Bedford Elysee

Это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле, не говоря уже о Париже. Персонал был совершенно неуважительным и грубым (кроме двух милых дам), номера, которые мне предложили, были старые, а мебель изношенная, несмотря на доплату за отремонтированный номер. во время жары кондиционеры не работали во всех наших комнатах. Но худшее было еще впереди: в день моего отъезда самый грубый и неуважительный человек выгнал нас из наших номеров после того, как мы попросили поздний выезд и сказали, что я могу уйти в 3 часа. Мужчина, которого звали Джон Люк (да, он заслуживает упоминания), отказался выйти и поговорить со мной, когда со мной плохо обращались, и повесил трубку на полуслове. Затем я попросил поговорить с менеджером, которому буквально было наплевать на то, что я должен был сказать, и наплевать на то, что у меня был плохой опыт, что со мной плохо обращались и не уважали, и отмахнулся от ситуации, как будто ничего не произошло. И оставил меня? Я еще с ним повидаюсь.

С того момента, как я вошел в вестибюль, я почувствовал, что со мной обращаются как с VIP-знаменитостью! Профессиональное обслуживание, замечательная команда консьержей, которые помогли спланировать дни посещения музеев и помочь выбрать вкусные рестораны и кафе, до роскошного халата и тапочек в моей чистой, красивой комнате с великолепными окнами и естественным освещением (даже дверным звонком!) . Ресторан рядом с вестибюлем тоже особенный. Отель расположен недалеко от метро «Мадлен», и от него очень удобно добраться до многих мест Парижа! Очень рекомендую этот отель!

Отличный сервис, супер ресторан, обслуживание номеров всегда вовремя и отличное расположение. Не могу винить. Служба консьержа была фантастической, он знал все важные мероприятия, смог достать билеты и позволил нам обойти очереди. Уборка наверху, каждый день свежее постельное белье и полотенца.

Очень хороший сервис, отличные условия проживания, очень хорошо локализованный и с большим французским шармом! Провести неделю в отеле Bedford было очень приятно! Конечно, отель с французским шармом и хорошим сервисом!

В это заведение меня затащила дурацкая система бронирования соседнего отеля. Не знаю, чего ожидать, мне не стоило бояться. Несмотря на сдержанность, Bedford довольно стильный. Декор, сантехника и фурнитура высочайшего качества. Персонал очень услужливый и профессиональный, номер был превосходным. Просторный, безупречный, роскошный и недорогой за то, что вы получаете. Хорошего ночного сна. К сожалению, я не могу комментировать еду, но если она соответствует остальному заведению, то она должна быть превосходной. Очень отзывчивый персонал с радостью зарядил телефоны и тому подобное и забрал посылку другу. Отличное центральное расположение. Вы можете дойти до всего.

+2

Моя мама и я прекрасно провели время в отеле Бедфорд. У нас было два смежных номера, и это было фантастически. Наши номера были отремонтированы, чистые и очень красивые. Персонал был очень дружелюбным и отличное расположение. Мы обязательно вернемся.

Они испортили мой 50-й день рождения. Этот отель стоил 300 за одну ночь только за номер. Полностью разочарован этим отелем позиционируется как 4 звезды. При бронировании я посмотрел фотографии и подумал, что это хороший красивый отель с красивыми деталями, и он стоит того, чтобы провести свой 50-й день рождения в качестве ночлега. По прибытии нам сначала сказали, что наше бронирование было неправильным и в нем не были указаны 3 человека, что было быстро исправлено, показав нашу бронь. Затем нам сказали, что нам «перевели» квартиру, так как это был мой 50-й день рождения. Быстрый взгляд на комнату ясно показал, что нас обманули. Это больше, чем апгрейд, мы получили оскорбление нашего интеллекта. Наши фотографии говорят сами за себя: испачканные ковры, сломанные выключатели, пыльный плинтус, неоштукатуренные части стен, неисправные розетки, устаревшая мебель, сколы краски - настоящее отвращение. Я решил не отмечать это в свой особенный день и искренне не хотел портить мероприятие. Вместо этого мы вышли и вернулись поздно вечером, чтобы поспать. Однако звукоизоляция была ужасной, и я мог слышать, как открываются двери других номеров в отеле. Еще в воскресенье утром меня разбудили в 8 утра шумной уборкой мусора. Матрас и несуществующие плоские подушки были далеко не удобными. Нам пришлось использовать подушку, чтобы получить нужную высоту для сна. Я бы не рекомендовал останавливаться ни на одну ночь. Мои фотографии говорят сами за себя. Не обманывайтесь красивой столовой, поскольку на этом 4-звездочный рейтинг заканчивается. Я с нетерпением ждал возможности позавтракать в столовой и проснуться в приятной обстановке. Однако мы решили не платить лишние 55 фунтов за завтрак, учитывая, насколько мы были разочарованы. И мы были правы! В качестве извинения нам предложили жалкий капучино, пресный и почти непригодный для питья, с залежавшимися сухими круассанами и Боль от шоколада Я не вернусь в этот отель. Они полностью оставили горький привкус. Мне хотелось бы остановиться на «менее роскошном» на бумаге, но приличном отеле.

+13

Начнем с того, что эта поездка была не первым моим посещением отеля, который раньше впечатлял своим гостеприимством и комфортабельными номерами. В последний раз я останавливался там 10 лет назад, и я думал, что историческая репутация отеля по качеству и мой предыдущий опыт там сохраняются; Я ошибался. Комната, которую нам предоставили, была отвратительно плохой: мебель со сколами углов, потертости мягкой мебели, стационарный телефон прошлого века, повреждения стен, а состояние душа я даже не готова комментировать (дерево пузырилось от влаги). и занавеска для душа была испачкана грязью). Наш номер поменяли только после второй просьбы, несмотря на то, что изначально нам сказали, что других номеров нет (видимо, муж был более убедителен). Интересно, что сотрудница отеля рассказала, что отремонтированные номера предоставляются только тем, кто бронирует напрямую, а не через букинг. com — любопытная политика. В итоге нам дали номер «высшей категории», но опять-таки он знавал лучшие времена (отсутствие прикроватной розетки и потертая мебель явно свидетельствовали об отсутствии ремонта более 10 лет). Душевая лейка протекала (правда, ее, надо отдать должное, ее сразу починили), полотенца выдавались с перебоями в необходимом количестве (мы были с маленьким ребенком), изредка они были без грязных следов. Подводя итог: при входе в отель создается впечатление, что отель поддерживает традиции гостеприимства высокого уровня. При заселении создается ощущение, что отель доживает свои последние годы и владельцы стараются извлечь из него как можно больше, не вкладывая средств в ремонт. За те же деньги в Париже можно было найти гораздо лучший номер и отель, даже с тремя звездами.

+9

Достаточно хороший отель. К сожалению, я оставил пару сандалий. Я связался с отелем, и в конце концов они объяснили, что нашли их после того, как изначально заявили, что в отеле их нет. Чтобы они могли отправить мне мои собственные вещи, они настаивают на том, чтобы я заплатил почтовые расходы (и это нормально), но отель хочет предоставить данные моей карты по электронной почте. Я предложил оплатить через PayPal или другой безопасный метод, но они отказались. Я считаю, что они менее чем полезны в решении этой проблемы, и мне бы очень хотелось, чтобы мои вещи были возвращены мне. Хотя оплата почтовых расходов и упаковка не являются проблемой, я думаю, что отель мог бы отправить их обратно в качестве жеста доброй воли, поскольку мы потратили почти 600 евро на проживание, а также на покупку еды и т. д. во время нашего пребывания. Я очень разочарован.

Это был не лучший опыт. Не знаю, почему результат оказался отрицательным. Номера, которые нам предложили, были старыми и вонючими. Пятна на полу и пятна на диванах. Наш сын остался там позже, и у него остались отличные впечатления от отличного номера. Я не могу объяснить, почему нам не предложили лучший опыт.

Отель был очень парижским, ресторан был потрясающим, а еда была прекрасной. Комнаты были чистыми, просторными и очень удобными. В нашем номере был небольшой балкон, который был прекрасен ночью. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Отель находился недалеко от достопримечательностей, все в нескольких минутах ходьбы на восток. Надеюсь, скоро приеду снова. Спасибо.

Мы остановились на одиннадцать ночей в номере Superior DeLuxe. Кажется, сложно поставить этому очаровательному отелю только три балла из пяти. Расположение хорошее, персонал очень хороший, особенно менеджер бара и Relais, но, в конце концов, вы платите за номер. Наш номер был просторным, с зоной отдыха, но нуждался в ремонте, покрытие изголовья кровати было треснуто, обои в одном месте отслаивались, в душевой кабине отсутствовала крышка, оставляющая неприглядную дыру, и карниз для душевой занавески. был ржавый. Были и другие простые элементы обслуживания, которые не были выявлены и устранены. Положение на седьмом этаже было хорошим, с видом на крыши Сакре-Кур. Изюминкой нашего пребывания было посещение бара и небольшой столовой, обслуживание было превосходным, как и еда и напитки по разумным ценам. Мы не ели в богато украшенной столовой, поскольку она не открыта на ужин, а завтракали и обедали на ходу. Весь персонал, с которым мы имели дело, был дружелюбным и услужливым, а уборка номеров и предоставление продуктов были очень хорошими. В номерах нет принадлежностей для приготовления чая и кофе. Глажку можно производить в номере бизнес-зоны. Было много вешалок для одежды, гардероба и шкафа. Поблизости есть несколько ресторанов, среди которых выделяются Cafe Sud и Bar du Vins.

Отель действительно замечательный, расположен в центре и с большими номерами. Мы провели там 2 ночи с семьей, и нам это очень понравилось. Отель находится недалеко от Мадлен и в нескольких шагах от Оперы. Завтрак можно было бы улучшить.

Останавливались в Бедфорде с семьей на пять дней. У нас было два хороших номера на 6 и 7 этажах с видом на Париж. Хороший отель в центре Парижа. Недалеко от отеля можно дойти до многих мест, таких как Лувр, Музей Орсе, Опера и Ла Файет. Ближайшее метро имело несколько линий. В столовой был шведский стол, где каждый мог найти что поесть и выпить. В отеле также был бар, где мы могли выпить коктейль после дня, проведенного в городе. Добрый бармен приготовил нам лучший ирландский кофе, который я когда-либо пил. Номера были в порядке, хорошо обставлены, с большим количеством места, хотя у нас была дополнительная кровать в одной из комнат. У нас были некоторые первоначальные проблемы с уборкой, о которых позаботились сразу, когда мы поговорили на стойке регистрации. Мы абсолютно остановились бы в этом отеле снова и рекомендуем его!

Этот 4-звездочный отель был отличным выбором для нас. Мы (2 взрослых и 2 подростка) останавливались на 9 ночей на Рождество 2022 года. У них есть несколько больших комнат (квартир), которые очень удобны для 4 человек (4 кровати!). Мы жили в номере № 223 (очень тихо). Отель находится в прекрасном месте: на тихой улице, но в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Несколько станций метро в нескольких минутах ходьбы. Персонал был превосходным. Ежедневная уборка была отличной. Мы делали завтрак "шведский стол" каждый день - это удобно и неплохо, но не так "полноценно", как хотелось бы (ограниченное количество горячих блюд).

Мы провели 8 ночей в этом отеле. У нас была большая квартира, которая для 3 взрослых была идеальной. Классический элегантный стиль, тихий и очень чистый. Столовая и гостиная были превосходны. Отличное расположение рядом с несколькими станциями метро.

Этот отель находится в отличном месте. Я наслаждался обильным завтраком, который подается каждое утро в очень привлекательной обстановке. Я также наслаждался баром пару вечеров, чтобы выпить и что-нибудь легкое перекусить. Сотрудник мужского пола, работающий в этом районе (из Нормандии), был дружелюбным и очень услужливым; настоящий актив на своем рабочем месте. Моя спальня была достаточно хороша. Декор и светильники немного устали, но было чисто, тихо и очень удобно. Как одинокий путешественник, я чувствовал себя желанным гостем и в безопасности. Я надеюсь вернуться снова в ближайшее время.

Сначала они испортили бронирование, но без извинений нашли мне номер. На следующий день они перевели меня в номер, который я забронировал вместо этого, в котором была ванна, как я и просил, НО туалет был грязным, мебель и шторы сломаны. Это было вообще очень грустно, тем более, что я приезжал сюда много лет назад, когда это был действительно четырехзвездочный хотек. Сказав, что персонал очень приятный, а первый этаж по-прежнему очень привлекательный. Он находится в отличном положении. Они просто не обслуживают здание.

Наверное, с 10-го по 15-й раз, когда мы там останавливались. Наша большая семья останавливалась там еще много раз, так как наша семья живет на одной улице. Это будет последний раз для любого из нас. Номера были в порядке. Расположение отличное. Обслуживание на этот раз было шокирующим, особенно консьерж и стойка регистрации. На выходных было несколько неприятностей, но самое худшее произошло вскоре после регистрации. У меня было зарядное устройство с несколькими usb. Я подключил его к адаптеру. Когда это не сработало, я предположил, что адаптер неисправен. Я спустился вниз и спросил у консьержа, нет ли кого-нибудь, кого я мог бы одолжить для проверки. Он сказал нет, но направил меня в магазин, где я мог бы купить новый. Я купил , чтобы иметь стоимость € 20 . Я вернулся в отель и подключил их. Эти два не работали. Я еще раз спустился вниз к консьержу, который провел некоторое время, тестируя мои адаптеры. Я сказал им, что, должно быть, какая-то проблема с электричеством в нашей комнате. Мне сказали категорически нельзя. Я вернулся в комнату, еще раз поигрался с адаптерами и в итоге пришел к выводу, что в комнате нет электричества. Я вернулся вниз, я хочу пойти и поговорил с консьержем. Затем он чудесным образом нашел адаптер, который я мог одолжить. Когда это не сработало, и я вернулся на ресепшн, он неохотно проводил меня обратно в комнату, попробовал их, а потом вдруг пошел ага! Он подошел к шкафу, открыл его и показал мне выключатель для розеток. К этому моменту я потратил впустую полтора часа, бегая туда-сюда, ушел и без необходимости купил новые адаптеры. Это был один из многих раздражающих инцидентов в выходные. Мы никто из нашей расширенной семьи не вернется. Ознакомьтесь с отзывами. В этом районе есть несколько отелей с аналогичными ценами, отзывы о которых гораздо лучше.

Я хотел бы дать этому больше звезд, но это просто невозможно после ужасного обслуживания, которое у нас было с консьержем. я бы сказал 4... В самом деле! Номера чистые, хорошо проветриваются, кондиционер работает. Завтрак был прекрасным (кроме холодных яиц - я их не ел), а персонал на завтрак был приятным и имел дружелюбное чувство юмора. Как только мы проверили, это пошло вниз по склону! Мы путешествуем с моей 80-летней матерью, которая может не отставать, но все еще нуждается в некоторой помощи при ходьбе, и обычно мы берем такси, чтобы передвигаться на большие расстояния. Однако в итоге это заняло почти 45 минут. Консьерж, конечно, не был хорошо обучен в обслуживании клиентов. Он был самым грубым, которого я когда-либо встречал. Посидев 20 минут, я спросил о нашем такси, консьерж сказал мне: «Я очень занят, я звонил в ваш номер 2 раза, никто не ответил». За это время нескольких гостей вывели на улицу, чтобы они отдышались. Наше место было в прямой видимости от стола и входной двери и было очень хорошо видно. К сожалению, я не говорю по-французски, но знаю достаточно, хотя он НЕ предпринимал никаких попыток нас найти. Не расстраиваясь, я любезно указал на наши места, на виду у двери и его стола, где мы находились последние 20 минут. Джентльмен на стойке регистрации (выписка) вмешивается и повторяет то, что было сказано консьержем («дважды звонил вам без ответа»). Опять же, я не расстроился, просто пытаясь понять, почему нас заставили почувствовать, что мы сделали что-то не так. Было заказано еще одно такси… . и нас обогнали еще два такси, и мы, наконец, попытались найти свое. Это вызвало огромную сцену, где мы были в такси, которое мы поймали… сделали Выйти к другому такси (вызванному отелем) только для того, чтобы этот таксист настаивал на том, чтобы мы вышли, потому что к настоящему времени мы были заметно взволнованы (не кричали, но это было очевидно), мы не в хорошем месте! Позже мы вернулись, чтобы забрать наши сумки (опасаясь, что они могли быть подделаны), которые остались в отеле в целости и сохранности. Где нас снова встретил консьерж! Ни слова не обменялись. Наше такси ждало, поэтому нам не нужно было проходить через все это снова. Слава Богу! В конце концов, я бы сказал, что служба регистрации требует немедленного внимания. Консьерж должен уметь работать под давлением Без абсолютной грубости. Дело даже не в том, что позвонили и мы опоздали на такси, это была чисто его реакция на мысль, что он в стрессе и надо было быть к нему внимательнее! Простые извинения и внимание прояснили бы всю ситуацию. Я живу в нескольких часах езды от Парижа и часто приезжаю на ночь или две с друзьями. ! Это не мое обычное место, но я могу заверить вас, что больше не вернусь и предупрежу других.