Ascott Arc de Triomphe Paris

Впервые в этом 5-звездочном отеле. Персонал очень дружелюбный и готов помочь, отличное расположение, но очень дорого за то, что вы на самом деле получаете. Также спасибо джентльмену, который нас зарегистрировал и доставил в номер бутылку шампанского. В отеле идет ремонт, и наш номер находился рядом с ремонтным коридором, а это означало, что у нас постоянно пахло краской, и в целом номер выглядел не очень хорошо. Работает только один лифт, которым также пользуются сотрудники и клиенты, поэтому лифт довольно загружен. Завтрак в первый день тоже был плохим. Мы спустились в 10 утра - шведский стол не пополнялся - ни круассанов, ни яичницы, а оставшиеся яйца были очень-очень сухими. Выбор сыра не пополняется. Если вы ожидаете, что ваши клиенты будут платить по 30 евро каждый, пожалуйста, обеспечивайте постоянное качество обслуживания. Проработав в отелях 35 лет и 15 лет в качестве генерального менеджера, я могу с уверенностью сказать, что это меня разочаровало. Не думаю, что для нас это будет возвращение в этот отель.

Это был наш первый раз в Париже. Мой муж и я останавливались в Le Clef на 6 ночей. Номера в отеле очень чистые и просторные, а персонал невероятно приятный. Бесплатный капучино/эспрессо в любое время в главном вестибюле. Послеобеденный чай с выпечкой. Персонал на стойке регистрации выражает особую благодарность Рэйчел, которая сделала наше пребывание еще лучше. Мы обязательно вернемся в Ле Клеф снова. Спасибо за чудесный первый визит в Париж.

Минусы - Мы останавливались в отеле на 4 ночи в августе 2023 года. Мы заплатили около 360 евро за ночь, что было очень завышено по сравнению с качеством проживания. Выбран номер категории Superior. Хороший интерьер, но немного обшарпанный. К сожалению, я не сфотографировал порванное кожаное кресло или потертые края дивана. В номере есть небольшая мини-кухня, которая очень плохо оборудована. Вам необходимо запросить уборку чашек/стаканов/посуды. . . . удачи в этом! Практически невозможно поговорить по телефону с горничной или на стойке регистрации, поскольку они почти не говорят по-английски. Они предоставляют прачечную, которую я бы никогда не рекомендовал использовать, поскольку она была отвратительной и грязной! Плюсы - Главный плюс, по моему мнению, - великолепное расположение! Прямо на авеню Клбер, в двух шагах от множества кафе/баров/ресторанов и великолепного вида на Эйфелеву башню каждый раз, когда вы выходите из него! Аптеки, супермаркеты, винные магазины и т. д. разбросаны по всей улице. Комната была большая и просторная, и это тоже было хорошо, поскольку у нас было много багажа. Какие бы небольшие взаимодействия у нас ни были с персоналом, они были приятными. Трудно общаться, но очень вежливо! Просьба к администрации - Пришло время отремонтировать и переоборудовать номера отеля. Они казались устаревшими и несвежими :( Мы не завтракали и не ели в отеле, поэтому я не могу комментировать их еду и напитки.

Мы возвращались в США из Ниццы и, чтобы не было проблем со связью, забронировали отель на одну ночь. Близость к Эйфелевой башне и отзывы были причинами, по которым мы забронировали номер. По прибытии не было швейцара/посыльного, который мог бы забрать наши сумки. Когда нас провели в нашу комнату, рядом с лифтом это показалось странным. Я забронировал самый дешевый номер, но все равно более 500 евро. Поскольку мы собирались пробыть там всего несколько часов, а затем лечь спать и пораньше встать на рейс, я не особо об этом задумывался. Впоследствии я понял, что это был номер для инвалидов, который мы не просили и который нам не нужен. Холодный и минималистичный. Хуже всего было из-за соображений ADA: душ был открыт в ванную без занавески, поэтому после использования полы были мокрыми и скользкими. Учитывая то короткое время, которое мы там пробыли, не стоит искать перемен. Положительным моментом является то, что они порекомендовали и зарезервировали столик на вилле Marquise, и это было превосходно.

Бесплатная отмена включала в себя невозвратную плату за бронирование, в моем случае 330 долларов США. хх. Вряд ли бесплатная отмена. Я отменил бронь за 8 месяцев до бронирования, поэтому в отеле не остался. Мне пришлось отправить электронное письмо третьему лицу, чтобы получить подтверждение по электронной почте; никто не пришел, когда я бронировал номера. Номера выглядели идеально для наших нужд.

Недавно я останавливался в отеле Le Clef Eiffel в Париже со своей семьей из пяти человек с 25 по 28 июня. К сожалению, наш опыт пребывания в этом предполагаемом пятизвездочном отеле оказался не чем иным, как кошмаром. Приготовьтесь к правде перед бронированием! Несмотря на чистоту отеля и доброжелательность сотрудников стойки регистрации, наше прибытие было омрачено досадной задержкой более чем на полтора часа из-за предполагаемой «технической ошибки». Это было только начало последовавших за этим бесконечных разочарований. Войдя в нашу комнату, мы обнаружили, что кондиционер совершенно не работает. Мы немедленно сообщили о проблеме на стойку регистрации, надеясь на быстрое решение. Однако их ответ был не чем иным, как небрежностью и обманом. Они заверили нас, что техник изучит проблему, пока мы обедаем вне дома, но, когда мы вернемся, будем вести себя невежественно, оставив наших детей страдать бессонной ночью в невыносимой летней жаре. На следующий день мы снова выразили свои опасения, но были встречены оправданиями и пустыми обещаниями. Они заявили, что на месте нет технического специалиста, и сказали, что кто-то придет на следующий день. Тем временем они упомянули о предоставлении вентиляторов в качестве временного решения. Однако фанаты так и не пришли, и их неспособность заранее предложить нам альтернативную комнату с работающим кондиционером показала полное отсутствие внимания к комфорту гостей. В нашу последнюю ночь наконец прибыл техник, но его так называемое «исправление» было смехотворной попыткой решить проблему. Слабый ветерок, который ему удалось создать, был далек от того, что можно назвать кондиционированием воздуха. В качестве символического жеста они предложили сменить комнату на последние восемь часов нашего пребывания, но это бесполезное предложение не компенсировало страдания, которые мы пережили две ночи и три дня. В довершение всего, когда мы подошли к стойке регистрации за помощью, менеджера, как оказалось, отсутствовало. Нам не оставили другого выбора, кроме как отправить электронное письмо, в котором выразили свое разочарование и потребовали частичного возмещения средств. Их ответ был совершенно неудовлетворительным: они просто отмахнулись от наших опасений и возложили вину за проблему на структурные проблемы. В качестве слабого оправдания они предложили будущий ремонт, но это никак не исправляет тот ужасный опыт, который у нас был. Отсутствие ответственности и пренебрежение к удовлетворенности клиентов со стороны Le Clef Eiffel просто ужасны. Тот факт, что они проигнорировали нашу последующую просьбу о разрешении ситуации, только еще больше подчеркивает их непрофессионализм и неспособность реализовать свои претензии на то, чтобы быть элитным учреждением. Считайте этот обзор настоящим предупреждением всем, кто рассматривает Le Clef Eiffel для своего пребывания. Не дайте себя обмануть поверхностными аспектами чистоты и вежливого персонала. Неспособность отеля оперативно решить проблему с кондиционером и пренебрежительная реакция на наши опасения свидетельствуют о полном отсутствии стремления к удовлетворению гостей. В заключение настоятельно советую потенциальным гостям проявлять крайнюю осторожность при выборе Le Clef Eiffel в качестве места проживания. Спасите себя от страданий, разочарований и разочарований, которые мы пережили. Покупатель, будь осторожен! Обновление: они продолжают обещать вернуть деньги за все время моего пребывания, поскольку были хорошо осведомлены о проблеме с кондиционером, но до сих пор не получили полный возврат средств. Если они не вернут мне деньги как можно скорее, я опубликую их ответ, и вы увидите, что они были хорошо осведомлены о проблемах и ничего не предприняли.

Отель - просто восторг и любовь очень уютный и красивый! Мы были с двумя маленькими детьми во время нашего трипа в Европу, и это было просто спасение до нас, потому что в номере была мини кухня, микроволновка и (!) стиральная машина. С детьми сами понимаете одежды грязной много, и каждый раз сдавать в химчистку это накладно. У нас был семейный номер, спальня и зал, диван превращался в супер удобную кровать. Расположение - мечта. Во уз оочень много вкусных ресторанчиков, а до Башни минут 10-15 неспешным шагом. А до смотровой площадки - минут 5. Единственный минус это печальный завтрак, выбора особо нет, но это во многих отелях Европы в принципе так что это не новость думаю. Так же рядом внизу есть магазинчик, можно взять йогурты, печеньки и хлеб если любите чаевничать по ночам

Я поехал в Париж с семьей и остановился в парижском отеле La Clef Tour Eiffel. Он идеально расположен недалеко от Эйфелевой башни и нескольких отличных местных кафе! Персонал был дружелюбным и услужливым, и наш номер был прекрасным! Мы полностью наслаждались нашим пребыванием!

Мы заплатили за номер премиум-класса, в некоторых из которых есть балкон, я отправил электронное письмо за неделю вперед, чтобы запросить балкон, который, по их словам, не гарантируется, и по прибытии они сказали, что никогда не получали это письмо. По приезду пара, которая заселилась вместе с нами, получила номер с балконом, а нам его не дали, хотя мы заплатили за номер повышенной комфортности и запросили заранее. Кроме того, один из сотрудников стойки регистрации вмешался в разговор и начал повышать на меня голос, что было очень грубо. Они сказали, что попытаются на следующий день, но когда я позвонил, они сказали, что никто никогда не бронировал эту конкретную комнату, чтобы изменить нас, чтобы ее получил кто-то другой. Как тяжело видеть, когда кто-то из этой комнаты выезжает и переселяет нас туда. Дело в том, что: ПЛОХОЕ ОБЩЕНИЕ НА СТОЛЕ И ГРУБОЕ. Номера большие и удобные. Никаких удобств. По сути, вы можете платить меньше за Air BnB. Мы все еще остаемся здесь, так что посмотрим, станет ли лучше.

Поразительнй! ! ! Я приехал с мамой и двумя дочерьми на длинные выходные. Идеальное расположение, короткая прогулка до Эйфелевой башни, замечательные магазины, кафе, рестораны поблизости. Супермаркет с предметами первой необходимости и аптека в нескольких шагах, а также Carrefour через дорогу. Номер идеальный, у нас была роскошная 2-х комнатная квартира, 100% стандарты уборки, белье меняли ежедневно. . безупречный, вообще не мог пожаловаться на чистоту / гигиену. Единственный небольшой минус, о котором стоит упомянуть, это то, что они оставляют в номерах несколько прекрасных продуктов L'Occitane, приятно, что они их так часто заменяют, сохраняя шампуни и т. Д. Доливом, но я использовал прекрасный кусок мыла вербены, и его меняли каждый день, немного из отходов, использовал его только для мытья рук, я оставлял его у раковины каждое утро… возвращался позже каждый день, чтобы найти новый в обертке, так что они, очевидно, были выброшены в мусорное ведро и заменены, батончик продержался бы несколько месяцев, так что только один для все 4 дня было бы хорошо! Блестящий тренажерный зал! Красивый декор и искусство, бесплатная кофемашина в холле, вкусные капучино! Персонал очень дружелюбный и услужливый, отличный английский! Рядом со станциями метро, хотя мы в основном ходили пешком и использовали Uber. Его вообще не беспокоил шум, он был на 5-м этаже, внизу оживленная улица, но так уставал каждую ночь, что вообще ничего не слышал! В номере был утюг / гладильная доска, фен, сейф, кофеварка, вся кухонная утварь, сковородки и т. д., чтобы приготовить еду, микроволновая печь, посудомоечная машина, духовка / плита… Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, отель сделал нашу поездку в Париж еще более волшебной. 5 звезд заслуженно, спасибо.

+4

Итак, вы думали, что нашли очень хороший, шикарный отель, элитный, с лучшим расположением по супер цене? ну, ты не сделал. Если вы хотите заплатить за хорошее расположение и высокое качество, отправляйтесь на полуостров вверх по улице. Если вы хотите заплатить дорого и получить ужасный опыт, грубая, старая комната, плохое обслуживание, дорогой посредственный завтрак. . . оставайся здесь. Я влюбился в красивые фотографии на веб-сайте, название отеля и тот факт, что у них была «прачечная» для моего семейного отдыха. НУ, неправильное худшее решение. Во всем отеле есть 2 прачечные, которые не работают, поэтому не останавливайтесь на эту функцию. Номера, удобства, полотенца, запах. . . как дела в этом апарт-отеле. А на ресепшене помочь не хотят. потому что ОНИ БЛАГОДАРЯ ВАС ВПЕРЕД в первый день. Итак, вы пленный клиент. просто не поддавайтесь на это! Поверьте мне. Даже если он имеет очень хорошее расположение, в Париже есть еще много номеров с очень хорошим расположением! "это не последний кокаин в пустыне"

Когда я лежу здесь, в 2 часа ночи, с белым шумом и наушниками, не в силах оторваться от беспорядочного ритма бара под нами, я удивляюсь мудрости отеля, который поступил бы так с гостем, забронировавшим 3 недели в отеле. заранее и прибыл в 6 часов вечера. Сам отель находится в прекрасном месте, а другой номер, который нам дали, был просторным и тихим. Но тогда это. Остерегайтесь ужасной комнаты 133 . Если вам дали эту комнату и отель забронирован, угадайте, что? Это записка-извинение с коробкой мармеладных конфет плюс 2 бессонные ночи для тебя.

Благодаря фантастическим характеристикам, замечательному вниманию к деталям и высочайшей роскоши отель является одним из лучших в Париже. Отель расположен между Трокадеро и Елисейскими полями. Он имеет стратегическое расположение, поскольку позволяет легко добраться до других важных достопримечательностей, таких как Дворец Шайо, Триумфальная арка и знаменитые проспекты, идущие от площади Туаль. . Pallais Galliera известен своими выставками моды, Mus e d’Art Moderne и Palais de Tokyo. Вишенка на торте: великолепный люкс Tour Eiffel предлагает несравненный вид на одноименный памятник.

; - ) удобное расположение недалеко от Эйфелевой башни и Триумфальной арки Команда Front d'est очень полезна Отдельное спасибо Роберто В семейном номере может легко разместиться семья из 5 человек с небольшим кухонным уголком. Продуктовый магазин в 100 м. Рядом много ресторанов Отличный завтрак без особого выбора, но преданная команда F&be :-( уборка должна быть улучшена Мы ждали 3 часа, прежде чем получили наш номер, который должен был быть бесплатным.

Отличное расположение, мы не могли просить большего, потому что я лично предпочитаю, чтобы до Эйфелевой башни можно было добраться всего за несколько минут пешком. Теплый и профессиональный прием был обеспечен молодыми специалистами, г-жой Аттитая на стойке регистрации и г-ном Луи Вильруа. Очень признателен! Сам номер находится на 6 этаже, с прекрасным балконом. Плюсы: Просторный, намного лучше, чем мы могли ожидать от Парижа. Хорошо оборудованный, с удобствами L'Occitane и чистым. Минусы: Кровать удобная, но довольно маленькая, на прозрачных занавесках обнаружено много дыр, по прибытии дали только одну бутылку воды, но не на второй день. И шум из коридора днем и ночью. Завтрак: Хорошее разнообразие предложений еды, с качеством. Станция с горячими напитками не совсем моя чашка чая, особенно в 5-звездочном отеле. Должно быть больше, чтобы быть сделано по заказу, в том числе предложения яиц напр. Но прекрасные услуги, оказанные обоими джентльменами. Спасибо Недвижимость настоятельно рекомендуется!

Останавливались здесь на 4 ночи с женой в прошлом месяце. Сам номер был отличным, а расположение просто фантастическим: до Эйфелевой башни менее 10 минут в одну сторону, а до центра Елисейских полей всего 15 минут в другую сторону. Тренажерный зал отеля также хорошо оборудован. Однако это просто не 5-звездочный отель, и он разочаровал во многих отношениях: - на территории нет ни бара, ни ресторана, ни даже торгового автомата. В номере нет мини-бара и даже печенья, только минимальный выбор кофе. Я бы счел это плохим для 3 * отеля, не говоря уже о 5 * - обслуживание просто среднее - оно не ужасное, некоторые люди помогают, другие менее, но, по британским гостиничным меркам, это не лучше, чем Travelodge. Обслуживание в головном офисе не лучше. - за несколько дней до приезда мне пришло электронное письмо с просьбой об особых пожеланиях - мы сделали пару, они были проигнорированы и, кажется, нет записи, о которой их даже просили - номер, который мы выбрали, рекламировался на изображениях как имеющий балкон - не огромный, но достаточно большой, чтобы посидеть и позавтракать. Этого не произошло - в первом не было ни одного, а во втором - расположение типа «только стоячая комната» с едва ли местом для стула. В общем, определенно не рекомендую никому, кто ищет что-то вроде 5 * отеля, что является позором, учитывая расположение.

Останавливаемся в отеле на 4 ночи. Все было очень хорошо. Из-за ситуации с Covid некоторые услуги недоступны, но дружелюбный персонал хорошо проинформировал нас обо всем. Расположение отеля отличное… В номере чистота и порядок… Мы были в комнате нет. 632

Я останавливался на две ночи в этом отеле в номере 717, который находится на верхнем этаже. Прекрасный вид на крыши Парижа и Монмартр. Очень тихо и уединенно. Ухоженный номер с кофеваркой, холодильником, посудой, микрофоном. Большая ванная комната с отдельным душем и ванной. Персонал дружелюбный и профессиональный. Фантастическое расположение на проспекте Клебер. Безопасная зона находится вдали от Дворца Шайо, откуда открывается фантастический вид на Эйфелеву башню. Отличный отель для деловых путешественников.

Просторные номера и хорошее расположение, но уборка может быть лучше и должна быть улучшена. Кроме того, не было в столовой, что я чувствую, что это необходимо во всех отелях. Персонал дружелюбный.

Удивительный персонал, который дружелюбный и очень услужливый. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от множества ресторанов, магазинов и, конечно, Эйфелевой башни. Сам отель ухоженный и стильный. Я бы абсолютно вернулся.