Замечательный отель с комфортабельными номерами, несколькими бассейнами и достаточным количеством лежаков, хорошим подготовленным пляжем, но это все не компенсирует качество обслуживания, которое не то, что должно быть в 5-ти * отеле. Бронирование ресторанов очень сложное и очень плохо организованное внутри. По сравнению с другими местами региона консьерж-сервис развит очень слабо. Еда средняя во всех доступных ресторанах. Клиенты в основном американцы или канадцы, в любом случае английский уровень всего персонала очень низкий. Большое преимущество, если вы рассчитываете на хорошее качество обслуживания: говорящий по-испански! ! Хуже того: если кто-то из консьержей предложит вам принять участие в презентации отеля и его преимуществ, просто отправьте его в Ад! Это просто очень плохая манера заставить вас потерять часть вашего отпускного времени и попытаться заставить вас стать членом их "Круга Мелии", что будет стоить вам гораздо больше денег, чем они вам говорят. Мы хорошо провели время, потому что персонал был в основном очень хорошим, но я бы не пошел снова.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 12.12.2024
Что я могу сказать? Этот отель просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Мне выпала честь остаться в резервной комнате, и для этого у нас был личный консьерж. Его зовут Вулфан и это лучшее, что вы можете получить! Я имею в виду, что бы нам ни было нужно, и я имею в виду все, мы только что послали ему сообщение, и он сделает все возможное, чтобы это произошло. Это то, что я называю обслуживанием клиентов. Спасибо, Вулфан! О самом отеле, это был отличный опыт также. Много бассейнов доступны, пляж захватывает дух, и так как это all inclusive, у вас есть огромное разнообразие баров, чтобы выпить, или несколько из них. Услуги по хозяйству отличные! Они делают вид, что нас там никогда не было. В ресторане Санте лучшая хозяйка в мире! Я имею в виду, она узнает нас от души, со второго дня! Она заботилась о нас и убедилась, что у нас есть все, что нужно. Спасибо, Барнелиз, ты крут! В баре у главного бассейна у Хорхе всегда была улыбка, чтобы служить нам, даже когда я просто хотел свою кока-колу с гренадиной. Спасибо! В спортивном баре "Кикс", Хосе, какой замечательный парень. Дал нам немного информации об истории стран, и он знал все об этом. Спасибо! Стоит упомянуть, что у них есть несколько концертов каждый вечер. Местная музыка, рок, поп, все в основном. Пространство находится под открытым небом и является очень приятной средой! Я полностью рекомендую этот отель, если вы ищете расслабиться и наслаждаться тем, что у него есть! ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 04.12.2024
Джонстон, Рич 5 / 5 Пляж был превосходным с красивыми коралловыми голубыми водами. Номера были просторными и чистыми. Эриол проделал огромную работу, заботясь обо мне во время моего пребывания. Очень учтиво и приятно работать. Он оказал мне VIP-услугу и настоятельно рекомендовал бы его и Paradisus Palma Real курорт!

- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 20.10.2024
Джонстон, Рич 5 / 5 Пляж был превосходным с красивыми коралловыми голубыми водами. Номера были просторными и чистыми. Эриол проделал огромную работу, заботясь обо мне во время моего пребывания. Очень учтиво и приятно работать. Он оказал мне VIP-услугу и настоятельно рекомендовал бы его и Paradisus Palma Real курорт!

- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 20.10.2024
Мы уже были здесь, и это был ответный визит. Place был выпотрошен в 2022 году и вновь открыт в декабре 2022 года . Как мило. У нас был номер для плавания, и это было так спокойно и потрясающе. Мы сделали несколько ресторанов... Мина, Голубая Агава, стол Тепаняки, Мескальзона и Шведский стол. Наслаждаюсь всеми нашими ужинами. Они добавили Имбирь бар, где подают все виды кофе, соки, молочные коктейли, смузи и пиво, вино и коктейли открыты 24 часа. Также поставьте спортивный бар Kicks, который отлично подходит с 6 телевизорами бильярдный стол и музыку или караоке позже ночью. Мы хотели бы узнать Юлию в Грот 23 , Ванессу и Рауля на пляже. Джонатан и Эдди в баре у бассейна. Мы простые люди и просто делаем свое дело не хотим быть слитыми. Мы встречаем замечательную пару, с которой провели неделю в бассейне и после ужина на площади.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 19.10.2024