La Maison Champs Elysees

Я редко пишу негативные отзывы, предпочитая давать обратную связь и давать командам шанс улучшиться. В данном случае я пытался, но обслуживание было ужасным. Как члены Platinum Marriott, мы ожидали определенного стандарта, но от check - in to check - out, это был один вопрос за другим. Администратор с трудом владела английским языком, и, несмотря на то, что находилась в туристическом - тяжелом районе на Елисейских полях, никто не смог адекватно объяснить платиновые льготы. Другой грубый сотрудник сообщил нам, что они не будут соблюдать никаких льгот, включая наш подтвержденный завтрак. Нам дали номер, от которого пахло дымом, несмотря на просьбу не курить из-за моей беременности. Персонал ворчал и понизил наш рейтинг, не предложив компенсации. Измотанные, мы приняли комнату, но у нее было много вопросов: переменный ток не работал, жалюзи не блокировали свет, и не было воды. Прождав час воды, администратор извинилась за забывчивость, которая стала закономерностью. На следующее утро вежливый менеджер пообещал обратиться к АС и жалюзи, но к тому времени, когда мы вернулись в шесть вечера, ничего сделано не было. Я попросил администратора, которая представилась как Лотти (хотя я сомневаюсь) , убрать наш номер. Она обещала прислать кого-нибудь, но через час никто не пришел. Когда я позвонила еще раз, она сообщила мне, что бригада домработниц уже уехала — о чем раньше не упоминала. Ни переменный ток, ни жалюзи не чинились. Поскольку мы выезжали на следующее утро, мы решили отпустить его, но напомнили Лотти, чтобы носильщик был готов забрать наш багаж в 5: 30 утра. На следующее утро никто не пришел. Зная о некомпетентности Лотти, мы напомнили ей в 5 лет: 15 утра, но к 5: 45, никто не прибыл. Я подошел к стойке регистрации и обнаружил Лотти дремлющей на диване. Она вскочила и попыталась позвонить носильщику, который не взял трубку. Затем она мне, беременной женщине, сказала, чтобы я несла сумки по двум Авиабилетам. В ярости я сказал ей либо помочь мужу, либо найти носильщика. Она отказалась, сославшись на то, что не может выйти из-за стола – видимо, только вздремнуть. Моему мужу, несмотря на то, что он тянул спину, пришлось самому приносить сумки, так как мы опоздали в аэропорт. Когда пришло время выписаться, Лотти взимала местный сбор, но отказывалась печатать заявление, подтверждающее, что наш баланс равен нулю, утверждая, что не может. Как отель может не предоставить заявление для гостя? Я не верю, что этот отель не возьмет с нас деньги за что-то позже, но она грубо отказалась. Это было худшее впечатление от отеля, которое я когда-либо получал.

Какая красивая недвижимость, которая была расположена в центре. Все были такие вежливые и сговорчивые. Мы отметили юбилей, и к нам замечательно отнеслись. Настоятельно рекомендовал бы

Отличное расположение, удобно для многих знаковых достопримечательностей. Номер был небольшой, но адекватный. Душевая грань нуждается в работе (очень трудно выключить) , раковина брызжет на вас водой, и нет вытяжного вентилятора (обязательно открыть окно, которое делает температуру холодной) . Бар отеля и столовая всегда имели частную функцию, и мы не могли наслаждаться этим. Персонал был отличным и очень полезным ( 5-звездочное обслуживание) . В комнате было тихо и чисто. Я определенно останусь здесь снова.

С той секунды, как мы прибыли после большого перелета из Австралии, нас встречали с улыбками и такой добротой. Сам отель и люкс был выше наших ожиданий, и бутик природы заставил все чувствовать себя личным. От Дианы и Двионоты, зная наш заказ на завтрак каждое утро, до Марио, Абу и Антиона (и только некоторые) всегда приветствуют нас с улыбками и дают отличные рекомендации. Мы не смогли сказать вам ничего плохого о нашем пребывании и надеемся вернуться туда снова! Еще раз спасибо всем за все!

Лучшие впечатления от отеля La Maison Домой вдали от дома Номера большие, чистые, есть машина Nespresso и кровати такие удобные Dwinonita & Uptal за завтраком имеют лучшее обслуживание, и весь персонал внимателен и убедится, что у вас есть лучшее время Елисейские поля Домой вдали от дома! Обязательно рекомендую!

Отличный отель! Расположение отеля великолепное, недалеко от многих достопримечательностей и интересных магазинов Парижа. Интерьер отеля спроектирован Мартином Маржелой и очень артистичен. Марта приветствовала меня и мою собаку на стойке регистрации. Она очень дружелюбная и услужливая. Во время нашего пребывания Сэм и Жан-Мари пришли поприветствовать нас, и Сэм даже подарил несколько пакетов лакомств для моей собаки :) Очень приятный персонал, обязательно приеду снова.

Отличный отель! Расположение отеля великолепное, недалеко от многих достопримечательностей и интересных магазинов Парижа. Интерьер отеля спроектирован Мартином Маржелой и очень артистичен. Марта приветствовала меня и мою собаку на стойке регистрации. Она очень дружелюбная и услужливая. Во время нашего пребывания Сэм и Жан-Мари пришли поприветствовать нас, и Сэм даже подарил несколько пакетов лакомств для моей собаки :) Очень приятный персонал, обязательно приеду снова.

Моя жена и я останавливались в этом отеле почти неделю. Будучи пожизненным участником элитного статуса Titanium в Marriott, я возлагал большие надежды на пребывание здесь и должен сказать, что люди и персонал в этом отеле сыграли решающую роль. Директор, а также консьерж (Сэм) каждый день делали все возможное. Нам казалось, что мы остановились в доме друга, они несколько раз старались изо всех сил помочь нам или сделать наш день лучше, чем могли. Во время посещения Парижа мы больше нигде не остановимся, очень рекомендуем!

Учитывая расположение и цену этого отеля под брендом Marriott, он должен был быть намного лучше. Мы видели мышь, бегающую по обеденной зоне, в комнатах было душно, а кондиционер не работал, горничная в один день не мыла стаканы, а в другой не наполняла приправ. В целом, это было очень разочаровывающе. Единственным положительным моментом было расположение.

Комната была чистой, и обслуживание было превосходным, и персонал был очень любезен. Расположение было центральным, и можно было легко дойти до многих мест. е. Эйфелева башня, Триумфальная арка и т. д., а также кафе и магазины.

При укомплектовании персоналом и декорировании отеля была учтена каждая деталь. Это небольшой уютный отель типа «постель и завтрак», предлагающий первоклассное обслуживание клиентов и предложения. Персонал настолько дружелюбный и внимательный, что легко понять, почему им присвоен рейтинг 5-звездочного отеля в одном из самых престижных районов Парижа.

Невероятный отель в стиле бутик. Персонал был очень дружелюбным и любезным, а удобства стоили своих денег. Кроме того, в центре города все, что я хотел увидеть и сделать. Сигарный салон был приятным сюрпризом. Я остановлюсь здесь снова!

Моя жена и я остановились в La Maison Champs Elysées на нашу годовщину, и, без сомнения, мы были очень рады выбрать этот отель для проживания во время этого особого случая. Мы прибыли в отель, и весь персонал, особенно Хана и Несрин, встретили нас очень тепло на стойке регистрации. Процесс регистрации прошел очень гладко, и нам повысили категорию номера до полулюкса (поскольку у меня есть платиновый статус bonvoy). По прибытии в номер отель оставил нам небольшой милый сюрприз в качестве поздравления с юбилеем. Мы действительно чувствовали себя как дома вдали от дома и обязательно вернемся. Амро Халед

Мне определенно нравится моя поездка в Париж, и я планирую вернуться с более длительным визитом. Отель потрясающий, чистый, стильный, расположение потрясающее! ! ! Легко добраться, к тому же безопасно, я гулял до поздней ночи.

Сервис на 10 из 10. Номера очень чистые и удобные. Отличное расположение для прогулок до элитных магазинов, Триумфальной арки и Эйфелевой башни. Только 4 звезды, потому что я думаю, что им нужно предоставить больше обновлений номеров для зарядки портативных устройств. Ничего рядом. Закончилось зарядкой устройств в ванной.

Очень добрая и внимательная стойка регистрации и услуги консьержа. Отель красивый и идеально расположен. С той минуты, как мы вошли, и до той минуты, когда мы ушли, мы чувствовали себя как дома вдали от дома. Отличный отель для поездки нашей матери и дочери. Вернусь!

Во-первых, не могу превзойти расположение. Расположенный между Гран-Пале и Монтенем, вы всего в нескольких шагах от самых знаковых мест Парижа. Комната больше по сравнению с парижскими стандартами, но темная, без надлежащего освещения и очень простая. Доступ в номер также осуществляется через черный вход, что создает ощущение, будто вы живете в задней части дома. Слив в душе был забит во время нашего первого душа, и нам пришлось дважды вызывать техобслуживание, прежде чем его починили. А потом произошло отключение горячей воды - я знаю, что это из города - но обычно у нас есть уведомление от города, которое нужно было сообщить хозяевам. Персонал компенсировал это двумя бокалами шампанского. Мини-бар пуст, а возможности питания в номере ограничены. Никакого повышения вашего статуса участника Marriott Titanium — даже при использовании премиальных люксов.

Мой любимый отель в Париже. Вероятно, не для вас, если вы не знаете дизайнера — вы придете сюда в основном из-за необычного дизайна. Высококлассные номера в охраняемом районе. Рядом метро и Елисейские поля.

+2

Мы прекрасно провели время. Отель находится в хорошем месте для посещения всех туристических районов и модных магазинов. Было тихо, на нашем этаже было всего 3 комнаты, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Персонал был дружественным и полезным. Уборка отличная, номер очень чистый.

Плохое обслуживание во время заезда и выезда. До сих пор я не мог получить свой счет ни в печатном виде, ни по электронной почте. Несмотря на звонок в отель, чтобы убедиться в предоставлении документа, ответа нет. Еще большим сюрпризом было получение обратной связи по запросу, когда основные сведения не были предоставлены.