Riu Bambu ClubHotel

Плохо , плохо очень плохо ... комната грязная , люди без уважения, не могут говорить на английском языке, все анимация испанский язык. . люди, которые не понимают испанский язык не могут принимать участие в анимации. . Я потерял свои дорогие духи из комнаты. Одна хорошая вещь это просто красивое море. Вот и все. Никогда больше туда не возвращайся, и я советую выбрать другой отель.

+12

Это был хороший отдых, но, на мой взгляд, он мог бы быть намного лучше , вещи, которые я положил, очевидно, личные для нашего отдыха, так что люди, читающие это, могут подумать, что вещи, которые нам не понравились, могут быть в порядке для них, хорошие части - еда была хорошей, бассейн Туи & бар зона & пляж , меньший бассейн, уборщицы в номере проделали прекрасную работу Не очень хорошие части - в номере была плесень на потолке & когда мы пришли упаковать некоторые из принадлежностей имели плесень на них , кондиционер не был великолепен в целом номер был датирован & мог бы, по крайней мере, сделать с лизнуть краску , пришлось просить заправки воды из бутылок в холодильнике было сделано недостаточно часто лежаки на пляже в плохом состоянии & могли бы сделать с некоторыми тенями / зонтами его очень жаркая солнечная страна напитки бедны действительно много сладкого сиропа сейчас я знаю, что это будет звучать очень мелко, но когда вы тратите намного больше £ 3500 на отдых я не думаю, что это слишком много, чтобы просить мохито, когда его ваш любимый напиток & его в списке, но ни один бар в отеле не подавал его, по-видимому, не мята это все должно быть доставлено по соседству в другие отели, потому что они не постеснялись сделать один, когда мы прогулялись там зона развлечений с открытым планом не была для меня несколько раз, когда я ходил развлечение было бедным & было грязно выглядеть, но я не большой в этом типе вещей, так что это может быть в порядке для других Что за фарс, пытающийся заказать столик, если ты не возражаешь, чтобы встать в очередь, тогда мы столкнулись с часовой очередью под палящим солнцем, чтобы попасть в список на ту ночь, а потом пришли в то время, когда нам дали очередь. & Подожди полчаса. Должна быть лучшая система. Было еще несколько маленьких ниггерских кусочков, которые, по-твоему, действительно! немного подумать & TLC & может быть намного лучше несколько кусочков советов идут хорошо подготовленными для комаров, потому что если они почувствуют вкус к вам они не останавливаются , возьмите с собой какой-нибудь Имодиум, сделайте путешествие по курорту представитель . наслаждаться закатом / восходом & звездой взгляд

Ваш отдых - это то, что вы делаете в этом отеле. Мы все еще находимся на курорте, осталось всего несколько дней. Наш праздник, к сожалению, сопровождался болезнями, болезнями и холодами. Это не вина отеля, но я честно верю, что он не стал лучше из-за отсутствия внимания к деталям со стороны персонала. К сожалению, британцы Арнт приветствовали здесь, и испаноязычные, кажется, отдают предпочтение, несмотря на то, что чаевые ожидаются до получения любого уровня хорошего обслуживания, и именно англоязычные, похоже, склоняют большинство! На 5-й день мы говорили только чаевые за исключительное обслуживание. ..мы не давали чаевых больше доллара с тех пор! Всегда есть "но": Еда вкусная, но гости арнут гигиенично и обрабатывают еду руками и выбрасывают на утварь - усиление контроля и вызов со стороны персонала могли бы задать стандарт и ожидания Номера безупречные, чистые и просторные, но датированные и не все работает. Наша балконная дверь на первом этаже должна была ремонтироваться 4 раза, прежде чем она была окончательно закреплена Развлечения отличные, но экстремальные вокруг бара у бассейна, что делает его вонючим, грязным и опасным Пляж потрясающий, но много продавцов В целом персоналу отеля необходимо попытаться обеспечить образцовое обслуживание клиентов, как ожидается в отелях riu. Если они смогут прижать это и быть более ценными ко всем национальностям riu bambu - отличное место для проживания.

+2

Ваш отдых - это то, что вы делаете в этом отеле. Мы все еще находимся на курорте, осталось всего несколько дней. Наш праздник, к сожалению, сопровождался болезнями, болезнями и холодами. Это не вина отеля, но я честно верю, что он не стал лучше из-за отсутствия внимания к деталям со стороны персонала. К сожалению, британцы Арнт приветствовали здесь, и испаноязычные, кажется, отдают предпочтение, несмотря на то, что чаевые ожидаются до получения любого уровня хорошего обслуживания, и именно англоязычные, похоже, склоняют большинство! На 5-й день мы говорили только чаевые за исключительное обслуживание. ..мы не давали чаевых больше доллара с тех пор! Всегда есть "но": Еда вкусная, но гости арнут гигиенично и обрабатывают еду руками и выбрасывают на утварь - усиление контроля и вызов со стороны персонала могли бы задать стандарт и ожидания Номера безупречные, чистые и просторные, но датированные и не все работает. Наша балконная дверь на первом этаже должна была ремонтироваться 4 раза, прежде чем она была окончательно закреплена Развлечения отличные, но экстремальные вокруг бара у бассейна, что делает его вонючим, грязным и опасным Пляж потрясающий, но много продавцов В целом персоналу отеля необходимо попытаться обеспечить образцовое обслуживание клиентов, как ожидается в отелях riu. Если они смогут прижать это и быть более ценными ко всем национальностям riu bambu - отличное место для проживания.

+2

Мы являемся классными сотрудниками РИУ и неоднократно останавливались в РИУ в Плайя-дель-Кармен. У нас был забронирован Бамбу в течение месяцев в ожидании того же типа курорта/размещения и, честно говоря, вежливости. Мы были в отеле в течение 3 часов и проверили. "Курорт" обустроен как большой жилой комплекс, при этом наше здание является последним на участке и самым удаленным от пляжа. Нам также дали номер на 3 этаже. Напомню, лифтов нет, и нам пришлось тащить наши большие/тяжелые чемоданы вверх тремя Авиабилетами. Номер - Нам сказали, что мы должны повысить класс номера "делюкс", потому что у нас было 3 взрослых. Я специально спросил, будет ли диван-кровать или кроватка для наших 19-ти йо, чтобы спать. Мне сказали "да". Там были две двуспальные кровати, сжатые вместе, оставляя ОДНУ кровать для себя, мужа и сына, чтобы спать. Мы сразу разочаровались, но проголодались и отправились в "шведский стол. " Если муравьев, ползающих на прилавке рядом с пиццей, было недостаточно, чтобы нас отпугнуть, то еда точно была. Это было УЖАСНО. Ужасный выбор, сухая еда, отвратительный выбор. Мой муж попросил кетчуп и его, по сути, отшвырнули, потому что они не знали и указали (на соус барбекю) . Мы сразу проверили, что заняло добрых 30 минут, потому что они не могли понять, что делать, и, кажется, были раздражены, что как мы смеем уходить. После этого отель взимал с нас 252$ "без гонорара. " Люди с трудным проходом. Потратьте деньги в другом месте.

Мы заказали этот отель, так как мы ранее останавливались в другом RIU В Пунта Кана, который у нас был большой опыт. Когда мы заказывали, мы видели много плохих отзывов и решили сохранить предвзятость. Первые впечатления от отеля такой красивый отель, он хорошо поддерживается с персоналом, обслуживающим территорию постоянно. Пляж также потрясающий, было много морских водорослей, когда мы пошли, но персонал много работает, чтобы переместить его, но это вполне естественно. Номера датированы, но подходят для целей, у нас было несколько вопросов с розетками не работают и все, с кем мы говорили, казалось, имели одинаковый вопрос. Обслуживание клиентов было действительно низким, а также их базовый английский. Когда мы прибыли в отель персонал сказал мне, что я не могу ходить по стойке регистрации с моей ручной кладью и должен держать незапертую сумку со всеми другими чемоданами, которые не имели смысла. Я чувствовал, как будто персонал хочет получить чаевые перед тем, как дать хорошее обслуживание, напитки часто скользили через бар агрессивно. Нас редко встречали и приветствовали в обеденном зале и можем по одной руке посчитать, сколько раз нас спрашивали, хотим ли мы выпить. У нас была затопленная комната с грязной туалетной водой, и я позвонил на ресепшн, который послал кого-то, чтобы починить туалет, но никто так и не пришел, чтобы помочь с наводнением, нам пришлось мыть нашу комнату полотенцами, которые мы нашли в коридоре нашей комнаты. Я был разочарован, поговорил с представителями праздника и на следующий день наш пол должны были глубоко вымыть, что опять же сделали только через 2 дня. Все автоматы с напитками вышли из строя в течение всего нашего 14-дневного отпуска, который они, кажется, не удосужились починить. Которые потом использовали дешевые небрендовые напитки, которые были ужасны на вкус. Мы также пили из нашего мини-бара в номере, и после того, как другой человек рассказал нам об устаревших напитках, мы посмотрели, и все наши напитки были датированы 29 августа 2024 года 11 сентября. Бассейны 24 часа, я нашел их довольно чистыми до примерно 10-го дня. Они были настолько пасмурны, что дна не было видно. Мой напарник вошел и встал на стекло, где играли дети. Детский бассейн был очень грязным! Нужно хорошо почистить. Аквапарк, расположенный в задней части отеля, сказочный, отлично подходит для всех возрастов и раздел для детей здесь тоже блестящий. Развлечения для детей вечером были блестящими, но детские клубы днем на самом деле не были настолько отличными по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались раньше. Этот отель отлично подходит для пар или тех, у кого нет детей, развлечения для взрослых бесконечны. Еда была очень хорошим стандартом, свежей, но не казалось, что было много изменений в течение 14 дней в буфете и закусочной. Рестораны очень хорошие, мы попробовали мексиканский, стейк-хаус и азиатский и они все действительно впечатлили нас. В целом мы имели хороший отдых, но нашли вопросы с отелем, которые мы никогда не испытывали раньше.

Парасейлинг должен был быть очень простой договоренностью с представителем SunWing Nexus. Весь опыт стоил дополнительного времени и денег из отпуска из-за неправильного - информации. Дождался приезда Гида и так и не дождался. Далее пришлось поговорить с отличным Сотрудником в Бамбу, чтобы помочь разобраться с этим, потому что 130$ не собирались возвращать, хотя Мы не ошиблись. Спасибо, Уилсон, как и мяч, ты замечательный человек, что вышел за рамки. Я слышал много прошлых отзывов, основанных на размещении имен сотрудников в отзывах означает, что человек был согласован, чтобы сделать это. Я не говорю "спасибо" удивительному человеку, который помог вернуть деньги и доставить нас на место. Далее поездка на лодке, к главной лодке была отличной. Парасейлинг был великолепен, парень, который сказал, что будет фотографировать, и я согласился с ценой за фотографии был великолепен. Все это было отличным опытом, пока фотограф не смог загрузить фотографии. Использовал донгле с SD-картой в два разных iPhone после окончания опыта. По его словам, фотографии не будут загружать телефоны, которые мгновенно пропускают паучьи чувства через всех. Фотограф сказал, что попросит своего друга проследовать за нами на пляж, чтобы забрать деньги. У меня не было фотографий и они не загружались на телефоны, в которые он воткнул инородное устройство. Парень на лодке сказал мне забрать деньги, а я отказался из-за того, что у меня нет фотографий. Сказал, что будут отправлять в 10 вечера, у него нет - одни письма в это время. Я ушел с друзьями, а когда мы ушли, он начал записывать, как мы уходили с пляжа. Теперь вот я теряю свое отпускное время, чтобы получить важное очко. Надеюсь, это поможет другим, кто Парасейл с Риу Бамбу или заказать любую экскурсию с их командой Flight. Когда я вернусь в Канаду, Санвинг узнает больше об этом горе. Дезинформировали, подвели, ободрали. Настоящий отзыв о том, что случилось 2 часа назад.

Номер был ужасен, кондиционер не остыл, мы попробовали позвонить на стойку регистрации и удивить! , телефон в номере был мертв, пришлось пройти весь путь к гостевым службам около 15 минут, так как мы были размещены в последнем здании. Вся мебель требует внимания, плесень во всех дверях и запахи. Местность, где подают закуски, просто пахнет кучей куриных какашек. На стойке регистрации нам сказали, что мы пришлем одного... абсолютно разочарованного.

Совершенно ужасное место! Обычно я не делаю отзывы, но это место так плохо, пожалуйста, сохраните ваши тяжело заработанные деньги! У нас не осталось ничего, кроме проблем с водой уже 2 дня, мой жених вынужден принимать лекарства и был вынужден просить воду, Заблокировано из номера без объяснений список продолжается и продолжается, только действительно интересуются латиноамериканскими клиентами, если вы англичанин пожалуйста, пойдите в другое место, если у вас есть хоть какой-то смысл!

Это была самая прекрасная неделя в моей жизни, все были такие теплые и приглашающие, и погода была прекрасная. Еда была совершенно потрясающей, это место, которое стоит увидеть.

Я в восторге! Мне очень все понравилось!! Пляж, океан, еда, номер, расположение, сервис, все супер.!

Обычно не пишу отзывы, но почувствовала, что надо! Мы провели лучшие 2 недели в RIU Bambu в Пунта-Кане. Мы были семьей из 8 человек, 2 бабушки и дедушки, моя жена и двое детей, с того момента, как мы приехали, мы почувствовали себя желанными гостями. Регистрация прошла гладко и прямо в номера, и с тех пор отдых стал расслабляющим и приятным. Завтрак был проведен в ресторане Colonial, где Ариэль (один из официантов) всегда был внимателен, настолько, что у нас уже был один и тот же стол с цветами и кофе и горячей водой. Это не значит, что другие официанты не были внимательны, они все очень усердно работают. Дни были проведены в эксклюзивном бассейне TUI возле бара Sands. Хотя он был предназначен только для гостей TUI, другие пользовались им, но это было нормально, у нас всегда были шезлонги. Рамон в баре, какой парень. Всегда улыбка на его лице и служил нам каждый день. Ла Фамилия, сказал бы он! По вечерам мы ели в основном в ресторане «Колониал». Тайфель (подумайте, как вы это пишете) всегда приветствовал нас, пожимая кулаками, и всегда предлагал хороший выбор еды. Китайский ресторан был великолепен, и нам очень понравилась еда, мы приходили, получали звонок и обычно получали столик в течение 20 минут. Мексиканец был немного неудачным, но каждому свое. Мы несколько раз ели в ресторане «Оле», еда там была великолепна, и там никогда не было слишком много людей, поэтому всегда сразу же находили столик. Номера были хорошие и чистые, бар всегда был пополнен, плюс все наши розетки работали. В целом, отличный отпуск и полная благодарность всему персоналу, который здесь работает: от стойки регистрации, официантов, горничных, барменов и садовника. Спасибо

Riu Bambú был очень красивым отелем, персонал был очень дружелюбным и приятным, все были очень гостеприимны и заставляли вас чувствовать себя как дома, Пунта-Кана - такое красивое место, обязательно вернусь.

Мы с мамой впервые поехали в Доминиканскую Республику, и когда мы приехали в отель, нас встретили очень тепло. Сотрудники фронт-офиса были очень дружелюбны и быстро зарегистрировали нас всех после долгого перелета. Персонал в ресторанах был очень дружелюбным, узнавал вас и запоминал ваш заказ на напитки, что добавляло приятных ноток дню. Особенно колониальный Выбор блюд был огромным и часто был избалован выбором, однако я всегда оставался доволен. Я уже рекомендовал своим друзьям посетить. Домработница, которая присматривала за нашим домом, была очень дружелюбна и всегда отлично справлялась со своей работой. Спасибо всем за то, что у нас была отличная поездка.

Мое пребывание в отеле Riu bambu было потрясающим. Рекомендую сходить на вечеринку Riu, это замечательный опыт. Нам понравилась наша неделя там, и я обязательно вернусь. Развлечения очень хорошие. Мы путешествовали с Sunwing, и обслуживание в отеле было очень хорошим.

Мне показалось, что отель не ужасный, а весьма посредственный. Атмосфера была веселой и хорошо проведенного времени. Но еда была ужасной. У 2 из 12 за все время нашей пятидневной поездки болел желудок. Хороший отель за небольшие деньги, не ждите хорошего обслуживания. Номера были в той же ситуации, очень хорошо. Некрасиво и уж точно не ново.

Когда я прочитал недавние отзывы о Riu Bambu Resort, у меня не было больших ожиданий. , но я должен был это сделать. Курорты Riu очень стабильны, я был счастлив и удовлетворен в каждом из отелей Riu, в которых я останавливался. Это был большой курорт со множеством зданий, но ориентироваться по нему было легко, хотя идти пришлось довольно долго. Отель чистый и ухоженный. Много пальм, зеленой травы, красивых растений и цветов. Главный буфет был хорошо снабжен большим выбором блюд, и еда была вкусной, но он был лучше рассчитан на большие группы и был слишком громким. Мне понравилось завтракать в ресторане Mama Juana. Небольшой буфет возле главного бассейна. Я пробовал азиатские, мексиканские, итальянские, испанские рестораны и рестораны стейк-хауса. На мой взгляд, вся еда была вкусной, с большим вкусом и хорошим выбором. Бассейны были хорошие, с множеством шезлонгов. Пляж чистый, водорослей и мусора не так много. Песок мелкий, и вы можете зайти в океан без водной обуви. На пляже много пальм для тени и множество шезлонгов с откидной спинкой. Я был счастлив на этом курорте и получил отличную цену и качество.

Я пишу этот отзыв, чтобы подчеркнуть серьезную проблему в этом отеле. Я останавливаюсь здесь во второй раз, и я также являюсь турагентом, поэтому посетил много отелей в Пунта-Кане, чтобы сравнить их. Я забронировал проживание для своего друга, моего парня и меня в одном бронировании. Мой друг и я зарегистрировались на улице 21 февраля. Из-за графика работы моего парня он не смог приехать в то же время, поэтому прибыл поздно вечером следующего дня. Мы все трое вместе подошли к воротам, где нас остановили и попросили забронировать номер, что было нормально, поскольку у него еще не было браслета. В бронировании четко указаны все три наших имени и даты бронирования. Для проверки безопасности запросили его удостоверение личности, которое он показал, и оно соответствовало бронированию. Прошло от 5 до 10 минут, а мы все еще ждали там. Затем они попросили нас остановить нашу машину, чтобы другие могли пройти. Моему парню пришлось выйти из машины, чтобы поговорить с охраной. Подождав еще 20 минут, я вышел из машины, чтобы посмотреть, в чем проблема. Они говорили, что не пустят его, хотя у нас явно была бронь и удостоверения личности, которые совпадали. Из-за языкового барьера было немного сложно понять, но охрана позвонила на стойку регистрации. Я попросил поговорить с администратором, но мне не предоставили такой возможности. . Затем они сказали, что он может отвезти нас на фронт, они заберут у него удостоверение личности, и он не сможет остаться. мы уже заплатили за бронирование, когда прошло еще 20 минут, я был так расстроен, что плакал, потому что это был расистский акт в отношении моего парня, который был доминиканской расы. Чтобы уточнить, если бы мы с другом были белыми, у нас не было бы проблем. Спустя 45 минут они наконец согласились впустить его, чтобы мы могли поговорить со стойкой регистрации, но они все равно забрали его удостоверение личности, и на следующий день ему пришлось забрать его у ворот. Это совершенно неприемлемое обращение. Должны быть выявлены основные случаи и корректирующие действия, чтобы подобные ситуации не повторялись. Кроме того, на курорте мы встретили еще одного человека, который заявил о подобном расистском случае. . На следующий день мы попросили поговорить с директором отеля, и нас заверили, что она будет решена. Я пишу этот обзор, чтобы четко подчеркнуть необходимость перемен. Подчеркну некоторые положительные стороны пребывания: поскольку все было не так уж и плохо, вечеринки в RIU были очень веселыми, и это была главная причина, по которой мы хотели остановиться в отеле. Комнаты были чистыми, но довольно маленькими. Курорт был красивым, и пляж находился в идеальном месте с белым песком и бирюзово-голубой водой. .

При заселении нам дали номер рядом с детским клубом и пляжем, что было очень приятно и стало самым ярким моментом поездки. Тем не менее, это был худший опыт Пунта-Каны, который у нас когда-либо был. Мой муж родился и вырос в Доминикане. Я жил за городом и последние 20 лет бывал на различных курортах Пунта-Каны. Я советую это в контексте, чтобы вы понимали, что мы не новички и не питаем необоснованных ожиданий от курорта «все включено» в Доминиканской Республике. Обычно я говорю только позитивные вещи, но было так много негатива, что я чувствую, что с моей стороны было бы аморально не предостеречь других. Риу Бамбу буквально разваливается на части. Служба была неудачной или неудачной, но в основном неудачной - и мы даем чаевые неукоснительно. Мы все заболели: рвота, понос, температура. Подушки и кровати были очень неудобными. Вы должны были попросить одеяла, подушки и полотенца. Иногда ваш холодильник был пополнен, иногда нет. Мы попросили горничную сменить простыни, потому что всех рвало на них, но нам сказали, что сегодня они не смогут - пока мы не надавили дальше. В комнате было душно, даже несмотря на дулку воздуха. Качество еды было низким. У них есть только один настоящий ресторан, но чтобы войти, нужно подождать час в очереди. Остальные представляют собой тематические буфеты. Аквапарк отвратительный - в детской зоне росли зеленые водоросли и слизь. Когда мы приехали, пляж был не так уж и плох, но к концу недели он был покрыт морскими водорослями, но у них нет никого, кто мог бы его убрать, как это делают на других курортах. Пляж и бассейны заставлены грязными чашками. В бар у бассейна дети не допускаются, и это для меня впервые: моим детям всегда нравилось заказывать напитки в баре у бассейна, но не в Riu Bambu. Мероприятия и шоу были хорошими, но однажды вечером у них вообще не было никакого шоу - в надежде, что все пойдут на их белую вечеринку. В детском клубе для детей показывали фильм на испанском языке, но если ваши дети не понимают испанский язык, им нечего делать или развлекаться. Я никогда не останавливался на курорте, где бы не было вечерних представлений. Моим детям сказали, что им нельзя заниматься аквааэробикой – только взрослым. И еще одно новшество: никогда раньше моим детям не отказывали в курортных мероприятиях. Парень по имени Рафаэль, который работал в главном буфете, был агрессивен и намекал, что мы лгали о наших больных детях, когда мы пытались принести тарелку с едой обратно в комнату. Он был очень непрофессиональным и осуждающим, заявив, что не стал бы приносить своим детям картошку фри и курицу, если бы они заболели. Это были совершенно ненужные и неуместные комментарии - мы просто пытались заставить наших детей съесть что-нибудь в тот момент, и это была вишенка на торте после того, как весь день ухаживали за больными детьми в отвратительном гостиничном номере. Вмешались другие серверы в этом районе и менеджер. Я не понимаю сопротивления, учитывая, что обслуживание номеров отсутствует. У этого парня была какая-то проблема с эго, но курорт определенно выглядел не очень хорошо, учитывая все остальное, что с ним было не так. Мы буквально считали дни, часы и минуты до отъезда. В последний вечер в нашей комнате отключилось электричество, а примерно в 1:30 ночи сработала сигнализация курорта. Это продолжалось добрых 30–40 минут — было грустно видеть, как всех этих младенцев и детей вытаскивали из кроватей. Никто не пришел и не сказал нам, произошла ли настоящая чрезвычайная ситуация. Все задавались вопросом, было ли землетрясение, приливная волна и т. д. Это была последняя вишенка на торте. Честно говоря, после такого опыта я бы не остался здесь, даже если бы это было бесплатно.

Разнообразие еды было отличным, а работники были дружелюбны и полезны. Туры, которые мы совершили, были очень познавательными относительно страны, а также доставили массу удовольствия. Мы обязательно вернемся еще раз в течение следующих нескольких лет.