Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel

Непрофессиональный, если не не незаинтересованный персонал; мы посетили этот отель внизу бара ранним вечером и хотя нам дали меню нет - никто не пришел принять заказ. Мы зашли в бар, нас проигнорировали и сдались. Позже вечером мы попросили столик внутри, но нам сказали, что это невозможно, несмотря на бесплатные столики. Когда мы вышли на улицу нас попросили переехать (без видимых веских причин), а когда мы сделали снова мы получили меню, но нет - кто-то пришел, чтобы принять наш заказ, и мы уехали. Менеджер стоял у двери, но мы казались невидимыми. Любопытно для американского отеля, но не американские стандарты обслуживания.

Отель идеально расположен для центра города. Персонал гостеприимный и доброжелательный, и номера очень удобные. Верхняя планка крыши прекрасна - хотя и очень дорогая! Цены на гостиницы высокие по сравнению с другими отелями, но вы платите за расположение и качество. Очень рекомендую.

Плохое обслуживание и ужасное отношение от террасы бар ждет персонал. Мы терпеливо ждали, когда нас посадят, но нас проигнорировал высокомерный официант с верхним узлом, хотя столов было достаточно. Другие сотрудники присутствовали и игнорировали нас. Мы решили выбрать себе стол и попросили "верхний узел" меню, когда она проходила мимо нас. Хотя он только что принял заказ со стола из четырех человек и у него было много меню, он отказался дать нам одно. Эти меню были размещены на баре, когда он общался с барменом. В конце концов он принес нам два меню и игнорировал нас еще 15 минут. Мы уже потеряли почти 30 минут. Мы собирались заказать столик в ресторане Гордона Рэмзи, но решили не беспокоиться.

Мы пробыли здесь 2 дня с маленькими детьми. Хорошие моменты. Парковка доступна, и команда отличная! Присматривали за нашими велосипедами и из кожи вон лезли, чтобы быть полезными Комфортабельные номера Доброжелательный персонал на стойке регистрации Прекрасные рестораны поблизости Отличный завтрак Музей вина отлично посетить Велосипед у реки - отличное занятие с детьми Продовольственный рынок Замечания Чувствовал себя неприветливо в баре на крыше, хотя мы были гостями

Один из великих впечатлений от отеля, который мы получили за годы путешествия. Женщина, которая управляет залом для завтрака, просто восхищение. Отель абсолютно тихий, несмотря на то, что находится в центре всего, что вы хотели бы сделать в Бордо. Бордо может так много вам показать и поэкспериментируйте, не стесняясь, свяжитесь с великой командой консьержей, которая порекомендует незабываемые занятия. Удобные кровати. Хозяйство в состоянии вместить короткое время для уборки комнаты. Внимательный персонал в вестибюле. Очень рекомендую Intercontinental, Бордо

I planned this trip as a surprise for my partner and it was a devine experience from beginning to end.Staff was so nice, with smiles on all the time and ready to help with anything you need. Lovely Agathe took us upstairs to our room which was located on the 3rd floor in a quiet area perfect for us to enjoy every single moment of our special time.We are so grateful for the upgrade they’ve given us and also for the whole experience.We’ve dined once in Bordeaux restaurant and the quality and freshness of food was exceptional.The Spa facilities are clean and pool was fantastic designed. We will highly recommend to stay here if you visit Bordeaux!

Мы забронировали Prestige Suite по программе Amex Fine Hotel, но этот отель соответствует максимум 3 звездам. Из номера открывается прекрасный вид на оперный театр, но также слышно проезжающий поезд. Здесь нет клубного лаунджа, как в других интерконтинентальных отелях. Мех выглядит немного потертым и тусклым (для номера за 1 600 долларов в сутки. Плотные шторы у кровати - это дешевый вид, который вы покупаете и собираете вместе. Липучка изношена, поэтому проникает свет. Хуже всего завтрак "шведский стол". Это похоже на Грандиозный вход, и у них всегда нет вещей. И когда вы спрашиваете, они всегда говорили 2 минуты и оказывали внимание. Обслуживание номеров было превосходным. Выставление счетов по телевизору не имело смысла, и они часто взимали двойную или тройную плату за товары.

Красивый отель внутри и снаружи, с очень гостеприимным и услужливым персоналом. Комната была очень чистой и тихой. Ухоженный и отличное постельное белье. Потратьтесь на завтрак «шведский стол» и будьте готовы к тому, что выбор будет ошеломлен. Напитки в баре на крыше были интересными, но не обязательными.

Комната: красивая, но на самом деле мансарда, с потолком в 2 метра. 2 м и маленькие окна, заперты. Еда не достойна 5-звездочного отеля; качество еды (за завтраком) решительно низкое. Почти везде (джемы, бисквиты, пирожные, соки) первым ингредиентом является «сахар». Шеф-повар не может приготовить даже 2 солнечных яйца. Н|Единственное, что приятно: бассейн, небольшой, но элегантный.

Плюсы: Классический отель в отличном месте. Напротив Оперы, на перекрестке всех трамваев. На лучших улицах. Хороший бар. Минусы: наш номер был маленьким и странной конфигурации. Нам пришлось подняться и спуститься по трем лестницам, чтобы добраться до нашей комнаты от лифта. Завтрак ок

Какой веселый обед на террасе отеля «Интерконтиненталь»! Бапис был великолепен, порекомендовал великолепное вино к нашему стейку-тартару, устрицам и белой спарже! Отличное место, чтобы насладиться просмотром людей! Потрясающий опыт, МЕРСИ! !

+3

Хороший бар на крыше и ресторан с террасой. Хороший фитнес-зал. Однако в комнатах несколько душно. Ресторан, отмеченный звездой Мишлен, хорош, с отличным, внимательным обслуживанием, но переоценен. Мы бы включили завтрак, но при заселении нам сказали, что завтрак не включен. К сожалению, я не сверился с подтверждением, и мы завтракали в близлежащих кафе. Выезд не работал вообще. Мы заплатили накануне отъезда очень рано утром. Утром нам сказали, что счет еще не оплачен. Прошло много времени, пока они это поняли. Не очень профессионально.

Сначала позитив. Отель очень удачно расположен на площади Комеди, напротив Оперного театра. Большая часть старого города и его достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы. Они предоставляют услуги парковщика. Кровати очень удобные. Персонал очень любезен и услужлив. Теперь обратная сторона. Лестница! Много лестниц. У нас проблемы с передвижением, поэтому мы посоветовали отель еще до того, как туда приехали. В первую комнату, которую нам выделили, можно было попасть на лифте, за которым следовал длинный лестничный пролет. В конце концов они нашли еще один люкс в другой части отеля, куда нужно было только подняться на лифте, который можно сравнить только с лифтом в Диснеевской Башне Ужаса. К сожалению, эта комната была тускло освещена, и в ней было очень мало электрических розеток для нашей электроники. Там была крошечная душевая кабина, без поручней и скользкая. Пластиковый пол. Комната была оклеена темными мрачными обоями, а мебель была старой и обвисшей. Ночью мы могли слышать шаги и шорох из комнаты наверху. Менеджер позвонил на второй день нашего пребывания там и предложил поменять нам номер, но это повлекло бы за собой переупаковку и транспортировку всех наших вещей, поэтому мы отказались. Я хочу сказать, что в 5-звездочном отеле все номера должны быть впечатляющими. Персонал на завтраке был очень приятным, особенно шеф-повар, работавший на стойке с омлетом, который был дружелюбным и эффективным, но предлагаемый выбор был далеко не таким хорошим, как в других отелях, в которых мы останавливались во время этой поездки. На самом деле, хуже всего было то, что казалось, что куда бы вы ни пошли в отеле, вам придется подняться на лифте или подняться по лестнице. Возможно, им нужно установить лестничные подъемники. Я знаю, что владельцы отеля и персонал гордятся тем, что он был построен более века назад, но в какой-то момент нужно это место модернизировать. Вы должны захотеть подражать Four Seasons и конкурировать с ними. В противном случае «Интерконтиненталь» означает лишь слегка модернизированную гостиницу «Холидей Инн».

В этом отеле все на высшем уровне! Образцовое обслуживание от входной двери в ресторан и бары. Расположен в самом центре главной площади города. Здание потрясающее и действительно создает ощущение Гранда! Аромат, используемый в зонах отеля, расслабляет ваш разум, и нам это очень понравилось! ЛУЧШИЙ СПА когда-либо! Очень впечатлен крытым бассейном с подогревом, роскошной и расслабляющей паровой баней и, конечно же, сауной с прекрасным видом на город на крыше! Определенно что-то уникальное в этом отеле! Шампанское в L'Orangerie и дружелюбное и профессиональное обслуживание были просто превосходны! (Все еще смеюсь над отзывом предыдущего путешественника ‍️) Ужин в ресторане Le Bordeaux определенно стоил того, чтобы его посетить! Небольшое предложение добавить больше вегетарианских блюд в качестве основных в меню, поскольку мы ужинали там один раз, а в следующие вечера нам пришлось питаться вне дома, так как мы уже попробовали все вегетарианские блюда! На завтрак было много вариантов, нам очень понравился салат-бар, сливочная яичница и помидоры-гриль по местному рецепту! Комната была свежей, а «гобелен» на стенах идеально сочетался с отелем в целом! Большая двуспальная кровать и королевское одеяло сделали наш лучший ночной сон! Подушки тоже были очень удобными! Также была предоставлена услуга подготовки постели ко сну, и каждый вечер в номере ждали угощения! Небольшой комментарий: обслуживающий персонал не должен класть пульт дистанционного управления на подушки. . Большая ванна с нашим любимым шампунем IC! Большой смарт-телевизор прямо напротив кровати, Nespresso и все удобства были в номере! Мы обнаружили, что в комнате не хватает достаточного освещения - ночью было немного темно. Возможно, некоторые дополнительные функции освещения могут принести пользу комнатам, а также наличие в комнатах стримера. Не могу не порекомендовать IC Le Grând Hotel de Bordeaux! С нетерпением ждем нашего следующего визита сюда!

+7

Вернулись из этого очаровательного отеля после выходных в качестве подарка на день рождения. Отель находится прямо в центре города. Напротив оперного театра и в двух шагах от всего. Номер красивый, прекрасное постельное белье и полотенца. Косметические принадлежности Byredo. Сервис образцовый. Ничего особенного. Еда и напитки замечательные - обедали в оранжерее. Отличный завтрак - очень рекомендую

Я хотел бы признать, что ОЧЕНЬ сложно взять 200-летний отель и превратить его в современный 5-звездочный отель - это требует творчества и воображения - и это далеко не так. Комнаты убогие и затхлые, с периодическим отоплением - некоторые из них обращены внутрь к кирпичной стене, и даже из нашего улучшенного номера с балконом не было вида, если вы не вышли и не поднялись по ступенькам (было 2 градуса!!). Лобби-бар крошечный и ранним вечером полон театралов, поэтому расслабиться негде. Персонал был фантастическим и очень хорошо обученным, но их было недостаточно, поэтому время ожидания дорогого напитка было довольно смешным. Тренажерный зал небольшой, но полностью оборудованный — пожалуй, самый продуманный аспект отеля. Сауна и паровая баня хороши, но французские гости, казалось, разговаривали без перерыва, что не расслабляло (это не вина отеля)…. И теплый бассейн замерз. Завтрак, вероятно, был на низком уровне. Еда была очень средней - то, что можно ожидать от гостиницы для отдыха. В первый день временный менеджер рявкнул на меня, когда я предложил взять себе кувшин для кофе после 10-минутного ожидания, что я ясно видел в буфете. На второй день место было более организованным (почти не хватало еды), но менеджер громко лаял на персонал, чтобы он держал их в очереди, что было очень неудобно для гостей. В любом случае они были явно не готовы к полному залу для завтраков.

+2

Я останавливался в этом отеле в прошлом году во время деловой поездки и хотел вернуться в отпуск. Поэтому на этот раз я привезла мужа в Бордо на празднование нашей годовщины. Когда мы зарегистрировались в нашем улучшенном номере, на журнальном столике стояла тарелка мараконов и канеле с рукописной открыткой от менеджера отеля Томаса с поздравлением со мной. На следующий день был День Благодарения, хотя во Франции это не праздник, Томас прислал нам в номер поздравительную открытку с карамельным пирогом с орехами пекан. Весь персонал на стойке регистрации, в зале для завтраков и консьерж был очень отзывчивым и дружелюбным. У меня не было проблем с общением с ними на английском языке. Помимо идеального расположения, их гостеприимство сделало наше пребывание очень приятным и запоминающимся!

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель находится в идеальном месте. Однако мой номер (266) находился далеко от стойки регистрации, и мне приходилось пользоваться двумя лифтами. Хотя вы не можете открыть окна, вы слышите все с улицы, поэтому звукоизоляция не очень хорошая.

Мы провели замечательную неделю в InterContinental. Это была важная неделя: 60-летие моего мужа и годовщина нашей свадьбы. ИК не разочаровал. Очаровательный старинный величие и гламур, безупречный персонал на стойке регистрации и команда консьержей/швейцаров, а также элегантный номер с видом прямо на Оперный театр. Я должен упомянуть завтрак - каждое утро напротив оперы, который подают восхитительные и внимательные Екатерина и Анастасия. И лучшая яичница, которую я когда-либо пробовал, приготовленная шеф-поваром Фабианом. спасибо, IC. Жаль, что пропустил Рождественскую ярмарку. До скорой встречи.

Часто бывая в Бордо, мы знали расположение отеля и несколько раз там обедали. В рамках юбилейной поездки мы провели 2 ночи в Биаррице и по дороге домой решили выплеснуться на ночлег в этом отеле. Ужин был забронирован в обсерватории Габриэля, в нескольких минутах ходьбы, и мы думали, что наше пребывание станет вишенкой на торте отличного путешествия. Насколько мы ошибались? Все началось хорошо, с очень внимательного обслуживания со стороны носильщиков и стойки регистрации. Однако все пошло под откос, когда мы вошли в нашу комнату. Мы забронировали стандартную классику, думая, что в 5-звездочном отеле это будет роскошно. Первое (и позднее) впечатление было темной, грязной комнатой со обшарпанной мебелью. На полу не было ковра, только имитация дерева, опять же сколы и следы. Окно выходило прямо на чью-то квартиру, а это означало, что нам пришлось закрыть шторы, чтобы уединиться, что сделало ранее мрачную комнату еще более неприятной. Материал приклеен на стены (чтобы скрыть дефекты?). Настроение у меня поднялось, когда я увидела на столе приветственный поднос с разнообразными закусками. Виноват. Был прилагаемый прайс-лист, от которого слезились глаза. То же самое и с мини-баром. Учитывая, что мы только что приехали из 4-звездочного отеля Mercure в Биаррице, оборудованного холодильником с бесплатными безалкогольными напитками, кофемашиной Nespresso и безупречными банными халатами, мы не могли не сравниться. У нас был отдельный туалет без умывальника, что очень негигиенично. Я пошла воспользоваться халатом, но спереди у него были желтые пятна, поэтому я решила не делать этого. Мой муж принял душ и предупредил меня не делать этого. В ходе расследования я понял, почему. Там был очень широкий выступ, на котором мне пришлось встать, а затем спуститься в ванну. Там был поручень, но вода на мраморе — не самое лучшее сочетание, и я не хотел сильно упасть. Мой муж жаловался, что насадка для душа хлипкая и не крепится. Так что никакого душа для меня! В целом, наша комната казалась темной, неудобной и антисанитарной. В довершение ко всему, в 19:00, пока мы собирались выходить, пришла молодая женщина и подготовила постель. Очень очень неудобно. Я запросил выезд в 14:00, на что, по-видимому, имел право, но самое позднее, что мне удалось получить, было 12:00. 30 . В любом случае, мысль о том, чтобы провести больше времени в номере, была настолько удручающей, что мы выехали рано. Мораль истории? Потратьте свои деньги в 4-звездочном отеле Mercure вместо денег, захватив претенциозный 5-звездочный отель. Излишне говорить, что этот опыт был самым разочаровывающим за всю нашу поездку, и мы никогда его не повторим.