Mercure Marseille Centre Prado

Этот обзор, вероятно, был бы пятью звездами, если бы не жара в номерах. На улице было очень тепло, но в отеле сказали, что не собираются включать кондиционер до 1 мая, что совсем не весело. Вместо этого они дали мне вентилятор, чтобы я поставил его в комнату, но он просто дул теплым воздухом. Отель расположен примерно в 3,2 км от центра Марселя. Это не особенно хороший район, и дорога снаружи очень шумная. Отель не привлекателен, и его можно было бы немного привести в порядок, чтобы он выглядел красиво. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и номер был чистым, просторным и современным. Утренний завтрак был очень хорошим, и персонал был очень дружелюбным. Процесс оформления заказа был очень быстрым и легким, а такси до аэропорта стоило около 50 евро.

В отеле было тихо (при условии, что ваше окно хорошо закрывается...), но затемняющие шторы были старыми и просвечивали. Они действительно обеспечивают минимальные преимущества Accor для участников с золотым/платиновым/бриллиантовым статусом. Нет возможности получить приветственный напиток для двух проживающих в номере и никаких подарков в качестве преимущества. Кроме того, это единственный отель в городе, который не участвует в программе бесплатного завтрака в выходные дни. Пожалуйста, примите это во внимание. Он нигде не рекламируется, и нам сказали, что мы должны проверить это сами на сайте Accor. Отель получает много преимуществ, используя имя Mercure, и привлекает статусных членов, но они не воспринимают эту ответственность всерьез и предоставляют преимущества по своему усмотрению. Клиент не в состоянии договориться о том, какие преимущества он хочет получить, так почему же отелю так легко отказаться?

Отель в 10 минутах от выставочного центра Марселя. Въезд на парковку не легко найти в 1 уличное время. Отель удобный, и персонал очень дружелюбный. Завтрак очень хороший. есть тренажерный зал и патио.

Этот отель находится немного в стороне от главного центра Марселя, но недалеко от станции метро и идеально подходит для пляжа Прадо. Отель был безупречным, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. В частности, официантка за завтраком (девушка, которая говорила по-английски) была очень гостеприимной и дружелюбной. Завтрак был превосходным, с большим выбором, и все было очень свежо. Были внедрены все процедуры социального дистанцирования, которые соблюдались персоналом и гостями. Доступно множество дезинфицирующих средств для рук. Мы обязательно воспользуемся этим отелем снова.

В комнате есть небольшой холодильник, в котором есть только 3 бутылки воды - будьте осторожны, это «мини-бар». Там нет цены на воду, отображаемую в холодильнике или поверх него. На одной бутылке есть лента с надписью, что это бесплатно. Когда я выехал из отеля, администратор сказал спасибо за то, что остался и благополучного возвращения домой. Я прибываю в аэропорт и проверяю свой банковский счет, чтобы увидеть, что 42 евро взимаются за мини-бар во время нашего пребывания. Я утверждал, что это неэтичная практика - списывать средства со счета после того, как я остаюсь, и не упоминать, когда я ухожу, что были такие расходы. Я также утверждал, что большинство отелей, в которых я останавливался, предоставляют бесплатную бесплатную воду, и если в номере есть «мини-бар», то в нем обычно содержится больше воды - e. g алкоголь, закуски, шоколад и т. д. Отель Mercure не принимает это и не возмещает мне смешные расходы.

Достойный отель с аккуратными номерами, но не очень дружелюбный персонал, особенно фронт-офис. Но очень дружелюбный и услужливый персонал в ресторане, обслуживание в номерах и ведение домашнего хозяйства. Что-то ужасно неправильно с сантехникой, так как вода в раковине не опускается, оставляя пятна.