Сняли деньги за номер, при том, что была бесплатная отмена!!!! При обращении в отель, даже не ответили!!!! Многократно обращалась о возврате, реакции ноль!!! Снимают деньги с карты!!!! Не рекомендую!!!! Мошенники!!!!!!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 09.07.2022
Я останавливался в этом отеле все время, пока путешествовал по Парижу, еще до того, как он был назван Резеда (город мистербед). Я всегда был доволен своим пребыванием там, но мой последний визит был не таким удачным. . . Я много путешествую, но на этот раз. . полотенце не меняли во время нашего пребывания из-за covvid они сказали, но во всем отеле я был. . . они меняют полотенце каждый день. . . . поскольку мой поезд был ночным. . . Я вернулся, чтобы забрать свой багаж, который я всегда оставляю, и спросить у администратора, можем ли мы воспользоваться туалетом. . . и она отказала нам. . . . сказать, что это запрещено, даже если вы являетесь постоянным клиентом. . . у нас осталось красное лицо с этим, и мы испытывали дискомфорт, чтобы искать туалет. . . очень плохой опыт. . . . в Париже есть гораздо лучший и уютный отель

- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 22.08.2020
Очень разочарован этим отелем, не смотря на то, что много лет останавливаюсь с коллективом в нем. В этом году в разных номерах на разных этажах появились клопы, которые покусали нас. Единственное, что нам предложила администрация, это сменить номер. Требуется санитарная обработка всего отеля.

- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 10.12.2019
Много лет останавливались в этом отеле.Все плюсы и минусы давно исследованы.В этом году атакуют клопы.Неоднократно меняли номера,но это не решают проблемы.Особенно подвержены заражению 2й и 5й этажи.В новых номерах побывать пока не удавалось.Может быть там получше.

- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 08.12.2019
После того, как я оплатил счет в отеле, выписался из отеля и покинул отель, они снова сняли деньги с моей кредитной карты без всякой причины и без разрешения. После того, как я связался с ними и пожаловался, они извинились и сказали, что вернули сумму на мой счет. Они даже прислали мне скан какой-то банковской квитанции в качестве доказательства. Я был неприятно удивлен, что на этой квитанции был выставлен полный номер моей кредитной карты. Интересно, как отель может получить полный номер моей кредитной карты и отправить ее по электронной почте, подвергая риску безопасность моего банковского счета? ? ? ? После того, как я проверил баланс своего счета, я был в новом шоке. Мало того, что они не вернули деньги на мой счет, но они фактически снова сняли с моего счета ту же сумму без моего разрешения. Если отель Reseda не вернет мои деньги сразу за оба несанкционированных дебета, я сообщу об этом случае как злоупотребление кредитной картой в полицию в Париже.

- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 29.10.2019