InterContinental Marseille - Hotel Dieu

Худшая еда когда-либо. . . за номер за 500 евро за ночь это даже не 1 звезда с точки зрения еды и обслуживания. . . начиная с завтрака и заканчивая обслуживанием номеров, все, что касается еды и напитков, просто жалко. . завтрак и то, как они представлены, настолько плохи, что мы остановились на три ночи и после первого дня не осмелились пойти туда снова. . заказал обслуживание номеров, а шеф-повар не знает, как приготовить даже картошку фри, пасту или сэндвич. . . этот отель из-за своей еды заслуживает минус 5 звезд

Худшая еда когда-либо. . . за номер за 500 евро за ночь это даже не 1 звезда с точки зрения еды и обслуживания. . . начиная с завтрака и заканчивая обслуживанием номеров, все, что касается еды и напитков, просто жалко. . завтрак и то, как они представлены, настолько плохи, что мы остановились на три ночи и после первого дня не осмелились пойти туда снова. . заказал обслуживание номеров, а шеф-повар не знает, как приготовить даже картошку фри, пасту или сэндвич. . . этот отель из-за своей еды заслуживает минус 5 звезд

Для «5-звездочного» отеля вы никогда не узнаете об этом по оскорбительно низкому уровню обслуживания в этом красивом месте. • Служащий по регистрации отказался выдать нам второй ключ от номера (моя машина сломана (? ?); так как же вы сделали один ключ? ?) • Доставка наших сумок в номер заняла больше часа. Когда я спустился в вестибюль, наши две сумки лежали в куче сумок в углу вестибюля. . • Наш счет в баре был в 2 раза больше, чем должен был быть. (Ой, извините, месье, сейчас исправлю). •Официант завтрака старательно отказывался смотреть в глаза после того, как мы просидели там более 10 минут; мы хотели только кофе и воду; это был шведский стол. Заправка кофе? Мне практически пришлось схватить ее, чтобы неохотно получить это. Это серьезно неблагополучный отель. Большинство сотрудников кажутся недовольными и срывают это на клиентах. Я бы дважды подумал, прежде чем остаться здесь.

Для «5-звездочного» отеля вы никогда не узнаете об этом по оскорбительно низкому уровню обслуживания в этом красивом месте. • Служащий по регистрации отказался выдать нам второй ключ от номера (моя машина сломана (? ?); так как же вы сделали один ключ? ?) • Доставка наших сумок в номер заняла больше часа. Когда я спустился в вестибюль, наши две сумки лежали в куче сумок в углу вестибюля. . • Наш счет в баре был в 2 раза больше, чем должен был быть. (Ой, извините, месье, сейчас исправлю). •Официант завтрака старательно отказывался смотреть в глаза после того, как мы просидели там более 10 минут; мы хотели только кофе и воду; это был шведский стол. Заправка кофе? Мне практически пришлось схватить ее, чтобы неохотно получить это. Это серьезно неблагополучный отель. Большинство сотрудников кажутся недовольными и срывают это на клиентах. Я бы дважды подумал, прежде чем остаться здесь.

Потрясающий вид на гавань Отличное место для прогулок по знаковым местам Внимательный персонал, прекрасный большой номер с удобной кроватью. Подготовка постели ко сну и роскошные туалетно-косметические принадлежности. Мы наслаждались коктейлями на террасе и ужинали в бистро. Массаж был на высшем уровне, хотя бассейн небольшой. Я чувствовал, что это пятизвездочный опыт.

Полная оценка за обслуживание. Очень приятно на стойке регистрации, консьерже и хозяйке ресторана. Хороший тихий номер и прекрасные удобные кровати. Отель находится в прекрасном месте для изучения. Однажды вечером мы прекрасно поужинали на террасе (отличный вид), а на следующий день - хороший клубный сэндвич в баре. Я согласен с другими отзывами, что обслуживание завтрака нуждается в небольшой доработке.

Это впечатляющее свойство, без сомнения. Это исторический, красивый и стильный отель внутри и снаружи, и он очень хорошо расположен для знакомства с Марселем. Комната была довольно хорошая, хотя и не слишком большая, но балкон был очень просторным и приятным. Кровать была удобной, ванна была великолепной (хотя при уборке вода переключалась на шланг, так что, когда вы включаете его, она брызгала на всю вашу кровать!), А полотенца были толстыми и пушистыми. Уровень обслуживания и еды на завтрак не соответствовал твердому продукту и на удивление не соответствовал качеству отеля. Регистрация не была ни слишком теплой, ни информативной, пришлось выискивать у них информацию. Никакого приветственного напитка, никакой воды или других напитков в вестибюле, никаких приветственных подарков в номере, даже при наличии статуса IHG. Вечерняя подготовка постели ко сну была простой, никаких сюрпризов или чего-то в этом роде. Одна крошечная бутылка бесплатной воды в номере, а в прейскуранте мини-бара указано 7 евро за дополнительную плату. Они действительно сделали минимум для пятизвездочного отеля и не дотягивают до других микросхем, в которых я останавливался по всему миру. Завтрак был шокирующе ниже ожиданий, без преувеличения, худший, который я когда-либо пробовал в любом IC (и посмотрите на количество моих сообщений, чтобы узнать, в скольких отелях я останавливался). Опять же, я сужу по звездному уровню, бренду и ценнику. . Вам вручают крошечное меню, и, что сбивает с толку, очень скудный шведский стол расположен далеко от столовой, и вам нужно пройти через несколько пустых комнат, которые кажутся частью кухни, неиспользуемой столовой или чего-то еще, чтобы попасть туда. Нам потребовалось добрых 10 минут, чтобы хотя бы понять, в чем заключалась договоренность, и найти, где находится еда. Абсолютно недостаточное количество товаров для пятизвездочного отеля, и когда мы пришли (за ОДИН ЧАС до закрытия), половина лотков была пуста или почти пуста. Горячая еда не была горячей, качество было плохим, выбор был плохим, особенно для вегетарианцев, вокруг летали птицы и почти не было персонала. Ничего международного, просто континентальный завтрак низкого качества с несколькими приготовленными блюдами. И самое ужасное, что выпечка была плохой. Я имею в виду, да ладно, если вы даже не можете приготовить вкусный слоеный шоколад или круассан в пятизвездочном отеле ВО ФРАНЦИИ, что-то серьезно не так. Мы получили завтрак из-за статуса IHG, но, честно говоря, если бы мне пришлось за него платить, я бы попросил вернуть деньги. Это было позорно для пятизвездочного отеля, взимающего большие деньги. Я останавливался в Holiday Inn Express на прошлой неделе в другой стране и могу честно сказать, что шведский стол и обслуживание были лучше. В целом я бы дал завтраку в лучшем случае одну-две звезды, уровень обслуживания в отеле примерно три из пяти, а зданию и самому номеру пять - так что в целом едва четыре, только благодаря прекрасному 800-летнему зданию. Честно говоря, им предстоит проделать большую работу, чтобы уровень завтрака и обслуживания достиг пятизвездочного уровня. Очень странный опыт.

Идеальное расположение недалеко от старого порта. Великолепное старинное здание, отремонтированное с современным стильным декором. Комната была хорошо обставлена и удобна. Ужин в ресторане оказался лучше, чем ожидалось в сетевом отеле. Сервис был превосходным; консьерж был особенно полезен.

Мне нравится история этого здания. Первоначально это была заброшенная старая больница, которая была преобразована в роскошный отель, сохранив при этом первоначальный вид здания. Район тихий, недалеко от Старого порта и множества хороших ресторанов.

+4

Красивый отель в фантастическом месте. От входа в отель открывается вид на старую гавань и базилику Сакре-Кёр в Марселе. Старая гавань, как и большинство основных достопримечательностей, находится всего в нескольких минутах ходьбы. Отличный сервис.

Это прекрасный отель в очень хорошем центральном районе. К сожалению, персонал был бесполезен и недружелюбен. Будьте готовы потратить 25 евро на джин с тоником. Мини-бар маленький с колой 9 евро. В нашей комнате не работает кондиционер и наша просьба исправить это проигнорирована. Я бы избегал этого объекта размещения во время посещения Марсель

Останавливались здесь на 2 ночи во время деловой поездки. Регистрация на стойке регистрации была очень полезной, и персонал в целом был очень дружелюбным. Мы не ужинали на месте, но в нескольких минутах ходьбы есть много ресторанов. Хорошее расположение. Я также ходил в фитнес-центр, который был хорошо оборудован.

выглядит красиво снаружи, но не обманывайтесь - если вы привыкли к 5-звездочному обслуживанию, вы будете очень разочарованы - я знаю, что мы были недоукомплектован. плохо обучен, плох в общении, и руководство действительно заботится, пока они берут ваши деньги кофемашина внутри была зеленой плесенью диван был разорван в клочья ванная грязная

Исключительный отель со всеми прибамбасами, которые только можно пожелать. расположение отличное, отель класса люкс плюс. Агата Ростини была великолепна. Когда я приехал туда, был мой день рождения. Она перевела меня в лучший номер с лучшим видом. В номер также принесли торт и шампанское. Она сделала все возможное, чтобы сделать мое пребывание потрясающим. Спасибо! Если вы хотите побаловать себя в центре Марселя, вам больше негде остановиться! !

Это пребывание было потрясающим опытом. Конечно, это недешево (что такое пятизвездочный отель?). Однако, на мой взгляд, полное соотношение цены и качества. Лучшее расположение и виды в Марселе. Потратьтесь и возьмите номер с видом на порт и террасой. Однажды вечером мы заказали обслуживание номеров и пообедали за половину стоимости ресторана с нашим видом. Такое роскошное ощущение. Обычно я не хожу в спа-салоны в отпуске, но французский спа-центр не похож ни на один другой. Опять же, не дешево, но дешевле, чем в Нью-Йорке, и в 10 раз лучшее обслуживание и атмосфера. И отдельное упоминание менеджеру по связям с гостями Агате, которая радушно принимала нас с момента нашего прибытия до нашего отъезда. Я бы порекомендовал зарегистрироваться в качестве члена IHG (бесплатно), и вы сможете зарабатывать баллы и бесплатный Wi-Fi, что компенсирует часть «боль» цены.

Начало моего пребывания с теплого приема на стойке регистрации при регистрации произвело самые лучшие первые впечатления. Номер был готов вовремя. В целом отель был чистым и опрятным, и вид на Старый порт того стоит. Спа был чистым, а персонал профессиональным. Спа-центр Clarins стал отличным дополнением вечера. При этом в одной из саун было около 40 градусов, а в другой был необычный шум. Такие вещи случаются, и я благодарен за возможность воспользоваться этой возможностью. Напитки и ужин во внутреннем дворе были на хорошем уровне, а завершение моего пребывания завтраком в номере, пока заходило солнце, действительно сделало этот отель хорошим для пребывания в Марселе! Следует отметить, что, хотя я не пользовался услугами парковщика, все консьержи, носильщики и камердинеры присутствовали и были вежливы. Спасибо всем участникам! Майк Гибсон

+11

Теплый прием в нашей машине с багажом и быстрая регистрация заезда - отличное начало. Наш номер был хорошим, красивым, тихим и удобным. Отличный кондиционер и сон был отличным. Все было очень хорошо до завтрака, который был просто ужасен. Холодная «горячая» еда, где конфорки даже не были включены. Доступен очень смешанный выбор. Обслуживание персонала было совсем не хорошим. Дважды мы просили хлеб без глютена, а в итоге получили торт без глютена, о котором не просили. Мне захотелось яичницы, но из жаркого места было очень холодно. Ждал целую вечность, чтобы вместо этого попросить омлет, и когда он наконец пришел, на холодной тарелке он был едва теплым. Совсем не соответствует ожиданиям. Персонал и еда в зале для завтраков действительно разочаровали это место. Мы думали, что 57 евро за частную парковку были высокими, но отель удачно расположен относительно метро и велодрома, в нескольких минутах езды на поезде. Наши воспоминания о Марселе гораздо лучше связаны со стадионом.

InterContinental Marseille был фаворитом из шести отелей, в которых мы останавливались во время тура по Франции и Италии. Отель представляет собой отреставрированную жемчужину. Номер был чистым и удобным, с прекрасным видом. Завтрак на террасе был первоклассным, если не считать небольшой проблемы с пчелами. Персонал был дружелюбным и услужливым и почтил мою пену/без пуха без напоминания, в отличие от других отелей. Подруга наслаждалась спа. Расположение удобное и безопасное, с богатой местной культурой - я предпочел его Ницце, Франция. Обязательно вернусь.

Прекрасное расположение и прекрасный номер с 2 бутылками бесплатной воды в день и заполненным мини-баром. В ванной комнате были отдельный душ и туалет, а также огромная ванна, но не было шапочек для душа и т. д., что было необычно для бренда. Зона для завтрака и бар находятся на большой террасе с фантастическим видом. По прибытии вас встречают, показывают шведский стол и сообщают, что кофе и чай, а также яйца и блины на выбор можно заказать по меню. К сожалению, обслуживание официантов было желательным, медленное обслуживание и заказы доставлялись не к тому столу. Бар также был медленным, с долгим ожиданием обслуживания. Услуги прачечной очень эффективны, и вы можете выбрать услугу в тот же день или на следующий день без каких-либо дополнительных затрат. Если бы завтрак и бар были лучше, это был бы отзыв 5-го уровня.

Останавливались здесь на 5 ночей с 19 августа, забронировали через TUI, который хотел 120 евро за 25-минутный трансфер, отправил электронное письмо в отель с просьбой о трансфере и получил его за 80 евро, на обратный путь мы заказали Uber, и они взяли 40 евро. . Отель был потрясающий, очень чистый, нам дали номер 614, прекрасный большой номер, кровать была очень удобной, ванная комната была безупречной, с отдельным туалетом и душевой кабиной в ванной, хорошая идея. Разочарован завтраком, бекон, казалось, каждый день пережаривался, очевидно, именно так его и подают, можно было приготовить яйца по заказу, так что через день были яйца на тосте, а на днях приготовленный по заказу омлет, было хороший выбор фруктов, плюсом было то, что там был человек с ястребом, который отгонял голубей. Все время, пока мы были там, было очень жарко, и это ограничивало наши передвижения по окрестностям, старый порт находился прямо перед отелем по 87 ступеням и склону, что-то вроде тащиться по жаре, старая портовая зона была очень повсюду полно ресторанов и не слишком дорогой, красивый район. Однажды днем пошел в бассейн, чтобы расслабиться на пару часов, чтобы спастись от жары, но это было разочаровывающе, так как бассейн был маленьким и всего несколько лежаков вокруг, очень клаустрофобный, и не было места, где можно было посидеть с растопкой. В целом я рад, что мы выбрали этот отель, поскольку персонал был очень отзывчивым и приятным. Последнее замечание: мы решили выпить джин с тоником во внешнем баре, цену мы знали заранее, 23 евро за штуку.