Hotel du Cap Eden Roc

Мой муж и я посетили отель в мае этого года, чтобы отпраздновать нашу (запоздалую) годовщину, и в целом, мы получили поистине незабываемые впечатления. С момента нашего прибытия, мы были впечатлены красотой, элегантностью и спокойствием собственности. Отель обеспечивает идеальный баланс между изысканной роскошью и расслабленным обаянием. Это действительно чувствуется как частная усадьба, а не как типичный курорт. По прибытии нас встретили с шампанским, великолепным букетом цветов, а также выбором угощений и фруктов в нашем номере. Это был продуманный жест, который задал тон всему остальному нашему пребыванию. В конце недели генеральный директор удивил нас еще одной рукописной запиской и дополнительными подарками. Эти личные штрихи заставили нас чувствовать себя искренне оцененными и отмеченными, и мы были так признательны за внимание к деталям. Наш номер был просторным, красиво назначенным и безупречным в течение всего нашего пребывания. Хозяйство было исключительным. Помимо простой уборки, они прошли лишнюю милю продуманными способами. Например, они поместили салфетки для чистки солнцезащитных очков рядом с нашими солнцезащитными очками и аккуратно скрутили шнуры зарядных устройств для телефонов. Эти небольшие жесты не остались незамеченными и отражают команду, которой по-настоящему небезразличен гостевой опыт. Обед в отеле был еще одним ярким событием. Обед в Луроке был выдающимся. Еда была вкусной, и вид был абсолютно захватывающий дух. Однажды вечером мы обедали в ресторане "Эдем - Рок", и мы не только превосходно поели, но и оказались сидящими рядом со знаменитостью из списка А, что было невероятно. Завтраки были неизменно превосходными, но то, что сделало их особенно запоминающимися было обслуживание, в частности от Rosa в ресторане Eden - Roc. Она была доброй, внимательной и искренне гостеприимной. Она вспомнила подробности нашего предыдущего разговора и спросила, как прошел наш день в Каннах. Такое взаимодействие повышает уровень пребывания с большого до исключительного. Тем не менее, было несколько аспектов нашего пребывания, которые не совсем соответствовали высоким стандартам, которые в остальном поддерживает отель. За несколько месяцев до нашего прибытия мы связались с отелем, чтобы подтвердить, что все объекты будут открыты в начале мая, сразу после возобновления сезона. Мари заверила нас, что так и будет. Позже консьерж сообщил нам (ещё до приезда), что Джованни будет закрыт, и мы согласились. Однако по прибытии мы были разочарованы, обнаружив, что несколько других удобств также недоступны — включая кафе повседневного спроса, бар Juice & Ice, и крышу Eden - Roc Lounge. Погода стояла теплая и красивая, поэтому перекрытия чувствовались ненужными. Более четкая коммуникация заранее позволила бы нам лучше спланировать поездку или даже рассмотреть возможность приезда в конце сезона, когда все удобства будут доступны. Я рад видеть, что на сайте отеля теперь указаны даты открытия ресторана. Это отличное и необходимое улучшение для будущих гостей. Во время нашего пребывания также было несколько оперативных ошибок. Однажды утром во время завтрака в отеле Eden - Roc - нанятый художник активно прикасался к стене прямо рядом со шведским столом. Это было неожиданно и, честно говоря, неуместно в часы обслуживания питания. Техническое обслуживание такого рода, как правило, производится в свободное от работы время года или в свободное от работы с гостями время. В другое утро, наслаждаясь завтраком на свежем воздухе рядом с баром Bellini, мы стали свидетелями того, как несколько постояльцев вышли из отеля и были забрызганы грязной водой сверху. Один из сотрудников гостиницы смывал шланги или подметал балкон, не зная — или, похоже, не будучи обеспокоенным — что внизу находятся гости. Женщины, понятное дело, расстроенные, кричали по-французски, но реакция персонала была минимальной. Подобные инциденты умаляют отточенный опыт, который можно ожидать от свойства такого калибра. При оформлении заказа мы незаметно упомянули оба этих инцидента на стойке регистрации, но возникла некоторая путаница. Сотрудник сначала неправильно понял и подумал, что мы имеем в виду гостя, рисующего полотно, а не сотрудника отеля, рисующего стену. Похоже, она также не знала об инциденте на балконе. Хотя мы и не ожидали компенсации, более взвешенный и внимательный ответ в значительной степени укрепил бы чувство профессионализма и подотчетности. И наконец, можно было бы лучше скоординировать процесс прибытия. Охрана у главных ворот взяла наше имя, но связи с командой камердинеров не было. Когда мы подъехали, они понятия не имели, кто мы, и спросили, как нас зовут. В элитной недвижимости нередки случаи, когда охрана связывается по рации впереди, так что прибывающих гостей встречают лично, по имени («Добро пожаловать, мистер и миссис __________») . Это маленький штрих, но который делает большое влияние. К сожалению, это было что-то негативное, что сразу же после нашего прибытия нам показалось очевидным. Несмотря на эти вопросы, мы досконально наслаждались нашим пребыванием и обязательно вернулись бы. Красота недвижимости, высокий уровень общего обслуживания и продуманные детали сделали нашу поездку невероятно особенной. Благодаря некоторым усовершенствованиям в коммуникации и работе, этот отель будет продолжать поддерживать свою репутацию одного из главных направлений в мире. Сердечное спасибо всей команде, и особенно Розе, что сделала нашу юбилейную поездку такой незабываемой. Мы с нетерпением ждем скорого возвращения, надеюсь, когда каждая часть этого потрясающего курорта будет в самом разгаре!

+8

Мы едем в Hotel du Cap - Eden - Roc с моей супругой каждый октябрь в течение последних четырех лет, чтобы отметить день рождения и остановиться там. Это один из самых знаковых отелей, которые я когда-либо видел. Могу сказать, что дизайн сада - самый красивый дизайн, который я когда-либо встречал в отеле. Впечатления от курорта были очень хорошими. Большинство сотрудников не изменились за эти годы, и они предоставляют услугу, которая гармонирует с характером отеля, что является чем-то редким. Еда вкусная, а номера просторные. Даже старое кладбище домашних животных рядом с главным зданием доказывает, насколько глубоко укоренен и элегантен отель. Скорее всего, мы продолжим останавливаться в этом отеле каждый октябрь.

+4

Проведя несколько дней в Каннах в отеле Carlton, который чувствовал себя неэксклюзивным и неутонченным, мы с женой переключились на Hotel du Cap - Eden - Roc в Антибе. Мы так много слышали об этом конечном пункте назначения от друзей и родственников — многие называют его воплощением путешествий класса «люкс», — поэтому мы решили, что пришло время ощутить его на себе. Hotel du Cap не разочаровал. Это был поистине конечный пункт путешествия. Обслуживание – Классический старый - светский европейский чутье, доставляемый с искренней теплотой и искренним желанием угодить. Территория – ухоженная и красивая, как что-то из французского замка. Все было безупречно, благоустроено идеально и выдавало классическую элегантность. Проживание – очень чистое, удобное и оформленное в традиционном французском вкусе. Кондиционер работал тихо и идеально, что имело огромное значение во время влажной жары, пока мы были там. Пляж & Бассейн – Персонал был превосходным и всегда убеждался, что у нас есть тень и пространство для отдыха. Вид на скалу над Средиземным морем был просто потрясающим, что делает его одним из самых красивых мест, где мы когда-либо останавливались. Рестораны – Из-за наших ограниченных диет мы не могли в полной мере наслаждаться едой, но мы все еще испытывали превосходное обслуживание. Больше всего на свете обедать у стеклянных стен с вытянутым перед нами морем было незабываемо — казалось, что сидишь прямо над водой. Изысканность и эксклюзивность – отель, в котором всего 117 номеров и посторонним вход воспрещен, чувствовал себя уединенным, спокойным и действительно особенным. Он был всячески утончен, с атмосферой настоящей эксклюзивности. Я не могу сказать достаточно об Hotel du Cap. Это было роскошно, безмятежно и особенно во всех смыслах, и я обязательно вернусь.

Мы останавливались в этом замечательном месте в течение 10 дней, и все было просто выдающимся: обслуживание теплое, сердечное и чисто превосходное. Обстановка в парке абсолютно прекрасна, а наличие кабана на берегу - это самые спокойные впечатления. Еда в ресторане Гриль очень хорошая, а ресторан на открытом воздухе "Jovanni's" предлагает живописную обстановку между сосен с очень хорошей итальянской кухней. Это было наше любимое место ужина. Нам очень понравился бассейн с соленой водой. Это место, где вы можете расслабиться в полной мере, и даже несмотря на большой отель, нет ощущения, что он переполнен. Если вы планируете проживание, рекомендуется бронировать его очень заблаговременно.

Я люблю это место и возвращаюсь сюда не в первый раз, но стоит отметить, что от богемной буржуазии и благородной европейской "плесени" здесь не осталось и следа! Кругом шумные американцы, перед которыми некогда горделивые французы очень смешно пресмыкаются. Я не исключаю тот факт, что через пару лет в их мишленовском ресторане вам предложат бургер с картошкой фри в качестве их фирменного блюда. Очень жаль, что об аристократичной атмосфере этого места остались лишь далекие воспоминания. Нам здесь больше не рады...

Всё было замечательно, но, напомню, «Традиционная комната два фонтана» немного вводила в заблуждение. Там было написано вид во двор, но в действительности он был обращен к парковочной зоне с какой-то искусственной зеленью, и никаких фонтанов не видно Может быть, было бы хорошо упомянуть вид на парковку в описании номера. Отель действительно красив, и я думаю, что гости предпочитают честные детали — это помогает управлять ожиданиями и избежать разочарования.

Мой муж забронировал столик на 9 человек, чтобы отпраздновать мой день рождения. Мы не в первый раз бываем в Эдем Рок и нам всегда это нравилось, но вчера еда была ужасной. Тогда мы не стали жаловаться, потому что у меня был день рождения, и мы не хотели поднимать шум и портить день, особенно с нашими друзьями и детьми. Стейк был пережарен, а мулы были худшими, что мы когда-либо имели на Лазурном берегу. Мы отправили одно из блюд обратно, потому что было холодно, но замена была хуже. А еще фриты были холодными, пережаренными и, если честно, несъедобными. Это недостаточно хорошо, когда счет был более € 2000, не так ли? Тот факт, что место проведения настолько невероятное и обслуживание фантастическое означало, что мы все еще провели замечательный день. Я просто чувствую, что вы должны знать, что еда была ужасной и заставила меня почувствовать, что, возможно, мы не вернемся, что так обидно, так как Иден Рок всегда был моим любимым местом для посещения и проживания.

Мы находимся во Франции в течение трех недель, празднуя мой день рождения, и отправились сегодня в Эдем Рок (в нашем прокате Тойота! ) обедать. Мы сделали это несколько лет назад, когда были в Ницце, и нам понравилось. У нас не было брони, но после звонка, господин сказал, что мы можем приехать. Когда мы подъехали к входу в ресторан, нас встретил Мишель, как старых друзей. Он не может быть более обаятельным, красивым или гостеприимным! Какой он прекрасный посол отеля. Все впечатления были восхитительными, (даже если мой гамбургер был недостаточно приготовлен) , и мы не колеблясь вернемся.

Я обедал с другом в ресторане Иден Рок в воскресенье. Если не считать небольшой задержки, пока служба безопасности подтвердила, что у меня действительно есть бронь, это был действительно замечательный опыт. Я был в восторге от того, что меня показали за столом прямо с видом на лазурно-голубое море. Персонал был восхитителен - умно одет; улыбался; и обеспечивал должный уровень внимания. Мы начали с бокала идеально охлажденного шампанского в сопровождении домашнего хумуса и хлеба питта. Мы решили устроить шведский стол, в который вошли самые фантастические выбор салатов и ракообразных, а также вкусные десерты и сыры. Мы поделились бутылкой белого вина из Луары, которая была в нижней части винной карты (цена мудрая), но которая нам очень понравилась. Никакого давления, чтобы освободить стол, не было, и мы наслаждались длинным воскресным обедом, наблюдая за яхтами и рыболовецкими судами, плывущими через сверкающие воды... Я не могу похвалить персонал слишком высоко - особенно барышню, которая присматривала за нашим столом. Это был поистине незабываемый опыт по всем веским причинам, и я не могу дождаться возвращения с мужем!

Легко, самый роскошный отель в моей жизни! Место с видом на Средиземное море захватывает дух. Классическая архитектура, тонкость дизайна, пышное озеленение и произведения современного искусства сочетаются для волшебного опыта.

+2

Каким восхитительным сюрпризом оказалось это свойство! Идеальное сочетание комфорта и стиля, с персоналом, который, кажется, действительно наслаждается, делая гостей счастливыми. Номер был точечным и ухоженным - ухоженным, с современными удобствами, которые действительно имели смысл. Общественные пространства были привлекательными и хорошо спроектированными, делая и работу, и отдых одинаково приятными.

Как частый деловой турист, я видел свою изрядную долю отелей. Этот выделяется своим вниманием к потребностям работающих гостей. Рабочие места в номерах эргономичны и хорошо спроектированы, Wi-Fi молниеносен, а бизнес-центр 24 / 7 оснащен всем необходимым. Но это не все работа - фитнес-центр и бассейн обеспечили перфе

Кто знал, что отель может показаться машиной времени? Старинный декор перенес меня в гламурную ушедшую эпоху, в то время как удобства были основательно современными. Сотрудники бара смешивали коктейли с чутьем барменов 1920-х годов, и я вполовину ожидал увидеть танцующих в комнате отдыха хлопцев. Восхитительная смесь ностальгии и комфорта, которая заставила меня улыбнуться, как звезду немого кино.

Вау! Какое потрясающее место! От невероятных видов до вкусной еды и внимательного персонала, все в этом отеле волшебно. Это было идеальное место для отдыха нашей семьи и отдыха на несколько дней перед отправкой на Олимпиаду, и нам не терпится вернуться!

Мы провели волшебные 9 дней в этом прекрасном отеле. Территория замечательная для прогулки, и бассейн рядом с морем потрясающий. Номер источал теплое, удобное очарование, и кровать была очень удобной. Выдающийся персонал, и именно это делает это заведение превосходным. Каждый из них стремится внести свой вклад в комфорт и благополучие гостей. Еда превосходная: мы наслаждались завтраком на террасе главного здания, обедали в беседке у берега ( Спасибо - вам, Джованни и персонал! ) Ужин в Гриле был спокойным романом, а атмосфера al - фрески в "Джованни" была прекрасным впечатлением. Да, этот отель поставляется с большим ценником, однако это был самый выдающийся опыт в наших многочисленных путешествиях по всему миру.

Очень снобистское отношение к посетителям. Точно туда не вернется. Мы приехали издалека, чтобы посетить этот отель и были очень разочарованы этим дискриминационным отношением. Однако все это, похоже, не волновало. Приятное место - это не только роскошь, но и отношение.

Хорошо, так что я полный технарь, а этот отель как шаг в будущее! все высокое - технарь - голос - управляемые огни, умные зеркала, даже робот, который обеспечивает обслуживание номеров! в нашем номере была эта классная сенсорная панель, чтобы управлять всем от температуры до штор. VR-салон был в уме - дует, а е - спортивная арена была раем для геймеров. даже проверить - в был ветерок с

Эй, послушай! Вибрации были на острие с самого начала - вперед. Посох? Прямой огонь - всегда проходит в сцеплении. Номер был чистым и удобным. Та сцена в бассейне? Литти! И даже не начинай принимать пищу - абсолютная бандероль. Безумный реквизит для этой команды!

Великолепное имущество, хорошее обслуживание ОДНАКО я не знаю, что произошло с едой и напитками. Я остановлюсь на 5 ночей, в настоящее время в мою последнюю ночь, и у меня были проблемы каждый день с едой и отправил так много блюд обратно, так как они были так вкусны, что я не мог есть ее. Единственная еда здесь, которая была великолепна, это завтрак и у них потрясающие крепы с Нутеллой. Мы здесь, чтобы отпраздновать мое 30-летие и заказали торт за месяц мы отправили фотографии, что я хочу и какой вкус и попросили их вынести его за завтраком, они затем вынесли торт, который совсем не был похож на то, что мы просили, а потом, когда мы попробовали его, это был не тот вкус, который мы просили и был ужасным. Затем они сказали, что попытаются разобраться с одним из них на следующий день, но я не получил и не слышал ничего, чтобы даже дать мне понять, что они не могут его получить. Утром в день моего рождения они забыли мой завтрак, а когда моя еда закончилась, муж закончил свой, так что я съела свой праздничный завтрак одна. Они не оставили мне ни одного удобства на день рождения, кроме открытки от уборки дома. Несмотря на то, что мы неоднократно говорили им, что не пьем, они оставили бутылку алкоголя в нашей комнате в качестве извинений. Честно говоря, я так разочарована и шокирована, так как я абсолютно люблю коллекцию Эткера и останавливаюсь в их других свойствах регулярно, с репутацией отеля du cap я действительно ожидала, что это будет лучшим и в то время как свойство великолепно, пребывание было испорчено со всей ужасной едой и ошибками. Надеюсь, они что-то сделают, как если бы еда была хорошей, мы бы возвращались несколько раз в год.

Впечатляющего недостаточно, чтобы описать это место. Я могу представить, что возвращаюсь каждый год не так уж много мест, но мы сошлись во мнении, что HDCER — одно из них. Сервис не имеет себе равных с момента вашего прибытия в отель (даже еще до вашего приезда — я заранее отправил товар консьержу, и все прошло гладко!). Приветственный напиток прекрасен, машину легко обслуживать, номер красивый и так хорошо оборудован, что они любят добавлять маленькие сюрпризы и приятные штрихи. Это похоже на большой дом друга, а не на отель. Павильон у бассейна невероятен. Такая детская площадка. На теннисных кортах приятно играть. Спа хорошо оборудован (хотя мне бы хотелось, чтобы сауна/паровая была немного больше, когда мы пошли, там было немного людно). Еда долгая и вялая. Наблюдать за закатом солнца из-под кепки – это нечто особенное. Возможны несколько мест для завтрака; мы выбирали шведский стол каждое утро, и это было потрясающе. Однажды вечером у нас было обслуживание номеров на ужине, и они даже принесли стол! Такое удовольствие. При выезде мы чувствовали себя невероятно избалованными и расслабленными. Надеюсь увидеть HDCER и в следующем сезоне :)