их одежда! Поэтому мне это оправдание совершенно не нравится. У них также не было подставок для чемоданов для гостей, что является огромным провалом. Мне и мне пришлось использовать кухонный стол Чтобы подпереть мой чемодан. Я бы дал 3 звезды за то, что контроль температуры был выключен. В здании плохая изоляция, поэтому даже когда на улице 5 градусов, в комнате становится некомфортно тепло. Я заметил, что клиент на Expedia упомянул то же самое в июле, но в период с 31 декабря по 2 января я не ожидал такой же проблемы. Мне пришлось оставить окно открытым (согласно рекомендации отеля), но мой парень простудился, и это было ему вредно. Все это говорит о том, что я остановлюсь в этом отеле снова, если захочу такой же стиль квартиры-студии, и я действительно думаю, что они делают хорошую работу для Парижа и, надеюсь, улучшаются, поскольку они новые. Поздний выезд для золотых участников Bonvoy очень помог!

Это настоящая жемчужина, если вы хотите жить на окраине Парижа, но при этом иметь легкий доступ ко всему, что хотите увидеть. Отличный персонал, завтрак, удобства, номера. Зельтерская вода и кофе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю были приятным бонусом. Автобус прямо от отеля доставит вас до Шатле в центре Парижа за 30 минут, или вы можете пройти пешком около 10 минут до 4 или 13 . Район милый и позволяет вам оказаться в настоящем, не туристическом Париже, который иначе вы бы не увидели. Настоятельно рекомендую.

Хорошая цена в жилом районе. Относительно близко к метро и автобусной линии. По соседству множество магазинов, продуктовых магазинов, супермаркетов, ресторанов. Студия, в которой мы остановились, была хорошо оборудована и функциональна. Персонал «на высоте!» Зал для завтрака лучше, чем большинство других. Рядом улица Джозеф Госпиталь. Гардеробная адекватная, но нет комода или полок для одежды.

Худший отель, к тому же он находится в сомнительном районе. Вы можете получить лучшие апартаменты в отеле в более красивом и безопасном районе. Не будьте глупцами с деньгами, которые вы за это платите, вы получите лучшее место в безопасном районе Парижа. В этом районе просто страшно выходить ночью. Много подростковой банды. Избегать

Персонал был невероятно полезным. Мне нравилось разговаривать с персоналом за завтраком, который был очень любезен, особенно когда я уходил за несколько минут до их открытия. Они заставили нас чувствовать себя комфортно и дали нам хлеб и кофе!

Я останавливался в отеле с семьей около недели, и мне очень понравилось. Этот отель недавно преобразован в Residence Inn, так что все в порядке. Люкс, который у нас был, был действительно красивым и просторным (недавно отремонтированный). Кондиционер работал, номер убирали каждый день и каждый день приносили свежие полотенца. Завтрак был хорошим, но его можно было бы улучшить, если бы были включены некоторые более здоровые варианты (например, приготовленный овес, менее сладкие спреды, такие как арахисовое масло / хумус). Все основные недостатки были связаны с тем, что отель находился в переходном состоянии - в первые два дня был ограниченный запас одеял, не было прачечной и тренажерного зала. Я надеюсь, что со временем они станут лучше. Сотрудники были очень вежливы и полезны.

Этот отель также является Residence Inn by Marriott. У нас был люкс с кухней и отдельной спальней для семьи с 2 детьми. Люкс был просторный - огромные комнаты по европейским меркам; диван-кровать был парой близнецов, которые были удобны; телевизор в каждой комнате; кондиционер работал тихо и эффективно; отель и номера выглядят чистыми и недавно отремонтированными; ежедневная легкая уборка; безопасный район в нескольких минутах ходьбы от нескольких станций метро, которые идут в центр Парижа. Персонал был дружелюбным; Единственная проблема заключалась в том, что у них были проблемы с добавлением моего номера Marriott - похоже, они недавно присоединились. Завтрак средний, но бесплатный. Кофе всегда был доступен; также в комнате была машина для стручков. Прохладный мини-лес снаружи у зала для завтраков. Хорошая звукоизоляция с точки зрения звука - мы пошли во время музыкальной ночи солнцестояния и без проблем заснули среди уличных музыкантов. Обязательно вернусь!

Удобства и комната были отличными. Я думаю, что это был только что отремонтированный. В номере было тихо - в первую очередь потому, что мы располагались на внутренней стороне, выходящей в центральный сад. Он находится в 30 минутах ходьбы от Монпарнаса, что очень удобно. Трамвай Т 3 А находится всего в 10 минутах ходьбы. Поблизости много хороших ресторанов, а рядом с отелем есть продуктовый магазин.

Спасибо Малику! ! ! ! Этот сотрудник не будет НАМНОГО выше и выше. Мы беспокоились о том, чтобы добраться до нашего поезда до Брюсселя вовремя, и Uber потребовалось бы слишком много времени, чтобы добраться до вокзала из-за пробок. Малик настоял на том, чтобы провожать нас всю дорогу до линии метро Asteria под дождем, чтобы убедиться, что мы вовремя доберемся до центральной магистрали. Он даже отнес за меня мою сумку, убедился, что я купил правильный билет, и указал мне на правильную платформу. Мы добрались до Gare du Nord с запасом времени. Этот молодой человек мог бы спасти наш отпуск от опоздания на поезд в Брюссель, а затем в Амстердам. Я ТАК БЛАГОДАРНА за такую прекрасную и чрезмерную доброту! Что касается отеля, нам понравилось расположение, и кровать была очень удобной. Включенный завтрак был очень хорошим, как и отличная кофемашина за завтраком, где я смог легко приготовить двойной кофе с молоком. Стойка регистрации могла бы быть больше в соответствии со стандартами Marriot, но я понимаю, что они переходят. Еще раз спасибо Малику, и я очень рекомендую этот отель по соотношению цена-качество.

Отель расположен на разумном расстоянии от центральных достопримечательностей, таких как Эйфелева башня. Мы взяли Uber примерно за 12 евро, чтобы добраться до башни. Квартира была нормального размера. Полотенца ни разу не меняли за 4 дня нашего пребывания. Я ожидаю, что если вы спросите на стойке регистрации, они предоставят полотенца. Завтрак был в порядке. Цена 10 евро за взрослого в день. Дети свободны. В целом не плохое место для отдыха, и я бы остановился здесь снова.

Очень доволен, хорошая резиденция, очень большая комната, отлично подходит, когда вы путешествуете, потому что в комнате есть небольшая кухня, где вы можете готовить, поэтому таким образом вы можете сэкономить немного денег вместо того, чтобы ходить в ресторан.