Belles Rives

Отель Belles Rives – это гранд-отель с гламурным прошлым. И прошлое - самый гламурный атрибут этого отеля. Прибытие рано перед проверкой - в мы спросили, возможно ли попасть в номер рано, до 3 : Проверка в 00:00. И, они смогли привести нас в комнату к 2: 00 вечера, однако, когда милый работник стойки регистрации проводил нас в номер, она заявила, что это не улучшенный номер, который мы заказали, поскольку улучшенный номер не был доступен. Сейчас самое время рассказать нам, почему бы не 3 часа назад, когда мы прибыли, чтобы мы могли рассмотреть альтернативы. Номер был хорошо оформлен, но очень маленький для 5-звездочного, очень дорогого отеля. Персонал был очень хорошим и появился с удобствами, фруктами, шампанским, сладостями, однако все они стояли вокруг, держа их, потому что не было стола или стола, чтобы поставить их. А туалет был крошечный. Так, из окна был прекрасный вид на воду и никакого WIFI. Сотрудники два дня пытались наладить работу WIFI в помещении, но не смогли устранить проблему. Надо отдать должное попыткам. Рестораны были хорошими, и еда в целом хорошая. Если вы любите гамбургеры, вы получаете хороший гамбургер с миской картошки фри за 42 евро. Ни гарнира, ни салата, только гамбургер. Персонал был милым, но хорошо обучен избегать зрительного контакта, если это не был стол или задача, которую они выполняли. Шведский стол был в порядке, не о чем волноваться, но наравне с большинством стандартных завтраков отеля, похожих на тот, который у нас был в аэропорту Хилтон. Мы смогли насладиться лежаком на пляжном фронте, опять же очень мило и было бы еще более приятно, если бы по крайней мере один раз в течение дня проводник подошел спросить, хотим ли мы заказать какую-либо еду или напитки. Однако они были очень заняты командным собранием в баре. Итак, мы поднялись, заказали и принесли наши напитки обратно в гостиную. Персонал нуждается в лучшем обучении и больше внимания к гостям, а не друг к другу, семь сотрудников стоят в баре Ф Скотт Фитцджеральд, пока гости терпеливо ждут, не представляет хорошего имиджа. С положительной стороны декор в стиле ар-деко был приятным, а Лукас-консьерж выдающимся, он воплотил его в жизнь. И персонал действительно скорректировал стоимость номера и предоставил дополнительные удобства для решения ситуации с номером и вопросов Wi-Fi. Это было ценно. Но в целом, я бы не стал включать это в свой список мест для возвращения, уровень сервиса необходимо улучшить и, к сожалению, физические ограничения номера и имущества трудно решить. Отметим, что братский отель, в котором есть бассейн и тренажерный зал, находится не по соседству, он находится примерно в 350 метрах вниз по улице.

Краткое, но очень приятное пребывание, путешествие во времени! Незабываемый ужин в La Passagère, впечатления повторятся

Прекрасное место на Французской Ривьере, персонал все были исключительными особенно команда консьержа во главе с Лукой Энрико! Центральное расположение с легкими однодневными экскурсиями, и вы не можете победить наследие отеля или виды.

Персонал был фантастическим, как и еда и потрясающие окрестности. Мы наслаждались удобными лежаками, красиво сохраненный небольшой пляж, и это закончило наш отдых просто идеально. Это не дешево, но это стоит угощения. Они готовились к свадьбе, и внимание к сделке было безупречным.

+3

Потрясающий вид, прекрасные вещи и атмосфера приглашения. Каждый сотрудник, с которым мы общались, казался искренне обеспокоенным нашим благополучием и удовлетворением. В баре есть отличное меню, чтобы заказать ужин из (если кто-то хочет быть немного более случайным, чем Мишлен - звездный ресторан отеля призвал бы) .

Потрясающий отель с великолепным видом на Средиземное море. Персонал был теплым и гостеприимным, наш Полулюкс предлагал такой прекрасный вид с террасы. Мы оставили двери нашей террасы открытыми на ночь, чтобы сквозно насладиться весенним вечером. Мы были удивлены, что у нас полнолуние, которое сверкало всю ночь своим отражением на воде. Мы жалеем только о том, что не остались надолго, нам понравилось!

В целом мы заплатили большие деньги за недобор опыта. Там с понедельника по пятницу и бассейн знал, что был закрыт. Чудом открылся в субботу. Номера были небольшими и перегретыми. Плата за заказ льда в нашем номере! Завтрак был ужасен. Холодные яйца, ужасный бекон. Капучино из кофемашины! Ресторан не открыт. Нет, извините, мы не работаем в течение недели. Типичное отношение французов. Бери или оставь. Я не вернусь. Очень жаль команду, но нужно поднимать свою игру. На плюсовой стороне кровать была удобной, подушки ужасные. Я упоминал, что USB-порты не работают и подключите ванную комнату не загерметизированной. Это не могло бы волновать меньше.

Останавливались в отеле в течение последних трех ночей с моими четырьмя внуками они прадед и его жена, и я и моя жена. Какой сенсационный отель это настоящий пятизвездочный опыт для персонала отличное расположение безупречно на обслуживании, вероятно, лучшее, что я имел. Большой крик для бара Абсолютно исключительное обслуживание. Еда была невероятной. Я действительно с нетерпением жду возможности вернуться в этот отель, он находится прямо на пляже, как его собственный пирс в гавани захватывающий. Два дня плавал в океане, и это было просто великолепно. Большой выкрик в адрес Управляющего это совершенно невероятно. Поздравляю всех вокруг. Не терпится вернуться в отель снова. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель в холодильнике Ривьера.

+10

Может быть, у меня были большие ожидания, но это не 5-звездочный отель. Превосходный персонал, но это определенно не 5-звездочный отель. Это 3 звезда с большими амбициями и ценами. Изношенный, зарядка за все, включая кофеварку в номере, кровать неудобна дешевым качественным постельным бельем.

В целом хороший опыт, однако все началось плохо. Меня поместили в крошечную комнату, где мало места или нет для движения. После первой ночи я поговорила с отличным Кристофом на стойке регистрации, и он разобрался в гораздо лучшей комнате. Ноль драмы и ноль суеты. В соседней комнате было лучше. Спасибо! В целом отель классический французский, персонал блестящий и обстановка не имеет равных. Части немного устарели, но это, как ни странно, добавляет ему очевидного очарования!

Идеальное место, хорошая атмосфера и доброжелательный персонал. Хорошо расположен между Хуан-ле-Пеном и Кап д’Антиб. Легко добраться даже приехав на поезде. Хорошее расположение, чтобы насладиться многими хорошими местами, такими как Канны, Эдем Рок, Келлер Плейдж или Антиб. Люблю фортепианный бар Фитцджеральд и вид с террасы

Лучший отель для поездки на юг Франции. Нам понравился наш опыт в Белль Ривз. Руководство и персонал были привержены тому, чтобы сделать отдых особенным. Спасибо Кристине, консьерж-команде, официантам в баре и сотрудникам колокола за превосходное обслуживание! От нард на веранде до окунания в море, наши воспоминания такие особенные. Отличное расположение!

Отель заявляет себя как 5 звезд. Красивые фотографии на сайте и буккинге не мовсем соответствуют реальности. По факту это 3 звезды. 1. Сервис на терассе - ожидание официанта 20 минут, попросили принести спички-никто не принес, в итоге пришлось самой идти на ресепшн. Зато счет приносят очень быстро. 2. На пирсе за час , что мы там провели никто не подошел из офицантов. Зато когда мы уходили спросили оплатили ли мы счет. 3. В номере платные капсулы в кофемашине! Ну, это уровень 3* отеля. 4. Завтрак. Со стола уберут только тогда , когда сам подойдешь и прпросиль. Шведская линия очень скудная. Если хотите омлет или яичнцу- платите. При этом стоимость номера 1500 евро/сутки. Сам отель спекулирует на своем имени и истории, при этом не делая реновации и совершенно не следит за сервисом. При чек-ауте хотели взять денег за завтрак, который был включен в стоимость. Из плюсов - красивый вид из номера с видом на море. Резюмируя - своих денег абсолютно не стоит, останавливаться больше не будем.

Настоящий отзыв я пишу в качестве реакции на комментарии, опубликованные издательством «Бель Ривз» в связи с негативным отзывом моего мужа. Во-первых, отель никогда не предупреждал нас об их изменении планов. С нами никогда не связывался отель. Мы обнаружили его сами и совершенно случайно! Мой муж написал 31 августа и получил автоматический ответ, что в отель поступила его почта. После еще нескольких писем в отель, они наконец ответили примерно через две недели. Мы решили отправиться в эту поездку, чтобы осмотреть Белль-Райвз, и этот район и забронировать авиабилеты. Очевидно, мы были очень разочарованы. Мы запросили сопоставимый отель, то есть с пятью звездами. Человек, с которым мы общались, действительно предложил забронировать нас в Негреско, Мартинес или Карлтон. Мы написали в ответ, что все эти отели будут в порядке. Мы знакомы с Негреско и написали, что хотели бы, чтобы нас туда перевели. Он ответил, что будут строительные работы, и мы там будем недовольны. После этого нам был предоставлен выбор Ла-Перуз в Ницце — бери или оставь. Ни о других отелях, ни о замке Эза, упомянутом в ответе Belles Rives, ничего не сказано. Правда, мы попросили повысить класс номера в La Pérouse, так как некоторые номера выходят на стену обрыва. Мы не просили о повышении класса в другом месте. Мы также не просили номер с видом на море в Негреско, это нонсенс! В конце концов, мы приняли La Pérouse, так как они заверили нас, что мы не получим комнату лицом к стене обрыва. Разве не могли бы этого сделать «Белль Ривз»? Учитывая все неприятности, которые они причинили, это меньшее, что они могли сделать! Шокирует то, что мы получили довольно грубое письмо от Belles Rives, когда мой муж опубликовал негативный отзыв. Фактически он удалил тот первый отзыв Tripadvisor, потому что чувствовал, что на него давят. Ко всему прочему, отель явно очень плохо умеет планировать. После этого опыта и всех проблем, через которые мы прошли, я бы им не доверял.

Мы останавливались в Belles Rives каждое лето в течение нескольких лет. Мы не можем ждать, чтобы возвращаться каждый год! Отель красивый с великолепным видом на море! Обычно мы выбираем номер с видом на море, который никогда не разочаровывает, но останавливались в других с прекрасным видом. Кровати удобны, а декор очарователен. Персонал всегда теплый и гостеприимный от прибытия, чтобы зарегистрироваться , пляж и рестораны . Консьерж всегда помогает заказать столик в ресторане, забронировать пляжное кресло и автосервис. Мы любим ресторан La Passagère с интересной местной рыбой, сыром и вином. Моя любимая часть Belles Rives, в дополнение к персоналу (теперь я чувствую себя друзьями) это сидеть на причале , плавать в море и смотреть, как люди водные лыжи ! Беллс Райвз - обязательное условие! Это особенное место со многими особенными людьми.

Мы останавливались в течение 10 ночей в июле с нашими двумя дочерьми в возрасте 4 и 7 лет . Отель превосходно расположен, как с потрясающим видом на море, так и с выходом на пляж, а также в нескольких минутах ходьбы в Хуан - Ле - Пинс. Персонал отеля был теплым, доброжелательным и очень полезным со всеми нашими просьбами. В частности, милые дамы за завтраком на террасе заставили наших дочерей чувствовать себя очень желанными гостями и подружились с ними. Наш 4-летний ребенок постоянно просится в отель. Для нас важно, чтобы отель был семейным, и Belles Rives, безусловно, есть в нашем опыте. Мы все с нетерпением ждём нового визита!

К сожалению, мой опыт в этом ресторане был разочаровывающим. Несмотря на мои ожидания, еда была низкого качества, а блюда совсем не отражали высокие цены. Порции были небольшие, а ароматы не очень - рукодельные. Услуга также не соответствовала уровню: Мне пришлось долго ждать своего заказа, а когда он, наконец, пришел, было холодно и непривлекательно. Я не рекомендую это место, есть много лучших вариантов в области, которые предлагают гораздо лучшее качество - соотношение цен. Надеюсь, этот отзыв вам поможет!

5 июня я забронировал трехдневное пребывание в Belles Rives на предстоящий ноябрь. Я получил подтверждение от отеля и был списан депозит 50%. 31 июля я обнаружил, чисто случайно, что отель будет закрыт на даты нашего бронирования. Я не получал предупреждения от Бель Ривз. 31 июля, когда я обнаружил закрытие, они все еще принимали заказы до 1 ноября. Теперь сезон сокращен до 26 октября. Я сразу написал в отель, но получил ответ только через две недели! Мы заказали авиабилеты в Ниццу, потому что мы полагались на наше подтверждение и в противном случае не отправились бы на Лазурный берег в то конкретное время. Отель не принес ни извинений, ни жестов, ни попыток примирения, а также не предложил компенсацию за это большое неудобство и разочарование и тот факт, что мы заказали авиабилеты, поскольку полагались на их подтверждение. После многочисленных электронных писем туда-сюда в течение дополнительных двух недель, Belles Rives теперь предложил перенести наше бронирование в четырехзвездочный отель в Ницце. Не совсем то же самое, что и пятерка - звездная Belles Rives или ее расположение в Juan - les - Pins. Ситуация усугубляется тем, что категория номеров, которую нам предлагают в качестве решения, - это номер, выходящий на стену обрыва в двух метрах. Меня это "решение точно не устраивает. " Спустя месяц после первого письма у нас до сих пор нет удовлетворительного решения. Ранее мы останавливались в братском отеле Belle Rives - отеле "Хуана", у которого те же владельцы. Нам понравились завтраки, персонал и обслуживание и мы ожидали аналогичный расслабляющий опыт или больше. Мы не ожидали, что к нам так будет относиться пятизвездочный отель! Так что будьте готовы к неприятным сюрпризам, если забронируете этот отель!

Ходил на день в пляжный клуб. Очень приятно. Обед на троих - это нормально. Два отличных салата, один холодный бургер. Виды и атмосфера превосходны и оправдывают цену, но не холодная еда. Официантка далеко "все в порядке?" Нет смысла поднимать шум. Просто заплатил и уехал. В целом, выше среднего, но с учетом численности персонала, может быть лучше.

Великий отель , Безопасные счастливые люди очень рады , очень рады помочь и разместить вас . Море великолепно и лыжный инструктор отлично. Спа-центр отличный и профессиональный. Обязательно вернусь снова. Лука Энрико главный консьерж был рядом, чтобы помочь.