Best Western Hotel Le Donjon

Если бы я мог дать ноль звезд, я бы. Я одинокий путешественник, гастролирующий с группой. Я был помещен в приложение, через переулок от главного отеля. Сотрудник несколько раз пытался открыть дверь с помощью кода. Мы побежали обратно в отель и наконец смогли войти. Ванная была грязной. Я пожаловался и попросил переехать. Я также был обеспокоен входом в приложение после наступления темноты, так как оно было плохо освещено, а клавиатуру было трудно разглядеть. Управление было безразличным и не двигало меня. Я не чувствовал себя в безопасности. В приложении не было персонала. Донжон - это темница.

Мне очень понравился наш отель в городе-крепости Каркассон. Отличное центральное расположение, рядом с десятками ресторанов и интересных исторических мест. Очень хороший сервис и отличный номер (39), один из самых больших, в которых мы останавливались во время путешествия по Франции. Отдельная гостиная и спальня, много места для упаковки и распаковки. Разнообразие номеров на всей территории отеля. Некоторые из них находятся во дворе, в то время как другие, подобные нашей, находятся на улице, но несколько этажей выше. В нашем номере было 35 лестниц, но наш багаж был доставлен, так что никаких проблем. Номер был чистым и современным, несмотря на то, что находился в очень старом, но очаровательном здании. Очень доволен, что три ночи здесь.

Этот отель расположен внутри стен замка. Наша комната на втором этаже выходила на шпили замка. Это действительно был красивый и восхитительно уникальный опыт. Комнаты были красиво обставлены, в вестибюле были интересные произведения искусства. Город внутри стен весело гулять, особенно ночью. Церковь прекрасна. Совершенно замечательный визит. Имейте в виду, что есть парковка вне отеля с камердинером, который доставит вас в вестибюль во время очень веселой поездки. Всего стоит 20 евро. Завтрак был вкусным и в красивой комнате. Этот отель будет фантастическим выбором.

+2

Мы забронировали прибытие в отель Le Donjon в декабре 2018 года, однако это было, когда удары беспилотников поразили Гатвик. Попробовав с таким количеством разных авиакомпаний в Лондоне, мы не смогли добраться до Каркассона. Я позвонил в Best Western после того, как моя страховка сказала, что они не будут платить, потому что дроны не были покрыты (вздох). Отель Le Donjon был настолько замечательным, что они позволили нам изменить наше бронирование бесплатно до конца марта 2019 года. Я никогда не знал, что персонал будет таким полезным и милым! Таким образом, мы пришли в марте 2019 года вместо. Мы были благословлены прекрасной погодой. Несмотря на то, что мы, по сути, смогли переместить наш заказ в пользу - нам дали номер 7 на втором этаже - который имеет балкон! Это было так красиво, так как в комнате было полуденное солнце каждый день, так что после целого дня прогулок мы собирались в течение 5 минут и вздремнули на солнце! Очень чистый отель, обладает очаровательным очарованием, которое очень хорошо сочетается с эстетикой Каркассона. У этого есть прекрасный маленький внутренний двор в спине, который является мирным. Весь отель тихий, так как автомобили очень редки в течение дня и не допускаются в ночное время. У нас был кофе во дворе, и это было прекрасно! В нашей комнате были чайник и чайные пакетики, полотенца, телевизор с BBC News, шкаф для одежды и т. Д. Я бы сказал, что это отличный отель, и внутри он доступен для инвалидов-колясочников - однако попасть в стены немного сложнее, чем я могу себе представить. СПАСИБО ОТЕЛЬ LE DONJON за то, что через пару месяцев превратили дрянную ситуацию в замечательный праздник.

Мы летели из Эдинбурга прямо в Каркассон. Мы договорились о трансфере и вскоре заселились в отель, который стоит на территории великолепного средневекового замка. Номера адекватные, но довольно просто меблированные и есть лифт. Хотя еда доступна в отеле, мы решили поесть во время нашего пребывания, и на территории замка есть несколько ресторанов и магазинов. В главном городе также есть несколько хороших мест, где можно поесть, и такси легко доступны. В целом, у нас был хороший опыт, хотя Франция имеет тенденцию быть довольно дорогой для еды и напитков. Погода была не очень хорошая, поэтому я бы посоветовал посетить в мае, а не в апреле, когда мы были в Каркассоне. Замок является удивительным наследием и его стоит посетить.

Очень плохое обслуживание клиентов. Очень грубый сотрудник стойки регистрации, V, который не должен быть в гостиничном бизнесе. Они дали нам комнату в соседнем здании, которое было гораздо более низкого качества. В первую ночь у нас не было тепла, когда на улице было около точки замерзания, и когда мы позвали на помощь, они сказали, что устройство не работает; но они имели в виду, что термостат и пульт управления в комнате не для отопления, и мы должны были открыть радиатор горячей воды, который скрывался за занавесом! ! На второй день, когда мы узнали об этом, горячая вода не текла через радиатор. В этом здании все было ужасно, запах канализации, плохое обслуживание, уборка - вот лишь некоторые из них. Но главное здание, ресторан и расположение были на очень хорошей стороне. Последний пункт, хотя у нас была бесплатная парковка, нам давали только инструкции многим, что тогда они взяли с нас 20 евро за ночь.

Дорогой и по цене. Отель недоукомплектован, номера не убираются должным образом, полотенца не заменяются по требованию, грязные чашки, оставшиеся в комнате в течение нескольких дней. Освещение в комнатах ужасно и вообще без тепла и дружелюбия. Вода в бутылках приносилась в номер по прибытии, но когда я спросил, почему в остальные дни не осталось, мне сказали, что это было только в первую ночь и можно было купить, что я считал мелочным. Во время нашего пребывания в отеле не было видно никакого менеджера, и большинство сотрудников «казалось» находились под серьезной рабочей нагрузкой. Огромное разочарование дорогостоящим пребыванием в отеле, который может похвастаться 4 звездами, но, на мой взгляд, будет бороться за 3 звезды в другом месте.

GPS не хватило, чтобы найти коллективную парковку возле крепостных валов, которая работает для всех отелей внутри. Мы должны были спросить местных жителей и все еще нелегко. Как только мы нашли место для парковки, мы попали в очень маленький автомобиль, который подходит к воротам. Это было приключение, чтобы прокатиться на этом автомобиле до цели. Мы приехали рано, поэтому комнаты не были доступны. Наш багаж позаботился; у них должно быть огромное хранилище, так как многие другие гости делали то же самое. Удивительно быть внутри стен. Но так как это было 14 июля, нас попросили эвакуировать цит до захода солнца из-за фейерверков. Мы были удивлены, увидев, насколько велика гостиница, с залами, рестораном, баром и садом. В нашем номере была кровать размера "king-size" и ванна. Вы должны бежать по лестнице, чтобы добраться до лифта. Есть также некоторые дополнительные комнаты за садом.

+10

В старом городе удивительно мало места. Мы были помещены в приложение, которое оказалось без проблем. Хороший размер комнаты был хорошим стандартом со всем, что вы ожидали бы включительно, телевизором, кофеваркой, холодильником, сейфом и т. Д. Все хорошо и чисто. Пребывание в стороне старого города было здорово. Толпы идут домой ночью, так очень тихо поздно. Очень рекомендуется, если вы довольны ценой.

В старом городе удивительно мало места. Мы были помещены в приложение, которое оказалось без проблем. Хороший размер комнаты был хорошим стандартом со всем, что вы ожидали бы включительно, телевизором, кофеваркой, холодильником, сейфом и т. Д. Все хорошо и чисто. Пребывание в стороне старого города было здорово. Толпы идут домой ночью, так очень тихо поздно. Очень рекомендуется, если вы довольны ценой.

Замечательная 2 - ночная остановка в Сити. этот отель был замечательный, мы остались в комнате во дворе - прекрасный выход на небольшую площадь с прекрасными растениями. Комната была прекрасна с большой ванной комнатой и очень удобной кроватью (только небольшая минута была 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе с двойным). сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и полезны, полны улыбок. завтрак не был включен в наше бронирование, но завтра утром мы позавтракали и хотели, чтобы мы сделали это в первое утро, так как это было отлично! расположение отеля было идеально подходит для посещения Cit в нескольких минутах ходьбы от любой точки. отличное пребывание!

+3

Мы остались в главном здании. В отеле есть очень эффективный трансфер от парковки за стенами. Стоит это проехать по городу в этом крошечном автомобиле с вашим багажом, нетронутыми ткацкими улицами и туристами. Наш номер был большой, рассчитанный на 3 человека, хотя нас было 2. Отель старый, но ванные комнаты были полностью обновлены, и кондиционер работал отлично. Прекрасный завтрак-буфет в отеле прямо посреди фантастического огороженного города. Отличное обслуживание от персонала. Что еще можно спросить. Дорого, но место, место!

Какое феноменальное место, скрытое за медицинским замком в Каркассоне, FR, этот отель потрясающий. Ваш багаж взят на такси, пока вы идете в 200 м к этому скрытому оазису, расположенному недалеко от центра города на стенах замка. Добро пожаловать - это милостивый, многоязычный разговор и красивая, средневековая атмосфера на всей территории. Номера чистые, просторные, оснащены Wi-Fi, телевизором, феном и кофе в номере. Красивый завтрак готов (дополнительная плата) и удовлетворяет большинство ранних утренних вставок. Если вы где-нибудь рядом с этим городом в будущем, забронируйте его!

Расположение не может быть лучше.Хороший и удобный номерПарковка: Идите инструкциям персонала, и вы найдете парковку легко. Мы выбрали "общественный вариант", это бесплатно, но вы должны идти 5 минут (они заботятся о вас багаж).У них есть больше, чем одно здание, поэтому я думаю, что это зависит от того, но это было немного шума с улицы поздно ночью, но не так уж плохо.

Мы думали, что забронировали в главном отеле, но нашли нас спящий в другом здании на расстоянии в приблизительно 100 м. Это было очень шумным. Недалеко от номера Дом Ужасов с людьми и детьми, кричащими до 22:00. В утренних доставках к соседнему началу ресторанов в 6:00 и шум баррелей пива, поражающих землю и быть катаемым вокруг, оглушительное. Главный отель выглядит довольно приятным, но мы не получили шанс наслаждаться им. Сам номер в порядке. У каждого была душевая кабина, которая была отличной. Другой принял душ в ванне, которая была довольно высокой и не легкодоступной для гостей старшего возраста. Прекрасный телевизор. Wi-Fi хорошо, но немного на и прочь.

Мы приехали, чтобы найти его из-за интернет-ошибки, мы забронировали 4 номера вместо этих запрашиваемых 2. Джентльмен на стойке регистрации были очень любезны, был довольно прямым и бесцеремонным. Вина была в конце концов исправлена (не наша вина или отель, но из-за сайта для бронирования), и нам дали ключи от нашего номера в отеле через дорогу. Наши сумки оставили на нижней площадке лестницы, и мы были просто указаны в правильном направлении, и дверь кода для входной двери. Номера очень хорошие, чистые, с большими ванными комнатами и можно было приготовить чай и кофе, но они были очень шумными до поздней ночи, как они прямо возле бара и ресторана. Также доставки начинаются рано утром, поскольку это единственный доступ времени, может быть спрашивать прежде, чем толпы гостей приезжают. Туалетные принадлежности, пахло восхитительный. Отель в хорошем месте для осмотра достопримечательностей города. Леди, которая проверила нас и имела дело с несколькими клиентами прямо на нескольких языках, была прекрасной. Как уже отмечалось предыдущим отзывом не было никакой информации об отеле в нашем номере - очень можно посидеть - очень необычно.

Мы провели два дня в окруженном красивом, Цитируют Каркасона. Мы останавливались в Best Western Le Donjon Les Remparts и должны сказать, что это было лучшее Best Western, в котором я когда-либо останавливался. Наши окна выходили на сад / внутренний дворик, где они подают то, что было похоже на хороший шведский стол на завтрак. Мы не пробовали, так как мы все равно не сильно-то едим по утрам. Мы провели много часов, блуждая по городу, который загрузил магазинами, ресторанами и красивой архитектурой. Если вы идете, вы должны остановиться на одну ночь. Вечер меньше народу, после того, как автобусы и другие дневные туристы уезжают. Кроме того, заплатите 20 евро за предпочтительную парковку и трансферный автобус, это определенно стоит того.

Есть только два отеля в пределах стен, и это то место. Это было прекрасно - у нас был номер с видом на сад, который был удобным и просторным. Carcassone было много туристов, но это стоит или две ночи, чтобы погулять по городу. Отличные рестораны и магазины и, по очень разумной цене, что это в стенах деревни. Я рад, что я приехал, но мне пришлось провести больше времени в деревнях сельской местности, а не в этом подавляющем большинстве туристическом направлении. Отель был отличным - вы следовало поездку, так как вы не можете ехать в деревне, но они сделали его очень легко для нас.

Мы провели две ночи, но не в главном здании, а в другом, всего в квартале от отеля, который является, я думаю, где менее дорогой номер. Учитывая, что отель рекламируется как 4 звезды, номера были слишком мало. Наш был также любопытство, так как оно выходило на Палату Ужаса, который должен быть очень хорошим, так как гости кричали постоянно, даже ночью. То, что было действительно 4 звезды, и даже 5, был персонал на стойке регистрации в главном здании. Они были очень услужливы и любезны с нами, и они помогли нам провести время в городе. Wi-Fi не был хорошим. Услуга перевозки в и из старого города очень хорошо организовано

Отель находится в отличном месте в городских стен. Лучше остановиться здесь, чем мы прибыли как дневной посетитель как к концу после обеда или рано утром у вас есть город себе. Орды туристов приезжают вскоре после 10 утра. У нас был очень хороший номер с отличной ванной и душевой кабиной. Два телевизора, но ни один не показывал английские программы, только французский или CNN и т.д. рекламируется BBC World, но не доступен, который плохо. Также единственный предлагаемые газеты - Фигаро или New York Times. Нет английских газет. Мы просили сделать лекцию / аперитив истории, как рекламируется на доске объявлений, но это не было в наличии каждый день (как было указано), и один сотрудник сказал нам идти и забронировать его нам! У нас был очень приятный администратор, который действительно пытался забронировать его для нас (Лаура), и персонал на регистрации были очень любезны. Когда мы приехали, я принял стакан в номере, и его развезли помадой. Тем не менее, отель предложил нам бесплатный напиток в качестве компенсации. Завтрак был хороший, хлопья, круассаны и т.д. и приготовил завтрак при необходимости на шведском столе. Кофе машина Nespresso! Хорошо, но не так хорошо, как хороший кофе с молоком. Холодильник в номере есть чайник и т.д. Зона для некурящих отель, но жаль, что кого-то курящего рядом с нами в ресторане на террасе. У нас нет этого в Австралии. Как ни странно нет абсолютно никакой информации в номере в отеле или удобств.