Ascott Arc de Triomphe Paris

Замечательный отель, расположение идеальное и персонал доброжелательный и гостеприимный. Отель красивый, просторный чистый номер с хорошими удобствами. Мы хорошо спали. Завтрак был прекрасным, но дорогим. € 30 евро на человека для выпечки и яиц не было большой ценностью, но есть много вариантов завтрака в нескольких минутах ходьбы от отеля. Кофе в номере был хорошим, и иметь холодильник и микроволновую печь было отличной идеей. Ванная комната была просторной с большой ванной, которая была замечательной после долгих дней осмотра достопримечательностей. Вода была медленной и потребовалось некоторое время, чтобы нагреться, но это все еще в полном порядке и не слишком большой вопрос. У нас было замечательное пребывание и обязательно вернемся.

У моей жены украли вещи из номера отеля. Заявить о краже было сложно, так как для данной ситуации нет определенного гостиничного протокола. Нам возместили расходы. Они только что сказали: Простите. Если хочешь остаться в этом отеле, закрой все, даже косметику. (Minha esposa teve suas coisas tombadas dentro the suíte. Eles apenas disseram: sinto muito. Não fomos ressarcidos. Se quiserem ficar aqui, tranquem tudo, até maquiagem.

La Clef Tour Eiffel Paris by The Crest Collection – это апарт-отель в стиле апарт-отель, который чрезвычайно чистый, с размещающим персоналом. Каждый номер имеет уникальную планировку. Важно отметить, что в отеле нет кондиционера. Я был в феврале, и мой первоначальный номер (комната 410 ) был довольно теплым, окна не открывались. Не раздумывая, персонал переселил меня в номер 625 , где был просторный балкон, открывающий вид на Эйфелеву башню, что позволило мне держать дверь открытой для вентиляции. В номере 410 была мини-кухня с посудомоечной машиной и небольшим душем, а в номере 625 были дополнительные удобства, включая стиральную машину, сушилку, ванну и душ. Кровать в обоих номерах была удобной, и отель предоставляет туалетно-косметические принадлежности L’Occitane, добавляя немного роскоши к проживанию. Расположение было превосходным, рядом со станцией метро, что делает его удобным выбором для исследования Парижа. Я бы настоятельно рекомендовал остаться здесь.

La Clef Tour Eiffel Paris имеет отличное расположение, предлагая удобный доступ к достопримечательностям Парижа, и команду, которая, кажется, готова помочь. Современный дизайн и чистота изначально производили положительное впечатление. Однако мое пребывание было изобилует вопросами, которые затмили эти преимущества: Проблема отопления: Обогреватель в моей комнате был нерабочим, оставляя комнату замерзающей. Несмотря на две попытки ремонта, тепло работало всего несколько часов, после чего снова вышло из строя. Кризис горячей воды: Водоснабжение прекратилось в полночь с обещаниями вернуться к 6 утра. На 8: В 20 утра горячей воды все еще не было, из-за чего я пропустил важные встречи. Фитнес-центр: Дверь спортзала не открывалась, а техник не мог ее починить, в результате чего помещение пришло в негодность. К сожалению, я не читал отзывы перед заказом. После моего разочаровывающего опыта я обнаружил множество аналогичных негативных отзывов, подтверждающих, что эти проблемы повторяются. Более того, руководство не удосужилось отреагировать на эти отзывы, по сути, подтвердив их как факты.

Я никогда в жизни не видел такого хорошего гостеприимства, особенно в европейской стране. Каждый персонал был очень любезным. Будь то спереди или у двери Они стараются изо всех сил помочь вам Поражен Супер доволен всеми и всем Они никогда ничему не говорят «нет» Они сделали Париж еще красивее

Очень хорошее расположение, чистые современные номера и очень дружелюбный и услужливый персонал. Настоятельно рекомендуется. Остановился бы здесь снова в будущем. Довольно хорошее соотношение цены и качества для такого центрального расположения в Париже! Метро прямо через дорогу, Эйфелева башня всего в 15 минутах ходьбы.

Мы думали, что этот отель был отличным. 2 минуты ходьбы до потрясающего вида на Эйфелеву башню, 1 минута до станции метро Трокадеро, недалеко от множества баров и ресторанов. Отель был чистым, а номер действительно современным (мы думали, что его недавно отремонтировали?). Отличное место для знакомства с городом – нам оно понравилось. Если вы ищете отель, где можно посидеть вечером в баре или поужинать, это, вероятно, не для вас, но как чистая, современная база для знакомства с городом, это здорово.

Отличная служебная квартира в районе Трокадеро. Мы останавливались семьей из 5 человек в течение последних двух недель декабря и уехали незадолго до Нового года. Расположение — в нескольких минутах ходьбы от метро и супермаркета Monoprix. Сервис — Файкал, Монират, Муад и Гуилио на стойке регистрации предоставили исключительное, индивидуальное и эффективное обслуживание. В качестве замечательного индивидуального подхода отель украсил наш номер на Рождество рождественской елкой. Удобства — Наша 2-комнатная квартира была оборудована стиральной машиной, сушилкой, посудомоечной машиной и кухонным оборудованием. В отеле предоставляются туалетно-косметические принадлежности L’Occitane. Обратите внимание, что это служебные апартаменты — вам нужно будет попросить пополнить некоторые предметы, такие как капсулы для кофе Nespresso, банные принадлежности, но персонал отеля предоставил все это и многое другое быстро. Тренажерный зал закрыт на ремонт, но у меня не было проблем с посещением дополнительного тренажерного зала в Le Clef Champ Elysees. Это разминочный бег или ходьба 1. 6 км, так что имейте в виду, или можно заказать дополнительную поездку на такси. Таким образом, настоятельно рекомендуется путешественникам, которые ищут расположение, удобство кухни и стиральную машину. Это не отель с полным спектром услуг, где вас ждут рестораны, роскошные завтраки и т. д.

Впервые в этом 5-звездочном отеле. Персонал очень дружелюбный и готов помочь, отличное расположение, но очень дорого за то, что вы на самом деле получаете. Также спасибо джентльмену, который нас зарегистрировал и доставил в номер бутылку шампанского. В отеле идет ремонт, и наш номер находился рядом с ремонтным коридором, а это означало, что у нас постоянно пахло краской, и в целом номер выглядел не очень хорошо. Работает только один лифт, которым также пользуются сотрудники и клиенты, поэтому лифт довольно загружен. Завтрак в первый день тоже был плохим. Мы спустились в 10 утра - шведский стол не пополнялся - ни круассанов, ни яичницы, а оставшиеся яйца были очень-очень сухими. Выбор сыра не пополняется. Если вы ожидаете, что ваши клиенты будут платить по 30 евро каждый, пожалуйста, обеспечивайте постоянное качество обслуживания. Проработав в отелях 35 лет и 15 лет в качестве генерального менеджера, я могу с уверенностью сказать, что это меня разочаровало. Не думаю, что для нас это будет возвращение в этот отель.

Это был наш первый раз в Париже. Мой муж и я останавливались в Le Clef на 6 ночей. Номера в отеле очень чистые и просторные, а персонал невероятно приятный. Бесплатный капучино/эспрессо в любое время в главном вестибюле. Послеобеденный чай с выпечкой. Персонал на стойке регистрации выражает особую благодарность Рэйчел, которая сделала наше пребывание еще лучше. Мы обязательно вернемся в Ле Клеф снова. Спасибо за чудесный первый визит в Париж.

Минусы - Мы останавливались в отеле на 4 ночи в августе 2023 года. Мы заплатили около 360 евро за ночь, что было очень завышено по сравнению с качеством проживания. Выбран номер категории Superior. Хороший интерьер, но немного обшарпанный. К сожалению, я не сфотографировал порванное кожаное кресло или потертые края дивана. В номере есть небольшая мини-кухня, которая очень плохо оборудована. Вам необходимо запросить уборку чашек/стаканов/посуды. . . . удачи в этом! Практически невозможно поговорить по телефону с горничной или на стойке регистрации, поскольку они почти не говорят по-английски. Они предоставляют прачечную, которую я бы никогда не рекомендовал использовать, поскольку она была отвратительной и грязной! Плюсы - Главный плюс, по моему мнению, - великолепное расположение! Прямо на авеню Клбер, в двух шагах от множества кафе/баров/ресторанов и великолепного вида на Эйфелеву башню каждый раз, когда вы выходите из него! Аптеки, супермаркеты, винные магазины и т. д. разбросаны по всей улице. Комната была большая и просторная, и это тоже было хорошо, поскольку у нас было много багажа. Какие бы небольшие взаимодействия у нас ни были с персоналом, они были приятными. Трудно общаться, но очень вежливо! Просьба к администрации - Пришло время отремонтировать и переоборудовать номера отеля. Они казались устаревшими и несвежими :( Мы не завтракали и не ели в отеле, поэтому я не могу комментировать их еду и напитки.

Мы возвращались в США из Ниццы и, чтобы не было проблем со связью, забронировали отель на одну ночь. Близость к Эйфелевой башне и отзывы были причинами, по которым мы забронировали номер. По прибытии не было швейцара/посыльного, который мог бы забрать наши сумки. Когда нас провели в нашу комнату, рядом с лифтом это показалось странным. Я забронировал самый дешевый номер, но все равно более 500 евро. Поскольку мы собирались пробыть там всего несколько часов, а затем лечь спать и пораньше встать на рейс, я не особо об этом задумывался. Впоследствии я понял, что это был номер для инвалидов, который мы не просили и который нам не нужен. Холодный и минималистичный. Хуже всего было из-за соображений ADA: душ был открыт в ванную без занавески, поэтому после использования полы были мокрыми и скользкими. Учитывая то короткое время, которое мы там пробыли, не стоит искать перемен. Положительным моментом является то, что они порекомендовали и зарезервировали столик на вилле Marquise, и это было превосходно.

Бесплатная отмена включала в себя невозвратную плату за бронирование, в моем случае 330 долларов США. хх. Вряд ли бесплатная отмена. Я отменил бронь за 8 месяцев до бронирования, поэтому в отеле не остался. Мне пришлось отправить электронное письмо третьему лицу, чтобы получить подтверждение по электронной почте; никто не пришел, когда я бронировал номера. Номера выглядели идеально для наших нужд.

Недавно я останавливался в отеле Le Clef Eiffel в Париже со своей семьей из пяти человек с 25 по 28 июня. К сожалению, наш опыт пребывания в этом предполагаемом пятизвездочном отеле оказался не чем иным, как кошмаром. Приготовьтесь к правде перед бронированием! Несмотря на чистоту отеля и доброжелательность сотрудников стойки регистрации, наше прибытие было омрачено досадной задержкой более чем на полтора часа из-за предполагаемой «технической ошибки». Это было только начало последовавших за этим бесконечных разочарований. Войдя в нашу комнату, мы обнаружили, что кондиционер совершенно не работает. Мы немедленно сообщили о проблеме на стойку регистрации, надеясь на быстрое решение. Однако их ответ был не чем иным, как небрежностью и обманом. Они заверили нас, что техник изучит проблему, пока мы обедаем вне дома, но, когда мы вернемся, будем вести себя невежественно, оставив наших детей страдать бессонной ночью в невыносимой летней жаре. На следующий день мы снова выразили свои опасения, но были встречены оправданиями и пустыми обещаниями. Они заявили, что на месте нет технического специалиста, и сказали, что кто-то придет на следующий день. Тем временем они упомянули о предоставлении вентиляторов в качестве временного решения. Однако фанаты так и не пришли, и их неспособность заранее предложить нам альтернативную комнату с работающим кондиционером показала полное отсутствие внимания к комфорту гостей. В нашу последнюю ночь наконец прибыл техник, но его так называемое «исправление» было смехотворной попыткой решить проблему. Слабый ветерок, который ему удалось создать, был далек от того, что можно назвать кондиционированием воздуха. В качестве символического жеста они предложили сменить комнату на последние восемь часов нашего пребывания, но это бесполезное предложение не компенсировало страдания, которые мы пережили две ночи и три дня. В довершение всего, когда мы подошли к стойке регистрации за помощью, менеджера, как оказалось, отсутствовало. Нам не оставили другого выбора, кроме как отправить электронное письмо, в котором выразили свое разочарование и потребовали частичного возмещения средств. Их ответ был совершенно неудовлетворительным: они просто отмахнулись от наших опасений и возложили вину за проблему на структурные проблемы. В качестве слабого оправдания они предложили будущий ремонт, но это никак не исправляет тот ужасный опыт, который у нас был. Отсутствие ответственности и пренебрежение к удовлетворенности клиентов со стороны Le Clef Eiffel просто ужасны. Тот факт, что они проигнорировали нашу последующую просьбу о разрешении ситуации, только еще больше подчеркивает их непрофессионализм и неспособность реализовать свои претензии на то, чтобы быть элитным учреждением. Считайте этот обзор настоящим предупреждением всем, кто рассматривает Le Clef Eiffel для своего пребывания. Не дайте себя обмануть поверхностными аспектами чистоты и вежливого персонала. Неспособность отеля оперативно решить проблему с кондиционером и пренебрежительная реакция на наши опасения свидетельствуют о полном отсутствии стремления к удовлетворению гостей. В заключение настоятельно советую потенциальным гостям проявлять крайнюю осторожность при выборе Le Clef Eiffel в качестве места проживания. Спасите себя от страданий, разочарований и разочарований, которые мы пережили. Покупатель, будь осторожен! Обновление: они продолжают обещать вернуть деньги за все время моего пребывания, поскольку были хорошо осведомлены о проблеме с кондиционером, но до сих пор не получили полный возврат средств. Если они не вернут мне деньги как можно скорее, я опубликую их ответ, и вы увидите, что они были хорошо осведомлены о проблемах и ничего не предприняли.

Отель - просто восторг и любовь очень уютный и красивый! Мы были с двумя маленькими детьми во время нашего трипа в Европу, и это было просто спасение до нас, потому что в номере была мини кухня, микроволновка и (!) стиральная машина. С детьми сами понимаете одежды грязной много, и каждый раз сдавать в химчистку это накладно. У нас был семейный номер, спальня и зал, диван превращался в супер удобную кровать. Расположение - мечта. Во уз оочень много вкусных ресторанчиков, а до Башни минут 10-15 неспешным шагом. А до смотровой площадки - минут 5. Единственный минус это печальный завтрак, выбора особо нет, но это во многих отелях Европы в принципе так что это не новость думаю. Так же рядом внизу есть магазинчик, можно взять йогурты, печеньки и хлеб если любите чаевничать по ночам

Я поехал в Париж с семьей и остановился в парижском отеле La Clef Tour Eiffel. Он идеально расположен недалеко от Эйфелевой башни и нескольких отличных местных кафе! Персонал был дружелюбным и услужливым, и наш номер был прекрасным! Мы полностью наслаждались нашим пребыванием!

Мы заплатили за номер премиум-класса, в некоторых из которых есть балкон, я отправил электронное письмо за неделю вперед, чтобы запросить балкон, который, по их словам, не гарантируется, и по прибытии они сказали, что никогда не получали это письмо. По приезду пара, которая заселилась вместе с нами, получила номер с балконом, а нам его не дали, хотя мы заплатили за номер повышенной комфортности и запросили заранее. Кроме того, один из сотрудников стойки регистрации вмешался в разговор и начал повышать на меня голос, что было очень грубо. Они сказали, что попытаются на следующий день, но когда я позвонил, они сказали, что никто никогда не бронировал эту конкретную комнату, чтобы изменить нас, чтобы ее получил кто-то другой. Как тяжело видеть, когда кто-то из этой комнаты выезжает и переселяет нас туда. Дело в том, что: ПЛОХОЕ ОБЩЕНИЕ НА СТОЛЕ И ГРУБОЕ. Номера большие и удобные. Никаких удобств. По сути, вы можете платить меньше за Air BnB. Мы все еще остаемся здесь, так что посмотрим, станет ли лучше.

Поразительнй! ! ! Я приехал с мамой и двумя дочерьми на длинные выходные. Идеальное расположение, короткая прогулка до Эйфелевой башни, замечательные магазины, кафе, рестораны поблизости. Супермаркет с предметами первой необходимости и аптека в нескольких шагах, а также Carrefour через дорогу. Номер идеальный, у нас была роскошная 2-х комнатная квартира, 100% стандарты уборки, белье меняли ежедневно. . безупречный, вообще не мог пожаловаться на чистоту / гигиену. Единственный небольшой минус, о котором стоит упомянуть, это то, что они оставляют в номерах несколько прекрасных продуктов L'Occitane, приятно, что они их так часто заменяют, сохраняя шампуни и т. Д. Доливом, но я использовал прекрасный кусок мыла вербены, и его меняли каждый день, немного из отходов, использовал его только для мытья рук, я оставлял его у раковины каждое утро… возвращался позже каждый день, чтобы найти новый в обертке, так что они, очевидно, были выброшены в мусорное ведро и заменены, батончик продержался бы несколько месяцев, так что только один для все 4 дня было бы хорошо! Блестящий тренажерный зал! Красивый декор и искусство, бесплатная кофемашина в холле, вкусные капучино! Персонал очень дружелюбный и услужливый, отличный английский! Рядом со станциями метро, хотя мы в основном ходили пешком и использовали Uber. Его вообще не беспокоил шум, он был на 5-м этаже, внизу оживленная улица, но так уставал каждую ночь, что вообще ничего не слышал! В номере был утюг / гладильная доска, фен, сейф, кофеварка, вся кухонная утварь, сковородки и т. д., чтобы приготовить еду, микроволновая печь, посудомоечная машина, духовка / плита… Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, отель сделал нашу поездку в Париж еще более волшебной. 5 звезд заслуженно, спасибо.

+4

Итак, вы думали, что нашли очень хороший, шикарный отель, элитный, с лучшим расположением по супер цене? ну, ты не сделал. Если вы хотите заплатить за хорошее расположение и высокое качество, отправляйтесь на полуостров вверх по улице. Если вы хотите заплатить дорого и получить ужасный опыт, грубая, старая комната, плохое обслуживание, дорогой посредственный завтрак. . . оставайся здесь. Я влюбился в красивые фотографии на веб-сайте, название отеля и тот факт, что у них была «прачечная» для моего семейного отдыха. НУ, неправильное худшее решение. Во всем отеле есть 2 прачечные, которые не работают, поэтому не останавливайтесь на эту функцию. Номера, удобства, полотенца, запах. . . как дела в этом апарт-отеле. А на ресепшене помочь не хотят. потому что ОНИ БЛАГОДАРЯ ВАС ВПЕРЕД в первый день. Итак, вы пленный клиент. просто не поддавайтесь на это! Поверьте мне. Даже если он имеет очень хорошее расположение, в Париже есть еще много номеров с очень хорошим расположением! "это не последний кокаин в пустыне"

Когда я лежу здесь, в 2 часа ночи, с белым шумом и наушниками, не в силах оторваться от беспорядочного ритма бара под нами, я удивляюсь мудрости отеля, который поступил бы так с гостем, забронировавшим 3 недели в отеле. заранее и прибыл в 6 часов вечера. Сам отель находится в прекрасном месте, а другой номер, который нам дали, был просторным и тихим. Но тогда это. Остерегайтесь ужасной комнаты 133 . Если вам дали эту комнату и отель забронирован, угадайте, что? Это записка-извинение с коробкой мармеладных конфет плюс 2 бессонные ночи для тебя.