Мы провели три ночи в отеле "Реджина". Номер был чистым с отличным видом с третьего этажа на маяк (Phare de Biarritz) . Бассейн с подогревом перед зданием отлично подходит для быстрого охлаждения перед тем, как отправиться в центр города (пешком 15 минут или сесть на бесплатный автобусный трансфер впереди, каждые 30 минут) . Завтрак был хорошим с большим выбором, номер поставлялся с кофемашиной и водонагревателем. Несмотря на то, что он имеет парковку вокруг отеля, рекомендуется зарезервировать парковку с отелем, чтобы иметь одно из мест впереди. Мы не можем комментировать тренажерный зал или спа-центр, поскольку мы не использовали их. Штаб фронта был дружелюбен и поддерживал. А в атриуме внутри отеля дух захватывает. В целом мы наслаждались нашим пребыванием, Биарриц не самое дешевое место, чтобы быть и Реджина, но где еще ухватить дух этого хорошего французского города в отеле с четким повышенным сервисом и разумной ценой? Для нас это была Реджина.
warp144-warp
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 24.09.2025
Мы были крайне недовольны обслуживанием и общим опытом в этом отеле. Во-первых, и это самое главное: у нашего ребенка тяжелая аллергия на лактозу. Мы заранее проинформировали об этом отель, упомянули об этом еще раз при проверке - в, и повторяли это перед каждым приемом пищи. Несмотря на это, нам неоднократно подавали еду и напитки, содержащие лактозу. В первый раз нам удалось вовремя его поймать, но, к сожалению, во второй раз не удалось. Наш ребенок выпил глоток обычного молока вместо миндального, которое мы специально заказали, и у него была аллергическая реакция. Это крайне опасно для здоровья и безопасности ребенка. Это было пугающе, испортило один из наших дней отпуска, и оставило нас чувствовать, что персонал недостаточно серьезно относится к ситуации. К счастью, наш ребенок уже знает разницу во вкусе и сразу остановился, но будь это ребенок помладше, результат мог бы быть гораздо хуже. Второе: при оформлении заказа мы заметили, что в наш счет добавлены услуги почти на 200 евро, которые мы так и не заказали. К счастью, мы внимательно изучили его и добились снятия обвинений, но это вызвало большое разочарование и легко могло привести к тому, что мы переплатили значительную сумму. Третье: сам номер не соответствовал стандартам пятизвездочного отеля. В стенах были трещины, и побелка отслаивалась. В целом и обслуживание, и номера далеко не соответствовали тому, что вы ожидали от 5-звездочного отеля. Мы действительно получили извинения за ошибки, но, учитывая серьезность вопросов, они были довольно формальными. В отеле этой категории можно ожидать более высокого уровня заботы и внимания к благополучию гостей - благополучию.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 18.09.2025
Мы останавливались 3 ночи в этом отеле, мы получили завтрак парковку и одну закусочную по прибытии. Расположение: очень хорошо, 10 мнс пешком от центра, легко добраться Персонал: фантастический персонал, очень полезный (дополнительное упоминание для Антуана-вуатюрье, так полезный с чаевыми по всему району. .) Room: Очень хороший, отличный кондиционер, вид на нос к заливу Биарриц Завтрак: Первый завтрак в понедельник был отличным, с очень хорошим шеф-поваром, делающим отличные омлеты и отличные блины. . очень дружелюбно поговорил с клиентами. . все было 10 из 10 в этот первый день, затем другой шеф-повар заменил его в течение последних 2 дней, и мы заметили разницу ( 7 / 10 ) Закусочная: Мы праздновали 31 годовщину нашей уличной свадьбы, и это было идеальное место для этого. Все превосходно, отлично сомелье, отличное питание безупречно.
TerryThor
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 16.09.2025
Мы останавливались в отеле Regina Experimental в течение недели в августе - - замечательные впечатления! Удивительный персонал - - очень внимательный к деталям. Завтрак в отеле каждое утро был превосходным. Курортные услуги были расслабляющими и восхитительными. В целом, отличная атмосфера!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Доброжелательный, услужливый персонал, красивое верхнее расположение обрыва, вкусная еда. Ар-деко восторг и отличная база для недели серфинга и еды. Номера не были огромными, но мы были в основном вне и вокруг.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 20.07.2025


