New Hotel Vieux Port

Мы проснулись от света в нашей комнате в час ночи из коридора. Когда мой муж встал, дверь закрылась, и в комнате потемнело. Мы попросили администратора проверить камеры, чтобы увидеть, кто вошел в нашу комнату. В целях безопасности мы спали обе ночи со столом напротив двери. На стойке регистрации сказали, что они попросят специалиста проверить камеры, поскольку доступ есть только у него. Попросил администратора прийти в комнату, так как, даже если дверь заперта, ее все равно можно открыть карточкой. Ни от кого не связались и посоветовали проверить камеры. Не ответил на письма, отправленные менеджеру. Оставаться здесь небезопасно. Бог знает, что случилось бы, если бы мы не проснулись!

Отличное место. Нам понравилась комната; он был оригинальным, хорошо оформленным и очень большим (для троих). Ванная комната (только душ) тоже была хорошей. Нам очень понравилось расположение, просто идеальное, в центре города. Мы вернемся.

Мы остановились на 3 ночи в этом прекрасном отеле и остались в полном восторге. Мы повысили категорию номера до номера повышенной комфортности с террасой и обнаружили, что у нас огромная кровать, а с террасы открывается потрясающий вид на Старый порт и потрясающие закаты. Наш номер был на 6 этаже (601, сказали, что это лучший номер) и без проблем дождались лифта. Он был большим и имел большую ванную комнату с душем, ванной, халатами и тапочками. Фен был качественный и работал отлично. Полотенца были многочисленными и очень пушистыми. Были предоставлены шампунь, гель для душа и лосьон для тела. Завтрак был небольшим и вкусным, и выбор был большой, но его приходилось часто пополнять, потому что места было мало, но это не было проблемой. Персонал был дружелюбным и услужливым, и нам понравилось расположение отеля прямо в центре старого порта, в окружении магазинов и ресторанов, а сзади - Галерея Лафайет. До остановки автобуса было 500 ярдов и 600 ярдов до маленького поезда, который необходим, чтобы добраться до Мадонны Гардской на вершине холма. Морские прогулки на остров графа Монте-Кристо еще ближе, и мне это очень понравилось. Мне бы хотелось пару кресел в комнате, увеличительное зеркало и более 4 вешалок, но это мелочи по сравнению с общей атмосферой и удовольствием от пребывания здесь. Мы очень рекомендуем этот восхитительный отель всем, кто хочет остановиться в центральном, но изысканном месте.

Отель удачно расположен, но кондиционер не работал, и в результате общее впечатление было плохим. Кроме того, в системе бронирования возникла проблема, и хотя, когда я бронировал номер, я уверен, что искал включенный завтрак, как только я был там, мне пришлось заплатить за него. У других гостей была такая же проблема как с кондиционером, так и с завтраком. В целом я не могу рекомендовать его.

Этот отель имеет рейтинг 4 звезды за очень простой сервис и удобства! ! все началось на стойке регистрации, где сотруднику не хватало навыков обслуживания клиентов, ни теплых приветствий, ни улыбки. Комната была в порядке, без барного холодильника, где можно было бы хранить прохладную воду во время жары, однако вид сверху был великолепен.

Чистый и удобный, однако единственная проблема с этим отелем заключается в том, что они не разрешат регистрацию заезда до 15:00. Это вызывает заторы и разочарование в этот час, когда накапливаются большие очереди. Это не похоже ни на один другой отель, в котором я останавливался, где вы можете зарегистрироваться, как только номера станут доступны.

Худший опыт, который я когда-либо имел в любом отеле! Я и мой партнер зарегистрировались в этом отеле, и в течение часа я понял, что кондиционер не работает, и было более 30 градусов, воздух вообще не поступал, поэтому я пошел на стойку регистрации, и сотрудник курил сигарету и сказал мне, что они знали о проблеме, и кто-то был там, чтобы решить ее - его отношение было пренебрежительным, но я думал, что пока это исправлено, все будет в порядке. . Прошло два часа, и я почувствовал тошноту, поэтому я снова пошел на прием и поговорил с тем же человеком, который казался раздраженным тем, что я снова спросил, что это за история. . это было в 6. 30 вечера. Я попросил у него банку хотя бы потому, что было так жарко, что воздух не поступал, и он снова пренебрежительно сказал мне, что они пытаются это исправить - я вышел из отеля и пошел на ужин, и я вернулся в 10 вечера, и я спросил другого администратора, починен ли кондиционер, и он сказал, к сожалению, нет, я спросил его, есть ли у него хотя бы вентилятор - он сказал, что нет, извините - я спросил, можем ли мы переехать в другой номер, и он сказал, что отель был полон. В 11 вечера я и мой партнер пошли на бронирование. com искать другой номер в другом отеле, потому что мы не могли дышать, а в окно не дул воздух, всего около 40 комаров. Первым отелем, который появился, был этот отель, на самом деле у них были свободные номера для других людей, но не для людей, которые уже заплатили 150 евро за номер, который был похож на сауну, наполненную комарами, поэтому администратор солгал нам, он просто не хотел делать свою работу и заботиться о клиентах, оставшихся там. Всю ночь мы не спали и пытались убить комаров, которые кусали нас и летали нам в уши - ужас! Шум на улице был невероятный… всю ночь машины скорой помощи, мотороллеры, а затем в 6 утра снова началось строительство! Я никогда никому не порекомендую такой плохо управляемый отель! Нет ложек для кофе, нет мусорных вкладышей ни в одном из баков, пятна на стене туалета! Я отправил три письма менеджеру и не получил ответа! Позорный

Фантастический маленький отель идеально расположен рядом с гаванью и в нескольких минутах ходьбы от лучших районов Марселя. Услужливый и дружелюбный персонал этого просторного небольшого отеля располагает всем необходимым для приятного пребывания в этом прекрасном городе.

Прекрасный бутик-отель в идеальном месте рядом с портом / пристанью для яхт. Все номера, которые были у нашей группы, были уникальными и различались по размеру, но все они были чистыми и удобными, с отличным душем. Континентальный завтрак ловко подается на стойке регистрации. Широкий выбор блюд с вареной колбасой и яйцом, фруктами, выпечкой, сыром, мясным ассорти с горячими и холодными напитками. Единственной проблемой была близость к церкви и колокола с 8 утра. . . не надо будильника! ! В Марселе любят свои церковные колокола, так что я не думаю, что найдется слишком много мест, на которые не повлияет звон.

Этот отель имеет прекрасное расположение прямо в порту. Стандартный номер был очень современным, с отличным подключением к Wi-Fi и большим по европейским стандартам. Кондиционер был хорош, чтобы держать окна закрытыми из-за городского шума. Завтрак был просто в порядке и самообслуживание в холле отеля до 12 часов дня. Регистрация была невозможна до 15:00, но хранился багаж В целом, я бы остановился снова

Минусы: В моей комнате были мухи! Я сказал персоналу на стойке регистрации, и ей было все равно, все, что она делала, выглядело сбитым с толку. Плюсы: Хороший большой номер с большой кроватью и красивыми окнами, удобно расположенный по отношению к торговому центру Vieux port находится прямо там, в нескольких шагах и рядом с множеством ресторанов.

1 звезда. Ну, отель позиционирует себя как 3 звезды или 4 звезды в зависимости от сайта бронирования. И, как и его имя, он объявляет себя новым. К сожалению, отель в лучшем случае 2 звезды, давно, давно я не был в отеле, в котором нет мини-холодильника в номере. Это базовый минимум, который должен быть в 3/4-звездочном отеле. В комнате также есть признаки возраста, потертости и огромная вмятина на двери ванной. В ванной пахнет, когда я вхожу в комнату, и мне приходилось держать свет и вытяжку включенными 24/7, чтобы избавиться от запаха. Я отказался от нашего завтрака, который мои товарищи по путешествию сказали мне, что мне повезло, по их словам, УЖАСНО. И по той цене, которую они берут, это действительно того не стоит. Также обратите внимание, что он находится в пешеходной зоне, машины и такси не могут въехать, и вы обнаружите, что толкаете свой багаж примерно в квартал, и даже в этом случае нет четкого места для высадки такси или автомобилей. и забрать

отличное расположение, отличный завтрак и приветливый персонал! Огромные семейные номера, шикарные и современные. окна с видом на старый порт. завтрак был включен и великолепная французская кухня. близко к метро и автобусному узлу тоже.

Отель расположен рядом с выходом из железнодорожного вокзала и недавно был хорошо отремонтирован. Номер в отеле просторный, чистый и хорошо освещенный. Время от времени идите на площадь рядом с портом, чтобы увидеть, что там происходит. Я должен упомянуть их персонал отеля, Саманта была очень полезна, чтобы помочь мне найти мой потерянный кошелек в Экс-ан-Провансе. Я получаю его обратно! Так благодарна ей! Мерси Becoup!

+8

Отель расположен рядом с выходом из железнодорожного вокзала и недавно был хорошо отремонтирован. Номер в отеле просторный, чистый и хорошо освещенный. Время от времени идите на площадь рядом с портом, чтобы увидеть, что там происходит. Я должен упомянуть их персонал отеля, Саманта была очень полезна, чтобы помочь мне найти мой потерянный кошелек в Экс-ан-Провансе. Я получаю его обратно! Так благодарна ей! Мерси Becoup!

+8

Абсолютно исключительный небольшой отель в идеальном месте. Я много путешествую, 22 страны за последние 7 или около того лет, и считаю, что на сегодняшний день этот отель входит в тройку моих лучших отелей. Наш номер был просторным, элегантным и безупречным, с 3 балконами Джульетты с видом на набережную, заполненную лодками. Он казался очень современным и в то же время вневременным французским. Кровать была двуспальной и очень удобной, с двойной раковиной, отличной ванной и душем с сильным напором воды. У нас даже было балконное окно из нашего туалета, откуда открывался прекрасный вид, вы были так склонны? Персонал не мог быть более полезным и дал отличные рекомендации о местах, где можно поесть и посетить. Был стеклянный лифт, который поднимался по центру красивой лестницы из кованого железа на все этажи для тех, кто в этом нуждается. Завтрак был простым, но обильным, с самыми маслянистыми круассанами, свежеприготовленными фруктовыми салатами, блинами, куриными сосисками, хлопьями и шоколадной крошкой каждое утро, а также хорошим кофе и свежевыжатым апельсиновым соком. В нашем номере также была кофемашина Nespresso и принадлежности для чая. Если говорить о расположении, вы действительно не сможете превзойти его, когда дело доходит до центральной базы, чтобы увидеть все достопримечательности Марселя. Он находится прямо рядом со всеми лучшими закусочными и барами на набережной, в то же время прямо посреди дворца Лоншан, базилики Нотр-Дам-де-ла-Гард, музеев и художественных галерей. Если вам нравятся дорогие магазины, то он находится рядом со многими крупными магазинами. Просто чудесно. Не могу рекомендовать это достаточно.

+3

Останавливались в этом отеле в августе. Кондиционер в нашем номере не работал. Нам сказали, что отель переполнен и что нам сделают скидку и вернут деньги. Они НИКОГДА ничего не делали. Они даже не отвечают на электронные письма. Наверняка это отель без менеджера. Проблема не в отеле, проблема в том, что если у вас есть проблема в отеле, то ее не только не решат, но и проигнорируют. ХУДШИЙ СЕРВИС.