Наш опыт здесь был хорошим! Стойка регистрации была полезной, в номере сауна была божественной. Это в ванной и требует времени, чтобы согреться, но как только он становится действительно теплым. Иметь ресторан внутри отеля было ТАК полезно, но определенно сделать бронирование заранее. Номер был довольно небольшим, и в отеле нет лифта, поэтому мы должны были нести наши сумки вверх по одной (большой иш) лестнице. Не было ни звонаря, ни персонала, который помог бы с этим. В праздники (между хмас и нье) , цены были возмутительными по сравнению с другими временами года, и я не думаю, что это стоило. Все остальное об отеле не было примечательным. Кажется, что выгода от пребывания здесь в том, если вы планируете кататься на лыжах (есть отличный доступ к горе) и мы не катались на лыжах, поэтому, скорее всего, нам следовало выбрать другой отель.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 15.01.2025
Вот более профессиональная редакция вашего обзора, разделенная на два пункта для ясности: По прибытии мы зарегистрировались с заказом на двухместный номер, одноместный номер и номер премиум-класса. Хотя двухместный номер был в порядке, был вопрос с одноместным номером, так как он не был правильным. Нам пришлось вернуться на стойку регистрации, где после некоторого возврата - и - вперед с сотрудницей (колумбийской дамой) , нам, наконец, назначили правильный номер. К сожалению, этот процесс потребовал перевозить наш багаж по отелю, что было неудобно. Кроме того, мы неоднократно сталкивались с проблемами в работе с ключевыми картами. Моя ключ-карта нуждалась в продлении один раз, карта одноместного номера выходила из строя четыре раза, а карта премиум-номера - один раз. Это вызвало разочарование, особенно после долгих дней, когда мы хотели только расслабиться. Однажды, мы были вынуждены полагаться на сотрудника обслуживания номеров, чтобы помочь нам войти в наш номер после многочисленных неудачных попыток получить новую карту ключа на стойке регистрации. Несмотря на эти неудобства, номера были очень чистыми, и большинство персонала были исключительно добрыми и полезными. Крытый ресторан был превосходным, предлагая тщательно приготовленную кухню, которая была одновременно вкусной и качественной. В целом, я бы рекомендовал этот отель за его обслуживание и обеденный опыт, хотя необходимо улучшить функциональность ключевых карт и связь на стойке регистрации.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 08.01.2025
Отличный отель с расположением за пределами города и в лесу, как мы хотели. У нас был хороший отдых. Зимой в прихожей несколько холодно, так как входные двери позволяют проникнуть холоду. Обслуживание в целом было хорошим, хотя у гостя ресепшн был соратник из Колумбии, который не совсем соответствовал уровню, выдавая неточную информацию при регистрации, не зная, как правильно программировать ключи и назначать неправильные номера. Менеджер, однако, быстро все исправил. Завтрак и ужин были превосходными. Номера хорошие. Сауна немного маленькая.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 08.01.2025
Мы останавливались здесь семьей из 3 человек , заказанных через TUI (отель, показанный как Forest Heights), и это было действительно удивительно. По прибытии (из которых я рад, что TUI изменил наши первоначальные рейсы на более позднее время из-за строгой проверки во времени в отеле) , отель выглядел потрясающе. Немного беспокоясь о том, что у нас было 3 лестничных пролета, чтобы подняться с чемоданами и нашим снегом - снаряжение, но ступени были щекотливыми, так что чувствовали себя относительно безопасными пешком. Прием был меньше, чем я представлял, но все равно выглядел красиво и очень гостеприимно. Сам номер был прекрасен - хотя и чувствовалось, будто туда "втиснулась" дополнительная кровать. Предупреждаем - в номерах нулевое хранение, так что вы будете жить из своего чемодана все время, что там находитесь! Как только мы поняли, как подправить отопление в комнате, было очень уютно. Передняя стойка регистрации / барная зона могла бы быть теплее, если бы двери главного входа были отделены немного больше. Даже несмотря на огонь, который шел (который персонал не развел очень большой, чтобы сделать его очень долгим) , было чрезвычайно холодно, когда двери открылись, поэтому это не было лучшим местом, чтобы сидеть в течение длительного периода и двери постоянно открывались и закрывались, пропуская весь холодный воздух. Еда в отеле была действительно хорошей. Много выбора на любой вкус и хорошая смесь местных блюд. Мы обнаружили, что некоторые блюда были холодными, когда мы ели их - хотя мы ожидали, что они будут горячими / теплыми в лучшем случае. Когда мы были там на Рождество, мы были там на "Праздничном пиру". Повторюсь - мы нашли это действительно хорошим. Напитки дорогие (алкоголь особенно) . Окружающая местность просто красива, и вы можете дойти до местного магазина / мини-супермаркета, который, по всей видимости, около 15 минут ходьбы вниз по крутому холму. Предложение к отелю - было бы здорово, чтобы отель предоставил карту местности, чтобы выделить любые прогулки, которые люди могут захотеть пойти исследовать, а также для любых других местных удобств? Это может быть частью "Приветственного пакета"? Так как мы заказали пакет с TUI, у нас было заказано несколько экскурсий в Страну зимних чудес для катания на хаски, оленях, а также для посещения Деда Мороза (в канун Рождества), а также День приключений эльфов в Рождество. Всё это было невероятно хорошо организовано, и TUI-репутация была исключительной, и было хорошо видно, что в этом месте было очень приятно находиться. Персонал отеля был невероятно полезным и сговорчивым, и ничто не было слишком большой проблемой для них. Менеджер отеля также приводил свою собаку, которую моя дочь абсолютно обожала, и собаке, казалось, нравилось общаться со всеми гостями. В целом - все 4 дня, что мы там были, были потрясающими, даже если температура все-таки упала до - 20 градусов! Я бы тщательно рекомендовал этот отель любому - особенно если вы хотите посетить Лапландию на Рождество!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024
Ниже на английском языке: Käytiin hotellin aamupalalla ja se oli erittäin laadukas ja herkullinen. Hyviä erilaisia makuja, kahvia tuotiin pöytään ja näköala on myös kaunis ravintolan puolella. Kaunis sisustus ja rauhallinen ympäristö. Sopii jokaiselle ikäryhmille. Мы пошли на завтрак отеля, и это было очень качественно и вкусно. Хорошие различные вкусы, кофе был принесен к столу, и вид также красив со стороны ресторана. Красивый интерьер и спокойная обстановка. Подходит для всех возрастных групп.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 25.12.2024