Kube Saint-Tropez

При цене 1300 евро за ночь можно ожидать совершенства - или, в крайнем случае, приличия. Вместо этого отель Kube в Сен-Тропе проводит мастер-класс в разочаровании. Декор - это нападение на вкус, еда ужасающая, а обслуживание номеров полностью исчезает после 22 часов. Лотки половинки - съеденная еда остается в коридорах всю ночь, достойная метафора пренебрежения, определяющая ощущения. Это не роскошь, это фарс. Я бы настоятельно не советовал тратить свое время или деньги на это гнусное заведение. Сент - Тропе может предложить гораздо больше. Держитесь подальше от этого отеля

Обращаюсь к Вам напрямую, поскольку в течение последних 12 дней я пытаюсь связаться с Вашей командой по весьма разочаровывающему и нерешенному вопросу, и до сих пор не получил от нее должного ответа. Во время моего пребывания в гостинице «Кубе Сен-Тропе» один из моих ценных предметов одежды стоимостью приблизительно 5 000 долл. Несмотря на несколько писем, отправленных в отель, я не получил ни одного подтверждения или какой-либо помощи. Такое полное отсутствие профессионализма и подотчетности абсолютно неприемлемо, особенно со стороны собственности, которая позиционирует себя как 5-звездочное заведение. Прошу Вас незамедлительно уделить внимание этому вопросу. Я рассчитываю на официальное расследование и соответствующую компенсацию причиненного ущерба. Такой уровень пренебрежительного отношения к имуществу и общению ваших гостей крайне плохо отражается на репутации вашего отеля

Прибытие уже полный кошмар. Ждали багаж не один час. Персонал только и делает, что разговаривает. Мы не знаем... мы не знаем... Это действительно худшее обслуживание. Потеря времени. Лучше искать другой отель на улице Тропе.

Только что вернулся из 4-х ночевок в отеле "Кубе" и, честно говоря, это было потрясающе. Персонал? Невероятно профессионально. Тоже дружелюбно. Каждое общение чувствовалось искренним, и они следили за тем, чтобы нам было комфортно и о нас заботились с момента нашего прибытия до момента отъезда. Наша комната была огромной. Безупречно, стильно и супер комфортно. Больше, чем мы ожидали для европейского отеля. Определенно плюс. Вид на залив? Совершенно потрясающе. Мы нашли это простой способ расслабиться и свернуться в конце дня. Местоположение – мудро, трудно победить. Близость ко всему определенно была победой. Рестораны, ночная жизнь, пляжные клубы, маленькие магазинчики — все это есть. Это место действительно прибивает баланс между роскошью и заложенным - назад. Мы чувствовали себя избалованными, но никогда не вставали с места. Мы останемся здесь снова? В одно мгновение.

Персонал украл дизайнерскую сумочку из моей комнаты, и они отказались проводить расследование и обвинили меня в том, что я оставил ее где-то. Никто не воспринял мою жалобу всерьез, а руководство «недоступно». Они предложили мне выпить, чтобы успокоить ситуацию. Они просмотрели камеры, а потом сказали, что в комнату вошла только домработница. Я спросил, кто это, но они не сказали. Они продолжали обвинять меня в том, что я оставила его где-то и что «чек был потерян и найден, а его там не было». Шокирует — персонал, который убирался в номер, тот, кто украл его. Беги и берегись своих вещей. Процветает и лжет здесь.

Я недавно остановился в отеле Кубе на улице. Тропе и, к сожалению, мой опыт был далеко не приятным. Чистота номеров была основным вопросом. Там была паутина, и полы были грязные, хотя накануне вечером я специально просил их вымыть. Ситуация усугублялась тем, что вместо того, чтобы просто предоставить пакеты для белья, как я просил, персонал взял мое белье без разрешения. Еще одним разочарованием стал шаттл. Нам пришлось ждать около 30 минут на улице. Тропе, что неприемлемо для отеля такого уровня. Ковёр в ресторане был заметно грязным, и было неприятно видеть, что его можно легко почистить ковровым чистящим средством. Кроме того, когда я запросил поздний выезд, отель не был совсем гибким. Они не предложили даже одного часа дополнительно, что удивительно, учитывая, что я регулярно останавливаюсь в отелях в Каннах, где они намного более вместительны, несмотря на то, что они намного более загружены. Я особенно разочарован, потому что мое пребывание в отеле Kube в прошлом году было намного лучше. Номера были чище, обслуживание было более надежным, и маршрутка работала эффективно. К сожалению, в этот раз этот опыт сильно подвел. Надеюсь, руководство решит эти вопросы, потому что в нынешнем виде я бы не рекомендовал оставаться здесь.

+5

Идеальное место рядом с улицей Тропе. Всего в 15 минутах ходьбы от центра города. У отеля красивые удобства и территория. Бассейны большие и тоже с подогревом. Сервис на высоте. Завтрак должен был умереть. Очень хорошие продукты и вкусные. Комната была просторная и имела все возможные удобства, включая хорошую кофемашину Nespresso, но была немного уставшей. Этот отель нам подошёл абсолютно идеально. Отметил все галочки :-) очень рекомендую.

Мы останавливались здесь на 2 ночи и не рекомендуем. Комната была такой грязной, а балкон, кажется, меня не убирали несколько месяцев. У нас был номер с видом на море на верхнем этаже, который, хотя и выходил на море, перед ним проходила главная дорога с постоянным движением транспорта в течение ночи, из-за чего спать было невозможно. Нет менеджера, чтобы выразить свои недостатки. Это не пятизвездочный отель, я бы сказал в лучшем случае 2 звезды. Мы никогда не вернемся, и за это вы платите гораздо лучше на улице Тропе. Избегайте этого непрофессионального отеля…

+6

Мы останавливались здесь на 2 ночи и не рекомендуем. Комната была такой грязной, а балкон, кажется, меня не убирали несколько месяцев. У нас был номер с видом на море на верхнем этаже, который, хотя и выходил на море, перед ним проходила главная дорога с постоянным движением транспорта в течение ночи, из-за чего спать было невозможно. Нет менеджера, чтобы выразить свои недостатки. Это не пятизвездочный отель, я бы сказал в лучшем случае 2 звезды. Мы никогда не вернемся, и за это вы платите гораздо лучше на улице Тропе. Избегайте этого непрофессионального отеля…

+6

Красивый отель. Хороший завтрак "шведский стол". 3 больших бассейна. Номера были просторными, стильными и чистыми. Рядом с улицей Тропе. Дружелюбный персонал. Они предоставляют бесплатный частный трансфер до улицы Тропе. Я определенно рекомендую этот отель всем.

+3

Впечатление было плохим… когда мы вошли в комнату, я обнаружил волосы в ванной и был грязным, мы снова зовем уборщиц… когда мы идем на обед, который мы заказываем, но и для напитков мы ждем больше 30 минут только потому, что персонал просто развлекался, выглядел так, как будто они не там для работы… на ужин мы выходим, бронируем одну машину и говорим час, но когда мы приехали на выход, нам нужно подождать. Они не следят точно за временем… утром к завтраку мальчик не делает дезинфекцию для стола, когда кто-то заканчивает есть, они только берут вещи, не убирая стол. Ужасно! Идем на ресепшн, говорим все это, плюс делаем фото, чтобы показать им, в номере сломаны вещи и для одного отеля с 5 звездами… НЕВОЗМОЖНО. Что мы получили? «ИЗВИНИТЕ», но это не поможет. Когда кто-то дал ключ от машины, а у него нет места, куда его положили. . Никто не внимателен и не смотрит об этом. Кто-нибудь может пойти просто взять ключи и бежать с машиной… Мы просим поговорить с директором обо всем этом, но женщина на ресепшн говорит, что он нам позвонит, но ничего. Определенно я не рекомендую! Вид хороший, но личное и обслуживание ПЛОХОЕ.

+5

Не уверен, как это 5 звезд, больше похоже на общежитие. Много обзоров пишут, как это было похоже на хозел, и я понимаю, почему. Нулевое обслуживание, которое вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Очень грубый персонал, очень простые номера внутри выглядят скромно, в этом отеле нет ничего роскошного, ужасная еда.

The Kube — это не только лучший отель на улице Tropez, но и один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы побывали на некоторых из самых роскошных курортов по всему миру, и The Kube находится среди них всех. Обслуживание, качество номеров, чистота и общая красота отеля не имеют себе равных. Ощущение безмятежности во всей собственности является одной из причин, которые делают его таким особенным. Есть три невероятных бассейна на выбор, первоклассный спа-салон и один из лучших завтраков, которые мы когда-либо пробовали. Профессионализм и доброта всего персонала были одними из лучших, которые мы когда-либо испытывали. Если вы едете на улицу Тропе, это, безусловно, лучшее место для проживания, так что не думайте об этом дважды.

Худший отель никогда не был худшим менеджером, они даже не говорят по-английски. Я забронировал номер за 1200 евро за ночь, а они даже не берут трубку. Ночной менеджер очень груб, это просто грабеж.

Я был очень разочарован. Мы были очень взволнованы, чтобы поехать в этот отель. Но все было плохо. После прибытия поздно ночью на стойке регистрации никого не было, нам пришлось ждать 45 минут, чтобы кто-нибудь пришел в 22:30. Затем мы приходим в комнату, и у нас действительно неприятный запах, который не хочет нас менять. Менеджер был очень груб. Мы доставили несколько посылок в отель. Они выбрасывают их по ошибке, однако менеджер не хотел возмещать то, что мы заплатили. Она была очень грубой.

Сенсационно! Я не из тех, кто часто публикует обзоры, однако The Kube @ street Tropez заслуживает 10 / 10 по всем параметрам! Персонал очень дружелюбный и делает все возможное для комфортного проживания. Нам дали контакт WhatsApp при регистрации, если нам понадобится какая-либо помощь в любое время. Они также предоставляют прекрасную услугу вождения в центр города, и если вас нужно забрать, они тоже это сделают? У нас был прекрасный номер с видом на бассейн и пляж. Размещение и отель очень чистые и современные. У них есть 3 отличных бассейна. Мой любимый был с прекрасным баром у бассейна. Завтрак "шведский стол" был обильным, и свежие фрукты были Devine. Остановился бы я здесь снова - Абсолютно? Могу ли я рекомендовать эту позицию? Идеальный. Всего в 10 минутах ходьбы от гавани и лучших ресторанов на улице Тропе.

+4

Отличный бассейн, но это действительно то, где он заканчивается, завтрак сделал много людей, и номера очень и очень устали. Расположение отличное, чтобы смотреть на улицу Максима, но это что-то вроде похода на улицу Тропе. Этот отель мог бы быть намного больше, и это не дешево. К сожалению, мы не вернемся, так как есть еще много прекрасных отелей на улице Тропе, которые стоит посетить.

В отеле Kube мы с мужем остановились на выходные на мой день рождения. Я получил бесплатную бутылку вина и вазу с фруктами в подарок на день рождения! Отель расположен прямо напротив залива на улице Тропе, откуда открывается великолепный вид. Персонал супер внимательный. при необходимости предоставляется трансфер до порта/деревни на улице Тропе. В воскресенье утром у меня был потрясающий массаж с Карлой и отличное плавание в пейзажном бассейне с подогревом с видом на море, а команда стойки регистрации организовала для нас поздний выезд. Ни для кого из команды там не было особых проблем. Очень небольшая критика будет заключаться в том, что меню завтрака должно быть предоставлено, как только вы приедете на завтрак. Я думал, что завтрак "шведский стол" был единственным предложением, пока не увидел пару за столом рядом с нами с меню завтрака по меню! и, наконец, завтрак по меню был действительно супер. Очень понравилось - я вернусь на свой день рождения в следующем году!

Лучший персонал от официантов до команды на стойке регистрации и руководства. Комплименты, мы обязательно вернемся снова из-за вас! Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши запросы! Место хорошее, еда вкусная!

Мы останавливались на четыре ночи. Бассейн просто великолепен! Хороший пейзаж. Хорошо продуманный и отличный декор. Завтрак всеобъемлющий и хороший. Вместо готовых напитков, может быть, разработать что-то вроде смузи-боула? Хорошее место. Персонал профессиональный, дружелюбный и прислушивается к пожеланиям клиентов, а также реализует их. Благодарю вас ! Мы вернемся когда-нибудь!