Недавно останавливался на 2 ночи. ПОЗИТИВЫ - Номер и ванная комната были со вкусом оформлены и чистыми. Расположение хорошее, рядом с рядом бары и рестораны и метро Вольтер и автобусная остановка. У завтрака был хороший выбор и был открыт до середины дня, если хотите лежать в. Вода / чай / кофе делая доступным в номере. В номере был телевизор / телефон / небольшой сейф и бесплатный Wi-Fi. НЕГАТИВ - Думал, это довольно дорого для очень небольшого размера комнаты. Мы заплатили 142 фунта стерлингов в ночь, включая завтрак , мы останавливались х 2 ночи. Учитывая номер 501 рядом с лифтом. Могли только ходить вокруг нашей кровати, очень ограниченное пространство для передвижения по комнате и размещения нашего чемодана. Мог лежать только на кровати. Один из самых маленьких номеров, в котором мы когда-либо останавливались по всему миру. Не думайте, что он заслуживает оценки 4 *. Нет мини-бара. Нет холодильника. Техническое обслуживание не открыто х 24 часа в сутки, если требуется. Например, когда наш переменный ток не работал. Нет закрытого шкафа/подвесного пространства, только в основном открытые стеллажи/открытая подвесная рейка. Вид из нашего номера был стеной и темным двором. Теперь очень неутешительный факт. Наш кондиционер НЕ РАБОТАЛ во время нашего пребывания, поэтому воздух в номере был неподвижным и душным из-за его небольшого размера, следовательно, у нас был неудобный х 2 сна. Это было одним из наших требований бронирования, так что это “нарушение договора”, как это упоминается на сайте бронирования, и у нас не было его. Мы неоднократно сообщали об этом 3 различным сотрудникам ресепшн и 2 другим сотрудникам, включая домработницу, чтобы проследить за . ( Я не упомянул их имена в этом обзоре ) Мы зарегистрировались рано вечером. Когда мы позвонили дежурному администратору, и один из нас даже пошел в вестибюль, чтобы рассказать об этом даме, она сказала, что НИКТО не может подойти посмотреть на это. Она сказала, что спустится вниз, но ей не повезло. Сказала, что осталась совсем одна, поэтому не могла выйти из-за стола. На следующий день кто-то, должно быть, посмотрел на него, пока нас не было, и она подтвердила, что да, с термостатом что-то не так, следовательно, он все еще не работает. Нам посоветовали поместить все это в электронном письме накануне оформления заказа, что мы сделали для менеджера/владельца. В начале дня оба дежурных администратора сказали, что свяжутся с владельцем/менеджером. Она (имя не раскрывается) ответила после нашего возвращения, что предоставит нам скидку на другое проживание. Не нашла ее сочувствующей или заинтересованной в заботливом обслуживании клиентов. Мы предложили некоторую компенсацию в качестве жеста доброй воли/причиненных неудобств, так как мы не намерены оставаться с ними снова. Любой приличный отель принесет извинения и будет решать проблемы с обслуживанием, а не выставит нас виновными. Теперь наши последующие письма, преследующие последнего, игнорируются. Даже турагент по нашему возвращению звонил им, и дама, с которой он разговаривал, сказала, что это написано в их досье, что НЕ было никаких проблем с AC. Если это исправлено сейчас, все хорошо и хорошо, но это не работало во время нашего пребывания и несмотря на то, что это было доведено до внимания нескольких сотрудников, это все еще не работало на нашем кассе. Они не могли перевезти нас, так как все комнаты были заняты. Исходя из вышеуказанных удивительных и очень разочаровывающих впечатлений, безусловно, неожиданных от 4-звездочного отеля, это привело к тому, что мы дали этот отрицательный отзыв. Если переменный ток работал во время нашего пребывания, то с чего бы нам говорить, что это не так, и мы пошли бы на такое, чтобы предупредить столько сотрудников и попросить кого-то исправить это?
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 11.06.2025
Я остановился в отеле на мини-перерыв на 2 ночи в мае 2025 года . Этот отель умный, чистый и опрятный. Нас приветствовали доброжелательный и полезный персонал ресепшн, в целом они все были доброжелательными здесь. Комфортабельные & чистые номера, отлично подходит в качестве базы, так как мы не проводили там много времени. Наш номер был основным, но имел все, что нам нужно для нашего короткого пребывания. Завтрак был простым с хорошим выбором, как раз то, что вам нужно, чтобы начать свой день. На самом деле отель находится на тихой улице, нас не беспокоили автомобильные шумы. Прогулка от отеля до достопримечательностей в сторону реки Сены была около 15 минут ходьбы на электротяге, однако на маршруте есть магазины и кафе, так что это стало неспешной прогулкой и достопримечательностью. Я бы рекомендовал остановиться в этом отеле.
lollieb
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 21.05.2025
Хорошо представленный отель. Отличное расположение с большим количеством великолепных баров и кафе , ресторанов действительно рядом. Станция метро буквально в 2 минутах езды. Наш вид из окна был другой стеной буквально в пределах расстояния касания. Поэтому в нашей комнате было очень темно даже днем. Завтрак начинается с 7 утра. За день до того, как мы должны были выехать, я спросил администратора, возможно, мы могли бы иметь немного кофе и хлопьев в наличии в 6 . 45 утра, так как наше такси было заказано на 7 : 15 утра. Ответ, который я получил, был абсолютным "нет"! Завтрак в 7 утра.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 19.04.2025
Исходя из нашего недавнего опыта, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель. Во время нашего пребывания косметика пропала из нашего номера. Настораживает и то, что в те же выходные о пропаже вещей сообщил еще один гость. Оба инцидента были доведены до сведения администрации гостиницы, однако реакция была далеко не обнадеживающей. Глубокую обеспокоенность у руководства вызывало отсутствие неожиданности и неподдержки и равнодушного отношения управляющего гостиницей к решению вопроса. Подразумевалось, что вина лежит на нас за то, что мы не поместили косметику в сейф, что недопустимо, учитывая серьезность ситуации. До сих пор компенсация не предложена.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 06.01.2025
Мы прекрасно провели время в ноябре 2023 года из США. Мы посетили Париж с семьей и остановились здесь на 3 ночи. Отель был комфортным и уютным. Это было мало, но это ожидаемо для Парижа. Завтрак был замечательным. Персонал был полезным, когда это было необходимо. Спасибо за отличный отдых!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 29.05.2024

