Disneyland

Наше пребывание в парижском Диснейленде было поистине волшебным, особенно для наших дочерей в возрасте 4 и 7 лет , которые были абсолютно зачарованы. Парк прекрасно оформлен и прекрасно отражает атмосферу Диснея. Его меньшие размеры и коляска - дружественные улицы делают его еще более приятным для семей с маленькими детьми. Мы приобрели Ultimate Access, и это абсолютно того стоило, так как мы смогли ощутить все аттракционы в обоих парках в первый день, оставив второй день наслаждаться всем более свободно и в спокойном темпе. Организованность и доброта персонала были отличными, и приложение Disney, которое очень интуитивно понятно, очень помогло с нашим планированием. Мы остановились в отеле "Диснейленд", который продолжает магию за пределами парков, принцессы и диснеевские персонажи ходят по коридорам, давая почувствовать себя частью истории. Мы ужинали в ресторане Люмьер с детьми. Хотя еда была довольно средней по цене, атмосфера и возможность сфотографироваться с принцессами сделали это особенным моментом. Наш номер был чрезвычайно комфортным. Прогулка внутри отеля была немного длинной, но не проблемой, и я нашел меню подушек фантастическим, особенно потому, что у меня проблемы с шейным отделом позвоночника. Один небольшой вопрос заключался в том, что большинство розеток не работали и исправно функционировала только та, которая находилась между двумя кроватями (комната 3367). К сожалению, был один чрезвычайно серьезный инцидент, который оказал глубокое влияние на наше пребывание. Утром 13 января, пока мы собирали багаж для проверки - вон, мы обнаружили, что дверь нашей комнаты полностью заблокирована изнутри. Дверная ручка была заперта и неподвижна, и мы были заперты внутри комнаты. Мы постучались в дверь, но снаружи не было никого, кто мог бы нам помочь, и когда мы позвонили на стойку регистрации, они долго не могли ответить. В итоге было отправлено техобслуживание, которое открыло дверь, подтвердив, что произошла неисправность, но они не смогли объяснить, что стало ее причиной. Нет приемлемых причин для того, чтобы гостевая комната оказалась запертой изнутри, и если бы произошел пожар или какая-либо другая чрезвычайная ситуация, мы бы оказались в ловушке с нашими двумя маленькими детьми. С точки зрения безопасности это представляет собой весьма серьезное неблагоприятное явление, чреватое серьезными последствиями. Я сообщил об этой ситуации на стойку регистрации, которая признала наличие проблемы, но не представила никаких объяснений, плана расследования или заверений в том, что будут приняты меры по исправлению положения, с тем чтобы она не повторилась в будущем. В качестве способа смягчения ситуации нам просто дали три FastPass, которые были несоразмерными, учитывая серьезность произошедшего, тем более что мы уже выписывались и направлялись в парк. Что-то вроде Ultimate Access или бесплатной ночи, казалось бы, больше соответствовало бы серьезности ситуации, но не для того, чтобы стереть то, что произошло, а для того, чтобы показать, что безопасность гостей действительно считается главным приоритетом. Несмотря на этот инцидент, к счастью, ничего страшного не произошло, а наши дни в парках все равно были волшебными. Наши дети получили незабываемые впечатления, и мы искренне любим Париж и Диснейленд Париж. Разумеется, мы намерены вернуться, и мы искренне надеемся, что этот вопрос безопасности будет должным образом расследован и решен, с тем чтобы никакой другой семье не пришлось пройти через то, что мы пережили.

Наш опыт в отеле Диснейленд был потрясающим. Все в замковом клубе шли дальше и дальше, чтобы удовлетворить потребности моей матери. Чистота номера выдающаяся и уютная, обслуживание исключительное, управление превосходное. Настоятельно рекомендую отель Диснейленд для его услуг, персонала, средств, расположения чистоту и внимание к деталям. Wi - Fi great у нас было лучшее волшебное пребывание.

УДИВИТЕЛЬНО - наше пребывание в отеле Диснейленд Париж было чистой магией - у нас был вид вниз по Главной улице, и номер был настолько комфортным и имел все, что нам нужно. Персонал всегда был доброжелательным и полезным, и доступ в парк был мечтой и легким с входом в клуб Castle. Нет нужды говорить, что парк был чудесным, чистым эскапизмом и волшебством. Просто пытаюсь понять сейчас когда снова бронировать : )

Это было волшебное пребывание. Мы были в клубе "Касл", и это превзошло все наши ожидания. Курорт фантастический, персонал не мог быть более полезным и заботился о каждой мелочи, которую мы могли представить.

Ремонт этого отеля как предпринятый превосходный. Мы остановились в номере Делюкс, и прикосновение волшебной палочки было очаровательным, даже будучи четырьмя взрослыми. Причина, по которой я не набрал отличных баллов, заключается в непоследовательности в сервисе . Прием и приветствие очень хорошие Ресторан Люмьер отличный, несмотря на то, что у нас был стажер Бенджи, за ним следил приятель У нас был доступ к комнате отдыха D и обслуживание здесь было непоследовательным, если вы пошли днем или ранним вечером вы чувствовали, что вы вмешиваетесь . Однако команда завтрака была хорошей и очень эффективной Флер De Lys бар , коктейли были хорошими, но обслуживание не очень мы ждали час, чтобы блюдо, которое в итоге пришлось отменить (они забыли заказать ) никаких извинений . Команда здесь была слишком занята общением друг с другом и не имела периферийного видения, чтобы увидеть, кому нужна подача . Когда они пришли, один молодой джентльмен был слишком занят, оглядываясь вокруг, он постоянно не слышал того, что было сказано, независимо от того, говорил с ним на французском или английском. Команда домработницы были превосходны любой запрос был рассмотрен очень быстро . Я бы остановился в этом отеле снова (это было наше 5-е время пребывания здесь , 1 улица после реконструкции), однако им нужно повысить уровень обслуживания, так что они соответствуют

Сказочный дворец для детей и взрослых,отлично провели время,номера супер,атмосфера сказочная,ужин с героями это непередаваемые впечатления,все в восторге,приличный спа с сауной,хамам и бассейном.Единственное что было не приятно,наймите еще героев и дайте детям сфоткаться за такие деньги проживания в отеле это мелочь,а детям будет приятно.

+7

Удивительные, лучшие 2 дня в моей жизни. Это была магия. Это очень помогло мне эмоционально, и я наслаждался бассейном и обслуживанием. Люди были очень добры. Хочу поздравить Лукаса на приеме с хорошим отношением и служением. Спасибо. Монсалве, Эмилия

Диснейленд Париж в первый раз посетить и с момента, как мы вошли в парк рано утром это было волшебно. Люди, работающие в парке, очень сервисные - разумные и это был потрясающий опыт для взрослых и детей

Мы провели самое невероятное время для моего празднования 40-летия в Диснейленде & останавливаясь в красивом отеле. Это действительно 5-звездочная роскошь. Действительно волшебное место. Персонал все были чрезвычайно полезными и доброжелательными. Особо отметим Жана Луи, который вышел за рамки нашего пребывания. Мой сын и я использовали бассейн рано утром в воскресенье & это было красиво чисто & очень расслабляющий.

Этот отель - все. Тематика везде, от ковров до стен, и они не забыли и о потолке. Персонал отеля удивительно, что они выходят за пределы и пределы для вас. Тематизация номера выполнена из прекрасных материалов, а чистота составляет 5 звезд с двумя посещениями в день персоналом. Визиты принцесс несколько раз в день в фойе заставляют всех улыбаться. И расположение к паркам не переплюнуть.

Уважаемая команда отеля Диснейленд, последние 12 лет мы практически не упускаем шанса посетить Диснейленд (за исключением периода ковида) . Этот год был нашим вторым пребыванием в отеле Диснейленд, и мы, к сожалению, не были удовлетворены им. Начнем с того, что мы любим Disney, мы ваши главные поклонники и наслаждаемся всеми новыми мероприятиями, ежедневными шоу, всем актерским составом по всему парку, еда кидается с большим количеством новых вкусных угощений. И это в основном причина, по которой мы пытаемся быть счастливыми, даже когда мы не : ) . Мы привезли нашего сына в Париж, когда ему было всего 5 месяцев, и, как вы можете себе представить, нам пришлось использовать места, установленные для смены подгузников в женских туалетах. Очень раздражало то, что сушилки для рук установлены как раз рядом с пеленальными столиками и каждый раз, когда кто-то сушил руки, ребенок, конечно, боится и испытывает стресс, начинает плакать и не дает его переодеть. Ну, сейчас ему 3 года, и это уже не вопрос, а следует рассмотреть для других болельщиков, приходящих с малышами. Отель Диснейленд: Мы останавливались 13 июля, и было 20 градусов в номерах, и не было варианта повысить температуру. С двумя маленькими детьми, которые ненавидят, когда их закрывают куэтом, можно представить, что мы с мужем не могли спать совсем и всю ночь их прикрывали. Мы не ожидали, что нам понадобится длинная пижама. Вода во внутреннем бассейне была морозно холодной, и в результате все маленькие дети сидели как сардины в джакузи, где была единственная нормально теплая вода. В прошлом году вода в бассейне была холодной, но не такой большой, как сейчас, и я могу сказать, что дети были в восторге. Вот почему в этом году мы приехали подготовленные с плавками, очками, шляпами, готовые к супербассейну... ..а потом... 20 градусов холодной воды плеснули нам в лицо! Отель, помещения, питание, бар, магазин, персонал и все в отеле Диснейленда очень хорошо организовано. Но на самом деле, после долгого дня на солнце в парке, мы просто надеялись расслабиться, что было очевидно невозможно. Спасибо, что всегда поражаете нашу семью новыми шоу и развлечениями во время наших визитов. Это не последний наш случай.

Останавливались на 2 ночи. Было здорово остаться у входа в парк Диснейленда. Было небольшое неудобство, что вход из отеля, чтобы попасть в парки, был только с одной стороны отеля. Это будет небольшая прогулка, если номер с противоположной стороны отеля. Спа и фитнес-центр были отличными. Завтрак "шведский стол" был вкусным.

Отель потрясающий, и обслуживание было абсолютно замечательным. Бонус: AC был лучшим, что я когда-либо ел в европейском отеле.

В целом очень хороший диснеевский опыт, который понравился семье. Мы наслаждались едой в Королевском банкете, но были чрезвычайно разочарованы нашим опытом ресторана Стол де Люмьер. Ждя празднования в наш последний вечер, мы ждали от меню замечательных вещей, но вместо этого были поражены низким качеством продуктов, которые поступали к столу - отсутствием аромата, холода, плохим детским меню, а также сравнительно плохим, медленным обслуживанием. Это, возможно, была "нерабочая" ночь, но для нас это определенно был случай стиля над существом, и очень низкая ценность. Не рекомендуется.

Отель Disneyland в парижском Диснейленде олицетворяет роскошь и «королевский» опыт. Номера были эффектными и тонко тематическими. Завтрак и послеобеденный чай в клубном номере ежедневно был замечательным! В номере предоставлены халаты и тапочки. Чай, кофе и мини-бар включения были фантастическими. Мы любили дополнительный штрих цветочного чая и открытку с рассказом, принесенную около дня / вечера. Мы решили пойти и в королевский банкет, и в ресторан lumiere во время нашего пребывания и не можем оценить их достаточно высоко! Еда была божественной, и персонаж переживает очень весело!

+8

Вчера приехали в Disneyland Hotel, в холле на ресепшен было много людей, мы брали номер в Castle Club, чтобы этого избежать, но так как на ресепшен у нам никто не подошел и спросить было абсолютно не у кого, мы простояли очередь на заселение и потом нам сказали, а Вам не сюда и отправили на 3 этаж. Время было 13:00, на просьбу заселить нас сразу - нам сказали нет, только после 15:00 - раньше ничего даже смотреть не будут. Мы пришли после 15:00 - номер нам дали под крышей и с видом на ужасную крышу, окно не открывается - воздуха нет вообще. Для ребенка 12 лет принесли тапки на ребенка 5 лет, полотенца были только для взрослых, зубная щетка на троих одна. Клиент ориентированность ноль. Знакомые до этого говорили, что консьерж будет что-то делать - если ему дать сразу 100 евро и потом продолжать за все платить. Обидно, что такая мировая известная система - и такое отношение. Я много, где была и сама работаю в этой сфере, очень неприятная история

Мы остановились в этом отеле, чтобы закончить нашу поездку в Париж. Я всегда хотел остаться здесь и после просмотра нескольких видео о ремонте решил остановиться в номере Делюкс. Я скажу, что расположение идеальное и детали в номере великолепны, особенно если вы поклонник Disney. Номер чувствовал себя просторным по сравнению с отелем Шайенн и секвойя домик, в котором мы останавливались в предыдущие ночи. Также в номере были маленькие дополнительные услуги вроде душевой шапочки, швейного комплекта и закусок. Проблема для нас была больше еды, так как у меня есть суетливые подростки и то, что мы были в делюкс хотели воспользоваться послеобеденными закусками, которые были красивыми, но не очень суетливыми дружелюбными, они, однако, дали боль в шоколаде, который спас положение. В вестибюле тоже были принцессы, которых было приятно видеть. Подъезд к парку не был вторым с почти без прогулки в Studios и легкий вход в парк Диснейленда отлично подходит для волшебных часов и после фейерверка. Однако у него есть роскошный ценник, так что ознакомьтесь с календарем цен перед тем, как u бронировать. Остальные 2 отеля Диснея дали нам те же волшебные часы, которые мы только что имели дальше гулять утром. Решите, что важно для вас и вашей семьи и наслаждайтесь.

Я бывший актер Диснейленда, который работал в их ведущем отеле в Калифорнии. У меня также есть целая жизнь карьеры гостеприимства и обучение других стандартам обслуживания, поэтому я был особенно чувствительным и критическим, приезжая в DL Hotel Paris. Я также жила в Париже два раза в жизни и абсолютно люблю французов и была так разочарована, когда увидела отзывы о том, насколько грубы были французские сотрудники Disney с гостями. К сожалению, как бывший инсайдер, могу сказать, что Disney по-настоящему борется с их подготовкой и персоналом и это проявляется в гостевом опыте - особенно в Калифорнии, где я базировался. Поэтому я приехал на этот визит полностью готовый, чтобы испытать некоторые неисправности, проблемы, и под-пар опыт время от времени. Я скажу вам прямо сейчас, что я был доказан неправ. Это был, безусловно, самый превосходный опыт пребывания в Диснее и парка, который я получил в жизни - всю жизнь рос в Диснейленде в Калифорнии, а также мой дедушка был лучшим другом одного из ведущих мультипликаторов Уолта, а также работал на бренд Disney. Это было исключительно. Это была особая поездка мамы/дочери, которую я заказал, и мы решили остановиться в DL Hotel Paris, и я провел *много* исследований перед заказом. Позвольте мне поделиться с вами некоторыми общими наблюдениями/обучением, а затем я поделюсь подробностями нашего личного опыта: Прежде чем начать: ЭТО ДИСНЕЙ. ЭТО ДОРОГО. Это дорого в ЛЮБОМ парке или отеле Диснейленда в мире. Да, отель Диснейленд в DLP - 5-звездочный. Но это не Ритц Карлтон 5 звезд. Это все еще роскошно и имеет невероятное обслуживание и персонал, но вы должны получить мышление о стоимости ресторанов и вашего номера. Это то, что есть. И они делают потрясающую работу. Вы платите за весь опыт и атмосферу. Советы/интересы: 1 ) . Бронирование: Если вы бронируете столик из США и у вас есть вопросы, вам придется позвонить. И нести международные расходы, да. Нет онлайн чата или в любом случае избежать звонка. Вы можете мгновенно забронировать номер онлайн и даже сделать рассрочку платежа, если хотите. Но если у вас есть вопросы типа, какой тип номера получить и т.д. вам нужно будет позвонить. 2 ) . DLP (Disneyland Paris) связывает билеты в свои отели и оба парка. Хотите вы оба парка или нет. Вы можете попробовать убрать один из парков, но это не очень меняет вашу цену, так что избавьте себя от некоторых проблем и просто возьмите пакет с обоими парками. Даже если вы не пойдете в Walt Disney Studios (мы провели там всего один час, а остальное в главном парке) . Вы получаете билеты/доступ в парки на все дни пребывания. Таким образом, если вы останавливаетесь во вторник и среду вечером, вы можете посетить оба парка во вторник, среду и четверг вашего пребывания. Если вы выезжаете в четверг, но хотите остаться в парках, службы звонков могут взять ваш багаж на контроль - выехать и вы можете наслаждаться парком, а затем получить багаж в конце дня. 3 ) . Вы получаете один полный час Magic Hour (так что за час до прибытия публики), если вы останавливаетесь в отеле Disney. Вход в главный парк находится под гостиницей DL, а гости отеля DL получают собственную полосу. 4 ) . Есть только три места, чтобы поесть в DL Hotel: Fleur de Lys lounge (лёгкий тариф и напитки) , Royal Buffet (завтрак, а затем впечатления от ужина с персонажем позже) , и Lumiere’s Table (прекрасный обед, но с появлением Disney Royal Characters) . Вам нужно забронировать столик за один из этих месяцев. Если они забронированы, вы можете попросить вашего агента на стойке регистрации, чтобы узнать, могут ли они сделать немного волшебства для вас и часто они могут найти место для вас. : ) 5 ) Номера уровня консьержа позволяют вам отдельную зону для завтрака и пространство, чтобы вернуться к освежению в течение дня, вид на замок (если вы выбираете замок клуб), а затем целый частный лифт вниз, чтобы попасть в парк. Мы заказали стандартный номер - основы голых костей, и это было более чем адекватно для нас. Мы раскошелились на другие прибамбасы. Даже в их стандартных номерах есть меню подушек, специальный волшебный экран телевизора, сказочное обслуживание номеров, великолепные удобства и все было нетронутым. 6 ) . Во Франции не дают чаевых, как у нас в США. Можешь собраться, если хочешь уйти побольше. Но в нескольких случаях персонал выходил за рамки, и я хотел добавить чаевые. Вы не можете сделать это на кредитной карте. Делать это нужно наличными, что тяжело, если у вас нет наличных и вы оплачиваете счет в баре или ресторане кредитной картой. Так что если хотите дать чаевые персоналу, планируйте делать это наличными в ресторанах и барах. 7 ) . Re: Magic Hour (ранний вход в парк для гостей отеля) : не все аттракционы открыты, поэтому, если вы обнаружили, что у вас есть дополнительное время и больше нет аттракционов для катания, используйте время, чтобы сделать фотографии по всему парку, пока там нет широкой публики. Отличная возможность для фотографий в замке и многое другое, когда кажется, что там никого нет. Одной из самых больших проблем в отелях Диснейленда в Калифорнии является доставка багажа в номер. DL Hotel Paris на ней. Они увезли наш багаж, и он прибыл в наш номер как раз в те сроки, в которые, как они сказали, это произойдет. Личная информация о нашей поездке: Все, что было с того момента, как мы вошли, было волшебным. Наш исполнитель роли на стойке регистрации (Наташа) приветствовал нас и потратил все время, что консьерж будет ориентировать нас с собственностью, нашими вариантами, давать предложения, а затем даже инициативно предложил ужин у Люмьера - то, что мы не планировали делать, но в итоге сделали, и это было одним из самых ярких моментов нашей поездки. Персонал был легко доступен в отеле, и все обеспечивали теплое, любезное обслуживание. От камердинера, когда мы подъезжали к домработнице, до любого момента, когда у меня возникал вопрос. Еще одной изюминкой был ужин у Люмьера. У нас был заказ на новое ночное шоу в замке в 7 : 30 вечера, но наш ужин был в 6: 15 вечера, так что я выразил свою обеспокоенность хозяйке ресторана, и она передала наши временные ограничения нашему серверу Клементу (который был потрясающим), и они убедились, что мы получили наш ужин и визит от королевских пар Диснея в сроки, необходимые для того, чтобы мы могли поесть, насладиться и попасть на наше шоу в замке. Это было особенно, что их так волновало. В целом DL Hotel Paris был абсолютной жемчужиной для нас - они действительно превзошли мои ожидания, и я приезжал с низкими ожиданиями, основанными на отзывах и собственном опыте бывшего члена Disney Cast в гостиничном секторе из Калифорнии. Я бы точно оставался здесь снова и снова. Это было совершенно идеально.

+13

написав это по дороге домой после двух ночей, проведенных в главном отеле Диснейленда прямо рядом с парком. Расположение мудро это идеальное, отель чистые номера достаточно хороши, и я бы сказал, что 90% персонала потрясающие и очень гостеприимные и отлично с детьми. Единственная вещь, которая немного испортила поездку была еда, это ОБЯЗАТЕЛЬНО исправить проблему, которую Дисней и его материнская компания должны рассмотреть. Я работаю в крупной американской глобальной организации, и мы обеспечиваем, чтобы наши стандарты устанавливались глобально независимо от местонахождения субъекта. Парижский Диснейленд так не дотягивает до продуктового фронта, что это запредельно бедно, мы попробовали каждый ресторан и завтракали из двух отдельных мест в отеле Включая бар Делюкс, в который мы имели доступ с нашим номером. Это было очень бедно, я бы поставил его на один уровень с плохой 2 звезды all inclusive вы ожидали в таких местах, как Испания. Я заплатила за еду и напитки, чтобы включить их для всей семьи, но в конце концов потратила больше на Starbucks и Pret, потому что еда была просто такой плохой. Все остальное в поездке было замечательно. Единственное, что я бы назвал, это то, что в волшебный час у тебя есть лишний час, чтобы попасть в парк, но половина аттракционов закрыта, опять же что-то, что я бы исправил, если бы управлял этим местом. Персонал был отличным, хотя от швейцара до ресепшн и все в парке.

Удивительный и потрясающий отель! Как только мы вышли из волшебного шаттла, нас встретил персонал, который взял наши сумки и сказал, что отнесет их в наш номер. Номер не был готов до трех часов дня, и мы прибыли в 10 утра, но это не было проблемой, мы отправились прямо в парки! Расположение отеля идеальное. Наш номер был Замороженный номер и Это было красиво и чисто! Мы давали милые маленькие удобства, а также книгу, которую я использовал для автографов принцессы. Услуга отказа была приятным сюрпризом и была дана небольшая "сказочная книга на ночь". Единственная проблема, с которой я столкнулась, это когда поехала консьержем около 8: 30 / 8 : 45 вечера у актера был, очевидно, длинный день, и он показал! Я попросила марки для моих открыток, и он неоднократно говорил, что вам очень повезло, так как я уезжаю закрыться, он говорил это мне около 4 раз! Я могу понять усталость после долгого дня с гостями, однако это дорогой отель и обслуживание должно соответствовать этому! Мы поели за столом Люмьера и это было прекрасно, у меня был день рождения, и актеры и принцессы заключили такую сделку, и я получил свечу на десерте.

+4