InterContinental Marseille - Hotel Dieu

Приехал поздно вечером с мужем и получил номер с двумя односпальными кроватями для детей. Мы отказались от комнаты, а потом переместились в комнату, сидящую на боковой аллее, без вида, глядя на стену. Ужасное оформление выглядит как гостиница в номерах аэропорта, а не как пятизвездочный отель.

Отель очень хорошо расположен недалеко от порта. Из окон открывается прекрасный вид на порт и базилику Нотр-Дам-де-ла-Гард. У нас был большой номер и были улучшены. Обслуживание хорошее, и у нас была ранняя регистрация. Завтрак был немного занят. Мы не пробовали спа. У нас была последняя поездка, организованная консьержем, чтобы отправиться в Каланк, что было здорово, погрузиться в синее море.

Фантастический удобный номер, но обслуживание от некоторых сотрудников оставляло желать лучшего. Один человек, заслуживающий упоминания, от которого у нас был отличный сервис, был Мохаммед во время завтрака каждый день, когда он работал. Мы были в отряде из 11 человек, но как только он увидел нас, он был рядом, чтобы принять наш приказ с улыбкой и теплым приемом. Консьерж отправил нас в достопримечательность, которая была закрыта до сентября, и в район, где большинство магазинов и ресторанов были закрыты в воскресенье! Им действительно нужно делать уроки.

Мы зарегистрировались в 10: 30 . И сказали, что не могут подтвердить номер до 16 часов. Нам нужно было переодеться, а они засунули нас в грязную ванную и сказали переодеться там, хотя у них есть спа. Мы вернулись в отель в 2: 30 , - и сказали людям, которые были в нашем номере заказали 4 вечера Зацени. Значит, комната не готова до тех пор? Если бы нам сказали об этом рано утром, мы бы сменили комнату. Обслуживание в этом отеле оставляет много To be wanted

Отличное место для отдыха. Идеальное расположение, прекрасно оборудованный отель, замечательный номер с прекрасным открытым пространством с видом на старый порт и базилику. Потрясающие виды ночью. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, очень гостеприимный. Персонал на стойке регистрации, особенно консьерж и горничная, все отлично. Я бы оценил отель как отличный отдых. А вот пообедать очень плохо. В нашу первую ночь мы ели в их бистро Les Finetres, что было ужасной ошибкой от начала до конца. Казалось, что все обедали на открытом воздухе (красивая терраса, потрясающий вид), а двери внутреннего ресторана были плотно закрыты. Было холодно и ветрено. Среди посетителей по одну сторону от нас была женщина, которая исчезла обратно в отель и вернулась в пальто с поднятым капюшоном. С другой стороны от нас находились пять женщин, которые явно замерзли, когда появилась пара официантов, неся для них около дюжины одеял. Шеф-повар, который, кажется, считает свою концепцию питания «смелой», считает, что люди хотят заказывать еду на двоих, а не есть отдельные блюда. Это не объяснено в меню, но было написано вечерним менеджером и одним из двух сотрудников, которые присматривали за нами. Мы заказали два холодных блюда: маринованный лещ с апельсином и фенхелем и блюдо из баклажанов, оба были очень хороши. Мы также заказали третье блюдо, которое было теплым, блюдо из баранины. Третий сотрудник, принявший наш заказ, был очень озадачен тем, почему мы заказывали только одно горячее блюдо и, тем более, почему мы хотели им поделиться, хотя это то, что мы узнали от двух предыдущих сотрудников. В любом случае, ягненок был с двумя тарелками и имел корону с двумя ребрами. Казалось, что его приготовили хорошо, но это был худший и самый жесткий ягненок, с которым мы когда-либо сталкивались. Мне пришлось встать, чтобы приложить достаточно силы ножом, чтобы разрезать его пополам, и даже тогда это была настоящая борьба. И недешево, хотя подается с 2 маленькими картофелинами, морковью, половиной фенхеля и луком. Два самых восхитительных десерта, которые мы когда-либо пробовали. Мы выпили кофе в номере, чтобы согреться. Мы завтракали четыре дня. День первый. У входа в ресторан, который был открыт для бизнеса, нас встретила женщина, чьей заслугой было узнать номер нашей комнаты и сказать, что мы можем сидеть где угодно. Было три или четыре занятых стола, все остальные находились снаружи, а один сотрудник убирал столы. Чистых столов не было, поэтому мы освободили стол на двоих и пошли искать запасные чистые столовые приборы и салфетки. Из нашего бронирования в отеле мы поняли, что там будет шведский стол. Никто не предложил объяснить это или то, как мы получили кофе, который мы нашли на соседнем подоконнике с несколькими чашками и помогли себе. Я отправился на поиски буфета. Через несколько дверей на внешнюю террасу (на которой висела табличка с надписью «Не оставлять открытым») внизу лестничной клетки находился буфет. Хороший континентальный завтрак и прекрасные круассаны. Горячая еда была очень разочаровывающей, и на следующий день ей стало еще хуже, а к четвертому дню мы ее избегали. Часто холодные (особенно яичница с грибами) и часто кремированный бекон. Второй день был другим. В этом случае мне не позволили выпить кофе официант, который делал это за меня и следил за тем, чтобы его регулярно дополняли. День третий. Прекрасный администратор, который объяснил, что помимо шведского стола есть меню блюд из яиц, и дал нам меню, которого мы никогда не видели до третьего дня. На четвертый день мы освоились, но избегали приготовленной еды, которая была очень плохой. Но нам нужно было купить себе кофе. Сервис действительно хаотичный и явно плохо управляемый и плохо управляемый, но всегда дружелюбный и услужливый. И мы пообедали в их баре Capian. Превосходная официантка, внимательная, веселая, услужливая (к счастью) и говорила по-английски лучше, чем я. Мы хотели легкий обед, поэтому заказали пару напитков и два салата, свежий салат с овощами, цедрой лимона, оливковым маслом и флёр-де-сель, который, как объяснила официантка, был не салатом, а овощным тартаром, хотя он был описан на меню (без сомнения, большее влияние от смелого шеф-повара) представляло собой салат, и я заказал салат с креветками, который, как объяснила официантка, на самом деле не был салатом (боюсь, снова дерзкий шеф-повар). По ее поведению было очень ясно, что это случалось раньше, и люди явно жаловались, когда заказывали салаты и не получали салат (фотографии прилагаются). Еда была прекрасной, и нам она понравилась, но почему бы просто не правильно описать еду? Это было великолепное место для проживания с гостеприимным, дружелюбным и внимательным персоналом, но все, что связано с едой, было хаотичным, бессистемным и посредственным. IHG и их дочернюю компанию InterContinental следует поздравить с тем, что они разместили прекрасный отель в великолепном историческом здании, но им нужно прислать одного или двух тайных покупателей, чтобы попробовать блюда, которых мы настоятельно рекомендуем избегать, особенно их бистро.

Отличное место для отдыха. Идеальное расположение, прекрасно оборудованный отель, замечательный номер с прекрасным открытым пространством с видом на старый порт и базилику. Потрясающие виды ночью. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, очень гостеприимный. Персонал на стойке регистрации, особенно консьерж и горничная, все отлично. Я бы оценил отель как отличный отдых. А вот пообедать очень плохо. В нашу первую ночь мы ели в их бистро Les Finetres, что было ужасной ошибкой от начала до конца. Казалось, что все обедали на открытом воздухе (красивая терраса, потрясающий вид), а двери внутреннего ресторана были плотно закрыты. Было холодно и ветрено. Среди посетителей по одну сторону от нас была женщина, которая исчезла обратно в отель и вернулась в пальто с поднятым капюшоном. С другой стороны от нас находились пять женщин, которые явно замерзли, когда появилась пара официантов, неся для них около дюжины одеял. Шеф-повар, который, кажется, считает свою концепцию питания «смелой», считает, что люди хотят заказывать еду на двоих, а не есть отдельные блюда. Это не объяснено в меню, но было написано вечерним менеджером и одним из двух сотрудников, которые присматривали за нами. Мы заказали два холодных блюда: маринованный лещ с апельсином и фенхелем и блюдо из баклажанов, оба были очень хороши. Мы также заказали третье блюдо, которое было теплым, блюдо из баранины. Третий сотрудник, принявший наш заказ, был очень озадачен тем, почему мы заказывали только одно горячее блюдо и, тем более, почему мы хотели им поделиться, хотя это то, что мы узнали от двух предыдущих сотрудников. В любом случае, ягненок был с двумя тарелками и имел корону с двумя ребрами. Казалось, что его приготовили хорошо, но это был худший и самый жесткий ягненок, с которым мы когда-либо сталкивались. Мне пришлось встать, чтобы приложить достаточно силы ножом, чтобы разрезать его пополам, и даже тогда это была настоящая борьба. И недешево, хотя подается с 2 маленькими картофелинами, морковью, половиной фенхеля и луком. Два самых восхитительных десерта, которые мы когда-либо пробовали. Мы выпили кофе в номере, чтобы согреться. Мы завтракали четыре дня. День первый. У входа в ресторан, который был открыт для бизнеса, нас встретила женщина, чьей заслугой было узнать номер нашей комнаты и сказать, что мы можем сидеть где угодно. Было три или четыре занятых стола, все остальные находились снаружи, а один сотрудник убирал столы. Чистых столов не было, поэтому мы освободили стол на двоих и пошли искать запасные чистые столовые приборы и салфетки. Из нашего бронирования в отеле мы поняли, что там будет шведский стол. Никто не предложил объяснить это или то, как мы получили кофе, который мы нашли на соседнем подоконнике с несколькими чашками и помогли себе. Я отправился на поиски буфета. Через несколько дверей на внешнюю террасу (на которой висела табличка с надписью «Не оставлять открытым») внизу лестничной клетки находился буфет. Хороший континентальный завтрак и прекрасные круассаны. Горячая еда была очень разочаровывающей, и на следующий день ей стало еще хуже, а к четвертому дню мы ее избегали. Часто холодные (особенно яичница с грибами) и часто кремированный бекон. Второй день был другим. В этом случае мне не позволили выпить кофе официант, который делал это за меня и следил за тем, чтобы его регулярно дополняли. День третий. Прекрасный администратор, который объяснил, что помимо шведского стола есть меню блюд из яиц, и дал нам меню, которого мы никогда не видели до третьего дня. На четвертый день мы освоились, но избегали приготовленной еды, которая была очень плохой. Но нам нужно было купить себе кофе. Сервис действительно хаотичный и явно плохо управляемый и плохо управляемый, но всегда дружелюбный и услужливый. И мы пообедали в их баре Capian. Превосходная официантка, внимательная, веселая, услужливая (к счастью) и говорила по-английски лучше, чем я. Мы хотели легкий обед, поэтому заказали пару напитков и два салата, свежий салат с овощами, цедрой лимона, оливковым маслом и флёр-де-сель, который, как объяснила официантка, был не салатом, а овощным тартаром, хотя он был описан на меню (без сомнения, большее влияние от смелого шеф-повара) представляло собой салат, и я заказал салат с креветками, который, как объяснила официантка, на самом деле не был салатом (боюсь, снова дерзкий шеф-повар). По ее поведению было очень ясно, что это случалось раньше, и люди явно жаловались, когда заказывали салаты и не получали салат (фотографии прилагаются). Еда была прекрасной, и нам она понравилась, но почему бы просто не правильно описать еду? Это было великолепное место для проживания с гостеприимным, дружелюбным и внимательным персоналом, но все, что связано с едой, было хаотичным, бессистемным и посредственным. IHG и их дочернюю компанию InterContinental следует поздравить с тем, что они разместили прекрасный отель в великолепном историческом здании, но им нужно прислать одного или двух тайных покупателей, чтобы попробовать блюда, которых мы настоятельно рекомендуем избегать, особенно их бистро.

Худшая еда когда-либо. . . за номер за 500 евро за ночь это даже не 1 звезда с точки зрения еды и обслуживания. . . начиная с завтрака и заканчивая обслуживанием номеров, все, что касается еды и напитков, просто жалко. . завтрак и то, как они представлены, настолько плохи, что мы остановились на три ночи и после первого дня не осмелились пойти туда снова. . заказал обслуживание номеров, а шеф-повар не знает, как приготовить даже картошку фри, пасту или сэндвич. . . этот отель из-за своей еды заслуживает минус 5 звезд

Худшая еда когда-либо. . . за номер за 500 евро за ночь это даже не 1 звезда с точки зрения еды и обслуживания. . . начиная с завтрака и заканчивая обслуживанием номеров, все, что касается еды и напитков, просто жалко. . завтрак и то, как они представлены, настолько плохи, что мы остановились на три ночи и после первого дня не осмелились пойти туда снова. . заказал обслуживание номеров, а шеф-повар не знает, как приготовить даже картошку фри, пасту или сэндвич. . . этот отель из-за своей еды заслуживает минус 5 звезд

Для «5-звездочного» отеля вы никогда не узнаете об этом по оскорбительно низкому уровню обслуживания в этом красивом месте. • Служащий по регистрации отказался выдать нам второй ключ от номера (моя машина сломана (? ?); так как же вы сделали один ключ? ?) • Доставка наших сумок в номер заняла больше часа. Когда я спустился в вестибюль, наши две сумки лежали в куче сумок в углу вестибюля. . • Наш счет в баре был в 2 раза больше, чем должен был быть. (Ой, извините, месье, сейчас исправлю). •Официант завтрака старательно отказывался смотреть в глаза после того, как мы просидели там более 10 минут; мы хотели только кофе и воду; это был шведский стол. Заправка кофе? Мне практически пришлось схватить ее, чтобы неохотно получить это. Это серьезно неблагополучный отель. Большинство сотрудников кажутся недовольными и срывают это на клиентах. Я бы дважды подумал, прежде чем остаться здесь.

Для «5-звездочного» отеля вы никогда не узнаете об этом по оскорбительно низкому уровню обслуживания в этом красивом месте. • Служащий по регистрации отказался выдать нам второй ключ от номера (моя машина сломана (? ?); так как же вы сделали один ключ? ?) • Доставка наших сумок в номер заняла больше часа. Когда я спустился в вестибюль, наши две сумки лежали в куче сумок в углу вестибюля. . • Наш счет в баре был в 2 раза больше, чем должен был быть. (Ой, извините, месье, сейчас исправлю). •Официант завтрака старательно отказывался смотреть в глаза после того, как мы просидели там более 10 минут; мы хотели только кофе и воду; это был шведский стол. Заправка кофе? Мне практически пришлось схватить ее, чтобы неохотно получить это. Это серьезно неблагополучный отель. Большинство сотрудников кажутся недовольными и срывают это на клиентах. Я бы дважды подумал, прежде чем остаться здесь.

Потрясающий вид на гавань Отличное место для прогулок по знаковым местам Внимательный персонал, прекрасный большой номер с удобной кроватью. Подготовка постели ко сну и роскошные туалетно-косметические принадлежности. Мы наслаждались коктейлями на террасе и ужинали в бистро. Массаж был на высшем уровне, хотя бассейн небольшой. Я чувствовал, что это пятизвездочный опыт.

Полная оценка за обслуживание. Очень приятно на стойке регистрации, консьерже и хозяйке ресторана. Хороший тихий номер и прекрасные удобные кровати. Отель находится в прекрасном месте для изучения. Однажды вечером мы прекрасно поужинали на террасе (отличный вид), а на следующий день - хороший клубный сэндвич в баре. Я согласен с другими отзывами, что обслуживание завтрака нуждается в небольшой доработке.

Это впечатляющее свойство, без сомнения. Это исторический, красивый и стильный отель внутри и снаружи, и он очень хорошо расположен для знакомства с Марселем. Комната была довольно хорошая, хотя и не слишком большая, но балкон был очень просторным и приятным. Кровать была удобной, ванна была великолепной (хотя при уборке вода переключалась на шланг, так что, когда вы включаете его, она брызгала на всю вашу кровать!), А полотенца были толстыми и пушистыми. Уровень обслуживания и еды на завтрак не соответствовал твердому продукту и на удивление не соответствовал качеству отеля. Регистрация не была ни слишком теплой, ни информативной, пришлось выискивать у них информацию. Никакого приветственного напитка, никакой воды или других напитков в вестибюле, никаких приветственных подарков в номере, даже при наличии статуса IHG. Вечерняя подготовка постели ко сну была простой, никаких сюрпризов или чего-то в этом роде. Одна крошечная бутылка бесплатной воды в номере, а в прейскуранте мини-бара указано 7 евро за дополнительную плату. Они действительно сделали минимум для пятизвездочного отеля и не дотягивают до других микросхем, в которых я останавливался по всему миру. Завтрак был шокирующе ниже ожиданий, без преувеличения, худший, который я когда-либо пробовал в любом IC (и посмотрите на количество моих сообщений, чтобы узнать, в скольких отелях я останавливался). Опять же, я сужу по звездному уровню, бренду и ценнику. . Вам вручают крошечное меню, и, что сбивает с толку, очень скудный шведский стол расположен далеко от столовой, и вам нужно пройти через несколько пустых комнат, которые кажутся частью кухни, неиспользуемой столовой или чего-то еще, чтобы попасть туда. Нам потребовалось добрых 10 минут, чтобы хотя бы понять, в чем заключалась договоренность, и найти, где находится еда. Абсолютно недостаточное количество товаров для пятизвездочного отеля, и когда мы пришли (за ОДИН ЧАС до закрытия), половина лотков была пуста или почти пуста. Горячая еда не была горячей, качество было плохим, выбор был плохим, особенно для вегетарианцев, вокруг летали птицы и почти не было персонала. Ничего международного, просто континентальный завтрак низкого качества с несколькими приготовленными блюдами. И самое ужасное, что выпечка была плохой. Я имею в виду, да ладно, если вы даже не можете приготовить вкусный слоеный шоколад или круассан в пятизвездочном отеле ВО ФРАНЦИИ, что-то серьезно не так. Мы получили завтрак из-за статуса IHG, но, честно говоря, если бы мне пришлось за него платить, я бы попросил вернуть деньги. Это было позорно для пятизвездочного отеля, взимающего большие деньги. Я останавливался в Holiday Inn Express на прошлой неделе в другой стране и могу честно сказать, что шведский стол и обслуживание были лучше. В целом я бы дал завтраку в лучшем случае одну-две звезды, уровень обслуживания в отеле примерно три из пяти, а зданию и самому номеру пять - так что в целом едва четыре, только благодаря прекрасному 800-летнему зданию. Честно говоря, им предстоит проделать большую работу, чтобы уровень завтрака и обслуживания достиг пятизвездочного уровня. Очень странный опыт.

Идеальное расположение недалеко от старого порта. Великолепное старинное здание, отремонтированное с современным стильным декором. Комната была хорошо обставлена и удобна. Ужин в ресторане оказался лучше, чем ожидалось в сетевом отеле. Сервис был превосходным; консьерж был особенно полезен.

Мне нравится история этого здания. Первоначально это была заброшенная старая больница, которая была преобразована в роскошный отель, сохранив при этом первоначальный вид здания. Район тихий, недалеко от Старого порта и множества хороших ресторанов.

+4

Красивый отель в фантастическом месте. От входа в отель открывается вид на старую гавань и базилику Сакре-Кёр в Марселе. Старая гавань, как и большинство основных достопримечательностей, находится всего в нескольких минутах ходьбы. Отличный сервис.

Это прекрасный отель в очень хорошем центральном районе. К сожалению, персонал был бесполезен и недружелюбен. Будьте готовы потратить 25 евро на джин с тоником. Мини-бар маленький с колой 9 евро. В нашей комнате не работает кондиционер и наша просьба исправить это проигнорирована. Я бы избегал этого объекта размещения во время посещения Марсель

Останавливались здесь на 2 ночи во время деловой поездки. Регистрация на стойке регистрации была очень полезной, и персонал в целом был очень дружелюбным. Мы не ужинали на месте, но в нескольких минутах ходьбы есть много ресторанов. Хорошее расположение. Я также ходил в фитнес-центр, который был хорошо оборудован.

выглядит красиво снаружи, но не обманывайтесь - если вы привыкли к 5-звездочному обслуживанию, вы будете очень разочарованы - я знаю, что мы были недоукомплектован. плохо обучен, плох в общении, и руководство действительно заботится, пока они берут ваши деньги кофемашина внутри была зеленой плесенью диван был разорван в клочья ванная грязная

Исключительный отель со всеми прибамбасами, которые только можно пожелать. расположение отличное, отель класса люкс плюс. Агата Ростини была великолепна. Когда я приехал туда, был мой день рождения. Она перевела меня в лучший номер с лучшим видом. В номер также принесли торт и шампанское. Она сделала все возможное, чтобы сделать мое пребывание потрясающим. Спасибо! Если вы хотите побаловать себя в центре Марселя, вам больше негде остановиться! !