Haven

Финляндия, Хельсинки

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы 08.04.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Haven 5*

9.1 Хороший
Рейтинг основан на 271 отзывах гостей
  • Номера 9.3
  • Расположение 9.7
  • Обслуживание 9.3
  • Цена / качество 8.7
  • Чистота 9.5
  • Питание нет оценки
Показано: 271
10 Удобный, чистый , отличное расположение, сказочный персонал! Удивительный завтрак!

Не могу похвалить наше пребывание. Мы остановились на три ночи в рамках празднования дня рождения моего мужа. Останавливались в номере гранд Делюкс с пакетом шампанского. Завтрак в нашем номере в течение 3 утра был абсолютным пиром! Персонал был настолько внимательным, что все предоставили превосходное обслуживание клиентов. Управляющий баром Брайан был фантастическим! Отель был чистым, ухоженным & отличное расположение. Наш номер был супер удобен со всем, что может потребоваться для запоминающегося и приятного пребывания. Спасибо всем сотрудникам Хейвена. За то, что помогли сделать наше празднование дня рождения таким особенным!

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.01.2026
  • Дата отзыва: 24.01.2026
Экспертный подбор
10 Блестящий опыт

Чисто и хорошо - оборудованные номера. Уютная и комфортная атмосфера с центральным расположением в Хельсинки. Персонал был весь приятный. Завтрак "Шведский стол" был хорошо - оборудованный, хотя и небольшой разброс, все еще наполнен. Рекомендовал бы.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.12.2025
  • Дата отзыва: 16.01.2026
Экспертный подбор
2 Отель "Хейвен" полностью провалился во время наших свадебных выходных и не взял на себя никакой ответственности

В августе 2025 года мы праздновали свадьбу дочери в отеле «Хейвен». Мы заказали номер на две ночи, отдельный номер для молодоженов и еще один для нас, родителей невесты. Мы выбрали отель, основываясь на предыдущих хороших впечатлениях и обещании на их сайте: «Сделаем самый важный день в вашей жизни незабываемым. Гостиница "Хейвен" предлагает эксклюзивный комфорт и премиум-услуги для запоминающихся свадеб". Наш опыт не оправдал это обещание. По просьбе отеля мы заранее представили подробные письменные инструкции и неоднократно общались с ними до выходных. Несмотря на это, не удалось наладить внутреннюю связь, не было выполнено несколько согласованных договоренностей и были выделены дополнительные средства даже за уже оплаченные услуги. Служба в целом чувствовала себя неорганизованно и неуверенно, когда свадебные выходные должны быть продуманными, спокойными и плавными. Самым разочаровывающим вопросом стало неадекватное и грубое поведение администратора ночной смены. Ситуация была неудобной и для нас, и для наших гостей и никогда не рассматривалась потом искренне или должным образом. Мы представили подробную и полностью документированную письменную жалобу. Отель предложил не пропорциональную компенсацию, а просто ваучер на другую ночь, который мне пришлось бы запросить снова отдельно. Когда я четко объяснил, почему это неуместно, я получил ответ, в котором жалоба рассматривалась в пренебрежительном и снисходительном тоне. Ответственность переложили обратно на заказчика, а содержание жалобы проигнорировали. Тон этого ответа был совсем не похож на то, что можно было ожидать от отеля, который рекламирует себя как эксклюзивный и высокий - end. Отель "Хейвен" имел возможность взять на себя реальную ответственность. Эта возможность была полностью упущена. Процесс рассмотрения жалоб проходил исключительно плохо, и никакой разумной компенсации так и не было предложено. Я бы никому не рекомендовал этот опыт.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 14.11.2025
Экспертный подбор
10 Очень хороший отель в отличном месте

Красивый отель отличный персонал вкусный завтрак отличное расположение - Парковка везде в центре Хельсинки дорогая и временами довольно громоздкая

  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 02.11.2025
Экспертный подбор
10 Любимый бутик-отель в Хельсинки!

Hotel Haven - мой любимый бутик-отель в Хельсинки, и я останавливался там несколько раз в год. К сожалению, в этом году у меня не было возможности побывать там, так что нет нужды говорить, что я был взволнован и возлагал большие надежды, когда у меня появилась возможность ненадолго остановиться осенью в этом отеле. Плюсы: Мы написали администрации отеля до прибытия и попросили раннюю регистрацию. На ресепшн быстро ответили и сказали, что они организуют это для нас. Когда мы прибыли, нам дали наш номер рано при регистрации. Администратор, который зарегистрировал нас, также был доброжелательным и гостеприимным. Она также сказала, что они могут удовлетворить наш запрос на поздний выезд. Номер был достаточно просторным и чувствовал себя комфортно. Одна из лучших частей этого свойства заключается в том, что в отличие от больших отелей в американском стиле каждый номер уникален, и именно поэтому каждый раз впечатления немного отличаются. Ванная комната также была прекрасной, и мы наслаждались удобствами Byredo. Персонал также вспомнил, что мы останавливались здесь раньше, и сделал нам небольшой приветственный подарок и записку. Это было высоко оценено нами обоими. Наш опыт работы в баре отеля также был положительным. Декор, обслуживание и еда были все высокого качества, и очень ценились после долгого дня осмотра достопримечательностей. Ночью в нашей комнате было тихо, и мы хорошо спали. Завтрак был качественным и дал нам хорошее начало для дня. Человек, который нас проверил, также был доброжелательным и спросил нас, как наше пребывание. Минусы: Мы не испытывали никаких серьезных недостатков во время нашего пребывания, и мы оба надеемся, что у нас будет возможность остановиться в отеле Haven снова в будущем!

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 22.10.2025
Экспертный подбор

Расположение

Финляндия, Хельсинки