Wyndham Alltra Samana All Inclusive Resort

⸻ У нас был прекрасный отдых в отеле. Что действительно выделялось, так это замечательная команда развлечений, которая внесла большой вклад в то, чтобы сделать наш отпуск таким приятным. Касандра, Джереми и Луиза проделали фантастическую работу, чтобы нас развлекали – большой комплимент команде аниматоров! Мечтательное расположение отеля и прекрасный сад и пляж идеально завершают наш отдых. Мы чувствовали себя очень комфортно и обязательно вернемся!

+3

Лучший опыт, потрясающая еда, номер, и любопытный персонал! Отдельно отмечу Бернардо, Ольгу, Луизу, Касандру, Анели, Каролину, и Дуду огромное спасибо за все мероприятия и веселье!

Развлечения это фантастика. И все вещи фантастические. Еда отличные старые игры на пляже рекомендуют отель всем Бернардо Ольга Луиза и Амелия сын muy especiales em la animaciom

Мы так весело провели выходные. Все включено, это было здорово. Касандра была прекрасной хозяйкой и была очень энергичной и доброй.

Превосходное пребывание! Персонал был супер дружелюбным, номер безупречный и удобный, и атмосфера очень расслабляющая. Идеальное расположение и отличные удобства. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь! Специально Бернардо, Ольга, Кассандра, Дуду, Луиза, Джереми, Каролина, Дейлин и Юдейзи из кофейни

Очень хороший курорт и красивый пляж. Хорошее место для отдыха, и Каролин всегда следила за тем, чтобы мои дети были веселы со многими детскими мероприятиями вокруг бассейна и пляжа. Номера очень чистые & аккуратные и весь персонал очень доброжелательный . Мы любим пляж очень чистый и ясный. Думаю вернуться снова в следующий семейный отпуск

Мы останавливались в Wyndham Alltra Samana в конце мая-начале июня 2025 года . Обстановка захватывает дух – пышная зеленая обстановка, спокойный, плавательный пляж, просторные, чистые номера с очень удобными кроватями. Расположение действительно имеет потенциал для высокого - конечного, расслабляющего опыта. К сожалению, этот потенциал теряется из-за плохого управления и отсутствия культуры обслуживания. Еще до прибытия мы связались с отелем, чтобы спросить, есть ли у них рекомендация для 3-часового трансфера из аэропорта. Ответ: «Мы призываем вас искать в Интернете, чтобы изучить различные транспортные услуги, доступные». Это задало тон всему остальному нашему пребыванию. Обеденный опыт был самым большим подведением: Вечером работает только главный ресторан «шведский стол» – все остальные варианты по меню либо закрыты, либо объединены в буфетную зону. -Питание по меню (особенно мясо) часто подавалось теплым. Сама пища повторялась, была несбалансированной и не вдохновляющей. Стартовые и десерты всегда были одинаковыми – и всегда из буфета, даже во время «тематических вечеров». Персонал ресторанов избегал иногда даже зрительного контакта, казался немотивированным, а также несколько раз проливал напитки во время обслуживания. Красное вино иногда подавали в маленьких бокалах для сока вместо нормальных бокалов для вина только потому, что им все равно. Мы заказали за столом столько вещей, которые либо совсем забыли, либо так и не привезли – от соли и пармезана до кофе. -Пока наши дети еще ели, их тарелки убрали без спроса – последовали бы оперативные извинения, но это отражает спешку и невнимательность службы в целом. - Многие столы в пляжном ресторане или даже в ресторане вечером нестабильны и сильно шатаются. Когда вы указываете на это, персонал просто пересаживает вас за другой, не менее шаткий стол. На самом деле их никто не исправляет – небольшая проблема, но символизирующая общее невнимание. Во время нашего пребывания не работал ни один солетряс – скорее всего, из-за влажности. Но что еще хуже: они так и не были заменены или заправлены. Небольшой, но красноречивый признак того, как мало внимания уделяется. -Наш туалет сломался во время пребывания – мы попробовали сначала починить его сами. После того, как кто-то сообщил об этом, кто-то пришел, но вопрос не был решен до конца, потому что никто не проверял его впоследствии. В конце концов, он просто нуждался в простой регулировке – то, что можно было бы исправить немедленно при элементарной осторожности. Справедливости ради: было много дружелюбных и целеустремленных сотрудников (например, Хосе), особенно в домашнем хозяйстве, которые прилагали усилия и были профессионалами. Но есть заметное количество сотрудников, которые казались неподготовленными, перегруженными или просто незаинтересованными, что заставило общую атмосферу чувствовать себя равнодушной и нежелательной. Может быть, очень низкая заполняемость (ориентировочно 3 – 5%) и текущие ремонтные работы являются частью вопроса (в один день воды не было вообще) . Но всё же – это не должно повлиять на базовые стандарты обслуживания. Резюме: * Местонахождение: 9 / 10 * Food and Service: 2 / 10 → Приводит нас к 5 . 5 в целом, но мы намеренно оставляем более низкий рейтинг в надежде, что это послужит сигналом тревоги - up call. Этот курорт может быть удивительным – но только в том случае, если кто-то из руководства возьмет на себя реальную ответственность и повысит как качество питания, обслуживания, так и культуру команды.

Мне понравилось это место, и все личное! Не могу рекомендовать этот отель достаточно. Служба поддержки была удивительной, очень доброжелательной, и они помогут вам, если у вас есть какие-либо опасения. Перекрикивать Бернардо, Ереми, Луизу, Дуду, Анелиса и Кассандру. Любил их всех, они сделали мое пребывание здесь удивительным ️

Это был прекрасный опыт. Столько приятных людей и пляжи великолепны. Мне нравились игры, которые они делали в течение дня, было очень весело. Это был мой второй раз, и я уверен, что приеду снова. Большая кричалка Бернардо, Ереми, Луизе, Ольге и Дуду. Вы сделали эту поездку очень запоминающейся.

У нас было замечательное пребывание в отеле. Там было очень чисто. Очень веселые мероприятия с Бернардо, Джереми и Касандрой. Очень хороший пляж в окружении красивой природы. Мы обязательно посетим это место снова. Мы отправились на экскурсию в Национальный парк Гаити, и увидели разные пещеры и красивые тропические леса.

Законный 4-звездочный отель. Очень чистый, дружелюбный персонал. Пляж отличный, почти нет волн и водорослей. Много лежаков на пляже, не нужно резервировать. Пляж довольно чистый, смесь посылки и газона. Много растительности и пальм. Солнечных хижин нет, но всегда можно найти тень. Не так много людей, я бы оценил ~ 50% заполняемость, может быть больше. Никаких толп, довольно тихая и спокойная атмосфера. Еда была хорошего качества, но довольно ограниченной, но достаточно. Там может быть больше фруктов и больше еды для детей, но это не было радикальной проблемой или что-то еще. Свежие соки были такими. Номера были чистыми с достаточным пространством. Отель скорее ориентирован на экологию. Ночные развлечения были в порядке вещей, шоу не были громкими и не заходили слишком поздно, чтобы беспокоить людей, ложащихся спать раньше. В целом очень хороший опыт, определенно рекомендовал бы приехать.

Замечательная окружающая великолепная атмосфера совершенно потрясающая деятельность. Очень чистое достойное обслуживание номеров очень доброжелательный персонал доброжелательный, полезный персонал позитивные вибрации. Мероприятия Бернардо Луиза Кассандра, Бейли бильярд обслуживание Эсмеральный, полезный, доброжелательный сервис, бар у бассейна, позитивные вибрации большой сервис ресторанный буфет, местная и международная кухня отметить также есть первая кросс-сервис первая помощь для раненых и искать на комплексе, непосредственно спасатели и службы безопасности детей, анимация, анимация, взрослые - подъемы анимация, развлечения вечером, деятельность для детей и взрослые - подъемы ОК мои очки исправить мои очки и я прочитал его над ошибкой Я поставил в

+12

Мы останавливались на этом курорте в течение 2 недель в январе. Мы приземлились в аэропорту Саманы. Поездка до отеля около 90 минут. Регистрация прошла быстро. Персонал на ресепшн был очень хорошим. У нас был номер в корпусе 5 , который был отремонтирован. Room: Очень хороший номер. Большой балкон с видом на сад. Всегда горячая вода. Уборка велась каждый день. За исключением бутилированной воды, мы не использовали пиво/безалкогольные напитки в холодильнике. Женщина оставляла нам пару пакетиков кофе каждый день. Мы были очень довольны комнатой. Валюта: Рядом со стойкой регистрации есть банкомат, где можно взять песо с визовой дебетовой картой (пин-код до 4 номеров) Персонал на стойке регистрации сменился на купюры меньшего размера. Обмен практически такой же, как и дома. Las Galeras: Город находится примерно в 15 минутах езды от курорта по тропинке, следующей за пляжем. Есть несколько банков, магазинов (мы покупали доминиканский ром и кофе дешевле, чем в аэропорту) , сувениры и рестораны. Основания: Прекрасно. Хорошо держится с птицами, черепахами и рыбами. Очень приятно гулять. Пляж: Площадь песка немного узкая. Несколько пятен в тени. Остальной пляж был на траве с большим количеством стульев, деревьев для тени. Вода была чистой, а вокруг нас плавали рыбы-ангелы, что было прохладно. Не так много продавцов, кроме лошадей с фермы неподалеку от курорта. Нам понравилось. И собаки. Было 2−3 собаки, которые были милыми и хорошо себя вели. Мы тайно давали им еду. Personnel/Animation: Персонал супердружелюбный. Они из кожи вон лезут, чтобы тебе понравиться. Команда аниматоров была великолепна. Хотелось бы, чтобы занятия в бассейне и на пляже не были одновременно, чтобы участвовать во всех мероприятиях. В барах подавали всевозможные напитки, там тоже, бармены были очень дружелюбны. Показать: Когда мы поехали, общих шоу не было. В баре каждый вечер было мини-шоу, караоке, немая дискотека, певцы. Я действительно получал большое удовольствие и участвовал каждый день. После дискотеки на пляже, но мы не пошли. Еда: И последнее, но не менее важное. Мы ходили в буфет, кроме одной ночи. Еда была в порядке. В начале нашего пребывания это было так. Еда была хорошая, но иногда ты замечаешь, что обед был приготовлен из остатков вчерашнего вечера. К концу нашего пребывания, было намного больше разнообразия и очень хорошее питание. Я предпочел сходить в буфет, так как могу есть то, что хочу. Я обнаружил, что буфет лучше, чем А-ля карт. Каждый вечер были морепродукты, рагу из баранины, курица, говядина, свинина и много салатов. Сначала немного сыра, но ближе к концу нашего пребывания. Каждое утро готовили яйца и омлеты, а там были смузи со свежими фруктами. Всегда ананасы, арбузы, папайи, бананы и мои любимые фрукты страсти. Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания.

+6

# 1 кричать персоналу. Они всегда были гостеприимны и полезны. Многие, кто работает за столом и в ресторанах, говорят по-английски. Неоднократно проводилась реконструкция зданий и территорий. Появились новые и старые пространства. Все это очень чисто и хорошо заботится. У нас была проблема, как бы банально это ни казалось, но наша кровать была невероятно скрипучей. Ты не мог двигать мизинцем без скрипа, так что мы просыпались каждую 15 минут всю ночь из-за шума. Также аппарат ИВЛ в потолке упал на пол посреди ночи. Они были очень сговорчивыми и перенесли нас в другую комнату на следующую ночь. Мы были очень благодарны. Также консьерж прислал нам фруктовую тарелку и бутылку шампанского, которые были очень добры. Еда была не очень. Каждую ночь работает буфет, а потом еще один ресторан. Японский / суши, кажется, навсегда закрыт. Закусочная на пляже - сплошная замороженная пицца и гамбургеры. Вы выбираете между шведским столом, итальянским рестораном и рестораном морепродуктов (если любой из них открыт) . Ресторан морепродуктов был 1 звездой. Я бы не сказал, что наслаждался отличной едой, пока мы были там. Ночные развлечения в бассейне были приятными. Бассейны чистые и хорошо заботятся. Пляж прекрасен. Много стульев снаружи, и вам не нужно вставать в 6 утра, чтобы зарезервировать свое место. Можно дойти до города около 10 минут пешком, если хочешь рискнуть или отправиться на экскурсию. Отель также предлагает экскурсии. Определенно стоит проверить, не были ли вы раньше в этой части острова. В каждом месте есть свои плюсы и минусы. Это дорого, но стоит проверить, если вы хотите посетить эту часть острова. Персонал с заботой о тебе!

Наша семья остановилась на неделю в одном из кабанов на берегу океана в Alltra Samana и провела совершенно замечательное время! Мы взяли с собой наших 3-х и 5-ти летних детей, и им понравился спокойный, красивый, плавательный пляж на территории. Вот разбивка моего обзора: На берегу океана: Безусловно чистый, кондиционер с прекрасным видом на океан и территорию с заднего крыльца. Наверху лофт с двумя двуспальными кроватями для детей, которые полюбились нашим детям. Включает мини - холодильник и несколько напитков (бутылки с водой, пиво, пару безалкогольных напитков) . Основания: Потрясающее местоположение! Мы любили каждый день отдыхать в главном бассейне или на пляже. Всегда были свободные пляжные кресла, и полотенца были доступны в бассейне, чтобы взять с собой на пляж. Вода очень прозрачная и спокойная. Никакой громкой музыки - просто очень приятная, расслабляющая атмосфера. Мне понравилось ходить в спортзал. Еда: Мы ели в первую очередь на главном буфете (Азуль) и нашли его в целом хорошим. Вариантов определенно было предостаточно. Ночью работает только один другой ресторан (нужно каждый день уточнять у консьержа, какой ресторан открыт) , но мы обнаружили, что другие рестораны в целом не были нашими любимыми. Есть хорошее кафе, открытое с 10 - 18 часов, которое предлагает латте, горячий шоколад и т.д., которые мне очень понравились. Cosecha - это ресторан на берегу моря, который предлагает пиццу, гамбургеры и т.д. с 10:00 до 18:00. Это был удар и промах, но в целом хороший вариант. Несколько баров были открыты на всей территории и подавали великолепные коктейли/напитки. Мероприятия: Учитывая наших маленьких детей, мы не занимались большой деятельностью. Мы видели некоторые занятия (упражнения в бассейне, растяжка и т.д. ) . У них действительно было веселое детское танцевальное и игровое мероприятие однажды вечером, которое наши дети любили, но мы не делали больше таких мероприятий, так как они немного опоздали и наши дети действительно устали! Курорт отлично помогал организовать поездки на такси в местные районы. Мы поехали в Плайя Ринкон, и нам очень понравилось там проводить время. Мы также ходили смотреть китов, но заказали это отдельно от курорта. Однако гостиница помогла организовать трансфер в Саману и обратно на экскурсию. В целом, это было ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ пребывание! Если вы ищете тихое, расслабленное все - включительно с, возможно, не так много вариантов питания, как большие курорты, но красивый пляж и территория и замечательный персонал, это отличное место для посещения. Нам всем было очень грустно уходить и мы уже пропустили это! Это было здорово и для маленьких детей!

Если вы хотите где-то со сценой стука вечеринки, клубной музыкой, разделяющей уши у бассейна, битвой за лежаки, сладкие коктейли, толкающей анимационной командой и буфетом, как гигантская столовая, это НЕ место для вас! Если вы хотите расслабиться, чистоту, непринужденную элегантность, теплый прием, множество лежаков, коктейлей, сделанных из свежих фруктов и хорошей выпивки, потрясающий пляж (где вас не домогаются бесконечно зеваки) и дополнительные услуги, такие как бесплатный обед a la carte, бесплатный в комнате сейф и бесплатные пляжные/бассейн полотенца, то вы ищете в нужном месте. Я был бесконечно приятно удивлен Уиндхэм Аллтра. Бассейны прекрасны, и учитывая, насколько великолепен пляж, мы разделили наше время между бассейном и пляжем и всегда получали хорошие лежаки или место в баре, независимо от времени прибытия. Все это было роскошно и дружелюбно. Вечерние развлечения были сосредоточены на живой музыке или немой дискотеке. Мы всей семьей играли много карт. Еда была прекрасной, персонал дружелюбный и все место легко ходить и плоский, без крутых холмов или длинных лестниц. Мы были на Рождество. Сочельник – это «торжественный ужин». Для семей с детьми у них были занятия на базе Санты (они писали ему письма, и он прибыл на пляж) . Новый год был блестящей ночью - живая музыка, танцевальная вечеринка на пляже, диджей, фейерверк. Настоящий опыт. Вещи, которые стоит знать – море мелкое и чистое, вам не нужна мокрая обувь (без ежей или каких-либо гадостей) . Номер был достаточно базовым с, я бы сказал, ограниченным хранением для четырех человек (дети должны были жить из своих чемоданов) и душем с плохим давлением (дриблинг действительно) . Однако прекрасный вид на море с балкона и удобные кровати и это все, что нам нужно от него. Хотя они рекламируют пять ресторанов, когда мы были там, они открывали только один (плюс буфет) каждый вечер, а японский никогда не работал. Как бы вы не могли идти сколь угодно часто бесплатно, еда и обслуживание были фантастическими и не было необходимости бронировать заранее. Ситуация может измениться в напряженном сезоне. Весь отель не - курит, что мы любили. Язык - испанский. Большинство людей, с которыми мы встречались, говорили на английском языке, достаточном для того, чтобы мы все могли справиться, наряду с ЕГЭ по испанскому, но не ждите, что все будут говорить по-английски. Отдыхающими, как правило, были французы, немцы, канадцы. Очень мало англичан или американцев. Мы согласны. Экскурсии - мы сделали экскурсию на багги - это было действительно хорошо. Еда - еда в отеле была хорошей, всегда какие-то местные варианты, салаты, свежие макаронные бары и т.д. Однако для меня как для вегетарианца это был единственный минус, так как возможности были ограничены. Более ограниченно, как только я увидел, как макаронный парень готовит ветчину на сковороде, а затем положить грязную ложку на свежие макароны, загрязняя их, что означало, что я не чувствовал себя в состоянии есть свежие макароны впоследствии. Однажды, в частности, во всех салатах было мясо. Если вы серьезный вегетарианец или вегетарианец вы можете бороться. Плюс в том, что в коктейлях много питания. Погода - несколько дней штормов / проливных дождей, и несколько пасмурных дней, но дождь шел ограниченно долго и в целом тепло. Мы англичане, так что немного воды с неба нас не беспокоит. Нас гнали под укрытием (в прекрасный коктейль-бар) только один или два раза. Путь туда из Хитроу, через Майами, был неудачным. Шестичасовая задержка в Майами после 25 часов пути означала в общей сложности 31 час от двери до двери. Аэропорт Майами был девятым кругом ада, недружелюбные, длинные очереди, и они закрыли все точки питания в 11 вечера, я думаю, это было, что означало, что ваучеры на еду, которые мы должны были стоять в очереди час, чтобы получить, были так много переработки! Дети голодали, а я расплакалась. Если у вас есть выбор, найдите маршрут, который позволит избежать Майами! В целом, блестящее, расслабляющее Рождество. Мой муж уже спрашивает о следующем годе, который должен был случиться раз в жизни после тяжелого года. Вы не пожалеете об отдыхе здесь.

+6

Прежде всего позвольте мне сказать, что я и моя семья путешествовали на этот курорт последние 12 с лишним лет. Сначала, когда он назывался Casa Marina Bay, потом Grand Paradise, а теперь Wyndham Alltra Samana. Я путешествовала с дочерью на её день рождения в первую неделю декабря. Номер был очень Чистым и поддерживался ежедневно с нехваткой ничего. Они подарили моей дочери прекрасное знамя с днем рождения на нашей двери, шампанское и угощения по прибытии, что было прекрасно! Нас заставили поверить, что все работает и работает нормально, однако это не так. Мы не могли насладиться бассейном, который был рядом со зданиями 5 , 6, 7 & 8 всю неделю, когда мы были там, так как они сообщили нам, что они делают обслуживание на нем, однако мы никогда не видели никого вокруг, чтобы делать что-либо там! Мы не могли пообедать в японском ресторане, так как это было не близко к готовности. Мы обнаружили, что после ужина вечера были довольно скучными, так как не было шоу, не было хорошей музыки, чтобы послушать или потанцевать, что оставило вечер довольно затянутым со скучной атмосферой. У них есть прекрасный маленький театр рядом с рестораном "шведский стол", где они играли ночные шоу, которые были довольно развлекательными, но он не использовался. Почему, я не знаю, и это печально видеть. Атмосфера, которая, как мы помним, была на этом курорте, ушла. Единственная причина, по которой мы решили вернуться сюда, была в том, что мы помним и предполагаем, что ремонт этой недвижимости сделает ее еще лучше, чем мы испытали, и помним ее, однако, к сожалению, это не так. Персонал замечательный, и очень доброжелательный и большинство из них не может сделать достаточно для вас. Еда была неплохая, она была очень солёная или мягкая, совсем не такая, какой я её помню до того, как она стала курортом Виндхэм. Мы сами повеселились и наслаждались тем, что были вдали от холода и снега, но здесь просто чего-то не хватало. Возможно, им нужно больше времени, чтобы активизировать его? начиная с полной эксплуатации всего, что они рекламируют как работающее и доступное для опыта. К сожалению, я сомневаюсь, что когда-нибудь вернусь сюда снова.

Очень хороший отель с отличными развлечениями и замечательным пляжем и природой. очень хороший курорт и хорошие занятия, как волейбол и зумба с Бернадо было очень весело. Еда также удивительна в различных ресторанах, и хорошее пиво и напитки. Прекрасное место повсюду! отличная еда, доброжелательный персонал и красивая природа и окружающая среда ️ 5

В целом впечатления были весьма положительными. Команда аниматоров была дружной и хорошо заботилась о гостях. Бернардо проделал огромную работу, например, Джоан и Рейчел, всегда улыбался и приглашал на различные мероприятия. В ресторанах есть хорошие блюда, есть качественная еда и даже предлагаются варианты без глютена временами, что необычно для всех инклюзивных ресторанов. Тем не менее, в настоящее время есть только одиночные рестораны a la carte, открытые вечером, с до 5 выборами каждый для стартера, основного блюда и т.д., что означает, что не из чего выбрать. Особенно когда ты ходишь в один и тот же ресторан каждые 3 дня. Предполагаю, что ситуация изменится в ближайшее время, как только гостиница начнет работать на полную мощность. Я видел, что у них везде много камер. Я понимаю, что это из соображений безопасности, но они также всегда знают, где каждый турист и что он делает, что заставило меня почувствовать себя в реалити-шоу. Я бы предпочел иметь больше камер в коридорах, которые ведут в комнаты, а не в бассейн. Номера просторные, а кровати супер удобные. Он современный и все отремонтировано. Однако в отеле не были установлены международные заглушки, а также нет адаптеров, поэтому гостям необходимо приносить свои собственные. В целом отель был очень чистым. Все места общего пользования были безупречными. Иногда в комнате не хватало каких-то вещей, например, ложек для перемешивания кофе, воды, и я думаю, что они не обменивались полотенцем каждый день. Курение запрещено на всей территории отеля, за исключением некоторых отдельных частей в саду. Людям угрожают штрафом в 250 долларов, если они где-то в другом месте. Пляж замечательный. Один из красивейших пляжей. Они каждый день убирают пляж. Песок мелкий, а вода спокойная, так как это залив. В целом это отличный отель для отдыха, так как город, лас Галерас, небольшой, и здесь мало мероприятий.

+6

Какое замечательное пребывание мы провели на этом удивительном курорте! Сначала мы немного волновались, ведь это не самое популярное место в Доминиканской Республике, но как только мы туда попали, мы полностью передумали. Мы посетили Саману, Баяхибе, остров Пунта-Кана и Саона в стране, и самым красивым пляжем, который мы видели, безусловно, был пляж отеля (Playa Las Galeras) . Персонал, еда, энергия, все было впечатляюще. Мы действительно рекомендуем это место!

+2