Occidental Punta Cana

Иполита - это самый удивительный ясли и сервер, он действительно всегда заставляет нас чувствовать себя как дома! Мы всегда будем возвращаться к нему, потому что чувствуем себя как дома

от вкуса до реальных продуктов используемых ингредиентов. персонал совершенно не знает понятия обслуживания клиентов.

ПАМЕЛА в стейк-хаусе была потрясающей. С самого начала нашей поездки она была очень дружелюбной. Еда была потрясающей, и напитки. Она такая отстойная! Спасибо, Памела, что отлично провела ночь с моим мужем!

Западная Пунта-Кана не предназначена для иностранцев, молодежи/групп и лиц, не говорящих на испанском языке. Ни один работник, кроме стойки регистрации, не говорит по-английски. Большинство гостей курорта - местные жители. К счастью, в нашей группе был испаноязычный. Бармены не умеют готовить простые напитки. Бармены в ночном клубе очень милые. Алкоголь разбавлен. Название брендовый алкоголь - - как Аперол, Кампари - заменен дешевыми альтернативами, которые не имеют прежнего вкуса. Вино и Просекко бедны. Выбор шведского стола минимален, а качество пищи низкое. Рестораны обеспечивают нерегулярное качество еды. Стейк-хаус подает неравномерно приготовленные стейки. В ночном клубе весело, но там много пожилых пар.

Номера, отчаянно нуждающиеся в ремонте, нечистые полотенца, худший выбор еды в шведском столе. Зарезервированные номера для Восточного и Стейк Хаус - Худшая еда - не приготовленная, холодная и невкусная. Попросили менеджера сказали, что никто не свободен. Подали жалобу руководству, но они не проявили заинтересованности в решении вопроса. В тот же день у меня 4−5 разных гостей с жалобами. Отчет, безусловно, нуждается в ремонте, би - лингвистическом персонале и лучшем выборе пищи. НИКОГДА НЕ ИСПЫТЫВАЛ ТАКОГО ХУДШЕГО ОТДЫХА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 35 ЛЕТ... спасите себя от этого курорта. Другое дело, что не попадитесь на удочку клуба отдыха... ФЕЛИКС ОЧЕНЬ ТОЛКАЧ И НЕУСМОТРИТЕЛЕН. ЕГО МЕНЕДЖЕРУ НЕ ХВАТАЕТ СОЧУВСТВИЯ И, ПОХОЖЕ, ЕГО ТОЖЕ НЕ ВОЛНУЕТ

У моей семьи был потрясающий опыт общения с Королевским клубом в Западной Пунта Кане. Генри, Иполито, Яджайра, Юлейси, Эдилени, Босилия и Венди были удивительными людьми. Мы настоятельно рекомендуем остаться здесь для лучшего сервиса, который вы можете получить.

+2

Только что вернулся с первого раза на этом курорте. Местами показывает свой возраст, но, кажется, "Барселона" обновляется, но понемногу. Шведский стол был средним. Итальянский и мексиканский рестораны были довольно приличными. Пиццерия была отличной, но хотелось бы, чтобы они тоже открылись на обед. Такерия не была великой. Королевский ресторан был замечательным. Отличный персонал и еда! У нас была заминка с утечкой биде, хотя мы никогда им не пользовались. Дали новую комнату без вопросов. Большинство людей, с которыми мы общались, - это постоянные клиенты, которые приходят сюда раз за разом. Персонал был замечательный! Некоторыми выделялись Томас, наш домработник, Венди и Ипполито в королевском ресторане, и особенно Вилли Бруно в королевском баре, который делал вечера очень веселыми и запоминающимися.

Saury Buena... Лучше всех! Мы проводили с ней невероятный день! Она совершила нашу поездку! Удивительные напитки & очень занимательные! Мы решили приходить к ней ежедневно, обычно сразу после завтрака, чтобы начать день, если вы понимаете, о чем я! У нее тоже отличная задница! Просто говорю!

В конце апреля уехал на неделю с мамой. Мы прекрасно провели время и провели всю поездку на пляже. Мы не придирчивы, и определенно пропустили много вещей о курорте, но они предоставили нам прекрасное пребывание, свежее питание, ежедневные, вкусные напитки, и общий гостеприимный персонал! Ничего экстравагантного, и номера и сам отель определенно датированы, но хорошо держатся в целом. Они делают большую работу с развлечениями, персоналом и обслуживающим персоналом. Встретил прекрасных людей, и никогда не чувствовал себя переполненным!

Господи, рабби и Раймер в баре "Лас Кайенас" подают лучшие напитки. Моим любимым был джин с тоником, мохито тоже на месте. Обслуживание быстрое и доброжелательное. Меня всегда ждал мой напиток! Театрализованное представление тоже всегда было приятно смотреть!

Еда и напитки здесь были очень посредственными. Если бы я знал, я бы выбрал другое место. Музыка была очень громкой до позднего вечера. Я пришел отдохнуть на пляже, но почти не использовал его, потому что вам пришлось бы ставить на кон стулья на пляже рано утром, потому что никогда не было достаточно стульев И люди накапливали их.

Очень отличный сервис в шведском столе Nahuris Rodriguez идеальное обслуживание Очень хорошая еда и шампанское в первую ночь! Действительно отличное место, чтобы насладиться! Я бы рекомендовал месье Родригеса всем, кто приезжает в этот отель! Люблю сервис, еду и людей! 🫶

Я ожидал большего от этого курорта, поскольку отель описывает себя как «где впечатления превращаются в незабываемые воспоминания». Я не забуду о минусах, но и о хороших сторонах тоже не запомню, это был просто отдых, как и все остальные. Обслуживание: 2 / 5 Персонал в ресторанах выглядит уставшим, несчастным и незаинтересованным, и иногда это займет 20 минут, прежде чем вы будете посещать и сможете выпить. Некоторые сотрудники были отличными и дружелюбными, но они были меньшинством. И чаевые... Для меня, приехавшего из страны, где мы даем чаевые, только если это очень хороший сервис выше ожиданий, ужасно видеть, как люди машут своими долларовыми купюрами, чтобы получить лучший сервис. Обслуживание должно быть равным, поскольку каждый заплатил тысячи долларов, чтобы приехать остаться и получить все включено. Груды долларовых купюр на прилавках в ресторанах рядом с плитой были просто ужасны. Не гигиенично и не очень. Еда: 3 / 5 Шведский стол был в основном очень хорошим. Различные продукты питания и свежие овощи и фрукты. Другие рестораны были вы должны заказать ничего особенного, мы пошли в ресторан морепродуктов и мексиканский. Общее неравномерное качество. Но завтрак был хорошим. Помещения: 4 / 5 Хорошие номера, хорошие бассейны, достаточно стульев, пляж красивый и вода хорошая. В стоимости Пунта-Каны в основном ветреные такие большие волны и не такая прозрачная вода. Главное, что падает рейтинг, - это плохой сервис. Ты можешь лучше!

Все понравилось, убирают пляж от тины,много разнообразной еды, пляж прекрасный,анимация тоже!Рекомндую съездить на Саона и Саману!!!Анимация была разнообразной как вечером так и днем на пляже!Очень запомнился отель и доминикана!!

Все работало очень хорошо в отеле, но лучшая часть впечатлений была люди! Все сотрудники были доброжелательными и всегда готовы помочь и пойти выше и дальше, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Особенно Оделина в детском клубе была замечательная.

Я встретил Новый год на этом курорте! Пляж потрясающий, и бассейны и удобства тоже великолепны! Однако еда в буфете и а-ля карт ужасна! Это не свежий и не имеет разнообразия. Единственный хороший ресторан - это "Лез Рез", государственный дом. Пиццерия всегда очень хорошая. Шведский стол на обед и завтрак нуждается в улучшении, еда совсем не хорошая! ! ! !

Отличный опыт. Нам очень понравился отель и особенно пляж. Очень хороший сервис. Единственная деталь, еда.

Служба ужасна. Время ожидания для проверки - вход более 2 ЧАСОВ. Время ожидания, чтобы получить простой напиток в лобби-баре может быть несколько минут до неограниченного, Они не будут обращать внимание на вас, независимо от советов, которые вы даете им. Качество еды намного ниже среднего, единственное место, где стоит поесть, это их пиццерия наверху, которая открыта с 18:00 до 6:00 ежедневно. Все остальное ужасно. Никогда туда не вернется, и я бы не рекомендовал это другу.

Мы были в Западной Пунта Кане с 15 по 22 ноября 2024 года. Первые два дня все было замечательно. На третий день сломался кондиционер в части корпуса 24 и в довершение всего не работал потолочный вентилятор в нашей комнате. AC все еще не работал к середине дня следующего дня, поэтому мы попросили изменить номер, корпус 11 комната 103 была выделена, мы собрались и в конце концов носильщик прибыл, чтобы помочь нам. Мы прибыли в комнату 103 и там нет переменного тока. Еще одна комната была выделена в здании 11 комната 117 до сих пор тоже нет переменного тока. Еще одна комната Корпус 11 комната 121 была выделена, успех, но переменный ток контролировался централизованно? В этой комнате было четыре USB-порта, только один работал. Заглушки для тумбочек только одна работала. Туалет работал непрерывно. Сломалась рука - удерживаемая душевая насадка. На следующий день менеджер гостиничного бизнеса (Хуан) позвонил спросить, все ли в порядке. Мы встретились с Хуаном на следующий день и, учитывая все, что было неправильно, мы попросили БЕСПЛАТНО продлить наше время выезда до 4 : 00 p. m. Нас утвердили на 3: 00 p. m. Потом в полдень заперлись в нашей комнате и потратили час, чтобы вернуться в нашу комнату. Потом домработница продолжала проверять комнату. За исключением этих событий территория была безупречна, площадь бассейна была великолепна, пляжная зона была великолепна, еда была хорошей, а-ля - тележки были хороши, и пицца на верхнем уровне была фантастической. В целом, спальные корпуса отеля могли бы использовать некоторое внимание к деталям. Скорее всего, мы не вернемся в этот отель в будущем.

Все было замечательно. Пляж был великолепен, еда и напитки были потрясающими. Очень удобные номера. А главное любил нашего дворецкого Карлоса Росарио. Он всегда был на высоте и заставлял нас чувствовать себя как дома. Стейк-хаус и мексиканский были нашими любимыми ресторанами.