Маленький,тихий уютный отель со своим собственным пляжем,окружённым дикой природой в часе езды от аэропорта Эль Катей. Летели с туроператором Пегас авиалинии Nordwind,это отдельный кошмар(убитый самолёт,бортпроводники хамы,питание ужасное,у одного соседа по креслу его кресло развалилось прямо под ним,у других не откидывались спинка и каждый раз надо было вставать и снимать кресло полностью, Б-Безопасность) Приехали в отель в 23-00, нас заселили в номер 315 с видом на море но без балкона (кстати,оттуда слышно вечернее шоу примерно для 23-00).При встрече нам даже не дали в номер приветственные напитки и закуски, это при том,что мы летели 11 часов 1,5 часа на таможню (в самолете дадут таможенную декларацию-заполняйте внимательно,на контроле придираются к каждой букве,огромная очередь и сотрудники не спешат вообще) 1 час на дорогу до отеля. Это первый минус-мы ожидали более внимательной встречи. Отель маленький,молодежи мало-для громких тусовок не подойдёт,для тех кто хочет тишины и без детей-идеально.По еде хороший ассортимент и разнообразие,алкоголь хороший,коктейльная карта достойная,вино и шампанское испанское хорошего качества. Есть три ресторана а-ля карт(самый нормальный Rodizio, итальянский и французский так себе), ходить можно каждый день по резервации.Один общий буфет, завтраки обеды ужины разнообразные,все есть и все вкусно,на любой вкус.Обслуживание очень хорошее,все стараются,с первого раза запоминают вас и ваши предпочтения, правда с английским не у всех хорошо,хотя стараются,улыбаются и вообще себя чувствуешь как дома.Уборка номеров и территории хорошая,везде чисто,белье свежее и белое,полотенца,халаты,тапочки.Пляжные полотенца выдаются неограниченно сколько хочешь с 9 утра,лежаки и зонтики свободные всегда есть,никто не лежит друг у друга на голове.Пляж и территорию отеля постоянно обихаживают,убирают,чистят,моют. Очень красивое место, пляж кажется на фото маленьким,но на самом деле он большой и вода очень чистая.Все было бы идеально,если бы не одно НО- коронавирус.Начиная с 15.03 Доминикана перестала принимать туристов из Европы и России,а тех кто уже находится здесь,начало эвакуировать.При нас привезли группу испанцев в на следующий день увезли.Отель заметно опустел,и,как следствие,наверное сократили сотрудников или они были настолько в шоке от происходящего,что все просто посыпалось-еда ухудшилась,обслуживание резко упало в качестве,нас могли не встретить,проигнорировать просьбу,вообще не подходить, в Rodizio мы вчетвером сидели без еды и напитков 20 минут,мясо не носили,а то что носили было индейка и сосиски.На нашу жалобу менеджер ответил,что принесёт в номер вино в качестве извинений,но и этой мелочи мы не дождались-о нас просто забыли.При чем до этого все 9 дней все было идеально-ходили менеджеры,за всем следили,сами обслуживали и уделяли каждому гостю внимание,официанты справлялись и успевали ухаживать за всеми. Однако,желаю руководству пережить этот кризис,очень надеюсь,что скоро все наладится и Вы наладите работу как можно скорее-мы хотели бы к вам вернуться

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 17.03.2020
Luxury Bahia Principe Samaná Вторая попытка написать отзыв об этом отеле ( первая почему то удалена администрацией трипадвайзер). Проблема отеля это неумение и нежелание предоставлять минимальный сервис и вот почему : заселились 30 декабря вечером получили номер ( при заселении отвалилась дверь шкафа ). Постели застиранные чуть не до дыр с чьими то ресницами и волосами . Кроме того , софа на которой спала дочка была абсолютно неудобной и изношенной . Утром 31 го при принятии душа закончилась вода )) правда минут через 10 пошла снова !! попросили заменить номер и началось : после пятого или шестого звонка на ресепшн нам это удалось сделать на номер в том же корпусе часам к 16 !! В новом номере было две кровати и плохой запах, поломан замок на двери террасы . Вышли на пляж - не оказалось полотенец , пошли на бассейн - не оказалось свободных мест . Захотел купить в магазине отеля бритву - мальчик по непонятной причине не смог продать . Далее интересней : прийдя на новогодний ужин и имея на руках ваучер с подтверждением оплаты с удивлением узнали ️ внимание - у нас нет резервации на столик снаружи ( где основное мероприятие) ! И предложили нам присесть в пустом зале внутри ресторана возле подносов с едой . Безусловно мы покинули сей бред и удалились . Кстати , При входе в ресторан были выставлены рекламные плакаты Moet Shandon , но разливали какую-то не очень , испанскую cava ! Так обычно делают дешевые отели , когда марка платит товаром за рекламу , а этот товар попросту продают за деньги ! Так было и с нами - купили бутылку Moet за 155$ . Новый год был испорчен !!! Далее , ️ утром 1 го в номере не оказалось шампуня и геля для душа . Это ещё 20 минут созвонов и перезвонов по итогу пришла барышня и принесла только гель ! Ещё 15 мин и шампунь появился . После завтрака в 10 утра успели занять места на бассейне . Полотенца брали сами так как никого из персонала небыло . Как позже узнали у них пересменка . Тягали лежаки искали матрацы - все сами . И как только улеглись и расслабились и даже кайфанули , вдруг появились ребята - работники , которые начали демонстративно двигать столы в соседнем баре со страшным скрипом и лязгом . Специально !!! Мы собрались и покинули этот Luxury hotel до 12:00 выдержав в нем 2 суток , четко при этом обозначив причину нашего решения на стойке guest . Вывод : Отель 4 ( плюс за красивую территорию) с таким же сервисом . Тот кто понимает что такое пятизвёздочный сервис испытает такие же ,,удовольствия,, как и мы . Этот Отель Не рекомендую категорически , если только вы не выиграли проживание в нем в лотерею ....

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2019
- Дата отзыва: 20.01.2019
Нам очень понравилось! Природа замечательная, отель прекрасный. На экскурсии видели целую семью китов, они чудесные. Еда очень вкусная и разнообразная) Очень дружный коллектив, всегда улыбчивы и доброжелательны: Rosa, Jose, Alberto. Чистенько и красиво, всё радует и ничего не раздражает. Анимация супер, дружные и веселые ребята. Каждый вечер разные развлечения, отдельное спасибо Cherny, он прекрасный танцор и замечательный артист. С удовольствием рекомендую!!!

- Дата путешествия: 31.01.2018
- Дата отзыва: 19.01.2018
Я очень рад, что мы выбрали этот отель. Было тихо, красивый, частным и очень расслабляющим. Персонал делал все возможное в каждом аспекте. Все было отлично. Я обязательно вернусь в этот курортный отель, когда я вернусь в Саману.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2017
- Дата отзыва: 05.08.2017