Отличное обслуживание, прекрасные номера и великолепные удобства. Этот отель просто прекрасный и идеальное место для исследования Диснейленд Париж. Понравился персонаж, встречающийся в холле, и великолепный эксклюзивный товар в магазине! Кажется, у них гораздо больше, чем у других магазинов отеля.
Travelozzy
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
Если мы когда-нибудь вернёмся, шансов остаться здесь больше нет. Справедливость на 100%, ЕДИНСТВЕННАЯ привлекательность этого объекта - тот факт, что он находится недалеко от парка. Обслуживание и номера отсутствуют. Во-первых, у вас НУЛЕВОЙ контроль температуры. Он горячий, и его нельзя изменить. Они принесут вам вентилятор, но, видимо, потратив тысячи долларов здесь, вы не получите переменный ток ниже 23 C/ 74 F. С детьми-астматиками, вы хотите, чтобы это было круче. Это не уникально для нашего пребывания, и другие имеют тот же вопрос. НИ ОДИН ГОСТЬ НЕ МОЖЕТ КОНТРОЛИРОВАТЬ ТЕМПЕРАТУРУ В НОМЕРЕ. Во-вторых, я сплю с ПДСП, но на кроватях нет заглушек. Мне сказали, что это из "соображений безопасности". Миллионы отелей по всему миру воспринимают это не так. К счастью, я упаковал маленький удлинитель, который подошел чуть ближе, чтобы со временем переночевать в горячей комнате. Дальше ледовая машина была сломана все время, что мы там находились. Но вместо того, чтобы принести лед с обслуживанием в номер, мне принесли пустое ведро со льдом и сказали спуститься в бар за льдом... бар, который не работает утром. В ванной пришлось вставить клин в душевую канализацию, чтобы он заработал. А еще в ванной у нас было сломано сиденье туалета. И последнее, понятия не имею, зачем они ставят телевизоры в комнате, потому что там нечего смотреть. Никаких приложений, кроме Диснея Плюс. Если мы когда-нибудь вернёмся, шансов остаться здесь больше нет.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 09.09.2025
Всё было волшебно, кроме некоторых мелких деталей в отеле, которые должны были быть исправлены, как раковина в номере, которая не работала должным образом. Кроме того, все улыбающиеся анны, похоже, были рады помочь. Приложение Диснейленда очень полезно в его пику. Вы можете видеть время ожидания всех действий в реальном времени и можете лучше планировать свой день. Рекомендую.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 08.09.2025
Я крайне разочарован отсутствием гостеприимства и семейной - дружелюбности в этом отеле, особенно учитывая его репутацию гостеприимного к детям. Я мать двоих маленьких детей (а 2 . 5 - лет - и 3 - месяцев - лет, которых я кормлю грудью) , и наш первый день в отеле был глубоко стрессовым. Мы прибыли около 12: 30, а моя дочь не кормила с прошлой ночи. Когда я объяснил остроту ситуации и попросил спокойного пространства для грудного вскармливания, нам сказали, что это невозможно и что я должен воспользоваться вестибюлем. Лобби, как и любой вестибюль, было оживленным, шумным и не подходило для успокоения плачущего ребенка, одновременно пытаясь управлять уставшим малышом. Для отеля, рекламируемого как семейный - дружелюбный, такой ответ был и бесполезным, и унылым. Кроме того, мы оплатили детскую кровать, но, к нашему шоку, она осталась без простыней. Когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что простыней для детских кроватей нет, то есть наш новорожденный должен спать на голом пластике. Это неприемлемо. Ситуация усугублялась тем, что на одной из подушек в нашей комнате были видны пятна крови, что было тревожно и негигиенично. Ужин в ложе "Секвойя" был еще одним разочарованием. Мы внесли предоплату за наше питание при бронировании Диснейленда заранее, но из-за ошибки с их стороны, наше бронирование не было признано. Вместо того, чтобы вежливо разобраться в ситуации, персонал нагрубил и потребовал, чтобы мы снова заплатили. Только после того, как мой муж настоял на разговоре с менеджером, они решили вопрос. Отсутствие вежливости и пренебрежительное отношение, особенно ко мне, привели к тому, что я почувствовала себя неприветливой и приниженной. В целом наш опыт оказался противоположным семейному - дружелюбной обстановке, которую мы ожидали. От неполезного персонала до антигигиенических условий и плохого обслуживания, этот отель упал намного ниже ожиданий. Я не могу рекомендовать его семьям, путешествующим с детьми, и надеюсь, что руководство предпримет серьезные шаги по улучшению ситуации.
Elisa R
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
Просто дома остановился ее 1 улица сентября до 5 th 2025. Мы семья из 4 человек , мы остановились полупансион, который был великолепен . Завтрак был прекрасным мы все ели что-то. Расположение отеля сказочно для того, чтобы прийти в парки и из них днем на перерыв. Встречи персонажей на ресепшене были сказочными . Мы останавливались в номере 5272, это было так близко к ресепшн без долгих прогулок , очень тихо и вид на озеро . Кровати такие удобные и номера просторные и чистые. Наш номер был очищен и полотенца заменены каждый день . Капитаны кватер бар прекрасно охладить и выпить мы также принесли напитки BK в наш номер ночью. Персонал приятный и очень трудолюбивый, но вежливый и добрый. Таким образом, это наше второе пребывание в этом отеле, и это было так же приятно в этот раз, как и наше последнее пребывание. Я бы очень рекомендовал. Мы также использовали бассейн, который идеально подходил для наших болей тела lol носить удобную обувь в Диснейленде это много ходьбы. Мы шли каждый день к отелю и от него, как его буквально через озеро от Дисней деревни. Однажды утром мы воспользовались автобусом, но обнаружили, что это займет больше времени, чем просто ходьба. Надеюсь, это кому-то поможет
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 06.09.2025

