Очень приятное пребывание, сделанное более приятным благодаря превосходному, профессиональному и доброжелательному обслуживанию, предоставляемому Алисией и Разане. Чистые номера и тихое расположение
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 22.01.2026
Мы провели четыре дня в отеле Park Lane Paris в декабре этого года. Это очень хорошо расположен в нескольких минутах ходьбы от метро и автобусных остановок. Альберт на ресепшн был таким профессиональным, обаятельным и полезным. Он зарегистрировал нас рано и прекрасно знает английский. Отель безупречный , теплый и доброжелательный. Из нашего номера открывался вид на главную улицу, которая нам понравилась. Мы заказали завтрак, так как это был наш первый раз в Париже, и мы не знали, как двигаться. Антон заботился о нас в зале для завтраков и не мог сделать для нас достаточно. Он очень вежливый и профессиональный. Завтрак готовился на любой вкус. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием и с удовольствием рекомендуем таким образом отель.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 10.12.2025
Мы только что посетили Париж и остановились в прекрасном отеле Park Lane. С минуты прибытия весь персонал был таким доброжелательным и полезным... ..мы останавливались в номере 405 ... абсолютно замечательным ... ..безупречно чистым ... ..и удобным... Мы не можем обвинить этот отель... расположение идеальное... Отель совершенен ... спасибо всему персоналу за то, что заставили г нас чувствовать себя желанными гостями и всю вашу напряженную работу ... . надеяться посетить снова
Krystina A
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 10.11.2025
Мы останавливались в Hotel Park Lane Paris в сентябре и были очень разочарованы обслуживанием. При проверке - в мы показали электронное письмо, предлагающее скидку 10% на день рождения (как возвращающиеся гости) . Администратор подтвердил, что на следующий день мы получим возврат наличными, поэтому мы заплатили всю сумму, исходя из этого обещания. Однако на следующий день другой сотрудник отказался соблюдать скидку и вел себя очень грубо, перебивая нас и отказываясь слушать. Вместо того, чтобы решить вопрос, он лишь указал нам на электронный адрес. С тех пор мы неоднократно отправляли вежливые письма и напоминания руководству. К сожалению, управляющий (г-н Ренуар) проигнорировал наши просьбы о разъяснениях или доказательствах. Обещанный возврат денег так и не был получен, а отсутствие связи, особенно игнорируемое неделями, было очень плохим обслуживанием клиентов. Мы не будем останавливаться здесь снова и не можем рекомендовать этот отель!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 02.11.2025
Мы прибыли в отель Парк Лейн утром 11 октября 2025 года , после долгого перелета (из Канады) К сожалению, прием был довольно холодным, в то время как мы были крайне уставшими. После нескольких часов ожидания мы наконец-то смогли попасть в нашу комнату... но какое разочарование. Мы нашли длинные волосы в ванне (у нас обоих очень короткие волосы) , что сразу заставило нас усомниться в чистоте номера. Сама комната была очень маленькой, с видом только на окна других комнат. На следующий день мы попросили переодеться, и нам дали более просторный с балконом, который мы оценили. Мы выражали свою обеспокоенность на стойке регистрации в надежде улучшить ситуацию, однако мы считали, что это имеет обратный эффект, как будто наши замечания были плохо восприняты. Это было действительно печально. Я все же хотел бы отметить доброту и профессионализм одной сотрудницы (итальянки, я считаю) , внимание которой во время ее смен действительно улучшило наше пребывание. Ее имя фигурирует на прилагаемом фото. Мы заказали пакет, который включал завтрак. К сожалению, предложение было очень ограниченным и повторяющимся, и обслуживалось в подвальном помещении без окон, что сделало впечатления менее приятными. Мы останавливались в течение 10 ночей (разделенных на два бронирования, сделанные через наше туристическое агентство в Монреале) . Наш отъезд был таким же обезличенным, как и наш приезд. Учитывая наш возраст ( 80 и 72 ) , смена гостиницы во время проживания была бы затруднена, а с задержками, это уже не было вариантом. Мы регулярно путешествуем по Европе и никогда не сталкивались с такой ситуацией. Это пребывание было большим разочарованием. К сожалению, мы не можем рекомендовать это заведение.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 27.10.2025

