Sofitel Strasbourg Grande Ile

Расположение Sofitel удивительно. Персонал запредельно полезен и добр. Я не был уверен в этом отеле, так как я читал несколько плохих отзывов, но я приятно удивлен, что пришел в отель, который так удобно расположен. Консьерж был очень полезным и быстро помог нам забронировать все необходимое. Рецепция при регистрации также предложила превосходное обслуживание в быстрой проверке, несмотря на то, что мы достигли отеля до регистрации вовремя.

Предположительно, пятизвездочный отель, но уместнее было бы два. Очень дорого для стандарта, который базовый. Единственное спасительное изящество - хорошее расположение. Комната была плохо обслужена. Котлован был сильно треснул, и ванна/душ не стекали. Уборщики наверняка заметили лежащую в бане воду и сообщили об этом, но в тот вечер она все еще была там. Плохой запах сточных вод в коридоре за шахтой подъемника, и это проникло в помещение, то есть мне пришлось оставить окно открытым и пострадать от дорожного шума. Завтрак очень основной, больше 'хостел', чем отель. Ограниченный выбор. Персонал был доброжелательным, и терраса - приятное место, чтобы выпить или немного еды. Но отель очень разочаровывает. Я буду избегать этого в следующий раз, и я рекомендую вам сделать то же самое.

This is not a 5 star hotel. The rooms are disgusting. It is so worn with gross carpeting and a very, very bad smell - like someone is getting a perm. The service was okay. If you go in the summer, the rooms are very warm. One good thing - The breakfast is very nice.

С чего бы мне начать. Наш опыт проживания в Sofitel Strasbourg был просто феноменальным и потрясающим. Во-первых, расположение отеля превосходное. Вы можете дойти до старого города за считанные минуты, и это было удобно для всего, что нам нужно, включая туристические достопримечательности, нашу экскурсию на сегвее, ужин и прогулки. У них есть парковка с парковщиком, что было удобно. И декор был красивым. Просто прекрасный отель и очень удобный. Но чем Sofitel сияет, так это обслуживанием клиентов и персоналом. Они превзошли наши самые смелые мечты, чтобы помочь отпраздновать два особых события. Улучшение номера (этот номер был не от мира сего, чрезвычайно удобный, просторный и в хорошем состоянии), подарки и угощения снесли все на нет. Даже небольшая проблема с завтраком была решена невероятно щедро. Они справились с основной просьбой или сложной ситуацией с таким изяществом и легкостью. В их команду по работе с гостями особенно входили Камилла и Ребека, которых следует особо отметить. Тарек был самым любезным консьержем. Он позаботился о нашей машине, дал нам отличные отзывы о ресторане и забронировал столик, был настолько теплым и обходительным, что рассказал нам о наших впечатлениях, которые он предложил. Он действительно заставил нас почувствовать, что мы не просто еще один гость, остановившийся в отеле. Персонал стойки регистрации, особенно Виктор и Перрин, сделали процесс регистрации очень гостеприимным и приятным. Перрин даже отвела нас в нашу комнату. Наше пребывание в этом 5-звездочном отеле было теплым и приятным. Я очень рекомендую этот отель.

Мы провели одну ночь в этом отеле Sofitel по пути на лыжный отдых и не могли и мечтать о лучшей остановке. Мириам и Ребека из команды по работе с гостями подготовили потрясающую обстановку в комнате для нашего 6-летнего ребенка. Это сделало ее такой счастливой! Помимо этого замечательного приветственного мероприятия, мы насладились отличным люксом (303), а также очень хорошо поужинали в ресторане отеля. Таким образом, мы вернемся сюда во время любого пребывания в Страсбурге благодаря вниманию к деталям всего персонала и удобным номерам этого отеля.

Отличный отель и отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от рождественских рынков. Нам дали неправильную конфигурацию комнаты, и после очень долгого ожидания мы наконец смогли получить доступ к комнате, так что весь день был потрачен впустую. Они заперли холодильник, потому что я не хотел, чтобы на моей карте в качестве гарантии хранились 600 долларов США (AUD). Мы не могли использовать холодильник для наших личных вещей. Я объяснил, что выдача денег может занять до 5 дней, поскольку мы были из Австралии. Они должны были сообщить нам, что холодильник будет заперт. Очень чистые и удобные кровати. Душ не очень хороший. Спасибо Матье из консьержа за помощь и помощь с бронированием ресторанов и однодневных поездок. Также из-за рождественских базаров дороги закрываются после 11 утра. От вокзала до отеля нам пришлось идти с двумя большими чемоданами. Примерно 15 минут ходьбы. Я бы посоветовал приехать до 11 утра, если вы не можете ходить на большие расстояния.

Отель расположен недалеко от торгового района и трамвая. Это легкая прогулка, но достаточно далеко, чтобы быть вдали от толпы. Персонал был замечательным и делал все возможное, чтобы сделать пребывание приятным. Небольшие продуктовые ларьки у входа были приятным удовольствием, предлагающим отличный выбор еды. Номера и холлы отеля могли бы быть обновлены, но это не лишило их удовольствия от проживания. Отличное место для отдыха, если вы посещаете рождественский базар.

Замечательный персонал, теплый прием и безупречная проверка. При регистрации мы попросили поменять номер, и руководство вмешалось, чтобы удовлетворить нашу просьбу, несмотря на напряженный сезон. Хорошее расположение Очень хороший сервис Хорошая еда. Жаль, что в комнатах не было места для хранения вещей. Полы в ванной устаревшие и местами сколы.

У нас были две ночи в этом отеле, забронированные в последнюю минуту по цене 800 австралийских долларов за ночь, и вы даже не позавтракали, мы приехали после 9 вечера, и, как Diamond Accor, мы надеялись, что о нас позаботятся, но нас даже не поблагодарили. что касается нашей лояльности, это был наш худший опыт работы с Sofitel, нам очень понравились Sofitel Bali, Sofitel Singapore и Sofitel London. Как самый первый Sofitel, они должны быть лучшими! Они далеки от этого. И только когда на следующее утро я дал отзыв в отделе по работе с клиентами, мы получили подтверждение нашего статуса, Мириам очень извинялась и попыталась перейти на более высокий уровень, чтобы узнать, сможет ли она принести нам завтрак на следующий день, но ответ был отрицательным. Она прислала в нашу комнату прекрасный поднос с угощениями, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями (бутылка игристого напитка размером 1/2, фруктовое печенье с крендельками), и позволила мне выбрать из их адвент-календаря прекрасное украшение для рождественской елки, поэтому я благодарю ее. Огромное спасибо за то, что она сделала для нас, но это не меняет того факта, что им нужно признавать своих членов Loyal Accor с первого прибытия, особенно их высшие уровни. Я советую, если вы останетесь здесь, не выбирайте роскошный номер, так как он лишь немного больше, чем нижняя категория. Некоторые другие австралийцы, также останавливавшиеся там на 2 ночи, тоже не рекомендовали бы, они были в полулюксе с видом на город. на 2 ночи 2100 австралийских долларов, вид на бокового союзника с мусоровозами, они спросили, что в комнатах очень жарко даже при самой низкой температуре, но им сказали, что это нужно, чтобы остановить плесень. Спать было неудобно, и нам пришлось спать над уровнем моря. крышки. В зоне регистрации еще жарче, я чувствовал, что мне нужно быть в шортах и футболке, чтобы чувствовать себя комфортно. Наша предыдущая поездка была в Best Western Strasbourg с бесплатным завтраком за 1/3 стоимости, и мы бы предпочли остаться в следующей поездке. Поднимите вас, игра Sofitel Страсбург, вы были первым в мире Sofitel, но вы далеко не лучший! !

Действительно хороший отель, в котором есть все необходимое для деловой поездки плюс некоторые приятные дополнения. Сотрудники были полезны и дружелюбны. Завтрак был действительно великолепным, обязательно попросите яйца и т. д., так как их можно приготовить для вас свежими. Хорошее центральное расположение.

Отель на самом деле достаточно приятный, но имеет некоторые признаки возраста. Вестибюль красивый, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Комната неплохая, кровать удобная. В целом мы остались довольны. Хотя на самом деле за QR-кодами нет будущего. В основном раздражение. Я хочу видеть меню или что-то в этом роде. QR-коды могут сигнализировать о конце человечества. Пока не уверен, но что с ними? Не только этот отель, но и в Страсбурге заметил их большое количество. Пожалуйста остановись

Окружающая среда красивая. Рабочие помещения очень хорошие. Сервис потрясающий Люди очень приятные и очень доступные Они немедленно реагируют, когда возникает проблема. Еда была очень качественной

Приятный отель, дружелюбный персонал и хороший завтрак. Моя комната была довольно маленькой, но вполне удобной, хотя на ковре были неприятные следы, что говорит о том, что в ней недавно не делали ремонт. Туалетные принадлежности в номере были очень хорошими, а душ был превосходным. Небольшой тренажерный зал на 5-м этаже открыт 24 часа в сутки. Если вы окажетесь там в нужное время, из него открывается прекрасный вид на восход солнца.

Сначала хорошее. - каждый сотрудник, которого я встретил, был великолепен. Все они были невероятно дружелюбны, полезны, профессиональны и милы. Фантастика. Особый привет Мириам за столом. - у них был вечерний бар, очень шикарный. - были предложены завтрак и обед. Очень хорошо. - прекрасный внутренний «винный сад», где во время воскресного бранча звучит живая музыка. Теперь о плохом. - отелю нужен ремонт. . . . все старое и изношенное. - мы были в полулюксе. Я включил несколько фотографий. Ты должно быть разыгрываешь меня. - кондиционер определенно не справляется с этой задачей. Вентилятор находится в одной комнате и не охлаждает другую примерно до 4 или 5 часов утра, отсюда и вентилятор, который нам предложили. - младший люкс был плохо оформлен, если вообще был (см. туалет). Шторы протерлись. Ковер был уродливым, мертвенно-серым. 1 из 2 электрических розеток в каждой вилке не поддерживает наши евроадаптеры из-за какого-то встроенного предохранителя (странно, я знаю). Отдельно отмечу: когда мы в последний раз останавливались в Страсбурге, мы были в южной части старого города, и это было прекрасно. Sofitel находится на северной стороне и кажется совершенно другим районом. На самом деле, это было немного грубо. Мы перестали носить украшения и часы и держали деньги в переднем кармане. Это не их вина, но путешественникам может быть интересно знать.

+4

Это первый отель Sofitel в мире, поэтому он старый и исторический, но в хорошем состоянии. Комната была просторная, но мы все еще могли слышать, как люди по соседству смеются и громко разговаривают, но, к счастью, наш ребенок все еще мог спать. Персонал услужливый и дружелюбный, приготовил детскую кроватку и шампунь для ребенка. Мы прекрасно провели ночи на наших больших удобных кроватях.

Я думаю, что это худший отель, в котором я когда-либо был Я был здесь лет 5-6 назад, ничего не изменилось, все по старому. Отель довольно старый, требуется ремонт. В моем номере 427! Я проснулся в 6:30 утра из-за мусорных машин Номера такие старые Гостиница. обслуживание очень хорошее Но очень старый отель Это не 5 звезд Даже мы заплатили за это за ночь, мои друзья пошли спать в гостинице. Леонор Я действительно люблю отель Leonor гораздо больше, чем этот 3-звездочный Sofitel.

Отлично провели время в Sofitel. Комната была просторная, и расположение идеально подходило для прогулок по городу. Нам также понравился завтрак "шведский стол" и внутренний дворик за пределами бара. Моя единственная жалоба на то, что мне казалось, что кондиционер не работает, и в комнате было очень жарко, особенно ночью. В противном случае моя оценка была бы 5 звезд.

После возмутительных цен на отели и множества грубых таксистов и продавцов в магазинах в Париже было приятно испытать на себе вежливость персонала отеля Sofitel в Страсбурге. Это прекрасный отель, который немного стареет, хотя наш номер и все общественные места были безупречно чистыми. Сотрудники стойки регистрации и консьержа были очень дружелюбны и полезны (как и должно быть в 5-звездочном отеле). Расположение идеально подходит для центра города, а также всего в 12-15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Мы наслаждались вечерними напитками на террасе перед отелем и в целом наслаждались нашим пребыванием в Страсбурге. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Расположение В 3 минутах ходьбы от трамвая, рядом с роскошными магазинами. Помните, что Страсбург — маленький город, все направления рядом. очень услужливый персонал Чистота: очень хорошо Front Dest: гостеприимный, любезный, Дал мне направление к достопримечательностям. Рад за их рекомендацию по беговому маршруту. Первый опыт с Sofitel - и это было здорово, и мне захотелось попробовать другие отели Sofitel. (Я член аккорда)

+4

Я забронировал этот отель для начала нашего медового месяца. К сожалению, мы заразились COVID и попросили отель об отмене за пару дней до прибытия. К сожалению, похоже, что Accor / Sofitel предпочитает, чтобы молодая пара, только что поженившаяся, путешествовала и посещала их отель с Covid, а не откладывала бронирование, поскольку они отказались отменить бронирование с возмещением или отложить его. Я ожидал, что отель 5 * будет более гибким по отношению к клиентам в таких случаях, как наш. Примерно 60-70 дней в году я провожу в отелях по делам и не буду рассматривать Accor/Sofitel для проживания в будущем.