Mercure Bordeaux Cite Mondiale Centre Ville

Мы заказали несколько ночей спорадически в течение апреля останавливаясь в этом отеле. Это было удобнее для нас, так как мы останавливались в нескольких районах вокруг Бордо и нам нужна была база. Отель был действительно фанковый в соответствии с стилем Индиго, расположение было фантастическим, идеально расположен в главном шумном районе Бордо и менее чем в минутах ходьбы до фронта реки. Спальня была просторной, светлой и воздушной, кровать была чрезвычайно удобной, номер, общественные общие зоны и ресторан & бар зоны были скрупулезно чистыми. Персонал в ресторане был абсолютно фантастическим, профессиональным, очень доброжелательным, внимательным и сговорчивым. Старшие сотрудники на стойке регистрации вновь были очень дружелюбны, профессиональны и внимательны, но, увы, это были вопросы, с которыми мы сталкивались в общении с молодыми членами команды, которые еще находились на тренировке. Мы прекрасно понимаем, что обучение должно происходить, но мы оба считаем, что любые запросы от гостей должны сообщаться старшим членам команды для рассмотрения и исправления. Мы неоднократно сталкивались с проблемами при зачислении очков лояльности на наш счет в IHG - в, это происходило неоднократно и только с молодыми членами команды, которые проходили обучение. Так как мы останавливались здесь в течение нескольких ночей в течение еженедельного периода у нас был шанс остановиться в разных номерах, в этом случае у нас были проблемы с кондиционером во всех спальнях, так как они не достаточно охлаждали номер. Это относительно новый отель, поэтому вопросы, как представляется, были с компрессором, конденсаторной установкой или испарителем. Вентиляторы и термостат работали нормально во всех номерах, в которых мы останавливались, но проблема, похоже, была той же. Я бы предложил, чтобы обслуживание проверяло спальни перед каждым гостем, чтобы убедиться, что кондиционеры работают идеально. Как бы мы ни сообщали об этих проблемах раз за разом, ничего не было сделано для их решения. Кроме того, небольшой холодильник-охладитель во всех спальнях, в которых мы останавливались, также показался недостаточным, это был случай отсутствия вентиляции в шкафу, который окружает холодильник, поэтому они не могут работать на полную мощность, чтобы охладить ваши напитки достаточно до холодной температуры, так как конденсаторные установки в задней части их горячие. В заключение, мы по-прежнему чувствуем, что несмотря на вышеперечисленные вопросы с мини - холодильники и кондиционеры наше время здесь было прекрасным. Это был прекрасный отель, отличный персонал, хорошие номера, прекрасное здание и удобно расположен, чтобы быть прямо у реки, так как система общественного транспорта великолепна, дешева и удобна. Если вы путешествуете через аэропорт, Выйдите из терминала, пешком на трамвайную станцию, взять трамвай линии А до самого отеля де Виль, вылететь и перейти, попасть на трамвай линии быть в CAPC отель находится через дорогу.

Очень плохое впечатление, и настоящий позор, так как отель потенциально может быть фантастическим. Персонал в целом был довольно груб и не удовлетворял большинство просьб, бар на крыше в частности. Каждое утро, когда мы были там, нам говорили, что нет шеф-повара на завтрак, так как он просто не пришел... Ничего не было сделано для исправления этого положения и оно не было признано руководством отеля ни на одном этапе. В какой-то момент в течение дня я попросил немного хлеба, чтобы поджарить, и мне сказали, что это невозможно. Служба напитков была невероятно медленной, и это было похоже на огромную работу каждый раз, когда вы просили, никакой активной службы. Мы встретили одного джентльмена в баре, который служил нам, который был прекрасен, но он был исключением. Кроме того, время завтрака меняется, и никто не информирует гостей, что бесполезно. Номера были удобными и хорошо назначенными, что было спасительным благодатью для отеля.

Я приезжаю в Бордо на работу много раз в год - и каждый раз останавливаюсь в отеле "Индиго". Прежде чем найти этот отель, я думаю, что останавливался в каждом полу-приличном отеле в городе, но как только я нашел l’Indigo, я понял, что никогда больше нигде не остановлюсь! Персонал невероятно доброжелательный и сговорчивый. Кровати невероятно удобны. Там есть настоящий спортзал — не огромный, но довольно хороший по французским меркам. Номера всегда безупречны, удобны, и имеют действительно веселый декор. Из бара и ресторана на крыше открывается прекрасный вид на город, а парковка довольно проста — особенно по сравнению с большинством отелей Бордо. Кроме того, район Шартронса замечателен и гораздо более причудлив, чем центр города (но всего в 10 минутах ходьбы от сердца) . Если вы ищете отель в Бордо, это тот самый!

Отель находится в крыле современного развития бизнеса. Наши номера не имели вида на достоинства, но с 7-го этажа бара и ресторана открывается прекрасный вид на реку и крыши. В то время как коридоры очень темно-синие, номера представляют собой смесь розового лосося и желтого заварного крема - слегка странный выбор цвета на мой вкус! Зона гардероба немного устала и не помешает переоборудование. Однако душ большой и современный и отдельный туалет является полезным выбором. Двуспальная кровать удобна, как и подушки. Кондиционер не очень сильный, так что, несмотря на то, что мы были там в феврале, у нас был кондиционер был настроен на минимальную возможную температуру и максимально возможную силу вентилятора. Мы пошли в бар, чтобы выпить - дизайнерский выбор розового лосося продолжается вместе с множеством “приморских” объектов, таких как доски для серфинга и ротанговые омары на стенах - обслуживание было немного медленным, но напитки были хорошими. Мы также завтракали там утром - классический завтрак "шведский стол" отеля плюс варианты яиц для заказа. Отель находится в хорошем месте недалеко от реки и на трамвайном маршруте.

Совершенно очаровательный отель. Отличное расположение в Бордо. Прекрасная, чистая комната. Персонал доброжелательный и очень сговорчивый. В нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и трамваев. На верхнем этаже есть ресторан и крыша верхнего бара. Очень рекомендую это место.

Мы были семьей из 3 человек, которые останавливались здесь на 2 ночи пару недель назад. Мы жили в одном семейном номере, который был большим с хорошей ванной комнатой с прогулкой в душе. Отель был современным и в отличном месте. Было тихо, но в нескольких минутах ходьбы от центра города. Ближайшая трамвайная остановка находилась менее чем в 5 минутах ходьбы, такое же расстояние до реки. Завтрак был сказочным и хорошо стоил денег, мы были избалованы выбором. Есть терраса на крыше с видом на город и реку, которая была прекрасной. Персонал был доброжелательным и полезным. Мы все наслаждались нашим пребыванием и мы все настоятельно рекомендуем.

Этот отель хорошо расположен, с очень доброжелательным и полезным персоналом. Он находится всего в нескольких шагах от реки и на небольшом расстоянии от центра города. Завтрак был превосходным. Это очень рекомендуемый отель, в который я вернусь в следующей поездке в Бордо.

Для сетевого отеля это хороший выбор. Этот отель расположен недалеко от реки и пешком от исторического центра. К услугам гостей чистые и комфортабельные номера, действительно хороший завтрак на верхнем этаже с прекрасным видом на город, а также доброжелательный персонал. Я чувствую, что мы за хорошее соотношение цены и качества и наслаждались пребыванием.

Мы не могли выбрать лучший отель в Бордо, расположение было идеальным множеством развлечений вокруг отеля с красивыми барами, кафе и ресторанами за углом. 15 минут ходьбы, и вы находитесь в центре Бордо с трамвайными остановками рядом, если вам не хочется гулять. Номер был прекрасным с самой большой и удобной кроватью в истории и отличными санузлами! Завтрак на террасе на крыше определенно один, чтобы сделать, с большим выбором и качественной едой и, возможно, лучшим местным хлебом, который я когда-либо пробовал. Все сотрудники доброжелательные и полезные, мы заказали на 4 ночи выезда поехали в аэропорт только для Easyjet отменить наш рейс, как только мы были в аэропорту, оставив нас застрявшими без информации. Мы получили трамвай обратно в Бордо и перерегистрировались в отеле Индиго, если персонал был готов помочь нам с нашей дилеммой. Я действительно не могу рекомендовать этот отель и его персонал достаточно, и если нам повезет вернуться в Бордо, мы отправимся обратно в отель Индиго.

Мы с мужем пробыли здесь шесть ночей. Я инвалид-колясочник. Мы любим расположение отеля с легким доступом к реке и центру города, но деревенские ощущения в непосредственной близости - хорошие рестораны и бары в течение нескольких минут. Наш номер был достаточно удобным и большим, чтобы разместить мою инвалидную коляску, не чувствуя толпы. Отличная ванная комната, с дождевым душем, письменным столом / гардеробным столом, с зеркалом и стулом, и большим количеством точек питания. Персонал был радушным и доброжелательным. Они с удовольствием дают советы и делают оговорки. Мы не ели в отеле, хотя и наслаждались баром на крыше. Многие местные кафе завтракают (кофе, круассан и сок) по очень разумной цене. Парковка удобная, но недешевая (€ 20 за сутки) . Легкая прогулка (или колесо) ко всем основным достопримечательностям, и мы обязательно порекомендуем отель

Прекрасный отель в тихом месте и удобно трамвай, который находится в двух остановках от Большого театра. Очень приятные номера в красивых тонах и просторные. Терраса на крыше очень хорошее место, чтобы быть и командует великолепным видом на город. Персонал очень приятный. Батист помог закрепиться за столиком в ресторане, чтобы посмотреть фейерверк в Бастилии.

Комната была очень большой. Душ и туалет находятся в разных комнатах. Очень удобно останавливаться на линии CAPC be (трамвай является одной из лучших частей Бордо - - путешествовать в любом месте безопасно и быстро) . Персонал был отзывчивым лицом - к - лицу, но когда мы прибыли, мы устали & нашли несколько пунктов, которые требовали рассмотрения — мусор, оставленный в мусорном баке от предыдущего гостя, недостаточно полотенец, & нет одеяла для 2-й кровати. Неоднократные звонки на ресепшн оставались без ответа несколько часов — но на смс в службу поддержки IHG отвечали. Позже мы узнали, что “набор номера 9 ” на телефоне номера был неверным, и нам нужно было набрать “ 2424 .” не было возможности узнать это — и мы не могли позвонить, так как сотовая связь была отключена.

Идеальное место для знакомства с этим прекрасным городом. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, предоставил подробную карту и достопримечательности, отмеченные на карте в качестве отличного путеводителя. Множество ресторанов рядом с отелем на выбор.

Я крайне разочарован службой бронирования в отеле Indigo. Я забронировал номер в отеле с невозвращаемой оплатой на две ночи в сентябре, который также совпадает с моим днем рождения. К сожалению, наш рейс был отменен авиакомпанией, и мы не можем прибыть во Францию в этот день. Поэтому я отправил вежливое электронное письмо с просьбой рассмотреть возможность частичного возмещения средств или возможности перенести наше пребывание, или что-нибудь действительно, что могло бы помочь мне в этой неприятной ситуации. Я знаю, что я сделал невозвратное бронирование, но, принимая во внимание, что это необычная ситуация, и что осталось еще 4 месяца и наверняка кто-то забронирует его в ближайшее время, я ожидаю немного более дружелюбного обслуживания клиентов. . Особенно из отеля, принадлежащего группе IHG. Ответ отеля (от Селин) пришел через неделю после моего запроса, он был написан так, будто никого это не волновало, не было никаких слов «мы сожалеем, что ваш рейс был отменен» или «мы хотели бы помочь, но мы не можем сделать исключение» или что-то еще, что проявили уважение и добрую волю – простое «нет, мы не можем». Мы заядлые путешественники, и нам посчастливилось остановиться в таких отелях, как Street Regis, Anantara, Sex Senses по всему миру. В отеле Индиго мы бронировали номер дважды. В первый и точно в последний раз.

Когда мы заказали отель Индиго, это было основано на отзывах Tripadvisor, особенно те, которые комментировали доброжелательный персонал и гостеприимство при регистрации - в. Мы останавливались там в течение пяти дней, в то время как другие оставались в Intercontinental и обсуждали, мы согласились, что мы получили лучшую сделку. Персонал, как на стойке регистрации, так и в баре на крыше был удивительно доброжелательным и изо всех сил старался обеспечить нам приятное пребывание. Мы с радостью порекомендуем отель Indigo всем, кто хочет получить отличные впечатления от Бордо. Одна мелочь. Французы не большие любители чая, так что, если вы есть, принесите несколько английских мешков для завтрака или чая EGT из дома.

Я и моя жена провели одну ночь в отеле Indigo Birdeaux и прекрасно провели время. Комната просторная и очень удобная, обслуживание очень дружелюбное. и, прежде всего, это исключительное расположение. Очень хорошее соотношение цены и качества. Горячо рекомендуется! !

Отель расположен в прекрасной части Бордо, в центре, на берегу реки, рядом с трамвайными остановками. Есть большая подземная парковка, где можно припарковаться и забыть машину на несколько дней. Персонал на стойке регистрации и в ресторане очень приятный и услужливый. Номера просторные, очень удобные и тихие. В нескольких минутах ходьбы есть ресторан, а также множество других заведений.

Во-первых, не дайте себя обмануть, как меня, на веб-странице Indigo (на которой не публикуются реальные фотографии отеля). Это старый отель Mercure, который был ветхим, когда он у них был. Внешний вид напоминает офисное здание 1980-х годов со стеклянным фасадом. Мое сердце даже упало, когда я понял, где я забронировал номер. Моя комната (один из люксов) располагалась на шестом этаже, в основном это были залы для деловых встреч. Комната была в лучшем случае средней, но окна не позволяли воздуху циркулировать, в сочетании с очень плохим кондиционером в марте температура была тепличной, а летом это было бы невыносимо. Сам номер стоил 340 евро. 00 за ночь не было полотенец, в сочетании с жалким кондиционером и общей эстетикой 70-х годов это было не очень хорошее соотношение цены и качества. Его явно втиснули в бизнес-зал, чтобы извлекать (выдавливать) таких лохов, как я. Коридоры, ведущие в номер, содержались в плохом состоянии и были недостаточно освещены, я бы не был рад, если бы какая-либо сотрудница забронировала номер там, и фактически проинструктировала отдел кадров исключить отель из списка. Завтрак был откровенно позорным, в 08:30 еды не осталось, плохой персонал, отсутствие ухода и очень плохое обслуживание, это было шокирующим. При отъезде я поговорил с менеджером и поделился своими мыслями и опасениями, они предложили мне бесплатный завтрак за 23 евро. 00 . Я не являюсь постоянным рецензентом или жалобщиком, но, честно говоря, если у вас есть другой вариант, пожалуйста, воспользуйтесь им. Бордо — один из моих любимых городов, яркий и полный приключений, он заслуживает отелей гораздо лучше, чем этот.

Этот отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от часто проезжающего трамвая C. Мой номер был очень хорош для моего четырехдневного пребывания. Ресепшен добрый и любезный. Бар на крыше занят и весел. Я провел много времени, наслаждаясь видом на реку за бокалом шампанского. Завтрак стоит 26 евро. Я бы пропустил это, поскольку это очень простой вариант. Ничего не готовят на заказ. Закажите эспрессо на первом этаже или пройдите через площадь в кафе за кофеином и круассанами.

Какой замечательный отель! ! Я только что вернулся после двухдневного пребывания с четырьмя друзьями. Мы приехали рано в субботу, и нам сказали, что наши номера готовы, что было большим сюрпризом! ! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Мы были очень впечатлены нашими номерами, а кровати и подушки были самыми удобными, на которых я когда-либо спал! Комнаты были просторными и безупречными, в номере были халаты и тапочки, что было приятно. Еда и напитки были потрясающими, и нам очень нравилось все, что мы ели и пили. Персонал здесь действительно делает это настолько потрясающим, и я никогда не встречал более дружелюбных людей в отеле, особенно на стойке регистрации и мужчину, который был на завтраке, и я мог бы Помните его имя, но он был таким веселым и дружелюбным и действительно сделал наше пребывание здесь. Отель имеет превосходное расположение, и вы можете легко дойти до многих баров и ресторанов. Мы обязательно вернемся, не могли бы В любом случае, не вините этот отель. Спасибо за чудесный отдых х

+7