Уважаемый персонал отеля! Когда мы впервые посетили Доминиканскую Республику, мы остановились в Holiday Inn Santo Domingo. Это событие было очень важным для нас, поскольку мы прибыли на специальную встречу свидетелей Иеговы. Мы чувствовали себя очень комфортно и как дома. С первых минут мы увидели вашу заботу и заботу об организационных вопросах. Администраторы быстро решали наши запросы и решали любые проблемы. Особенно хотелось бы отметить работу горничной Марибель и служащей Жорклин, так как они выполняли свою работу своевременно и хорошо. Мы могли связаться с ними для любой просьбы, и они были добры и вежливы. Мы также хотели бы отметить работу ресторана и его сотрудников – нам очень понравились завтраки. Официант Хулио Клаудио встречал нас каждое утро. Он был вежлив, улыбался и заряжал нас своим хорошим настроением. Мы бы очень хотели, чтобы руководство отеля оценило их работу. И спасибо всем за гостеприимство! Мы будем рекомендовать вас с большим удовольствием!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 17.01.2025
Превосходные завтраки🫶 Есть прям все что нужно Отличная работа персонала технического и среднего уровня. Номера отличаются по этажам - я жила на 7. Чем ниже этаж, тем проще обстановка. В номере имеется фен, мини бар, снеки, кофеварка, кофе, сахар, одноразовая посуда. Кофе не относится к бару и его можно выпить без доплаты. Работает ресторан, кафе в лобби на 1 этаже. Приятная музыка. Хороший бассейн под открытым небом на 8 этаже, работает круглосуточно. Там же - спортзал достаточно приличный, сауна, на 10 эт - лаунж зона. Номера просторные, в каждом номере имеется утюг и гладильная доска. Сплит - система работает отлично. Безопасность. Шумоизоляция. Чистота. Оставляйте чаевые - персоналу будет приятно. В номерах предоставлены шампунь, кондиционер, гель, мыло, лосьон для тела. Теперь минусы - работа менеджера. 2 недели он мне выносил мозг, чтобы я перевела депозит- 154$, что достаточно сложно было сделать из России, так что пришлось обратиться к друзьям за границей. Это произошло 30 мая. По приезду в сентябре я узнала, что они деньги не получили. Что сказать - человек чудИт - нет бы сразу сказать, когда я в мае предоставляла квитанцию, что деньги не поступили. При этом на мой вопрос - возвратный ли это депозит, мне постоянно твердили, что да, и что его учтут при итоговой оплате. По итогу я переплатила за номер более 300$ - депозит завис непонятно где и счет мне выставили оплатить такой системой, где с меня взяли комиссию 164$, т к квитанцию составлял другой сотрудник, который не в курсе был уплаченного депозита. Что сказать - у офисных сотрудников хаос, данные не заносят, по платежам не дают обратную связь. Совет от меня лично - не ведитесь на угрозы менеджера и платите на месте наличкой. Честно. Еще один минус - нет халатов. Расположение- район понтовый, ничего интересного вокруг нет, до любой красоты нужно ехать, поесть особо рядом негде - или фастфуд, или прям рестораны с претензией, или сомнительные варианты- чем закончится посещение, не понятно. Как-то так

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 10.09.2024
Современный, отличный сервис, отличная еда. Номера современные и просторные. Персонал очень дружелюбный и отличное расположение. Моя домработница Санта Руис была фантастической и проделала отличную работу! Мне очень понравился лосось и тартар из тунца. Бармен в баре у бассейна был очень ориентирован на обслуживание.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 13.02.2024
Отличный сервис, очень хороший и обильный завтрак, красивые и большие номера, но самым удивительным опытом была встреча с Фредди каждое утро за завтраком. Он такой внимательный и добрый человек, который заботится о том, чтобы все получили то, что искали - я очень ждал завтрака!

- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 20.10.2023
Это один из лучших отелей Holiday Inn в мире. Другие гостиницы Holiday Inn должны посетить этот отель и сделать заметки. Обслуживание было отличным, номер был отличным, чистым, современным и удобным. Еда была отличной, и бассейн отличный. Современный дизайн намного лучше, чем в типичной гостинице для отдыха на шоссе.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 26.06.2023