Очень-очень разочарован и, как говорят, высокомерные французские студенты на стойке регистрации без знаний или обучения работе с клиентами. Хуже, если они не стажеры или студенты. Мы забронировали этот отель из-за его местоположения, которое является причиной этой 1 звезды, в противном случае, на мой взгляд, этот отель заслуживает 0. Ранее много раз останавливались у бренда Accor, и это серьезно нуждается в ремонте, но, что наиболее важно, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, директор этого отеля должен увидеть его службу поддержки клиентов, клиент жалуется, а дама на стойке регистрации даже не слушает, и никаких извинений не представлено или что-то еще. При бронировании я попросил номера рядом друг с другом, но мне дали 2 на разных уровнях, плюс на Check in джентльмен спорил о том, что у меня нет сообщения о бронировании, а затем подтверждения, но не было никакого решения, просто сказав: «О, да, я вижу». Итак, теперь вы видите, что вы делаете: извинения, коммерческий жест, чаевые, N O T H I N G = ПИК НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА. Забронировал 2 номера: стандартный номер и люкс, но этот люкс был худшим из всех, что когда-либо видели или испытывали, номер был грязным, а в баре с кофемашиной Nespresso было полно пятен и известкового налета, как никогда не мыли. Комната была пыльной, и никаких инструкций Covid не применялось, поскольку ни одна территория не была чистой или продезинфицированной. Этот люкс представляет собой полностью запретную зону, и вам лучше подходят стандартные номера, поскольку они были отремонтированы, по-видимому, на первом и втором этаже. Зона регистрации в основном оставалась одна без посторонних в течение 5-10 минут, а лифт был сломан, как будто произошла драка, кроме того, кнопка 4-го этажа не была доступна для 4-звездочного отеля, что досадно. Что касается комнат, кровати были удобными, но диван-кровать и две односпальные кровати очень неудобны, а также мы были ужалены постельными клопами с этих конкретных кроватей и проснулись с зудом и покраснением всей ноги, как и мой партнер. Не стоит ни к чему хорошему, и я очень надеюсь, что руководство займет позицию по этому поводу. Буквально попросил бы деньги за такой плохой опыт. - Номера грязные и неудобные - Старое и не обслуживаемое заведение - Плохое обслуживание клиентов при заселении и выселении.

- Дата путешествия: 31.07.2020
- Дата отзыва: 25.07.2020
Мы провели наши последние летние каникулы в Novotel Hotel Гавр. Это был наш 1 уличный отдых, и это было восхитительно. Когда мы приехали, портье 2 девушки вечером встретили нас с улыбкой и профессионализмом в отеле и заставили нас почувствовать, что мы дома ». Кроме того, она дала нам номер на 5 этаже. Чистые комнаты. Очень хороший отель. Отличная уборка. Удачи

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 15.01.2020
Мы были там на выходные. Место это хорошо. Через дорогу находится торговый центр, а с другой стороны - железнодорожный и трамвайный вокзалы. Персонал дружелюбный и услужливый. Мы только завтракали и выпивали в баре по прибытии. Оба были в порядке. В вестибюле есть хорошее рабочее место.

- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 18.12.2019
Останавливались здесь на пути из Кале в Ля-Рошель (не совсем прямой маршрут!) За 100 для семейного номера и завтрака, это было довольно хорошо. У нас была двуспальная кровать, и детские кровати были практически склеены, и между двумя концами просто проход. Но он был чистым и функциональным и имел парковку, мы припарковались на улице рядом с отелем, и я забронировал номер заранее, так как у нас была полная машина и дети, чтобы разобраться, думаю, что это было 7 евро за ночь. Завтрак был хорошим выбором и много. Я также оставил свою пижаму в ванной, когда мне по электронной почте отправили домой в Англию (стоило мне 15), но они мои любимые! !

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 11.08.2019
Хороший отель, расположенный недалеко от паромного порта, который идеально подходит, если ваш паром должен прибыть поздно вечером или уехать рано утром. Сотрудники отеля были очень полезными, и комната была чистой и удобной. В задней части отеля находится небольшая автостоянка, стоимость которой в отеле составляет 6 евро в день. Мы опаздывали в ресторан, но если завтрак был чем-то, что нужно было пройти, должно быть, было очень хорошо, на завтрак были горячие и холодные блюда, и все были превосходны.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 31.07.2019