Hilton Strasbourg

Как я могу сказать Хилтон честь - не останавливайтесь в этом отеле! Этот отель считается 4-звездочным отелем, но в действительности его только 2 звезды! Номер был вонючим и не как любой Хилтон будет широко стандартов. Место для завтрака не было чистым и вонючим, и уровень еды вообще не был уровнем хилтона . Завтрак управляется грубыми официантами, кроме одного эрина, который был профессиональным и вежливым, а остальные должны учиться у нее. Тренажерный зал - одна большая шутка и нельзя назвать то, что у них есть тренажерный зал! Я могу продолжать писать больше вещей, так что просто посмотрите на другие альтернативы и избегайте останавливаться в этом отеле.

У нас было тяжелое начало здесь с трудным доступом к отелю из-за торговой ярмарки, которая проводилась в этом районе. Улицы были перекрыты, когда мы, наконец, попали внутрь, молодая женщина, работавшая на столе у нас на регистрации, не могла понять мой английский. Как только мой муж подошел к стойке регистрации, она стала лучше с ним разговаривать и стала гораздо сговорчивее. Рядом с отелем была платная парковка. Нам дали доступ в их очень хороший салон, пока мы ждали нашего номера. Мы не спали всю ночь, и мы были благодарны за место, где можно было бы поесть. У них были хорошие закуски, очень хороший счастливый час и завтрак. Номер был хорошим, отель был чистым, и расположен около четырех остановок поезда к старой исторической части города. Если бы мне пришлось сделать это снова, я мог бы держаться поближе к исторической области. Но мы любим свойства Хилтона и стараемся оставаться в них, когда можем. Нас удивил недостаток англоязычных рабочих. Мы наслаждались поездкой на торговую ярмарку неподалеку.

Один из лучших отелей, в котором я останавливался. Отличное расположение и близко к трамваю. Большие и чистые комнаты. Отличный персонал. Как член Hilton Diamond моя комната была улучшена, с доступом в Executive Lounge. Мистер Атчико ХУЦИШВИЛИ, вы можете гордиться своей командой администраторов. Большое спасибо господину Зунг То за личную заботу о поиске врача и решении остальных проблем. Благодаря таким людям мы вернемся в этот отличный отель снова в следующем году

Номер был в порядке, расположение было ямы. Это далеко не все, особенно общественный транспорт (хотя по данным его сайта это не так) . В районе ведется много строительства, так что в будущем этого может не произойти. Я пытался найти место возле отеля поесть. Было жарко, я шел довольно далеко и нашел только Макдональдс, который был открыт. Предполагается, что это недалеко от Европарламента, который я нашел не потому, что не знал, что ищу, а через дорогу от Дворца музыки и конгрессов и вниз по улице от того, что кажется конференц-центром. Это место, где тебе нужна машина, но я думаю, что за парковку нужно платить.

Мы были там на конференции. Обеденный зал был хронически грязным, отвратительным и переполненным посудой. Уборка номера затянулась, а половина - сердцем. Приветливый персонал сказал нам припарковаться на стоянке самостоятельно, и мы разберемся, что подлежит оплате в конце. Потом, когда пришел конец, сказали, что ничего не могут сделать, так как участок управляется другой компанией. Поэтому за парковку на незащищенной взлетной полосе нам приходится платить 30 евро в сутки. Просто оскорбление бренда Хилтон.

Очень хорошее обслуживание в этом отеле, где я останавливался на две ночи в командировке. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от здания Европарламента. Очень удобное место. От вокзала или до центра также очень близко общественным транспортом. Очень хорошее качество отеля, номера удобные и довольно большие. Отличное обслуживание, очень хороший завтрак.

Мы останавливались здесь в составе группы и воспользовались одним из банкетных залов на ужин. Главный официант был настоящим хулиганом. Он терроризировал официанток и постоянно кричал на них через весь зал. У одного члена нашей группы были серьезные диетические ограничения, о которых отель был проинформирован за несколько месяцев вперед. Официантка пыталась разобраться, но главный официант просто бросил перед ними альтернативную еду (паста) без изящества и объяснений, а когда его спросили, не содержит ли она глютена, выхватил ее, пока их вилка все еще была в миске. В конце концов появилась подходящая альтернатива. Затем последовал десерт, единственным вариантом был целый апельсин и киви, и их было не с чем есть! Внутри отеля кишели комары, и все весь вечер отгоняли их, а нас съели заживо. Я бы никогда больше не рассматривал этот отель

Мы останавливались здесь в составе группы и воспользовались одним из банкетных залов на ужин. Главный официант был настоящим хулиганом. Он терроризировал официанток и постоянно кричал на них через весь зал. У одного члена нашей группы были серьезные диетические ограничения, о которых отель был проинформирован за несколько месяцев вперед. Официантка пыталась разобраться, но главный официант просто бросил перед ними альтернативную еду (паста) без изящества и объяснений, а когда его спросили, не содержит ли она глютена, выхватил ее, пока их вилка все еще была в миске. В конце концов появилась подходящая альтернатива. Затем последовал десерт, единственным вариантом был целый апельсин и киви, и их было не с чем есть! Внутри отеля кишели комары, и все весь вечер отгоняли их, а нас съели заживо. Я бы никогда больше не рассматривал этот отель

Очень хороший отель, в нескольких минутах езды от центра города. Я HH Diamond, поэтому мне был предоставлен бесплатный завтрак, бесплатная парковка и доступ в представительский лаундж. Апрель — сезон медленного сезона, поэтому я получил отличную цену. Я второй раз останавливаюсь в этом отеле, и он меня идеально устраивает, цена, расположение и бесплатные привилегии, которые я получил.

Старый отель, требующий ремонта. Номера относительно неплохие, но ванные комнаты помнят Вторую мировую войну, и о вестибюле я могу сказать то же самое. Завтраки были довольно простыми, ничего особенного. Однако парковка была бесплатной (участник Diamond), а также мы могли арендовать электронные велосипеды за 10 евро прямо перед отелем и поехать в центр города, что было приятно.

Отель комфортабельный, но остро нуждается в ремонте. Большинству или персоналу не помешало бы обучение гостеприимству, но большинство из них кажутся полумертвыми или совершенно равнодушными. В частности, это руководитель завтрака/ресторана с усами/рулем, который, кажется, совершенно ленив и не имеет навыков обслуживания клиентов. Представительский лаундж больше похож на похоронное бюро без присмотра. Расположение нормальное, если вы в порядке: ближайшая трамвайная остановка находится в 7 минутах. Отсюда до основных достопримечательностей можно добраться на трамвае, но поблизости нет ресторанов.

Ужасно, не достойно быть Хилтоном. Плюсы: бесплатная парковка на ночь для Diamonds. Все остальное плохо: Повысьте категорию номера до представительского этажа как бриллиант… да…. серьезно? Где улучшение, верхний этаж? Маленькая комната, невероятно грязный диван, неконтролируемый климат-контроль, жесткая кровать и плохие подушки. Тренажерный зал - это полная шутка, две беговые дорожки, велосипед и несколько свободных весов в комнате 3 х 2 метра. Представительский лаундж: будьте там в 17:00 за канапе, потому что нет пополнения, персонал ленив, не убирает со столов и сварлив. Только сыры, ветчина и болонья. Суп и крендельки. Несвежий (!) Хайнекен из небольшого бочонка. Юк, просто отвратительно… Красное и белое вино ок, Гаванский клуб 3 года, бифитер, Ballantine’s и водка выборова… это делает данные звезды… . Завтрак был ужасен… выглядел как шведский стол в придорожном мотеле. Очень, очень ограниченный выбор блюд и ОДНА кофемашина на всю зону для завтрака, которая сама по себе маленькая и совсем не уютная… В общем, этого следует избегать… худший Хилтон, в котором я когда-либо останавливался!

Мы останавливались на 4 дня между Рождеством и Новым годом, и нам очень понравилось. Команда была очень дружелюбной, гостеприимной и всегда старалась, чтобы нам понравилось наше пребывание. Даже в самые напряженные времена новогодней вечеринки все в команде, начиная с генерального директора, улыбались, помогали и следили за тем, чтобы все отлично провели время. Спасибо всем в Hilton Strasbourg.

Это еще раз доказало, что мне не нужно всегда доверять негативным отзывам людей, которые останавливались раньше, а сначала мне нужно испытать это на себе. Прочитав несколько отзывов на TripAdvisor, у меня были низкие ожидания от этого отеля. Но с того момента, как мы приехали, мы были приятно удивлены (фактически уже раньше). Люди, которые там работают, действительно думают о своих гостях. За день до прибытия мы получили полезное электронное письмо с инструкциями о том, как добраться до отеля, поскольку некоторые дороги были заблокированы. Я останавливался в отеле Hilton более 300 раз, и такое случается редко. Кроме того, я давно не испытывал такой теплой и гостеприимной регистрации. Дама и господа за стойкой регистрации оказали нам теплый прием и объяснили все, что нам нужно было знать. Да, отель немного устаревший, но все необходимое в нем есть. Номера хорошо оборудованы принадлежностями для чая/кофе, и мы даже были удивлены небольшим приветственным подарком (который я сейчас редко вижу в других отелях). В общем, не всегда доверяйте отрицательным отзывам. Это снимки конкретного момента и не всегда основанные на реальности. Испытайте это на себе, а потом судите! Хилтон Страсбург, большое спасибо за этот отдых! ?

+3

Останавливались в отеле на несколько ночей. Однажды вечером ужинали в баре и решили побаловать себя стейком антрек. Это была прекрасная еда, и мне очень понравилось. Настолько, что я решаю вернуться и взять его снова. Во второй раз все было совсем по-другому, без заправки для салата и стейка, который я бы назвал тяжелой работой. Какой позор. Это был такой разный опыт. Кроме того, бар уделяет большое внимание своим мартини, так как я не пил их целую вечность, решил побаловать себя. Мой совет, избегайте!

Останавливались в отеле на несколько ночей. Однажды вечером ужинали в баре и решили побаловать себя стейком антрек. Это была прекрасная еда, и мне очень понравилось. Настолько, что я решаю вернуться и взять его снова. Во второй раз все было совсем по-другому, без заправки для салата и стейка, который я бы назвал тяжелой работой. Какой позор. Это был такой разный опыт. Кроме того, бар уделяет большое внимание своим мартини, так как я не пил их целую вечность, решил побаловать себя. Мой совет, избегайте!

Очень недружелюбный персонал по бронированию. Я забронировал номер на 7–8 2023 года и получил диагноз COVID 5–8 2023 года. Я отправил электронное письмо в отель и позвонил в Hilton Strasbourg, чтобы отменить бронирование. Руководитель отеля Hilton Strasbourg сказал мне, что для них это не проблема, и мне нужно приехать в отель. Они хотели рискнуть, что персонал и гость заразятся COVID. Они не дали мне никакого решения в этой ситуации. Они уже сняли с моей кредитной карты стоимость номера. Так что проблемы, как мне сказали, не было. Так что я очень не советую вам бронировать номер в этом отеле Hilton Strasbourg. Или не сообщайте данные своей кредитной карты.

Основная причина, по которой я пишу этот обзор, заключается в том, что я ничего не добился с Hilton. Прежде всего, персонал дружелюбный и услужливый. Но… меня как золотого члена понизили. Наш номер еще не был готов (15:00), и мы получили номер без вида. Туалет очень грязный. Вызывали уборку, но они думали, что это было хорошо. Представительский лаундж - это шутка. Принеси свой фонарик. Никто не убирает столы. Пустые бутылки были там через 3 часа. Два арахиса в качестве закуски. Я понятия не имею, почему Hilton принимает эту франшизу.

Недавно провел две ночи в этом отеле во время деловой поездки в Страсбург. Отель расположен примерно в 20 минутах ходьбы от центра города и Совета Европы, но автобус-экспресс Lufthansa из аэропорта Франкфурта останавливается прямо у входа. Представительский номер с кроватью размера «king-size» был чистым, но чувствовал себя немного медвежьим, никакой обычной литературы, только QR-код для доступа к информации через мобильный телефон. Нет англоязычных телеканалов и много пропущенных каналов. Бумажные стаканчики для чая и кофе. При регистрации мне пришлось спросить администратора, где подают завтрак, и не было упоминания о доступе в представительский лаундж. на самом деле моя ключ-карта не сработала при попытке открыть дверь гостиной в первый раз, но, к счастью, это было быстро исправлено. Что касается самого зала, качество еды определенно не соответствовало стандартам, ожидаемым при проживании в Hilton. Некоторые продукты выглядели так, как будто это остатки завтрака. На завтрак был хороший выбор, но столы не убирались эффективно, особенно в периоды занятости.

В конце ноября и начале декабря мы были в туре по рождественскому рынку Gate 1, и отель Hilton Strasbourg был одним из выбранных отелей маршрута. Мы останавливались на две ночи, и хотя это было неплохое пребывание, в нем не было ничего запоминающегося (на самом деле я не фотографировал комнату!) или особенного. Мебель в номере, освещение и ковровое покрытие действительно казались устаревшими и должны быть отремонтированы, чтобы создать более теплую и гостеприимную атмосферу. И я мог бы быть немного великодушным здесь, после фиаско двери предыдущего отеля (дверь в ванную комнату была заперта, и обслуживающему персоналу отеля пришлось просверлить и разрушить дверную ручку и пластину) и меньше, чем чистая комната, и сравнить их. Комната в этом Hilton была приемлемо чистой. Туристическая группа устроила ужин (вероятно, потому что наше расписание заставляло нас прибывать позже) в отеле с выбором пирога с заварным кремом или курицей и яблочным штруделем на десерт. У нашего друга были какие-то диетические ограничения, как и у некоторых других в туристической группе. Наш официант был внимателен и позаботился о том, чтобы дать гостям правильные тарелки. Однако на десерт помогал другой официант и просто раздавал всем тарелки с яблочным штруделем. Она увидела нашего официанта и спросила его, что было в этом блюде, и он извинился и сказал, что это не тот десерт для нее, и забрал его. Но, к сожалению, из-за ее ограничений в еде, десерт, который ей принесли, состоял из трех апельсинов вместо яблочного штруделя! Завтрак "шведский стол" был в порядке, неплохо, и разнообразие/качество были в порядке. Обслуживающий персонал был в порядке. У одного члена нашей группы был статус Hilton Diamond, и на стойке регистрации ему и его жене разрешили пройти в их гостиную, но он сказал, что это тоже нормально, ничего особенного. Не уверен, что мы решили бы остаться здесь, потому что это было просто нормальное / незабываемое пребывание в этом Хилтоне. Расположение не так уж плохо, но не очень близко к некоторым достопримечательностям. Персонал в целом был в порядке, но на самом деле не казался таким услужливым.

+3