Во время нашего пребывания в отеле (5 номеров) , не было абсолютно никакого отопления ни в одном из номеров в течение трех дней подряд, что делает размещение неприемлемым. С первого дня неоднократно сообщалось об этом, однако сотрудники отвечали лишь оправданиями и ложными заверениями, не предоставляя никакого реального решения. Это свидетельствует о серьезной нехватке элементарных удобств и полном пренебрежении к гостям.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 30.12.2025
Отель, которому совершенно не хватает сопереживания и человечности – горький опыт У нас была бронь в этом отеле надолго - ждали отпуска, но, к сожалению, буквально за неделю до отъезда мы получили медицинский диагноз, который сделал абсолютно невозможным наше путешествие. В этих крайне сложных обстоятельствах мы связались с отелем и объяснили ситуацию, даже предоставили медицинские документы, которые оправдывали нашу невозможность совершить поездку. Мы неоднократно обращались с просьбой отменить бронирование и вернуть деньги – полностью или частично, с разумным штрафом. Я должен упомянуть, что Booking поддержал нашу просьбу и подтвердил, что отель не должен будет платить какую-либо комиссию, если возврат будет предоставлен. Мы сделали все по-человечески, объяснив, что средства срочно нужны на дорогостоящее лечение. Однако отель отказался от сотрудничества в какой-либо форме. Они не только не проявили никакого понимания, но и совершенно пренебрегли любыми признаками сочувствия. Стало понятно, что им нет дела до людей, только до прибыли. Особенно неприятно знать, что мы заранее сообщили им, и они, скорее всего, перебронировали номер – то есть они, по сути, получили деньги дважды за одну и ту же услугу. Я настоятельно рекомендую всем, кто планирует посетить Париж, подумать дважды, прежде чем бронировать этот отель. К вам будут относиться не как к гостю, а как к источнику дохода, независимо от ваших обстоятельств или страданий. Отель, игнорирующий фундаментальные ценности гостеприимства и гуманности, не заслуживает ваших денег – и уж точно не вашего доверия.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 19.05.2025
Отель находится на видном месте в тихом полужилом районе. Комната и туалет чистые. Завтрак очень хороший и тихо спред. Только подумайте, что лифт не работает. Нам пришлось поднимать и нести чемоданы по лестнице. В остальном никаких жалоб.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 13.05.2025
Очень отзывчивый персонал, просторные номера и отличный завтрак. Выражаем благодарность г-же Виолеин и г-же Монике, которые отлично справлялись со своей работой, а также двум людям, которые управляют рестораном. Также понравилось расположение, рядом 2 линии метро и легкий путь к Эйфелевой башне.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 14.06.2024
Очень отзывчивый персонал, просторные номера и отличный завтрак. Выражаем благодарность г-же Виолеин и г-же Монике, которые отлично справлялись со своей работой, а также двум людям, которые управляют рестораном. Также понравилось расположение, рядом 2 линии метро и легкий путь к Эйфелевой башне.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.06.2024
- Дата отзыва: 14.06.2024


