Mercure Thalassa Regina & du Golf

Мы регулярно приезжаем в Биарриц и обычно останавливаемся в Рэдиссоне. Решили попробовать экспериментальную Рефину, хоть и находится немного в стороне от центра города. На самом деле прогулка по городу идет довольно быстро, поэтому мы не пожалели о своем выборе. Хороший декор и современный подход. Мы попробовали спа, который был очень профессиональным. Также попробовали там отличные полезные травяные чаи от Мана Белла (которые тоже там можно купить). Очень внимательный и услужливый персонал. Мы также попробовали ресторан Frenchie, который был превосходным. В целом, нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Вернусь.

+8

Мы остановились в середине сентября, выбрав этот отель по прочтению отзывов, его тихому расположению и открытому бассейну. Сотрудники стойки регистрации были превосходны, очень дружелюбны и готовы помочь с предложениями и ответами на наши праздничные вопросы. Здание отеля представляет собой потрясающий дизайн в стиле ар-деко с впечатляющим огромным центральным атриумом со множеством диванов и столов, барной зоной, ведущей в ресторан. Мы сидели на завтраке на улице (если позволяла погода!), и качество завтрака и разнообразный выбор горячих и холодных блюд были превосходными. Комната для гольфа была прекрасной, с видом на близлежащее поле для гольфа и вид на сельскую местность вдалеке. Комната была хорошего размера, с отличной ванной комнатой, 2 раковинами, отдельным туалетом ( большая плоская душевая кабина). Много места для хранения одежды, сейф и холодильник. Многие варианты номеров в этом отеле - например, номера с видом на море - великолепны. Преимуществом этого отеля является большая зона для загара у открытого бассейна. Роскошные шезлонги — самые удобные, которыми мы когда-либо пользовались. Расположение отеля, как упоминается в отзывах, находится на вершине очень длинного холма от центра. Это занимает около 10–15 минут. 2 варианта ходьбы; один из них — идти вдоль главной дороги до конца или, во-вторых, идти по ней около 5 минут, затем сделать одну из крутых широких ступеней справа от главной дороги вниз к пляжу/набережной и продолжить идти по широкой дороге. плоская набережная до центра. (одно примечание: рядом с отелем du Palais есть территория, где набережная проходит под отелем и где волны подходят к этой тропе, и море действительно делает эту часть влажной, когда прилив высокий и море неспокойное). Обратный путь в гору - это медленная и трудная прогулка по главной дороге или снова по плоской набережной, а затем снова по крутым ступенькам вверх по главной дороге, где вы идете последние 5 минут до отеля. Местные жители в основном ездят на электровелосипедах — после прогулок вы понимаете, почему! Есть отличный бесплатный автобус (N 11), который останавливается возле отеля и идет прямо в центр (обратный автобус тоже находится снаружи). Он идеален, за исключением того, что он не работает очень поздно вечером. Вызвать местное такси в Биаррице практически невозможно — их не так много, и они не всегда приезжают. Кроме того, они сопротивлялись другим конкурентам со стороны Uber и т. Д. (их еще меньше, и опять же они ненадежны), так что это большой минус для нас в этом городе. Мы воспользовались отличными автобусами и поездами (например, прямой автобус до Байонны и поезд до Сен-Жан-де-Люз). Некоторым людям расположение в гору может показаться трудным, но тихое место, удобства отеля и близость к прекрасной прогулке к маяку являются преимуществами по сравнению с небольшими центральными отелями. Роскошный отель с отличным персоналом. Настоятельно рекомендуется.

Шикарный, роскошный отель! Мы провели здесь 10 сказочных ночей и даже в плохую погоду могли посидеть в самом сказочном баре отеля, почитать и расслабиться. Кровати хорошие, а дизайн места просто загляденье! Это немного в стороне от центра города - около 1 км, но каждые полчаса ходит бесплатный автобус № 11, хотя он заканчивается в 7. 30 вечера. Мы ни разу не обнаружили проблем с возвращением такси позже вечером. Очень понравился бассейн, и обслуживающий персонал по запросу приносил прекрасные обеды и коктейли. Мы дважды были в ресторане, который был исключительным, и единственный завтрак, который у нас был, был обильным и прекрасным! Весь персонал был сосредоточен на предоставлении отличного обслуживания клиентов! Просто прекрасно и обязательно вернусь.

Красивый отель, отремонтированный с уважением к своим корням в стиле ар-деко. Вверх КРУТОЙ горкой – конец негативов. Кажется, не пожалели средств, чтобы добиться роскошного впечатления гостей от декора, соответствующего теме ар-деко и драматическому морскому пейзажу, окружающему здание. Номера с видом на поле для гольфа хорошие, но вид на море потрясающий. Кровати потрясающие, посуда сделана со вкусом, чайники Alessi, кофемашины Sjostand, туалетные принадлежности L: A BRUKET - Классно! Завтрак хороший и разнообразный. Как и во всех замечательных отелях, персонал замечательный, большинство из них молодые и отлично справляются со своей работой, особенно уборщики и обслуживание гостей/прием - очень любезно ???. Спасибо всем и всем.

Нашей самой большой ошибкой в этом отеле было то, что мы не остановились дольше. Мы были в Биаррице всего одну ночь, но персонал отеля был очень любезным и приятным. Номера были великолепны, с уникальным декором, который подчеркивал территорию. Бассейн был прекрасен, вестибюль большой и светлый, расположение идеальное. До пляжа было легко добраться, а центр города находился в нескольких минутах ходьбы. К сожалению, нам пришлось уехать рано утром, но нам бы хотелось провести больше времени в этом отеле.

Отличный сервис, комфортабельный номер с потрясающим видом. До пляжа 10 минут ходьбы, до города 15. Идти вниз по склону (незначительный уклон), поэтому, если вы не любите ходить пешком, подумайте о том, чтобы сесть на автобус туда и обратно (перед отелем/рядом с отелем есть остановка). Ужин во Frenchie (отдых в отеле) был феноменальным. Еда была красиво представлена, и персонал объяснил каждую мелочь. Я бы попросил их поработать над сочетаниями вин, поскольку они были немного грубоваты. Сомелье и официанты супер-пупер. Не обижайтесь, если вас спросят, предпочитаете ли вы говорить по-английски. Это часть сервисного протокола! Легко бы дал 5 ?? если бы не ванная. Некуда положить полотенце для рук и/или туалетные принадлежности. Я бы посоветовал отелю приобрести пару полок и дополнительные крючки, так как там достаточно места для работы. Замечательный отдых. Спасибо #amextravel

+9

Мы только что выехали из Retina Experimental после трехдневного пребывания. Нам посчастливилось останавливаться во многих 5* отелях по всему миру, и я не думаю, что этот отель в настоящее время является 5*. Мы жили в номере на первом этаже с террасой. Комната выходит прямо на лобби-бар/гостиную, а открытая терраса находится на довольно оживленной дороге, через дорогу проходит пляжная дорожка с множеством зрителей. Номера просторные и красиво оформлены, но смесителями в ванной трудно пользоваться (я считаю, что они были выбраны из соображений эстетики, а не практичности), а в душе нет ни полки, ни поддона для хранения туалетных принадлежностей, а также нет точек для оплаты услуг. бритвы и зубные щетки в ванной. Подготовка постели ко сну проводилась каждый день с 17:00 до 18:00, что казалось очень ранним, учитывая, что мы еще не принимали душ к ужину. Однажды вечером мы пошли на ужин с 8 до 22 часов, но персонал не вернулся, чтобы подготовить подготовку ко сну. Однажды мы заказали на обед в номер разочаровывающий салат «Цезарь», а однажды вечером мы поели в ресторане отеля «Френчи», и нам подали рыбу, которая не была приготовлена (мы подняли ее с персоналом, который согласился и заменил еду и сказал, что с него не будет взиматься плата), поэтому мы сократили прием пищи и отказались от любой другой еды. Однако я должен сказать, что завтрак был хорошим (особенно выпечка и пирожные), но они не подают никаких ягод, кроме нескольких в большом фруктовом салате. Нам также приходилось каждое утро специально просить кофе по прибытии, и никто никогда не указывал, что есть меню, из которого мы можем сделать заказ. Погода во время нашего пребывания не позволяла нам пользоваться бассейном, однако мы ненадолго посетили его и снова обратили внимание на дорогу рядом с ним… странное место для престижного отеля. Обратите внимание, что парковка на территории ограничена и предоставляется за дополнительную плату в размере 20 евро в день. Процесс оформления заказа был сложным и долгим из-за несоответствия счета. В конечном итоге проблема была решена, но у нас осталось ощущение, что это не 5-звездочный отель. Мы понимаем, что этот отель только недавно открылся после ремонта, и такое ощущение, что он еще не работает гладко. Большой потенциал, но это еще не 5-звездочный отель, и я останавливался в гораздо лучших отелях за аналогичную стоимость!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Regina в Биаррице! Планировка отеля заставила нас почувствовать себя на круизном лайнере. Нам очень понравился большой открытый вестибюль с большим количеством места для тихого напитка или встречи с другими гостями и прекрасным персоналом. Вестибюль напоминал Ложи в старом Лионе, уютный, романтичный и роскошный. Изюминкой для нас было красивое пианино в центре вестибюля, на котором моя жена любила играть, когда нам нужно было время, чтобы расслабиться. Акустика для фортепиано потрясающая, и мы действительно наслаждались этой привилегией. Бар и ресторан также были восхитительными, с отличной едой и теплым и дружелюбным обслуживанием. Все сотрудники отеля радушно приняли нас, и мы надеемся вернуться очень скоро. В кратчайшие сроки был организован специальный ужин в честь дня рождения с красивым печатным меню и восхитительно декадентским десертом.

Высоко под нашими аспектами, Отель расположен довольно далеко от центра города, примерно в 15 минутах ходьбы. На веб-сайте создается впечатление, что он расположен у моря, но это не так. Он расположен перед дорогой и перед парковкой отеля. Бассейн действительно маленький и расположен между двумя автомобильными стоянками. Также этот аспект был абсолютно не ясен с веб-сайта, потому что фотография была сделана таким образом, чтобы люди думали, что она расположена прямо перед глазами, но это не так. Вообще говоря, качество отеля очень плохое И завтрак очень смущает, абсолютно не пятизвездочный уровень, может быть, просто почти 4 часа 3-звездочный отель стоит. Также комната, это довольно красиво, но недостаточно по цене, она разрушена и не содержится в надлежащем состоянии. Мы действительно недовольны опытом, главным образом потому, что мы знаем обычное качество Accor, и это действительно понятно.

Красивый отель в Биаррице Я очень торопился, зарегистрировался в 3, а затем позвонил в 11:05 на следующий день для оформления заказа. Кровать была удобной, хотя верхний лист. Честно говоря, это меня бесило, особенно с COVID. Я считал этот отель удовольствием, так как мой друг останавливался в городе немного меньше с балконом и видом на океан. Подготовка постели ко сну ночью была бы плюсом за 450 долларов за ночь. Отель находится в 20 минутах ходьбы от центра города, где есть рестораны и ночные клубы. Для меня это было нормально, но если у вас нет машины, это может быть проблемой. Нет такси в 3 часа ночи, поэтому, если вы останетесь дома, обратите внимание, что это может быть проблемой.

Хороший отель, не в центре города, но недалеко от маяка. Оттуда открываются потрясающие виды. Комната была просторная и красивая. Хороший завтрак. Лучше всего был персонал, все они были полезными.

Красивый отель, хорошее расположение. Номер был большой и удобный, завтрак действительно хороший. Больше всего нам понравился весь персонал, особенно стойка регистрации. Они всегда были готовы приветствовать. я бы порекомендовал это

Этот отель не может быть рекомендован на основании: 1 . Администрация недоступна по вечерам/ночам 2 . Отель не несет ответственности за некачественное обслуживание. Опыт: Мы и две другие пары недавно останавливались в этом отеле в конце нашего отпуска в Барселоне / регионе Басков (испанский и французский). Наше пребывание было на две ночи с прибытием в пятницу днем и отъездом в воскресенье утром. Из-за требований Covid нам нужно было пройти тест на Covid перед возвращением в США. В отеле заявили, что могут организовать это, и они запланировали тест для всех трех пар на 4:30 в пятницу нашего прибытия. Медсестра прибыла на 1 1 / 2 часа позже, и нам пришлось ждать в отеле, что сократило наше время, чтобы исследовать город. Они взяли с нас 100 евро с человека (стоимость теста составляла 50 евро, и они взимали 50 евро с человека за «сервисное обслуживание»). Нам сказали, что результаты теста будут готовы к полудню субботы, а не позднее 18:00. Когда наступило 18:00 и мы не получили никаких результатов, мы начали говорить с персоналом о результате. Сотрудник позвонил в лабораторию и посоветовал нам подождать еще тридцать минут, и результаты должны быть готовы. Когда наступило 6:30, а результатов все еще не было, нам сказали подождать до 8 вечера, и если к тому времени результатов не будет, в отеле для нас будет организован экспресс-тест на антиген. Поскольку нам нужно было продолжать ждать в отеле, мы отменили бронирование ужина на 7:15 вечера и продолжили ждать в холле отеля. Мы были особенно обеспокоены тем, что из-за того, что British Airways отменила наш первоначальный обратный рейс на воскресенье днем, мы были перенесены на рейс на 7 утра воскресенья, вылетающий из Бильбао, Испания. Чтобы успеть на рейс, нам пришлось покинуть отель в 3:45 утра воскресенья, не оставив времени провести тест в воскресенье утром. Когда в 20:00 не было никаких результатов, мы снова поговорили с персоналом, и нам сказали, что они не могут организовать экспресс-тест на антиген, как они изначально заявляли. Нам просто нужно было бы продолжать ждать. Если у нас не будет результатов к 22:00, сотрудники заявили, что организуют проведение теста в больнице. В это время мы попросили поговорить с менеджером, чтобы узнать, сможет ли кто-нибудь постарше провести наши тесты. Несмотря на многочисленные просьбы, сотрудники сказали нам, что они НЕ МОГУТ СВЯЗАТЬСЯ ни с одним менеджером или помощником менеджера по вечерам / ночам. Персонал даже заявил, что это касается ВСЕХ отелей MGallery. Мы продолжали ждать, и, поскольку было время ужина, мы заказали немного еды и поели в холле отеля, а не в городе Биарриц прекрасным субботним вечером. Результаты нашего теста наконец прибыли чуть позже 22:00. Из-за того, что нам пришлось провести наш последний вечер в вестибюле отеля, мы попросили отель покрыть наш счет в вестибюле (всего менее 200 евро на шесть человек, что было меньше, чем 300 / евро, которые отель добавил для нашего теста). Сотрудники отказались, заявив, что у них нет полномочий, и снова заявили, что не могут связаться с каким-либо руководством для получения разрешения. Этот общий опыт был ужасным концом, который на тот момент был сказочным отпуском.

По прибытии нас встретил менеджер отеля, он встретил нас, как будто мы были VIP-клиентами, хороший английский язык, хорошие объяснения работы отеля и мест для посещения, все прошло очень хорошо, и мы отлично провели время

Недавно мы останавливались в отеле Le R gina в Биаррице на три ночи. Это был очень приятный опыт, отель был недавно обновлен, и результат был ошеломляющим; Оригинальная архитектура дополнена стильными и умными современными штрихами. И персонал неизменно очень дружелюбный и гостеприимный, что сделало наше пребывание незабываемым. Я говорю по-французски, но по другим гостям мы заметили, что общаться по-английски не составляло труда. Мы брали классические номера, они не очень большие, но имеют практичную планировку. В ванной прекрасный душ, горячая вода прибывает в считанные секунды. В отеле отличный сервис de voitarier, услуги парковщика. Мы также дважды использовали бассейн, очень со вкусом оформленный и очень теплая вода. Мы использовали ресторан только для завтрака, который подавался в виде шведского стола с большим разнообразием и отличным качеством продуктов питания. Барное обслуживание в великолепном атриуме также заслуживает внимания. Мы, безусловно, можем рекомендовать это место, это красивый и современный отель класса люкс без духоты.

+3

Невероятно приятный прием со стороны всех сотрудников, стойка регистрации и консьерж были очень любезны и всегда искренне вежливы! Действительно хорошее расположение и номера очень удобные. Спасибо, что сделали наши праздники еще более особенными!

3 ночи для смены обстановки. Выбрали номер на первом этаже с видом на море и террасой. Легкая регистрация, с очень дружелюбным персоналом. Номер был безупречным и имел все необходимое. Кофемашина была приятной чертой. На террасе был стол, стулья, 2 шезлонга и зонтик. Хороший вид на маяк. Шум уличного движения слышен, но он исчезает, когда закрываются двери. Прекрасный бассейн со столами и шезлонгами. Мы не пользовались спа или фитнес-залом, так как проводили время, гуляя и исследуя Биарриц. Это легкая прогулка до города и моря. Бар красивый, и их коктейли представлены очень хорошо. Мы ужинали в ресторане 2 ночи, вторую - на их террасе. Отличное меню, с приемлемыми ценами. В целом, отличный отдых. Персонал был профессиональным, эффективным и не навязчивым. После всего стресса, вызванного COVID, этот перерыв был как раз то, что было нужно. Спасибо всем, кто заставил нас чувствовать себя так желанными и удобными.

+8

Остановился здесь на обратном пути в США из Португалии, наш второй визит и отличный ночной сон и отличный отель в нескольких метрах от моря. Номер имел вид на море. Приеду снова и останусь подольше в следующий раз.

Мы останавливались там на 2 ночи по пути в Испанию. Вот краткое изложение нашего опыта, это было наше первое пребывание в Regina, но мы, вероятно, выберем другой отель, когда вернемся в Биатриц: ЗА: - Один из немногих отелей с бассейном с подогревом, очень удобный для путешествий с детьми. - Из нашего стандартного номера вид был лучше, чем ожидалось, с видом на поле для гольфа - Хорошие детские принадлежности - Кровати были очень удобными и обеспечивали хороший ночной сон - Ванная была приличного размера и казалась совсем новой. - Номера были чистыми, и в них был чайник / кофеварка. - Консьерж был очень приятным и услужливым - Хороший завтрак из местных продуктов - Удобная парковка служащим отеля. МИНУСЫ: - Самым большим разочарованием для нас было отсутствие открытого пространства, кроме бассейна. Если вы хотите выпить или выпить кофе, вы застряли в холле отеля, который довольно темный и не имеет окон на улицу. Довольно клаустрофобный опыт - Невозможно поужинать в ресторане отеля, так как он был полностью забронирован на обе ночи, в которые мы останавливались (даже позвонив за 3 дня до прибытия), хотя это было в течение самой загруженной недели в году. . . - Нет заполненного мини-бара в номере (бесплатная вода в бутылках была приятным дополнением), вам пришлось позвонить, чтобы получить обслуживание в номерах. Удивительно для 5-звездочного отеля - Бассейн, в то время как красивый и подогреваемый, был расположен между двумя парковками, как в мотеле - Обслуживание в целом было не на должном уровне с отелем 5 *, и мы останавливались во многих - И последнее, но самое меньшее: мы заплатили около 600 долларов за ночь за стандартный номер, и, хотя мы привыкли платить такую цену в роскошных отелях, мы чувствовали, что Регина предоставила продукт и услугу, которые далеки от этой ценовой категории. Однако Биарриц - прекрасный город, который действительно заслуживает посещения!

Главной достопримечательностью отеля является его внутреннее убранство, очень изысканное, как всегда в отелях MGallery Collection. Тем не менее, хотя дизайн вестибюля / ресторана очень впечатляет, номера довольно простые и не очень просторные для отеля такого типа. (И черно-белый квадратный пол, который так впечатляюще выглядит на фотографиях, на самом деле ковровое покрытие, так что здесь немного разочарование). Отель находится не совсем в центре Биаррица, чтобы добраться до центра, нужно немного пройти пешком, но это хорошая прогулка по заливу Биаррица.