Paradisus Punta Cana Resort

Курорт великолепен, и обслуживание исключительное. Мы были в младших представительских номерах с бассейном и баром. Blue Agave – удивительный ресторан с отличной едой и еще лучшим обслуживанием. Антонио, наш консьерж, намного превзошел наши ожидания. Он следил за тем, чтобы каждая мелочь была покрыта и чтобы мы были счастливы все время. Его служба поддержки не имеет равных.

Курорт великолепен, и обслуживание исключительное. Мы были в младших представительских номерах с бассейном и баром. Blue Agave – удивительный ресторан с отличной едой и еще лучшим обслуживанием. Антонио, наш консьерж, намного превзошел наши ожидания. Он следил за тем, чтобы каждая мелочь была покрыта и чтобы мы были счастливы все время. Его служба поддержки не имеет равных.

Разочарованная, я поехала туда, чтобы отпраздновать 90-летие моей бабушки, и им было все равно. Моя комната не была готова Обслуживание клиентов плохо это чувствовалось, что они заботятся только о людях с членством.

Разочарованная, я поехала туда, чтобы отпраздновать 90-летие моей бабушки, и им было все равно. Моя комната не была готова Обслуживание клиентов плохо это чувствовалось, что они заботятся только о людях с членством.

Мы остановились в Paradisus Grand Cana All Suites, и я считаю необходимым поделиться очень разочаровывающим опытом. Мы полностью оплатили три номера заранее, в ноябре 2024 года , но наше пребывание произошло только сейчас, 9 месяцев спустя. После более чем 12 часов пути мы прибыли в 11 часов вечера истощенными и голодными — с двумя пожилыми людьми старше 75 лет и тремя детьми — и были вынуждены ждать регистрации более двух часов. Других гостей в это время не было, что делало задержку еще более огорчительной и сложной для понимания. Они хранили наши паспорта на стойке регистрации и сказали, что мы можем поесть в ресторане, который уже был закрыт. Мы получили номера только после часа ночи, и нам сказали, что они «оказывают нам услугу», хотя мы оплатили все за 9 месяцев. Речь шла о том, что нас попросили предъявить точно такую же карту, которая использовалась для первоначального платежа, но которой, очевидно, больше нет. В Аргентине Banco Macro приобрел Banco Itaú, и все карты были перевыпущены под именем нового банка. Мы объяснили это, предъявили новую карту и предложили предъявить полные банковские выписки, четко подтверждающие, что платеж был произведен в декабре — но это не было принято. Мы также предложили оставить другую карту в качестве гарантии для любого потребления во время нашего пребывания, но опять же, все это было отказано. Единственное, на чем они настаивали, - оригинал карты, которую 9 месяцев назад заменил сам банк-эмитент. Несмотря на все наши усилия и объяснения, к нам относились с подозрением, и это было не только унизительно, но и крайне бесчеловечно, особенно с учетом того, что в нашей группе путешественников были старики и маленькие дети, которые только что пережили долгий, изнурительный путь. Я был бы искренне признателен, если бы «эксперт по мошенничеству» из Мелии лично связался со мной и объяснил, какое мошенничество, по их мнению, может произойти через девять месяцев после полной, отслеживаемой выплаты. Я ожидаю этих объяснений непосредственно и официально, учитывая серьезность и абсурдность ситуации. Я считаю, что ваши гости заслуживают уважения и здравого смысла, особенно когда все было оплачено, документально подтверждено и объяснено добросовестно.

Мы остановились в Paradisus Grand Cana All Suites, и я считаю необходимым поделиться очень разочаровывающим опытом. Мы полностью оплатили три номера заранее, в ноябре 2024 года , но наше пребывание произошло только сейчас, 9 месяцев спустя. После более чем 12 часов пути мы прибыли в 11 часов вечера истощенными и голодными — с двумя пожилыми людьми старше 75 лет и тремя детьми — и были вынуждены ждать регистрации более двух часов. Других гостей в это время не было, что делало задержку еще более огорчительной и сложной для понимания. Они хранили наши паспорта на стойке регистрации и сказали, что мы можем поесть в ресторане, который уже был закрыт. Мы получили номера только после часа ночи, и нам сказали, что они «оказывают нам услугу», хотя мы оплатили все за 9 месяцев. Речь шла о том, что нас попросили предъявить точно такую же карту, которая использовалась для первоначального платежа, но которой, очевидно, больше нет. В Аргентине Banco Macro приобрел Banco Itaú, и все карты были перевыпущены под именем нового банка. Мы объяснили это, предъявили новую карту и предложили предъявить полные банковские выписки, четко подтверждающие, что платеж был произведен в декабре — но это не было принято. Мы также предложили оставить другую карту в качестве гарантии для любого потребления во время нашего пребывания, но опять же, все это было отказано. Единственное, на чем они настаивали, - оригинал карты, которую 9 месяцев назад заменил сам банк-эмитент. Несмотря на все наши усилия и объяснения, к нам относились с подозрением, и это было не только унизительно, но и крайне бесчеловечно, особенно с учетом того, что в нашей группе путешественников были старики и маленькие дети, которые только что пережили долгий, изнурительный путь. Я был бы искренне признателен, если бы «эксперт по мошенничеству» из Мелии лично связался со мной и объяснил, какое мошенничество, по их мнению, может произойти через девять месяцев после полной, отслеживаемой выплаты. Я ожидаю этих объяснений непосредственно и официально, учитывая серьезность и абсурдность ситуации. Я считаю, что ваши гости заслуживают уважения и здравого смысла, особенно когда все было оплачено, документально подтверждено и объяснено добросовестно.

Мы выбрали этот курорт как хороший выбор для большого семейного отдыха. Погода, как и ожидалось, была отличной. Однако есть несколько причин, по которым мы не выберем Рай снова. Вокруг и в номерах на первом этаже стоят комары. Для борьбы с ними нет противотуманной системы, но нам дали баллончик, когда мы жаловались. Неэффективное решение, и нас всех девятерых укусили, некоторых сильно. Шведский стол был очень хорошим и много сидячих мест в помещении/на открытом воздухе. Персонал дружелюбен и эффективен в расчистке столов. Однако забронировать столик на питание в ресторанах было невозможно - один письменный стол и почти полное отсутствие свободных мест. Наконец мы должны были попросить старшего менеджера сделать бронирование для нас. К сожалению, обслуживание во всех ресторанах было шокирующе медленным, и еда иногда была несъедобной. В одном ресторане мы заказали в основном бургеры (выбор был очень ограничен и казался одинаковым в большинстве ресторанов) . Один бургер пришел через час, и мы все еще ждали еще 15 минут, прежде чем решили уехать. За нами выбежала официантка со вторым бургером и сказала "они идут, идут". В итоге, после нескольких подобных опытов, мы решили, что следующие семь дней нам придется принимать завтрак, обед и ужин в шведском столе. Очень разочаровывает. Наша лучшая еда была, когда мы заказали обслуживание номеров в наш последний полный день - жаль, что мы не пробовали это раньше в нашем отпуске! Курорт утверждает, что он идеально подходит для семей, и маленький аквапарк хорош, хотя ограниченные тенистые места. Мы не пробовали детский клуб, так как предпочитаем наслаждаться обществом наших детей всей семьей. "Развлечение" представляло собой, по сути, чрезвычайно звуковую систему на небольшой трибуне чуть мимо главного атриума и рядом с рестораном "шведский стол" с певцом или инструменталистом. На этой открытой площадке собрались семьи с маленькими детьми, которым нечем занять их или предложить веселые мероприятия. Однажды вечером во время нашего двухнедельного пребывания был надувной замок на травянистой территории, но это не появилось снова. Как насчет детских шоу, фокусников, комедий, фильмов и т.д.? Это мог бы быть фантастический отдых, если бы ресторанное обслуживание и еда были лучше и было больше семейных - дружеских мероприятий, предлагаемых.

Мы выбрали этот курорт как хороший выбор для большого семейного отдыха. Погода, как и ожидалось, была отличной. Однако есть несколько причин, по которым мы не выберем Рай снова. Вокруг и в номерах на первом этаже стоят комары. Для борьбы с ними нет противотуманной системы, но нам дали баллончик, когда мы жаловались. Неэффективное решение, и нас всех девятерых укусили, некоторых сильно. Шведский стол был очень хорошим и много сидячих мест в помещении/на открытом воздухе. Персонал дружелюбен и эффективен в расчистке столов. Однако забронировать столик на питание в ресторанах было невозможно - один письменный стол и почти полное отсутствие свободных мест. Наконец мы должны были попросить старшего менеджера сделать бронирование для нас. К сожалению, обслуживание во всех ресторанах было шокирующе медленным, и еда иногда была несъедобной. В одном ресторане мы заказали в основном бургеры (выбор был очень ограничен и казался одинаковым в большинстве ресторанов) . Один бургер пришел через час, и мы все еще ждали еще 15 минут, прежде чем решили уехать. За нами выбежала официантка со вторым бургером и сказала "они идут, идут". В итоге, после нескольких подобных опытов, мы решили, что следующие семь дней нам придется принимать завтрак, обед и ужин в шведском столе. Очень разочаровывает. Наша лучшая еда была, когда мы заказали обслуживание номеров в наш последний полный день - жаль, что мы не пробовали это раньше в нашем отпуске! Курорт утверждает, что он идеально подходит для семей, и маленький аквапарк хорош, хотя ограниченные тенистые места. Мы не пробовали детский клуб, так как предпочитаем наслаждаться обществом наших детей всей семьей. "Развлечение" представляло собой, по сути, чрезвычайно звуковую систему на небольшой трибуне чуть мимо главного атриума и рядом с рестораном "шведский стол" с певцом или инструменталистом. На этой открытой площадке собрались семьи с маленькими детьми, которым нечем занять их или предложить веселые мероприятия. Однажды вечером во время нашего двухнедельного пребывания был надувной замок на травянистой территории, но это не появилось снова. Как насчет детских шоу, фокусников, комедий, фильмов и т.д.? Это мог бы быть фантастический отдых, если бы ресторанное обслуживание и еда были лучше и было больше семейных - дружеских мероприятий, предлагаемых.

Четверо из нас отправились в путешествие для девочек в феврале. Обслуживание было очень превосходным и наравне или даже с любым другим курортом! Еда и территория/номер были подходящими для 3 . 5 звезд. Какие-то посредственные, очень хорошие! Курорт и номера – территория довольно небольшая, как и общая вместимость гостей. Мы были там четыре ночи и чувствовали, что это нужное количество времени. Если бы мы остановились подольше, я бы хотел совершить однодневные экскурсии или прогуляться по зоне отеля, чтобы сменить обстановку. Мы были в номерах 245 - 246 и имели уличный шум в выходные ночи; это стандартные номера, а не вид на бассейн или океан! Номера чувствуют себя традиционными и могут быть восприняты как устаревшие некоторыми; они были вместительными и подходящими для нас. Еда – каждый вечер в «Альбатрос Баффетт» были живые станции (гриль тако, жарочная станция) в зависимости от темы вечера. Мы получили два бронирования a la carte для наших четырех ночей и выбрали и мексиканский (магистраль была превосходной), и итальянский (хорошие пасты. ) Мы смогли забронировать столик в день прибытия на текущий день и следующие два вечера. Еда была не так великолепна, как на других курортах, где я был, но всегда было что-то, что нам нравилось. Отличные хлеба и выпечки, фрукты, тунец или салат из макарон, и множество вариантов завтрака, которые мне понравились! В основном есть лобби-бар и пляжный бар, и мы наслаждались и то, и другое. Обслуживание - совершенно замечательно! Сандра Круз была невероятным сервером, давала рекомендации по выпивке и вспоминала наших любимых. Анри де Леон - бармен в пляжном баре и был очень весел! Обслуживание питания всегда было хорошим; мы ценили, как буфет будет удовлетворять нашу просьбу сесть снаружи. Другие обзоры указывали на долгую проверку - в процессе. Я чувствовал, что наш опыт был на - наравне с другими курортами, так как им нужно скопировать паспорт, чтобы вы подписывали правила проживания в отеле, и запустить вашу кредитную карту.

Четверо из нас отправились в путешествие для девочек в феврале. Обслуживание было очень превосходным и наравне или даже с любым другим курортом! Еда и территория/номер были подходящими для 3 . 5 звезд. Какие-то посредственные, очень хорошие! Курорт и номера – территория довольно небольшая, как и общая вместимость гостей. Мы были там четыре ночи и чувствовали, что это нужное количество времени. Если бы мы остановились подольше, я бы хотел совершить однодневные экскурсии или прогуляться по зоне отеля, чтобы сменить обстановку. Мы были в номерах 245 - 246 и имели уличный шум в выходные ночи; это стандартные номера, а не вид на бассейн или океан! Номера чувствуют себя традиционными и могут быть восприняты как устаревшие некоторыми; они были вместительными и подходящими для нас. Еда – каждый вечер в «Альбатрос Баффетт» были живые станции (гриль тако, жарочная станция) в зависимости от темы вечера. Мы получили два бронирования a la carte для наших четырех ночей и выбрали и мексиканский (магистраль была превосходной), и итальянский (хорошие пасты. ) Мы смогли забронировать столик в день прибытия на текущий день и следующие два вечера. Еда была не так великолепна, как на других курортах, где я был, но всегда было что-то, что нам нравилось. Отличные хлеба и выпечки, фрукты, тунец или салат из макарон, и множество вариантов завтрака, которые мне понравились! В основном есть лобби-бар и пляжный бар, и мы наслаждались и то, и другое. Обслуживание - совершенно замечательно! Сандра Круз была невероятным сервером, давала рекомендации по выпивке и вспоминала наших любимых. Анри де Леон - бармен в пляжном баре и был очень весел! Обслуживание питания всегда было хорошим; мы ценили, как буфет будет удовлетворять нашу просьбу сесть снаружи. Другие обзоры указывали на долгую проверку - в процессе. Я чувствовал, что наш опыт был на - наравне с другими курортами, так как им нужно скопировать паспорт, чтобы вы подписывали правила проживания в отеле, и запустить вашу кредитную карту.

Я действительно вижу, что это был один из самых замечательных опытов, которые я встречал. Людей. Рестораны, которые я выбрал, были абсолютно замечательными. Завтрак был в том числе с отелем... (Это было в стиле шведского стола восхитительно. Спасибо, Puta canta🫶

Я действительно вижу, что это был один из самых замечательных опытов, которые я встречал. Людей. Рестораны, которые я выбрал, были абсолютно замечательными. Завтрак был в том числе с отелем... (Это было в стиле шведского стола восхитительно. Спасибо, Puta canta🫶

+3

Наше пребывание в Рай Пунта Кана не могло быть лучше. Обслуживание было превосходным, особенно Рафаэль, который ежедневно служил нам на пляже и наши стулья были установлены для нас каждый день с улыбкой. Курорт просторный и великолепный с вкусными вариантами питания во всех их ресторанах. Наш консьерж, Франклин был замечательным, добрым и внимательным ко всем нашим нуждам и вопросам. Весь персонал сделал наш визит незабываемым.

Наше пребывание в Рай Пунта Кана не могло быть лучше. Обслуживание было превосходным, особенно Рафаэль, который ежедневно служил нам на пляже и наши стулья были установлены для нас каждый день с улыбкой. Курорт просторный и великолепный с вкусными вариантами питания во всех их ресторанах. Наш консьерж, Франклин был замечательным, добрым и внимательным ко всем нашим нуждам и вопросам. Весь персонал сделал наш визит незабываемым.

Мы провели семейный отдых со всеми детьми и внуками. Это был семейный курорт. Этот опыт был высоко оценен персоналом. Онил был нашим семейным консьержем. Он был феноменален! Он решал все наши задачи и потребности эффективно и быстро. Франсуа тоже был великолепен! Он все делает! Мы поставили ему 10 / 5 баллов, он был так хорош. Адонис также сделал наш отпуск исключительным. Он так помог сделать нашу поездку исключительной. Это прекрасный курорт, который обслуживает людей. Мы настоятельно рекомендуем опыт семейного консьержа, чтобы повысить ваш отпуск.

Наверное, худший опыт, который я когда-либо получал за пределами или внутри курорта. Этот парень, супервайзер по развлечениям, пытался отвести мою 15-летнюю дочь в туалет, чтобы потрогать ее или сделать что-то еще, слава богу, она могла сбежать от него. Он всегда притворялся хорошим парнем в бассейне, пожалуйста, будьте осторожны с этим парнем.

Мы уже дважды приезжали в Маскалзоне, чтобы поесть, и это место имеет лучшие серверы! Вильмина такая хорошая и жизнерадостная. Она рекомендовала пасту, которую мы заказали, и сочетала ее с фантастическим вином из Чили. Она продолжала проверять нас, чтобы убедиться, что всё к нашему удовлетворению. Мы еще вернемся перед отъездом ! Это сделало наше пребывание в Palma Real очень приятным!

Наверное, худший опыт, который я когда-либо получал за пределами или внутри курорта. Этот парень, супервайзер по развлечениям, пытался отвести мою 15-летнюю дочь в туалет, чтобы потрогать ее или сделать что-то еще, слава богу, она могла сбежать от него. Он всегда притворялся хорошим парнем в бассейне, пожалуйста, будьте осторожны с этим парнем.

Мы уже дважды приезжали в Маскалзоне, чтобы поесть, и это место имеет лучшие серверы! Вильмина такая хорошая и жизнерадостная. Она рекомендовала пасту, которую мы заказали, и сочетала ее с фантастическим вином из Чили. Она продолжала проверять нас, чтобы убедиться, что всё к нашему удовлетворению. Мы еще вернемся перед отъездом ! Это сделало наше пребывание в Palma Real очень приятным!

Мы ездили в конце июля - августе и пробыли 7 дней. Это место красиво и поверхностно, это все, что вы прочитаете о нем. Посмотрите внимательнее, пожалуйста. Плюсы: Симпатичный объект Прекрасные бассейны Удобные кровати В кофе-баре хорошие смузи Минусы: Персонал НЕНАВИДИТ американцев (англоязычных). Они возмущены, а задержание находится чуть ниже поверхности. Во время еды много еды, но мало вкусной - особенно для маленьких детей. Он громкий. Если у вас есть маленькие дети, которые ложатся спать в обычное детское время, это борьба. Пляж НЕ ЧАСТНЫЙ. К вам все время будут обращаться местные жители, продавая, торгуя, давя на вас. Один продавец буквально подошел ко мне и моим 9 г/у на пляже и надел макаво на ее голову, сфотографировал на мой телефон/камеру, а затем попросил 45 долларов за фото (он сделал много) . Он был напористым и грубым, когда я отказался. Надейтесь на то, кто - вы - хотите - на то, что вам ни за что не нужно покидать курорт. Да. Сумка дочери не успела, так что пришлось ехать в Джамбо через конец - транспорт по цене, предоставленный курортом. В тот момент, когда вы покидаете курорт настолько очевидно, что вы (мы) находитесь в месте, эксплуатируемом не - коренным населением это печально. Если вы не в курсе, ДР - бедная страна с небольшими возможностями. Экскурсии ТАК ДОРОГИ. Экскурсия с аквалангом, которую мы взяли (через руководство курорта и заказ), была 1 час погружения с аквалангом и 2 часа громкой музыки на лодке с большим количеством алкоголя. Я сочувствовала людям в нем с детьми любого возраста. У нас в комнате был таракан. Вода в душе просто останавливается временами - все еще непонятно, почему это произошло, но это произошло, дважды Упражнение очень маленькое и многолюдное в большинстве случаев человек хотел бы использовать его (я пробовал AM, обед и PM - всегда многолюдно) .