Best Western Grand Hotel Bristol

Этот отель был именно тем, что мне было нужно после долгой поездки на поезде — прямо напротив станции Кольмар, что делало прибытие и отправление очень легким. Дизайн отеля классический и уютный, с прекрасной атмосферой лобби. Персонал был отличным — очень радушным и действительно полезным с рекомендациями и регистрацией —. Мой номер был чистым, просторным и удобным, даже несмотря на отсутствие живописного вида (только задние здания) . Но это совсем не было проблемой – было тихо и спокойно. Прогулка до Старого города Кольмара занимает около 20-25 минут, и я наслаждался каждой минутой. Отличное пребывание в целом — я бы обязательно вернулся.

+3

Это была отличная пара ночей. Отличное расположение и хорошие номера . Стойка регистрации была очень хорошей, так как я попросил несколько вещей во время пребывания. Завтрак был также достойным. Мы бы не колебались вернуться в этот отель снова в будущем. Чистое и достойное качество

Прибыл с друзьями , их заказ был найден , наш не был . В конце концов комната была найдена . В комнате были очень грязные окна, которые были закрыты жалюзи так же грязно. Ключи дважды переставали работать . Мы попросили номер для обслуживания на следующий день , не было сделано . Веб-сайт заявляет, что есть бассейн , который мы все с нетерпением ждали, чтобы использовать . НЕТ БАССЕЙНА У персонала нет навыков обслуживания клиентов , улыбка не пошла бы на промах . Не остался бы снова.

Я остановился на 1 ночь, чтобы увидеть группу dt tge рядом маяк - всего в нескольких минутах ходьбы. Персонал помогающий , и мой номер был просторным и удобным - бесплатный чай , кофе , вода и безалкогольные напитки тоже . Отличная ванна и никаких проблем с температурой номера! Ночью на улице было немного шумно Много местных закусочных и баров Я заказал их парковку , и был рад, что сделал - хотя это было дорого. Мой билет на выход не работал, что занимало много времени и раздражало. Nb - если у вас есть старый автомобиль, вам, возможно, придется платить и городу за чистый воздух - каждый день ! ! !

Мы с женой пробыли здесь две ночи. Из нашего номера открывался вид на вокзал. Я наслаждался тем, что смотрел и слышал проходящие поезда и связанную с ними суету. Наш номер был удобен с раздельной ванной комнатой по обе стороны входа. Потолок душевой был наклонен. Надо было быть осторожным, чтобы не ударить головой. На заднем конце душа был большой стеклянный прибор. Сотрудники не смогли сказать мне назначение устройства. Номерной холодильник не был холодным. Сотрудники не смогли это исправить. Есть также небольшая губа между прихожей и этажами комнаты. Может привести к падению. Особенно. Мы наслаждались завтраком. Выбора много. Фруктовый салат был отличным. В спортзал было трудно попасть. Сотруднику пришлось прийти и включить свет. Там просто лежала пара гантелей. Им нужен полный комплект. Мануэла, нас зарегистрировали. Она хранила наш багаж, пока мы посещали рождественские базары. Она была и дружелюбной, и полезной. Другая женщина из Шри-Ланки была такой же.

Худший отель, в котором я останавливался Очень плохая команда и все такое. Без вариантов на завтрак Номера грязные и не чистые Единственным положительным моментом является его расположение Они отменили мое бронирование, как только прибыли и попросили сделать новое бронирование Если вы собираетесь в Кольмар , вам следует подумать о других отель

Мы посещали рождественский базар и заказали этот отель. Я волновался после прочтения негативных отзывов, но все было хорошо. Отель находится через дорогу от железнодорожного вокзала. Мы бросили сумки и пошли прямо на рынок. Персонал на стойке регистрации был очень доброжелательным и полезным с информацией. Наш номер был прекрасным и очень чистым. Это было очень дорого только для номера и я знаю, что сейчас пик сезона, но не было большого выбора для моих необходимых дат. Цена должна была включать завтрак. Я пытался пообедать, но ресторан был полон. В целом мы отлично провели время пребывания.

+4

Идеальное расположение прямо рядом со станцией и около 10-15 минут ходьбы в город. Доброжелательный персонал и завтрак был хорошим, и не слишком занятым! Номер сам по себе был в порядке, но ванная комната была, к сожалению, очень маленькой и неловкой формы, то есть не было много места, чтобы собраться.

Если бы я мог дать минус одну звезду, я бы дал. Очень грубая бескомпромиссная менеджер ресторана. Так бесполезно. Не могу не подчеркнуть, что ты должен избегать этого места. В случае возникновения проблемы отсутствует дежурный руководитель общего профиля. Никому нет дела до клиентов

Не оставайтесь здесь – найдите отель, который будет правильно относиться к своим клиентам! Ужасное обслуживание клиентов за ужином. Мы сделали бронирование, и нам выделили совершенно неподходящий стол, который не был частью главной столовой. Менеджер отказался в упор дать нам столик в главном ресторане и был максимально грубым и бесполезным. Зачем работать в гостеприимстве, если вы не можете относиться к гостям с приличиями и уважением? Избегайте оставаться здесь любой ценой – нигде со мной не обращались так грубо.

Я приехала в этот отель с семьей, когда мой муж был с нами, у нас было прекрасное обслуживание. Когда я был один, в меня толкали стулья и пинали ногами, на меня кричали официанты, раскручивали костюм! Это испортило мне праздник, я работаю в гостиничном бизнесе и никогда не видел ничего подобного. Лично я считаю, что они должны хорошенько себя рассмотреть, я приехал на пост, может быть, все-таки, отдыхать от рака! И в итоге яд. Я так расстроена, что моя дочь боялась идти завтракать.

Мы заказали ночлег в этом отеле в Кольмаре в июле 2024 года . Какое огромное разочарование! Это чуть не испортило наше общее впечатление от Кольмара из-за стресса, вызванного поселением в так называемом "полулюксе", который в действительности был устаревшим, изношенным и грязным гостиничным номером. Имейте в виду, что фотографии на сайте отеля и различных сайтах бронирования выглядят совершенно иначе, чем реальность в этом старом и устаревшем отеле. Даже зеленые диваны в той части вестибюля, которая была хорошо отремонтирована недавно, были испачканы и грязны. Хуже было ощущение, когда вы вошли в коридоры и комнату с коврами из 70-х годов, которые были испачканы и пыльны во всех углах. Штора порвана с большим отверстием в ней (см. фото) . Ванная комната тоже не чистая, с плесенью в оконных рамах (см. фото) и следами старого мыла, валяющегося на поверхностях. Мы чувствовали себя здесь очень неуютно. Ресторан также довольно устаревший и беспорядочный, со средним или бедным завтраком "шведский стол" (только ограниченные возможности, отсутствие свежего сока, яичница из смешанного яичного порошка и т.д. ) . Есть гораздо лучшие варианты отелей вокруг Colmar, чем это при аналогичном ценовом диапазоне. И наконец, некоторые из сотрудников не очень настроены на обслуживание. На вопрос, использовали ли мы нужный код города в приложении Easy Park для этого района, ответ был простым: "Я не знаю, я никогда не пользуюсь парковочными приложениями", вместо того, чтобы приложить усилия и проверить вопрос. Лучший совет: Держитесь подальше от этого отеля!

+2

Хорошие моменты Очень просторный, хорошо оборудованный номер. Удобная большая кровать. Очень удобно для железнодорожного вокзала и пятнадцати минут ходьбы до старого города. Хороший выбор на завтрак. Персонал очень услужливый и профессиональный. Плохие очки Сейчас это находится в секрете (см. фото). К счастью, это не повлияло на задние комнаты, где мы находились. Однако при бронировании нам не сказали об этих ремонтных работах! ! Подземная парковка неудобная. Приходится использовать пульт, чтобы войти и выйти. Им нужно, чтобы вы получали один на стойке регистрации и возвращали его каждый раз! ! Душ в нашем номере находился над ванной. Расположен неудачно, так что было бы слишком легко получить очень мокрый пол в ванной.

Отель расположен в центре рядом с железнодорожным вокзалом. Тихий район, удобно припарковаться и дойти до центра города. Отель немного устаревший, но в хорошем состоянии, номера можно было бы немного отремонтировать, но в целом комфортно. Это хороший выбор для посещения Кольмара. .

Мы остановились на две ночи на выходных во время ОЧЕНЬ оживленного Рождества в Кольмаре. Очень удобно добираться до железнодорожного вокзала — прямо через дорогу. Со станции одновременно прибыло много людей, и, учитывая, насколько она была занята, персонал очень эффективно забрал наши сумки до времени регистрации, зарегистрировал людей и разместил всех. Вестибюли/основной уровень были обновлены и стали стильными и привлекательными. Номера и коридоры более устаревшие и нуждаются в ремонте, хотя номера были очень чистыми и удобными. Как и во всех комнатах во Франции зимой, мне было немного жарко, даже если отопление было выключено или установлено на самую низкую температуру. Наш номер был довольно просторным, кровать удобная, а ванная комната совсем не тесная. Самой большой проблемой был сломанный лифт. Мы здоровы, поэтому ходить вверх и вниз на 4-й этаж не было большой проблемой - - и у нас была только ручная кладь, но. . . Отель был довольно полон, и мы прошли мимо множества людей на лестнице, которые тащили свои тяжелые сумки вверх по лестнице. Мы пробыли там два дня, и лифт не работал в течение двух довольно длительных периодов времени. Это было большим неудобством для многих гостей, хотя мы справились нормально. Персонал, похоже, не принёс особых извинений - просто записка в лифте. Кажется, они могли бы компенсировать это, выдав ваучеры на бесплатный завтрак или ваучеры на напитки в лаундж или что-то в этом роде. Отель, хотя и находится напротив вокзала, кажется, находится в жилом районе, где не так много магазинов и ресторанов. Это примерно 10-15 минут ходьбы до старого центра города, что является прямым выстрелом и неплохой прогулкой. Мы нашли пару мест на другой стороне станции, где можно поесть — обычное, но вкусное турецкое заведение. (пройти через станцию - под путями) примерно в 5 минутах ходьбы, что было удобно. Сотрудники были очень полезны с информацией о местных автобусах, автобусных остановках и т. д. Они были полезны и любезны. Лобби/гостиная была красивой, и однажды днем мы посидели там некоторое время после того, как выехали в ожидании поезда.

Ужасный! Держитесь подальше от этого отеля. Я знаю, что на фотографиях это выглядит круто, но все это большая ложь. Администратор сказал нам, что они добровольно повысили категорию номера. Когда мы вошли в нашу комнату, мы не могли поверить своим глазам. Это было почти путешествие на машине времени в 70-е годы. Мы попросили поменять номер, но нам, конечно же, отказали. Каждый предмет в комнате был старым и пыльным. Я не могу вспомнить, когда в последний раз видел пластиковый чайник 80-х годов, которым, скорее всего, пользовались миллионы людей со всего мира, и я не хочу думать, что они с ним сделали. Радиатор не мог обогреть комнату, поэтому мы оба заболели. Это была худшая часть. И даже кровать не настоящая кровать. Под ним есть колеса, что означает постоянное движение, когда вы на нем, и это было очень неудобно. Это был ужасный опыт, и я заплатил 135 за ночь! ах, черт!

Каждый год мы с женой проводим пару дней за границей, чтобы встретить Новый год. Гранд-отель «Бристоль» был забронирован через TUI. Прочитав комментарии других клиентов, я поначалу насторожился, но могу с уверенностью сказать, что нам не на что было жаловаться. Кстати, система рейтингов отелей в разных странах разная. Нас профессионально зарегистрировал молодой джентльмен, и нам предоставили номер 413, который был должным образом отремонтирован. За исключением дверей, все было новым и чистым. Две односпальные кровати были превосходны. Кондиционер и радиатор работали нормально. Двойное остекление и ставни не пропускали шум вокзала. Нам повезло, что у нас были тихие соседи, поскольку стены не совсем звуконепроницаемы. Однако примечательно, насколько хорошо были отремонтированы номера, учитывая тот факт, что Гранд-отель «Бристоль» представляет собой старинное здание. Это объясняет, почему некоторые ванные комнаты меньше по сравнению с современными отелями. Стойка регистрации всегда содержалась в чистоте, и нам понравился стиль интерьера. У этого отеля есть свое очарование. Завтрак «шведский стол» можно было бы немного улучшить, но он все равно был приемлемым. Некоторые клиенты упоминают, что встречались с недружелюбным персоналом. Мой ответ на это: поставьте себя на их место. Если вы светский человек, вы знаете, что делать, чтобы заслужить улыбку и отличный сервис. В целом мы с женой хотим оценить этот отель где-то между средним и очень хорошим.

Я путешествую, чтобы заработать на жизнь, и персонал отеля самый грубый, с которым я когда-либо сталкивался. Отель устаревший, пахнет сигаретным дымом, ковер грязный. Ресторан отеля был полностью забронирован на время нашего пребывания, обслуживание номеров на вынос недоступно, а напитки в баре невозможны. У нас было лучшее обслуживание в пиццерии на вокзале через улицу.

Путешествовали с семьей на длинные выходные. Из всех наших отелей во Франции этот был худшим. Расположение рядом с вокзалом было отличным, но в остальном все было ужасно. В комнате пахло сигаретным дымом, постельное белье было грязным, фен в ванной не работал. Персонал на стойке регистрации отеля не оказал никакой помощи и был ГРУБЫМ, несмотря на то, что неоднократно просил новое постельное белье и фен. В итоге мы взяли постельное белье из тележки горничной и сами поменяли кровати. В этом районе есть другие отели, которые намного лучше за свою цену.

Персонал отеля грубый и ужасный. Недружелюбно при регистрации заезда - буквально вручили ключ без информации о лифтах, завтраке, удобствах отеля и т. д. Также отказались помочь с рекомендациями ресторана (потому что ресторан на территории отеля был забронирован полностью на время нашего недельного пребывания). Номера устаревшие. В коридорах пахнет сигаретным дымом. На стене висел неработающий фен, который так и не починили и не заменили, несмотря на то, что просили об этом несколько раз. Другим достоинством является расположение, если вы прибываете на поезде, но в этом районе есть и другие отели, которые намного лучше за свою цену.