Я останавливался в Сезанне на 4 ночи в октябре 2023 года. Стойка регистрации отеля очень гостеприимная, номера уютные и очень чистые. Возьмите с собой кондиционер для волос! Есть необходимые удобства и предметы, включая халаты в качестве небольшого бонуса. Завтрак стоит 20 евро, немного дороговато (

- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 01.11.2023
Я забронировал полулюкс, я сначала обсудил по электронной почте и по телефону причину нашего визита в честь дня рождения. Я получил заранее информацию о приветственном напитке и макаронах в номере. При раннем заезде нас заселили (11 утра) с доступом в номер в 15:00. В 11 утра мне сказали, что приветственный напиток в 15:00. Очень разочаровывает то, что это был кувшин с обычной водой с несколькими лимонами. В такую теплую погоду нам могли предложить эту воду в 11 утра. Он все время стоял на барной стойке. Это плохое обслуживание клиентов. Кроме того, в номере не было макаронс. Мне сказали, что у них не было времени, чтобы подготовить комнату должным образом! Я также обнаружил, что был только один лосьон для тела (для 2 человек) и не было кондиционера. По запросу персонал на стойке регистрации сбивчиво сказал мне, что они ничего не предлагают. После этого посыльный сказал, что побежал в подвал искать немного и вскоре после этого пришел с двумя кондиционерами. В номере была кофемашина Nespresso без кофе. Только по просьбе на следующий день на ресепшн мне дали две капсулы. После того, как мы уехали, я получил плату за 12 евро. При отъезде я подтвердил на стойке регистрации, что мы ничего не использовали из мини-бара, поэтому я был удивлен, увидев эту плату. После допроса мне прислали счет (без слов в электронном письме - ни привет, мадам или что-то еще), показывающий плату за конфеты из мини-бара. Так как к нашему приезду конфет вообще не было, это навело меня на мысль, что, когда они сказали, что не успели подготовить номер, возможно, они не пополнили мини-бар, так что я даже не знал, что там должны были быть быть любые конфеты. Я оспорил это обвинение по электронной почте и не получил ответа. На следующий день после того, как я позвонил в отель, мне сказали, что мне возместят расходы. Я еще не получил никакого возмещения, поэтому я написал еще одно электронное письмо с просьбой письменного подтверждения нашего разговора. Ответа пока нет. Я все еще бегу за этим отелем за это несправедливое обвинение. Празднование дня рождения было омрачено плохим обслуживанием клиентов в отеле. СПА был ОТЛИЧНЫМ! Чрезвычайно профессиональный и знающий персонал. Они знали свое дело и заставили нас чувствовать себя прекрасно! Огромная благодарность спа салонам! Ты лучший!

- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 20.08.2023
Отель очень хороший, он чистый, все администраторы были очень любезны и дружелюбны, кондиционер иногда был немного слабым, но если вы включите его на максимум, он работает правильно, и расположение тоже идеальное, пляж близко, есть пекарни и магазины, ж/д станция тоже в нескольких минутах ходьбы. Я могу сказать только хорошее о том, что наше пребывание в отеле и в Каннах было просто замечательным.

- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 20.08.2023
После того, как мы зарегистрировались, мы обнаружили, что телевизор не работает. Дойдя до стойки регистрации, через некоторое время появился техник, который не смог это исправить. Они предложили нам другую комнату в каком-то другом месте, на что мы не пошли, потому что после некоторых исследований мы подозревали, что там может быть хуже. Но что было хуже комнаты со сломанным телевизором, так это персонал. Они были расистскими, неуважительными до такой степени, что можно было столкнуться с фреоном на юге США несколько десятилетий назад. Менеджер, женщина, которая сидит в комнате позади стойки регистрации, была худшей. Затем был клерк, с которым мы столкнулись на следующее утро, пока мы завтракали, он пытался беспокоить нас. Поскольку все они были одинаковыми, мы не чувствовали никого, к кому мы могли бы пожаловаться. Если вы меньшинство, не оставайтесь там.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 03.10.2022