Belles Rives

Крайне плохой сервис. Молодые сотрудники не обучены и плохо ориентируются для того, чтобы дать 5-звездочный рейтинг. Есть несколько сотрудников, которые были хорошими, но это все. Зона солнечных лаунджей до пляжа шокирующе занята миллиметрами от шезлонга до шезлонга это связано с тем, что администрация позволяет населению пользоваться всеми удобствами по цене, из-за чего платные гости вынуждены упаковываться в как сардины. Какого чёрта они позволяют это широкой публике, если это лишь небольшое место. Очевидно, они не заботятся о платящих клиентах, так как они уже забрали ваши деньги, которые чрезвычайно дороги. Поздним днем и вечером бар занимает одно и то же, небольшое пространство, которое было бы хорошо, но опять же открыто для широкой публики. Мне было очень не по себе от того, что там так много народу. Я виню в этом менеджера, он был абсолютно груб и ему было наплевать на все. Он был абсолютно необразованным с окрестностями и со своим персоналом. Я спросил его, какие у нас есть варианты ресторана, так как это было воскресенье, его ответ был “шикарный ресторан”, на который я ответил, что вы имеете в виду ресторан Мишлен Стар. ЧТО ЗА КЛОУН. Мы достаточно счастливы иметь спорткар, к которому мы хотели проехать на улице Тропе и спросили менеджера лучший способ найти безопасное место парковки, его ответ “получить парковку камердинера от одного из отелей в этом районе, есть новый отель в центре, который вы могли бы сделать это, но не можете вспомнить название, может быть Hotel De Paris” Я ответил, что отель стоит там уже более 20 лет. ЧТО ЗА КЛОУН В целом, крайне бедные, не расслабляющиеся, не стоящие денег, плохое обслуживание. Морская акватория чрезвычайно перегружена, барская площадь чрезвычайно перегружена Покинул это место, чувствуя себя крайне злыми и чувствуя, что у нас украли крупную сумму денег. Предупреждаем, что многие хорошие отзывы от публики, использующей удобства отеля

Мы останавливались в этом отеле много раз в течение многих лет (дважды в этом году) и всегда имели большой опыт. К сожалению, в этом году этого не произошло. Начнем с положительных моментов – дверные люди абсолютно первого класса – абсолютно очаровательные. Это фантастическое место со вкусовой обстановкой. Завтрак прекрасный, как и персонал завтрака. Что действительно подвело его в этом году, так это обслуживание, особенно на пляже и ресторане. И женщина-менеджер ресторана, и женщина, которая управляет пляжем, имеют абсолютно шокирующее отношение - грубость даже не охватывает это. Пляжный сервис - это разгильдяйство - абсолютно неорганизованное - в прошедшие годы служба была так внимательна - всегда проверяла, нужно ли вам что-то - не в этом году - это была борьба за то, чтобы кто-то вас обслужил. В баре - где обслуживание всегда было первым классом - также ухудшилось - часть персонала не владеет элементарным английским языком. Когда я выезжал, меня даже не спросили, как мое пребывание. Это очень дорогой отель, где можно ожидать первоклассного обслуживания - к сожалению, это не так. Совершенно очевидно, что явно ощущается нехватка подготовки персонала. Отель занят, что, возможно, объясняет их принять его или оставить его отношение. Извините, что я даже пишу это - может быть, плохие отзывы могут предупредить их о своих проблемах.

Пятёрка – Звездная цена на двоих – Звездный опыт – глубоко разочарован в Belle Rives Белль Ривз назначает пять звездных цен, но выдает два звездных опыта. Номера датированы, плохо обслуживаются, и далеко не чистые. Служба была дезорганизованной и равнодушной, простые просьбы неоднократно игнорировались. Ресторан был не менее загружен — завышенные цены, грязная еда подавала без заботы. Когда я высказывал опасения, руководство не проявляло заинтересованности в решении каких-либо вопросов. Этот отель торгует своей репутацией, а не качеством или сервисом. По стоимости вы найдете гораздо лучшие варианты в другом месте. Избегайте, если вы цените комфорт, профессионализм или соотношение цены и качества.

Мне очень хотелось понравиться, так как я большой поклонник Фитцджеральда и я хотел пойти уже много лет. К сожалению, это слишком высокая цена, и поэтому вы не получаете достаточно для того, сколько вы платите. Отель красивый и хороший духи, и персонал очень хорошо смысл. Однако номера адекватные, но меньше, чем во многих гостиничных сетях. Один лифт является общим с обслуживающим персоналом, так что это занимает вечность и поэтому вы в итоге даже не используете его. Есть тонна людей, которые покупают дневные абонементы на "пляж", и это действительно лучшая стоимость. Как гость отеля, вы платите почти такую же цену ~ 55 - 60 евро они взимают с вас 8 евро / полотенце / день. (Для сравнения, я останавливался в отеле в другом городе, который арендовал это гостей пляжные полотенца за 3 евро в течение всего времени пребывания) . Тогда вы платите за еду на пляже, а минимальное дерево составляет ~ 35 евро. В вашем гостиничном номере рядом с мини-баром стоит табличка, запрещающая что-либо ставить якобы по гигиеническим соображениям. Я никогда в жизни не видел такого в отеле, и это заставляет тебя чувствовать, что это еще один способ, которым они заставляют тебя платить за завышенную цену. Обслуживание было непоследовательным, а обслуживание в баре шло медленно. Ничего страшного, если вы платите разумные цены, но за то, что стоят номера, к сожалению, это просто не стоит.

Сначала хорошее: Команда консьержа была превосходной с месяцев до нашего прибытия до дня нашего отъезда. Абсолютно превосходно. (Особая благодарность Луке за восхитительную помощь) Кроме того, наш вид на номер был таким же хорошим, как на сайте. The Bad: В день нашего прибытия нам сказали, что парадная терраса (в основном передняя и центр отеля) была закрыта на свадьбу. ЛАДНО. Свадебная грохочущая музыка до полуночи - этакая ретро-музыка в стиле thump thump, которая буквально вибрирует в комнате (и ванной), - и мы были на последнем этаже. Невозможно заснуть. Трудно начать. На следующее утро я спросил дежурного, что они говорят таким несчастным гостям, как я, и он ответил: «Это была свадьба». Он не совсем ухмылялся и не подмигивал, но тогда я понял, что такое болван. Я знал, что я у них, а он знал, что я у них. Это было действительно плохо ($ 2200 в сутки для меня много), но убийца “частный пляж” - это не частный. Они принимают публику за деньги. Но - гости отеля получают “приоритет” и сделку на полотенца (всего $ 8 Е за полотенце (чтобы использовать, а не покупать) ). Частный пляж и зона палубы упакованы в джем, и вы конкурируете со всеми остальными (не - гости отеля) за очень плохое обслуживание. Это непростительно и наталкивается прямо на обман относительно веб-сайта. Урок в том, что вы не можете купить свой путь в 2020 s или 1920 s гламур на Ривьере за $ 2200 / ночь - вы можете сделать это с достаточным количеством денег, и это может стоить как минимум на короткое пребывание, но вы должны кусать пулю и пойти на рынок. Они получают три звезды, потому что я пришел в неприятность, а команда консьержей была на высшем уровне. В следующий раз я буду копить и подниматься - рынок.

Отель Belles Rives – это гранд-отель с гламурным прошлым. И прошлое - самый гламурный атрибут этого отеля. Прибытие рано перед проверкой - в мы спросили, возможно ли попасть в номер рано, до 3 : Проверка в 00:00. И, они смогли привести нас в комнату к 2: 00 вечера, однако, когда милый работник стойки регистрации проводил нас в номер, она заявила, что это не улучшенный номер, который мы заказали, поскольку улучшенный номер не был доступен. Сейчас самое время рассказать нам, почему бы не 3 часа назад, когда мы прибыли, чтобы мы могли рассмотреть альтернативы. Номер был хорошо оформлен, но очень маленький для 5-звездочного, очень дорогого отеля. Персонал был очень хорошим и появился с удобствами, фруктами, шампанским, сладостями, однако все они стояли вокруг, держа их, потому что не было стола или стола, чтобы поставить их. А туалет был крошечный. Так, из окна был прекрасный вид на воду и никакого WIFI. Сотрудники два дня пытались наладить работу WIFI в помещении, но не смогли устранить проблему. Надо отдать должное попыткам. Рестораны были хорошими, и еда в целом хорошая. Если вы любите гамбургеры, вы получаете хороший гамбургер с миской картошки фри за 42 евро. Ни гарнира, ни салата, только гамбургер. Персонал был милым, но хорошо обучен избегать зрительного контакта, если это не был стол или задача, которую они выполняли. Шведский стол был в порядке, не о чем волноваться, но наравне с большинством стандартных завтраков отеля, похожих на тот, который у нас был в аэропорту Хилтон. Мы смогли насладиться лежаком на пляжном фронте, опять же очень мило и было бы еще более приятно, если бы по крайней мере один раз в течение дня проводник подошел спросить, хотим ли мы заказать какую-либо еду или напитки. Однако они были очень заняты командным собранием в баре. Итак, мы поднялись, заказали и принесли наши напитки обратно в гостиную. Персонал нуждается в лучшем обучении и больше внимания к гостям, а не друг к другу, семь сотрудников стоят в баре Ф Скотт Фитцджеральд, пока гости терпеливо ждут, не представляет хорошего имиджа. С положительной стороны декор в стиле ар-деко был приятным, а Лукас-консьерж выдающимся, он воплотил его в жизнь. И персонал действительно скорректировал стоимость номера и предоставил дополнительные удобства для решения ситуации с номером и вопросов Wi-Fi. Это было ценно. Но в целом, я бы не стал включать это в свой список мест для возвращения, уровень сервиса необходимо улучшить и, к сожалению, физические ограничения номера и имущества трудно решить. Отметим, что братский отель, в котором есть бассейн и тренажерный зал, находится не по соседству, он находится примерно в 350 метрах вниз по улице.

Краткое, но очень приятное пребывание, путешествие во времени! Незабываемый ужин в La Passagère, впечатления повторятся

Прекрасное место на Французской Ривьере, персонал все были исключительными особенно команда консьержа во главе с Лукой Энрико! Центральное расположение с легкими однодневными экскурсиями, и вы не можете победить наследие отеля или виды.

Персонал был фантастическим, как и еда и потрясающие окрестности. Мы наслаждались удобными лежаками, красиво сохраненный небольшой пляж, и это закончило наш отдых просто идеально. Это не дешево, но это стоит угощения. Они готовились к свадьбе, и внимание к сделке было безупречным.

+3

Потрясающий вид, прекрасные вещи и атмосфера приглашения. Каждый сотрудник, с которым мы общались, казался искренне обеспокоенным нашим благополучием и удовлетворением. В баре есть отличное меню, чтобы заказать ужин из (если кто-то хочет быть немного более случайным, чем Мишлен - звездный ресторан отеля призвал бы) .

Потрясающий отель с великолепным видом на Средиземное море. Персонал был теплым и гостеприимным, наш Полулюкс предлагал такой прекрасный вид с террасы. Мы оставили двери нашей террасы открытыми на ночь, чтобы сквозно насладиться весенним вечером. Мы были удивлены, что у нас полнолуние, которое сверкало всю ночь своим отражением на воде. Мы жалеем только о том, что не остались надолго, нам понравилось!

В целом мы заплатили большие деньги за недобор опыта. Там с понедельника по пятницу и бассейн знал, что был закрыт. Чудом открылся в субботу. Номера были небольшими и перегретыми. Плата за заказ льда в нашем номере! Завтрак был ужасен. Холодные яйца, ужасный бекон. Капучино из кофемашины! Ресторан не открыт. Нет, извините, мы не работаем в течение недели. Типичное отношение французов. Бери или оставь. Я не вернусь. Очень жаль команду, но нужно поднимать свою игру. На плюсовой стороне кровать была удобной, подушки ужасные. Я упоминал, что USB-порты не работают и подключите ванную комнату не загерметизированной. Это не могло бы волновать меньше.

Останавливались в отеле в течение последних трех ночей с моими четырьмя внуками они прадед и его жена, и я и моя жена. Какой сенсационный отель это настоящий пятизвездочный опыт для персонала отличное расположение безупречно на обслуживании, вероятно, лучшее, что я имел. Большой крик для бара Абсолютно исключительное обслуживание. Еда была невероятной. Я действительно с нетерпением жду возможности вернуться в этот отель, он находится прямо на пляже, как его собственный пирс в гавани захватывающий. Два дня плавал в океане, и это было просто великолепно. Большой выкрик в адрес Управляющего это совершенно невероятно. Поздравляю всех вокруг. Не терпится вернуться в отель снова. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель в холодильнике Ривьера.

+10

Может быть, у меня были большие ожидания, но это не 5-звездочный отель. Превосходный персонал, но это определенно не 5-звездочный отель. Это 3 звезда с большими амбициями и ценами. Изношенный, зарядка за все, включая кофеварку в номере, кровать неудобна дешевым качественным постельным бельем.

В целом хороший опыт, однако все началось плохо. Меня поместили в крошечную комнату, где мало места или нет для движения. После первой ночи я поговорила с отличным Кристофом на стойке регистрации, и он разобрался в гораздо лучшей комнате. Ноль драмы и ноль суеты. В соседней комнате было лучше. Спасибо! В целом отель классический французский, персонал блестящий и обстановка не имеет равных. Части немного устарели, но это, как ни странно, добавляет ему очевидного очарования!

Идеальное место, хорошая атмосфера и доброжелательный персонал. Хорошо расположен между Хуан-ле-Пеном и Кап д’Антиб. Легко добраться даже приехав на поезде. Хорошее расположение, чтобы насладиться многими хорошими местами, такими как Канны, Эдем Рок, Келлер Плейдж или Антиб. Люблю фортепианный бар Фитцджеральд и вид с террасы

Лучший отель для поездки на юг Франции. Нам понравился наш опыт в Белль Ривз. Руководство и персонал были привержены тому, чтобы сделать отдых особенным. Спасибо Кристине, консьерж-команде, официантам в баре и сотрудникам колокола за превосходное обслуживание! От нард на веранде до окунания в море, наши воспоминания такие особенные. Отличное расположение!

Отель заявляет себя как 5 звезд. Красивые фотографии на сайте и буккинге не мовсем соответствуют реальности. По факту это 3 звезды. 1. Сервис на терассе - ожидание официанта 20 минут, попросили принести спички-никто не принес, в итоге пришлось самой идти на ресепшн. Зато счет приносят очень быстро. 2. На пирсе за час , что мы там провели никто не подошел из офицантов. Зато когда мы уходили спросили оплатили ли мы счет. 3. В номере платные капсулы в кофемашине! Ну, это уровень 3* отеля. 4. Завтрак. Со стола уберут только тогда , когда сам подойдешь и прпросиль. Шведская линия очень скудная. Если хотите омлет или яичнцу- платите. При этом стоимость номера 1500 евро/сутки. Сам отель спекулирует на своем имени и истории, при этом не делая реновации и совершенно не следит за сервисом. При чек-ауте хотели взять денег за завтрак, который был включен в стоимость. Из плюсов - красивый вид из номера с видом на море. Резюмируя - своих денег абсолютно не стоит, останавливаться больше не будем.

Настоящий отзыв я пишу в качестве реакции на комментарии, опубликованные издательством «Бель Ривз» в связи с негативным отзывом моего мужа. Во-первых, отель никогда не предупреждал нас об их изменении планов. С нами никогда не связывался отель. Мы обнаружили его сами и совершенно случайно! Мой муж написал 31 августа и получил автоматический ответ, что в отель поступила его почта. После еще нескольких писем в отель, они наконец ответили примерно через две недели. Мы решили отправиться в эту поездку, чтобы осмотреть Белль-Райвз, и этот район и забронировать авиабилеты. Очевидно, мы были очень разочарованы. Мы запросили сопоставимый отель, то есть с пятью звездами. Человек, с которым мы общались, действительно предложил забронировать нас в Негреско, Мартинес или Карлтон. Мы написали в ответ, что все эти отели будут в порядке. Мы знакомы с Негреско и написали, что хотели бы, чтобы нас туда перевели. Он ответил, что будут строительные работы, и мы там будем недовольны. После этого нам был предоставлен выбор Ла-Перуз в Ницце — бери или оставь. Ни о других отелях, ни о замке Эза, упомянутом в ответе Belles Rives, ничего не сказано. Правда, мы попросили повысить класс номера в La Pérouse, так как некоторые номера выходят на стену обрыва. Мы не просили о повышении класса в другом месте. Мы также не просили номер с видом на море в Негреско, это нонсенс! В конце концов, мы приняли La Pérouse, так как они заверили нас, что мы не получим комнату лицом к стене обрыва. Разве не могли бы этого сделать «Белль Ривз»? Учитывая все неприятности, которые они причинили, это меньшее, что они могли сделать! Шокирует то, что мы получили довольно грубое письмо от Belles Rives, когда мой муж опубликовал негативный отзыв. Фактически он удалил тот первый отзыв Tripadvisor, потому что чувствовал, что на него давят. Ко всему прочему, отель явно очень плохо умеет планировать. После этого опыта и всех проблем, через которые мы прошли, я бы им не доверял.

Мы останавливались в Belles Rives каждое лето в течение нескольких лет. Мы не можем ждать, чтобы возвращаться каждый год! Отель красивый с великолепным видом на море! Обычно мы выбираем номер с видом на море, который никогда не разочаровывает, но останавливались в других с прекрасным видом. Кровати удобны, а декор очарователен. Персонал всегда теплый и гостеприимный от прибытия, чтобы зарегистрироваться , пляж и рестораны . Консьерж всегда помогает заказать столик в ресторане, забронировать пляжное кресло и автосервис. Мы любим ресторан La Passagère с интересной местной рыбой, сыром и вином. Моя любимая часть Belles Rives, в дополнение к персоналу (теперь я чувствую себя друзьями) это сидеть на причале , плавать в море и смотреть, как люди водные лыжи ! Беллс Райвз - обязательное условие! Это особенное место со многими особенными людьми.