Берегись мошенничества! Я забронировал номер на четыре ночи через официальный сайт отеля и предоставил свою кредитную карту в качестве способа оплаты. Оплата в процессе бронирования была невозможна — на сайте было четко указано, что карта будет использоваться только как гарантия и что оплата будет производиться по прибытии. Я также получил подтверждение бронирования по электронной почте. Когда я приехал в отель, мне сказали, что мое бронирование было аннулировано, так как я якобы не внес залог. Мне сообщили, что это моя ошибка и что мне было отправлено два письма: с просьбой об оплате и с подтверждением отмены заказа. Вместе с персоналом отеля мы все проверили — и оказалось, что ни одно из писем мне так и не было отправлено. Это была явная ошибка отеля. Несмотря на это, я остался без решения. Мне пришлось предположить, что они могут предложить мне номер в другом отеле сети. Работник сказал, что позаботится об этом и перезвонит мне в течение 30 минут. Мне пришлось уехать на прием в город — и через восемь часов, когда я вернулся, мне вообще не позвонили. Произошла смена смены, и новый сотрудник не был проинформирован о моем случае. Она снова обвинила меня в том, что я не ответила на запрос об оплате, и только после долгих обсуждений она наконец признала, что это была ошибка отеля. Затем она предложила мне номер в другом отеле сети, хотя расположение и удобства были значительно хуже, чем в гостинице, которую я первоначально забронировал, — и я должен был заплатить ту же цену. После пребывания я оплатил всю сумму на месте, поскольку с моей кредитной карты якобы нельзя было снять деньги. Вернувшись домой, я обнаружил, что с моей карты все равно сняли деньги, то есть в итоге заплатил дважды. Я немедленно связался с отелем по телефону и электронной почте, чтобы попросить вернуть деньги, но все мои попытки были проигнорированы. Только после того, как я подал жалобу в «СигналКонсо» и пригрозил судебным иском, кто-то, наконец, откликнулся — более месяца спустя. Весь этот опыт оказался абсолютно неприемлемым, и я настоятельно советую всем бронировать места в другом месте. Я больше никогда не забронирую номер в этом отеле!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 09.12.2025
Отличное расположение, номера маленькие, но очень чистые. Ванная была адекватной и безупречной. понравился подъемник, хотя он не работал в первый день и с нами, и с делами. Кровати были действительно удобными, хотя мы бы предпочли нормальную двуспальную. Это было большое соотношение цены и качества.
Dave R
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 26.11.2025
Чистый отель с тесными номерами, но достаточно хороший, чтобы остановиться для одного человека в номере. В комнате можно найти все. Завтрак - это нормально. Кофе за завтраком низкокачественный. Типичный машинный кофе. Персонал очень дружелюбный. Я думал о том, чтобы дать ему оценку 4 звезды, но так как климатическая установка была выключена и было 18 градусов на улице в ноябре комната была очень теплой. Спать с открытым окном на улице было слишком шумно и не давало мне заснуть.
Pete C
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 15.11.2025
Недавно мы остановились в новом отеле Lafayette в Париже и получили замечательные впечатления. Отель чистый, персонал доброжелательный, и расположение превосходное — всего в нескольких минутах ходьбы от Galeries Lafayette и в окружении множества отличных ресторанов. Прочитав много отзывов перед бронированием, я могу с уверенностью сказать, что этот отель предлагает большое значение по цене, особенно для такого центрального расположения. Единственное, что я предлагаю, это добавить в номере барный холодильник, который сделает более длительное пребывание еще более комфортным. В целом, отличный вариант для всех, кто хочет комфортного и хорошо - расположенного пребывания в Париже. Мы бы с радостью вернулись!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 02.07.2025
За моими дочерьми хорошо присматривали, а за менеджером - превосходно. Блестящее расположение, отличный доступ к местным достопримечательностям, вокзалам и т.д. Чисто и опрятно, ничего особенного. В целом приятное пребывание и настоятельно рекомендуется.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 02.06.2025

