Hotel Ile Rousse Thalazur Bandol

Сегодня вечером мы ужинали в бистро этого прекрасного отеля. Наша компания, четверо взрослых и пятеро детей, приехали пообедать в самый разгар дел. Обстановка, атмосфера и выбор меню были впечатляющими, но бледнели по сравнению с превосходным обслуживанием молодой женщины, которая координировала нашу еду. Терпение, профессионализм и искреннее гостеприимство Эвелин стали кульминацией нашего незабываемого дня в Бандоле. Браво, мадемуазель! Вы настоящий профессионал в сфере гостеприимства, и мы хотим, чтобы этот обзор нашел вас и тех, кому вы сообщаете. Похвала и признание заслужены!

Прекрасный расслабляющий отель с прекрасным видом из номеров со стороны моря. Персонал очень приятный. Один недостаток, который я обнаружил, заключался в том, что матрасы у бассейна оставались под дождем, так что, когда вы садились на них утром, у вас сразу же оставалась мокрая одежда. Конечно, матрасы можно было бы сложить на ночь и накрыть брезентом. Также я согласен с предыдущим постом о том, что пожилым людям трудно ориентироваться в узком пространстве вокруг бассейна. Хотя в целом очень положительный опыт

Мы останавливались здесь в октябре, когда у нас были билеты на игру Англии в регби, и мы решили остаться за пределами Марселя. У нас был красивый номер с потрясающим видом! Хороший завтрак и отличное расположение для доступа к ресторанам и магазинам Бандоля. Определенно остановился бы здесь снова, если бы был в этом районе Франции.

Этот отель выдающийся во всех отношениях, и нам понравилось наше пребывание от начала до конца. С того момента, как мы приехали, нас встретили в холле и увидели вид на бассейн и пляж внизу, мы были так рады быть здесь! Мы спросили о виде на море, и нам повысили категорию номера за дополнительную плату за ночь. Наш номер выходил на воду на верхнем уровне и имел балкон, который нам очень понравился. Мы посетили ресторан в наш первый день на обед, пока ждали, пока наш номер будет готов и нам понравится, а обслуживание, шампанское и еда были замечательными. В целом, наша уборка была хорошей, а внимание у бассейна наверху, включая аперольный брызги во второй половине дня, было потрясающим. Мы также наслаждались коктейлями в вестибюле на диванах, и бармен был выдающимся. Прошлым утром мы попросили подвезти нас на вокзале, и все получилось очень хорошо - прекрасный джентльмен и, опять же, отличный персонал на стойке регистрации. Очень рекомендую этот фантастический отдых, так как он расположен всего в нескольких минутах ходьбы от деревни и в любое время станет идеальным местом для романтического отдыха! Мы с радостью вернемся!

Этот отель выдающийся во всех отношениях, и нам понравилось наше пребывание от начала до конца. С того момента, как мы приехали, нас встретили в холле и увидели вид на бассейн и пляж внизу, мы были так рады быть здесь! Мы спросили о виде на море, и нам повысили категорию номера за дополнительную плату за ночь. Наш номер выходил на воду на верхнем уровне и имел балкон, который нам очень понравился. Мы посетили ресторан в наш первый день на обед, пока ждали, пока наш номер будет готов и нам понравится, а обслуживание, шампанское и еда были замечательными. В целом, наша уборка была хорошей, а внимание у бассейна наверху, включая аперольный брызги во второй половине дня, было потрясающим. Мы также наслаждались коктейлями в вестибюле на диванах, и бармен был выдающимся. Прошлым утром мы попросили подвезти нас на вокзале, и все получилось очень хорошо - прекрасный джентльмен и, опять же, отличный персонал на стойке регистрации. Очень рекомендую этот фантастический отдых, так как он расположен всего в нескольких минутах ходьбы от деревни и в любое время станет идеальным местом для романтического отдыха! Мы с радостью вернемся!

Мы прибыли в отель около трех часов дня и не успели пообедать раньше. Вне обеда и ужина нет абсолютно ничего, кроме лапши с томатным соусом или слишком дорогих маленьких кусочков сыра и ветчины, которые смешно для 5-звездочного отеля с круглосуточным бассейном и собственным пляжем.

Мы провели здесь 5 дней и могли бы легко остаться дольше. Команда отеля работает круглосуточно и без выходных. Еда в бистро вкусная, завтрак отличный, и пляжное кафе тоже вкусное! Небольшой минус в том, что пожилые люди не могут легко или вообще не могут ходить по периметру бассейна. Очень узкий. Они также строго относятся к сохранению шезлонгов, потому что они настолько ограничены. В целом, это отличный отель, и мы не можем дождаться, чтобы насладиться им снова! ! !

Я взял зеленый чай с тарелкой клубники. Персонал очень гостеприимный. Кафе находится на самом красивом пляже Бандоль. Солнце, чай, море передо мной. Это был отличный, незабываемый опыт.

Мы останавливались в отеле на прошлой неделе. убедитесь, что когда вы бронируете номер здесь, у него есть возможность отмены ранее. Мы попросили отменить 3 номера за неделю (ровно за 7 дней), так как у нас была проблема в нашей компании, и единственный шанс, который нам дали, заключался в том, что отель попытается продать номера, и только в том случае, если им удастся продать их, мы получили бы ваучер, действительный до декабря… Мы останавливались во многих 5-звездочных отелях по всему миру, и это никогда не случалось со мной. 0 допуск, если у гостя серьезные проблемы. Так что в основном мы были вынуждены пойти, чтобы не потерять наши деньги. Ресторан внутри отеля никуда не годится, очень дорогой, еда не очень вкусная, а обслуживание очень медленное. Я предлагаю вам поесть в другом месте. Номера хорошие, вид хороший, и пляж хороший, хотя кровати были заняты, и ни одна из них не предназначена исключительно для гостей отеля! Семье с детьми не дали возможности остаться и поесть, хотя они жили в отеле! Мы пошли купаться на пляж в 18 00 и сели на лежаки, а два парня, работающие на пляже, уже убирали лежаки! Нас чуть не выгнали за 40 минут до 19. 00, когда пляж закрывается! ! ! ! Обслуживание номеров начинается в 18 . 30, что абсурдно. Спа в порядке; ничего отличного.

В этом отеле так много всего, что я хотел бы, чтобы он полностью раскрыл свой потенциал. Расположение превосходное, и вид из нашего номера Privilege был захватывающим. Сам номер был очень удобным, и почти все мои критические замечания по поводу других французских отелей были решены здесь: отличное освещение в раковине в ванной, прекрасный тропический душ, очень удобные кровати, много места для хранения. Два англоязычных новостных канала (BBC и CNN). ) Единственная конструктивная коррекция, которая была бы полезной, — это добавление резиновой прокладки под подвижную стеклянную дверь душа. Нынешний дизайн означает, что из душа всегда будет выплескиваться вода. Необычайно вежливый, заботливый и предупредительный персонал является премиальным активом отеля. Чтобы не обижать других, мы особенно любили Григория, который проявлял к нам как к гостям личный интерес. Две проблемы, одну можно исправить, в другой не уверен. Использовать свой ресторан для трех уровней обслуживания за ужином, обедом и завтраком — необычное решение. Ночной ресторан со звездой Мишлен просто великолепен и стоит высоких цен. Мы не посещали в обеденное время. Что касается завтрака, он был адекватным, но смесь премиальных и стандартных продуктов. (Хлеб и выпечка были обычными) Больше всего раздражает очень неловкий поток, когда гости должны получить доступ к буфету. Мы не любим фуршеты, но понимаем, что в наши дни они несколько неизбежны. Но стояние в очереди, чтобы проверить номер вашей комнаты, отсутствие упорядоченного направления для сбора продуктов и часто долгая прогулка к вашему столу - это больше рутина 3-звездочного отеля. Самый большой недостаток, который, вероятно, постоянный, - это один главный лифт для гостей, персонала и клиентов спа. Долгое ожидание, лифты, заполненные тележками для обслуживания, и люди, стоящие в очереди, не вызывают пятизвездочного опыта. Мы не пользовались спа, бассейном и многими другими удобствами. Они оказались первоклассными. Я уверен, что наша стоимость номера субсидирует их вместе со стоимостью премиум-места. Мы хотели бы остаться здесь еще раз. Персонал, вид и волшебный ресторан преобладают над некоторыми неприятностями.

Я бывал в этом месте несколько раз за последние годы, но на этот раз все закончилось полным провалом, несколько примеров: - Приходилось звонить несколько раз до получения подтверждения по почте - уборщица открывает дверь в 8. 30 первое утро, чтобы убрать в комнате - пришлось заплатить трансат на пляже, потому что в бассейне не осталось трансатов (1/2 трансатов были бесплатными, но люди оставляют на них свои полотенца, чтобы убедиться, что он занят, и они возвращаются через пару часов) - Я попросил несколько газет и получил их через 2 часа -. . . . . . . . . . . . Я сообщил об этом на ресепшн и мне пришлось вернуться, чтобы убедиться, что мои претензии были приняты всерьез. Ответственный на стойке регистрации даже не сказал, что нам жаль. . . . . В прошлый раз я пойду в эти места, там нет профессионализма, мы разговаривали с другими у бассейна, и обслуживание им тоже было не очень хорошее. Другие отели имеют очень хороший вид на ривьеру. . . . .

Отель выполняет свои обещания по: А) расположение, с красивым бассейном с видом на красивый залив и общественный пляж быть) качество номеров / удобств (чистые, ухоженные) В) достойное, но холодное обслуживание (отличное обслуживание в баре, холодная стойка регистрации) Цены высокие, что, как я полагаю, связано с рейтингом отеля. Мое худшее удивление произошло, когда мы выписались и получили нашу машину от камердинера, обнаружив, что у нее есть глубокие царапины спереди (маленькие, но видимые). Я позвонил в отель, чтобы сообщить об этом инциденте, и мне пообещали, что кто-нибудь перезвонит мне. Но никто этого не сделал. Человек, с которым я разговаривал, похоже, не заботился о ситуации (когда я спросил, должен ли я дать ей свой номер телефона, она ответила «если хочешь»!). Это очень плохое обслуживание клиентов!

В последние годы мы останавливались в этом отеле несколько раз. Ресторан, всегда хороший, был отмечен звездой Мишлен. Мы также наслаждались пляжным рестораном, открытым только в июле и августе вечером, я думаю. Прекрасные виды из номеров. Очень приятный персонал. Не дешевый, но отличный отель.

Мы все еще страдаем от вымогательства 30 евро на человека / день за шезлонги, которые испортили наш последний визит в сентябре 2017 года. Мы бы очень хотели вернуться. Я думаю, если бы они просто включили в законопроект, не упомянув обвинение, это не было бы так плохо. Мы все еще злы и расстроены.

Мой муж, страдающий легочным фиброзом, и наша дорогая дочь лечили меня на четырехдневный перерыв в Иль-Русе. Инвалидность моего мужа означает, что он почти полностью занят кислородной терапией и не может ходить на короткие расстояния, поэтому его пребывание в отеле проводилось в основном в спальне, ресторане, лаундже или у бассейна. Организация нашего визита, осуществляемого Амандин на связи с нашей дочерью, была выполнена с большой эффективностью и до последней детали. Вид из номера был потрясающим, поэтому время, проведенное там, всегда доставляло удовольствие. Если вокруг отеля мы обнаружили, что персонал не мог сделать достаточно, чтобы помочь в любом случае, они могли. Я смог посетить спа-центр или найти тихое место, чтобы посидеть и насладиться видом или почитать, спокойно прогуливаясь по прекрасному прилегающему пляжу, городу или пристани для яхт, пока мой муж отдыхал. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко и выражаю сердечную благодарность персоналу, особенно Амандине, за прекрасное проведенное там время.

У нас был трехдневный спа-отдых в этом отеле, выбранный из-за расположения, прекрасных фотографий, предлагаемых спа-процедур и (в основном) положительных отзывов. Мы не могли упрекнуть спа-процедуры, но одно за другим пошло не так и раздражало нас. Когда начать. , , Мы забронировали обед перед нашими процедурами, которые не оправдались, несмотря на то, что мы преследовали его, то есть у нас было пять минут, чтобы спешить (хуже, чем в среднем обеденный перерыв). Завтрак был неорганизованным и беспокойным, и когда мы осмелились попросить вторую чашку кофе, очень сварливый официант исчез, неодобрительно покачав головой, и снова появился с наполненными и грязными чашками. Мы просто надеялись, что они наши, потому что жаловаться не на британцев. Уборка номеров не проводилась до вечера, и обслуживающий персонал весь день был в коридорах и поднимался, что затрудняло отдых или переодевание в комнате в любой момент времени. Вишня на торте была нашим последним днем. Мы закончили наши процедуры и решили побаловать себя обедом в ресторане у бассейна, прежде чем отправиться домой. Моя дочь заказала салат Цезарь с курицей, а курица по-прежнему хлопала. Излишне говорить, что она ничего не ела. Если бы мы хотели пищевого отравления, мы бы отправились в фургон на пляже и сэкономили 20 евро. Сотрудники и руководство, вероятно, не понимают, что некоторые люди отчаянно нуждаются в перерыве и некоторые баловства и трудились весь год, чтобы быть в состоянии позволить себе несколько дней роскоши. Я не провожу 12 часов в день на работе, на которую насмехается официант, который считает своих клиентов излишними и ленивыми. Я читал отзывы на TripAdvisor, надеясь, что отель улучшился, но, к сожалению, этого не произошло, и мы не вернемся.

Мы имели удовольствие быть переведены в привилегированную комнату с бассейном и видом. Раковина была заблокирована, вода очень медленно сливалась. Весь материал на стене, где, вероятно, положил пьяный сантехник! Официанты очень хорошие, но очень немногие профессионалы в этом гостиничном бизнесе. Ресторан потрясающий, но я был так расстроен винным официантом, который пришел подать сырную тарелку и дал мне сырные корки за 26 € / тарелку? Мой вывод, несмотря на прекрасное место для этого отеля и потрясающего шеф-повара, отель не хуже 5 звезд

Мы только что провели замечательные 3 ночи в Иль де Рус на зимнем мини-перерыве. Нам повезло получить апгрейд до потрясающего номера с видом на море. Безупречная и одна из самых удобных кроватей, в которых я спал за долгое время. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хорошо укомплектованный бар с прекрасным 20-летним Tawny Port, отличным ночным колпаком! Настоящее удовольствие, чтобы проснуться с потрясающим видом на один из самых красивых заливов / пляжей в районе Бандоль. Тем не менее, всего в 5 минутах ходьбы от шумного маленького городка, который вне сезона очарователен обилием рождественских украшений. Мы обязательно вернемся в теплую погоду!

+5

Этот отель очень плохо управляется. В то время как объекты там, персонал как роботы. Мы прибыли в машину, и меня попросили доплатить парковку. Мы пошли в ресторан les Oliviers. Пища была хорошей, красивой, но на углу окна лежала паутина, а серверы никогда не улыбались. Казалось бы, в истории призраков! Мы продолжили в спа-салоне. Нигде не изменилось, и моей дочери пришлось ходить с ее одеждой и нижним бельем в руках. Туалеты пахло, а полы были влажными. Хуже того, приемная попросила мою дочь заблаговременно заявить, что я не заплатил за нее, когда она была моим гостем. Процедуры массажа были в порядке, за исключением того, что моя рефлексология была очень плохо выполнена. Неутешительный опыт в отеле, который взимает роскошные цены, но крайне плохо управляется с отличными удобствами, но некачественным обслуживанием. Они, похоже, не понимают бизнес гостеприимства и не придают значения своим клиентам. Сотрудники, похоже, имеют приоритет в сборе денег, а не в том, чтобы давать своим клиентам соотношение цены и качества. Даже не бокал воды в конце сеанса массажа и не благодарю вас за то, что вы пришли. Лучшее обслуживание в лаундже аэропорта!

Я и моя жена остались в отеле в выходные. Сервис и все было отлично с самого начала и до конца нашего пребывания. У нас был прекрасный вид из нашей комнаты, и завтрак был таким романтичным. В отеле есть открытый бассейн и спа / оздоровительный центр. И в ресторане готовят гастрономические блюда. Это было так вкусно. В городе есть что поделать. Это красивый город. Прогуляйтесь и узнайте о городе.