Iberostar Punta Cana

Побывали в Доминикане впервые. Можно с уверенностью сказать что это райское место. Остановились, как уже понятно, в отеле Иберостар Пунта Кана. Нам посоветовали этот отель, так как это сетевой отель, и что уровень обслуживания один из самых лучших, в чем мы и убедились. Несмотря на то, что сам отель не самый новый, нам все очень понравилось: уровень сервиса на высоте (нас изначало вспугнули что работники отелей зачастую медлительные, все делают не хотя, могут и забыть про ваши маленькие просьбы), все вовремя убирают, на любые вопросы отвечают доходчиво, не говорятуже о том, что во время приема пищи и не замечаешь как официанты подливают напитки как только заканивается содержимое бокала. Контингент - замечательный! Не было ни одного пбяного человека, в большинстве своем иностранцы. В общем довольны отдыхом как слоны ))

Отдыхали с мужем в этом отеле с 9 января 2022 года по 19 января. В целом очень понравился отель. Красивая большая и ухоженная территория. Много места, есть где погулять. Много людей, но места всем хватает, очередей нету, все продуманно. Еда понравилась, много ресторанов, можно ходить в соседний отель (они как бы совмещены) - "Иберостар Доминикана". Есть рестораны ля-карта, записывайтесь возле рецепции (необычная кухня, классно) Еда разнообразная, на пляже полноценный ресторан, можно не ходить в основной ресторан на обед. Готовили на пляже и паэлью на углях и мясо разное. Вкусно. Напитки так же качественные. Вкусное бутылочное шампанское (рекомендую), вина, ром, виски. Коктейли супер, любые делают. Из рыбы дают дорадо, красную, еще какую то белую, давали один раз лангустинов, салаты с креветками практически каждый день. Еда вся вкусная и в большом количестве. На пляже мест хватает. В отличии от других отелей этот пляж тщательно убирают от водорослей каждый день, видела и по несколько раз в день. Анимация на 3-4, но нам хватало. Учат танцевать бачату несколько раз в день, йога, водная аэробика под латинскую музыку, вечером играют музыканты и классная ведущая организовывает разные смешные конкурсы и шоу по вечерам (сцена, которая с красным занавесом). Впечатлило наличие большого количества птиц на территории возле основного ресторана. очень красиво и необычно. Розовые фламинго, утки, цапли, черепашки, рыбки плавают в пруду, и другие птицы прилетают. Выглядит очень экзотично. Птицы контактные, чувствуешь себя в контактном зоопарке). Трапезничаешь и получаешь эстетическое удовольствие. Конечно же, положительного много, но была и ложка "дегтя" как и во многих отелях Доминиканы. Корпуса уже под уставшие. Нас в начале поселили в оранжевый корпус, но мы попросили переселить. В нем мебель и все старенькое... Нас поселили в белый корпус (ближе к рецепции) . Там достойные просторные номера, мы остались довольные. Хотя на рецепции рассказывали, что эти номера с доплатой, с нас деньги не взяли. Просите этот корпус на месте. Так же, один день не было горячей воды, люди подняли скандал. проблему решили за сутки. Нужно учитывать, что доминиканцы очень медлительный народ. Один день не работал лифт, топали на третий этаж. Проблему устранили так же за сутки. Номер взяли на третьем этаже, напор воды был все время просто ужасный! С длинными волосами, помыть голову было очень сложно и нервно). Берите номера ниже, разницы вообще нету. Но такие мелкие "погрешности" все равно не омрачили отдых и этот отель остается на уровне: красивый пляж, отличное питание, красивая территория, обслуживание. Так же, хочется сказать про работу персонала.В отеле большущее!! количество отдыхающих, но персонала так же очень много. Ждать ничего не приходилось. Только сел в ресторане, сразу приходили наливали воду, спрашивали про другие напитки и тд. Разносили напитки и возле бассейна и возле пляжа (за чаевые). Остались отдыхом довольны.

Подробно написано в других отзывах, отмечу важное. Номер Junior Suite был на сторону пруда и птичника, по утрам будил крик петуха. На противоположной стороне окна выходят на дискотеку, примерно до часу ночи. Поэтому номер относительно тихий, вид на сад. Зелени много, территория ухоженная, для любителей животных: можно , покормить уток, индюков, черепах (рыба, кальмар), рыб, цапель (омлет). На территории есть фламинго, сотрудники отеля их кормят. С собой лучше взять: ватные палочки, ватные диски, зубные щетки, зубную пасту, расческу, тапки, халаты. Этого не было в номере, за что снижаю оценку. В наше отсутствие 3 раза кто-то был в номере и шкаф оставили открытым. В шкафу сейф, ничего не пропало. Обязательно ценные вещи держите в сейфе, даже отель предупреждает, что вне сейфа не несет ответственности. За это снижаю оценку. Уборка номера и сервис в ресторанах отличные, огромное спасибо персоналу! Перед поездкой читал отзывы, пишут про неторопливость доминиканцев, но в данном отеле сотрудники шустрые, доброжелательные. Была сложная ситуация с пожаром на кухне, справились за ночь. Ужин из-за этого перенесли в другой ресторан на пляже, справились за пару часов, накормили всех гостей из двух отелей, голодным никого не оставили. Благодарю! В номерах нет расписания работы ресторанов всё включено, при въезде уточните на ресепшн. В барах на пляже напитки в пластиковых стаканчиках, а при отелях - в стекле. На пляже кладут больше льда и меньше напитка, при отелях можно попросить, сделают, лучше оставить чаевые. Кокос можно купить у садовника на территории отеля за 1 доллар штука. Трубочки для питья лучше тоже взять с собой (на пляже их нет, в барах при отелях дают). На территории есть гольф-поле, можно дойти пешком и посмотреть. Жена делала педикюр в SPA на территории отеля, 45 долларов, сделали плохо по русским меркам. В стоимость некоторых номеров входит SPA, у меня входило 2 часа в день: джакуззи, бассейн (сауна не работала). Уточняйте, что у Вас входит, они сильно не рекламируют. Из 3 предложенных ресторанов a la carte удалось пoлучить талоны (у guest service около ресепшн) только в 2 ресторана. Скачал приложение отеля, чтобы сделать заказ по интернет, не получилось заказать, нет мест. Ресторан Marinero - это та же La Marimba, не советуем. Ресторан La Pagoda с восточной кухней - рекомендуем. Доминиканцы любят мясную еду, морепродуктов мало. WiFi действует на всей территории, даже на пляже. Выезд до 12 ч, просили до 13 ч - отказали, предложили до 18 ч только за доп.плату. Мы сдали номер до 12 ч, чемодан оставили человеку у входа, где нарисован чемодан (багажная комната), и успели ещё пообедать. j

+6

Отдыхали в отеле Iberostar Punta Cana с супругой в декабре 2021 года. Не могу назвать ни одного минуса этого отеля. Огромная очень чистая территория. Хорошие бассейны. 5 баров с разнообразными напитками, мороженым. Позавтракать и пообедать можно в ресторанчике около бассейнов. Все сотрудники отеля доброжелательны. Несмотря на то, что никто из нас практически не знал английского, и тем более испанского языка, объясняться было очень легко - и на ресепшене, и в ресторанах, и в барах, и с аниматорами. В стоимость путевки входит по одному бесплатному ужину во всех ресторанах отеля по системе A la Carte. Мы отлично поужинали в ресторанах с итальянской, японской и менсиканской кухней. В основном ресторане очень хорошее разнообразное меню по ситеме "шведский стол", в том числе были блюда с рыбой и морепродуктами. Многие сетовали на малое количество морепродуктов, но нам всего хватило. Номера убирают каждый день. Бар пополняется ежедневно бесплатно. В номере утюг, гладильная доска, фен, капельная кофеварка. Молотый кофе и чай всегда в наличии, также бесплатно. Сейф в номере бесплатный. В отеле отдыхают очень много русских.

уже уставший отель. необходим ремонт. кое-где отваливатеся плитка. ремонт сделан очень гшрубо. никак не 5 звезд!!! и очень мало программы для семей с ребенком!!! в сосднем отеле если специальные горки для катания ребенка в басейне и большие игровые городки!!!

Были в отеле с 11 по 22 декабря 2021г. Категория номера Junior Suite, который находился в светлом корпусе ближе к ресепшену. Номер просторный, в бело-бежевых тонах, красивый интерьер, всё работает, белоснежное постельное бельё,  сантехника новая, всё блестит. На балконе столик и 2 стула, сушилка. В номере: сейф, холодильник, мини-бар с напитками в баночках, кофеварка, чашки, чай/кофе/сахар, 2 бутылки чтобы набирать питьевую воду, ёмкость для льда, утюг и гладильная доска, халаты, тапочки. Кондиционер, потолочные вентиляторы. По тв пролистали каналы, на русском языке был один. В ванной есть все средства (кроме ватных дисков/палочек и зуб.пасты), качество у всего хорошее, есть бумажные салфетки, пузырёк антисептика, фен, много разных полотенец. Wifi быстрый по всей территории отеля. Питание: очень трудно всё описать, выбор пусть и не огромный, но всё есть! И всё очень вкусно! Фрукты, десерты, супы вкуснейшие, суши. По морепродуктам: я честно удивлена предыдущим отзывам, лично я каждый день могла найти разные их вариации в буфетах: креветки в салатах, фетучини с креветками, шашлычки с овощами и креветками на гриле, рагу с овощами и креветками, мидии, кальмары с пастой, паэлья с морепродуктами. Также были: утка, рыба, особенно вкусная белая-тает во рту, мясо, курица; на завтрак особенно запали в душу йогурт с ягодами, омлет с грибами, круасаны. Одной фразой: по еде понравилось абсолютно всё! Спасибо поварам! Каждый день большой выбор вкуснейшего мороженого. Напитки по системе "всё включено": ром Brugal 3 видов от белого до extra, Barcelo, Punta Cana; Виски: Jim Beam, Red Label, Dewar's; Candela, Ricard, Campari, Pernod, Martini, Agavita, Jarana, Gordon's, Smirnoff, джин Bombay Sapphire. И ещё разные бутылки) Вино отличное и белое, и красное из разных стран: Чили, Франция, Испания. Пиво разливное. Мамахуана. Напитки, которые стоят не на виду только из-за того, что находятся в холодильнике, и также свободно наливаются: Gressy (сливочный ликёр типа Baileys), Rigol rosado brut CAVA (розовое игристое), Ducolivier brut (шампанское Франция). За доп.деньги вам также предложат огромный ассортимент алкоголя: игристое Martini, Martell XO, Camus XO, разные вина и т.д. А какие делают коктейли: пина колада, мохито, дайкири, космополитен, маргарита, мимоза и другие. Особенно они вкусные вечером на лобби баре, там же вкуснейший кофе. Посетили рестораны a la carte: французский, мексиканский, японский, итальянский. Все понравились, блюда вкусные и красивые, в меню есть выбор из нескольких блюд, на приготовление примерно 40 минут. В меню этих ресторанов есть подсказка: напротив названия стоит значок-кому мало морепродуктов в основном буфете- записывайтесь в аля карты и заказывайте эти блюда; также там есть стейк из лосося. За доп.оплату 25$ можно заказать лобстера. Меню в ресторанах, собственно как и карта коктейлей на лобби-баре, по табличке с QR-кодом: наводите и появляется список. Все сотрудники отеля и ресторанов молодцы, их много, работают отлично! Территория отеля очень удобно продумана. И как всё красиво: фонтан, разные пальмы, всевозможные кустарники, орхидеи, цветы, летают бабочки, стрекозы, птички поют, в мини- прудах розовые фламинго, белоснежные цапли, черепахи, золотые рыбки. У садовника с мачете можно попросить кокос с пальмы(1$), вкусно и полезно! Пляж просторный, океан прекрасный, цвета изумительные. Можно свободно гулять по береговой линии вдоль других отелей и вправо и влево, всё безопасно и красиво. На пляже нет закатов, а вот рассвет шикарный, обязателен к просмотру, около 7 утра. Анимационная команда большая, проводят мероприятия днём на бассейне: аквааэробика, бинго, дартс, учат танцевать, на пляже кое-какие конкурсы за приз: бутылочку Brugal. Вечером танцуют с гостями. Шоу-программа каждый вечер в большом театре. На другом лобби-баре сцена меньше: там живая музыка, кто хочет танцует. Рядом с шоу-театром есть игровая зона по жетонам: пул, аэрохоккей и т.п. На территории отеля есть магазин, в нём можно купить почти всё, и сувениры и какао с кофе, и пляжную одежду, и сигареты, и разные средства гигиены, так что если вы что-то вдруг забудете для отпуска-не переживайте, магазин тут есть и выходить никуда не нужно, очень удобно, цены указаны в песо, на компьютерной кассе можно сказать что хочешь платить в $ и там сразу всё пересчитают, готовьтесь, добавят процент. Переходник для розеток тоже покупать здесь. Также есть магазин Larimar с традиционным бирюзовым камнем Доминиканы-красивые изделия, бесплатная подарочная упаковка, сертификат; цены зависят от размера украшения; уже сейчас в Москве я достала свой кулон в виде сердца в серебре в обрамлении фианитов-такая красота и карибское тепло, побалуйте своих любимых подарками! Казино открыто. Также на территории имеется здание, в котором расположены: свадебный агент (возможно там же можно заказать романтический ужин на пляже, видели такие пары под луной), сигарная комната, клуб для подростков с видеоиграми, дискотека(работает!). Спорт: пляжный волейбол, мини-футбол на пляже, настольный теннис на бассейне (стол kettler, ракетки и шарик stiga), корты для тенниса, баскетбольная площадка, зона уличного воркаута, двухэтажный спорт-зал, тренажёры на 1-ом этаже, на 2-ом: отдельный класс для йоги и она каждый день в 8 утра (огромное спасибо!), и зал для бокса. Хочется сказать спасибо отелю Iberostar за прекрасные и вкусные дни, и выразить особую благодарность за отказ от одноразовой посуды и минимизацию пластика! До встречи!

+8

Живём сейчас здесь. Территория небольшая, ухоженная. В номерах стандарт нет ничего ни чая, ни кофе, ни халаты, ни тапочек и т.д . У нас номер повышенной категории, здесь все есть, но услуги оплаченные не выполняются от слова вообще. Оплачена подготовка номера ко сну но за неделю ни разу не готовили. Оставляешь чаевые и они даже лебедя не накрутят, но деньги заберут. Еда однообразная, без заморочек, но кушать можно. Если ты не пьешь лёгкий алкоголь, то за обедом и ужином тебе ничего не дадут выпить, только в баре без закуски . Чаевые берут все, но ничего не делают. Приехали отметить день рождение, так они за тортик беспантовый взяли 25 долларов и даже не поздравили. Шампанское в честь дня рождения пришлось выпрашивать. Пляж конечно отличный, чистый, без водорослей. Отель достойный только 3 звёзд.

Отдыхали с компанией девочек в ноябре 2021 ️Начну с заселения .С этим проблем не возникло и за 75 долларов нам дали улучшенный номер с видом на океан и близостью к бассейну .Номерной фонд конечно уставший ‍️хотелось бы немного его реанимировать .Уборка хорошая если кладёшь 2 евро ежедневно (в соседнем жили подруги и за 1 у них уже так не убирали и даже полы не мыли ).Но и в нас и у них за 10 дней так ни разу не поменять постель ,что очень печально .Еда нормальная .Я человек не привередливый ,поэтому всегда находила для себя вкусное и съедобное,особенно фрукты !Но вот с морепродуктами беда кроме двух видов рыбы (не съедобных )не было ничего ‍️говорят ,что местные сами не любят и не умеют готовить.Пляж большой и хорошо чистят ,но такое количество водорослей наверное не победить Это был мой первый опыт отдыха на островах .Обхожу всеми способами потому что боюсь летать ,но мне понравилось .Но если и поеду ещё раз ,то определённо на карибскую сторону острова .Если ге сравнивать с вышколенными отелями той же Турции ,тогда понравится .Особенно тёплая погода и море в середине осени или зимы .Удачного отдыха ️

Долго выбирала отель по отзывам и фото. Остановилась на этом, т к по фотографиям он соответствовал моим представлениям о Доминикане. Так вот, фото соответствовали действительности. Особенно порадовал пляж (ходили по соседним участкам, и этот лучший!). Очень красивая и действительно ухоженная территория - травинка к травинке, кустик к кустику, за пальмами и кокосами следят. Приятно, что и за отелем вдоль дорог все также ухоженно. Посторонних не было, везде персонал и охрана. Вход в воду отличный! Без камней. Буфет и рестораны за 11 дней не надоели, баров много, в том числе круглосуточный. Много фруктов и разного мяса, выпечка просто прекрасная! Персонал отзывчивый и улыбчивый, номер убирали хорошо. В день рождения принесли шампанское в номер) Спасибо! Розетки плоские, но адаптеры можно купить в магазинчике. Единственное, что немного напрягало в начале - нет никакой информации про режимы работы ресторанов и другие необходимые на отдыхе моменты, приходилось все спрашивать на ресепшен, но это мелочи. Да, прекрасный бесплатный вайфай на все территории. После этой поездки изучила, где еще находятся отели сети Иберостар и, думаю, буду пользоваться ими и дальше!

Всем добрый день! Сейчас 2 ноября 2021 нахожусь в этом отеле с семьей. Прибыли позавчера Аэрофлотом, трансфер kivitaxi. Перелёт. Все по расписанию, новый Аэрбас 350 с удобными креслами и большими ( больше, чем iPad Pro) мониторами фильмы на разные вкусы. Такси. Полное разочарование. Несмотря на предварительно оплаченный трансфер никто не встретил. Пришлось потратить более часа времени чтобы отрегулировать вопрос. А это то ещё удовольствие после аэропорта Пунта Кана с очередями. Теперь сам отель… Океан нормально пока правда с волнами но почти без саргасов (это было основное опасение). До обеда почти нет после больше. WiFi на всей территории бесплатно ( что приятно удивило). Номер ушатанный, но все пока работает. После дополнительного запроса принесли тапочки и кофемашину ( принципиально нужно учитывая ранний подъем и холодный пол) и утюг с халатами ( не принципиально ). Персонал вежливый. Теперь минусы. Это не 5 звёзд и не 4,5. Территория маленькая, бассейн крохотный . Ситуацию пока спасает не большое количество туристов, но если будет закончина реконструкция и отель заработает на полную мощность то лежаков будет не найти. Основной ресторан -это огромный зал со столами без скатертей и очень маленькая зона шведского стола. Не ищите здесь креветок, лосося, тунца, осьминогов, кальмаров, качественных сыров, хамон, шоколадных фонтанов или других кулинарных изысков. Будет курица, свинина, говядина, дешевая рыба иногда индюшка, если повезёт встретите случайную креветку в салате. На завтрак есть свежевыжатый соки. На этом тема фруктов закрывается. Чтобы взять папайю, манго, ананасы их приходиться буквально караулить. Заканчиваются моментально через 2 человека , так как выкладываются по 10-15 небольших кусочков. Спиртное - это местный ром, ред лейбл, кампари, мартини и дешевая текила. Но коктейли делают ,стараются. Правда очереди среди дня большие. Бара в бассейне нет, зоны джакузи тоже. Про анимацию пока нечего сказать. Музыка играет целый день, вчера после 11 была аквааэробика, в 16 волейбол это пока все. Сын 14 лет откровенно скучает. До вечернего шоу пока не доживаем - ложимся спать. В целом жаль потраченных денег. За эти же или даже меньшие деньги мы могли бы подобрать что то другое, например сетку Bahia . Она была дешевле при бронировании и на момент прошлого посещения несравненно лучше и по территории и по питанию. Правда, справедливости ради нужно сказать, что это было до пандемии. В целом этот отель напоминает Palmet beach на Varadero (сетка Melia). Но тот и не скрывает, что 4 и с питанием там не сравнено лучше особенно учитывая проблемы Кубы. И совсем уж это бледно смотрится по сравнению с мексиканскими сетками Bahia (хотя пляж там хуже) и того же Iberostara. Надеюсь мой отзыв поможет избежать ошибок при выборе и разочарований по приезду.

Отдыхали с семьей (2 взрослых и 2 ребенка 5 и 9 лет)в оатябре 2021. Понравилось все, обслуживание, пляж, еда. Да, номера старенькие, но чистые. Убираются каждый день, постель и полотенца меняют. Пляж шикарный, лежаков хватало,водоросли убирали. Территория очень красивая, пальмы, фламинго. Алякарт рестораны тоже хорошие,особенно понравился японский, ходили 2 раза. Советую для семейного отдыха.

Нам очень понравилась Йога, особенно Свманта как тренер!!!! Очень рекомендую!!!!очень доступно объясняет на разных языках и очень внимательная! Ми с удовольствием ходим каждое утро с мужем. Это даёт ощущение бодрости на целый день

Были с подружкой , в целом ничего прямо плохого сказать не могу , но если сравнивать с тем же иберостар Баваро , то сильно беднее. Номера старенькие , но чистые , шампуни гели в больших диспенсорах прикрученных к стене . Очень красивый внутренний дворик в корпусах , прямо очень . Пляж хороший , очень много лежаков , водоросли убирают. Кухня стандартная для Доминиканы , всего много , каждый может найти , что нравится . Ресторан работает 24/7, что очень удобно если поздно вернулись с экскурсии или очень ранний выезд. Каждый вечер развлекательная программа . На территории есть магазины , аптека , банкомат.

Незабываемая поездка. По отелю вообще нет претензий, всё на пять балов. Еда,размещение,территория, анимация, флора и фауна. Океан и пляж тоже отличные. Погода супер... но не забывайте солнцезащитные средства!

+18

Хороший отель по отношению цена/качество. Размещен на берегу океана, поэтому постоянные ветра, зато отсутствуют комары и другие кровососущие. В феврале океан с волнами и вода не парное молоко. Постоянные непродолжительные дожди. Територия состоит из 2-х отелей: иберостар Пунто кано и иберостар доминикано. Отели без особого лоска, но чистые. Хороший спортзал, как для качков так и для кардио тренировок. В номерах имеется утюг и гладильная доска. Шампунь и гель в диспесорах. В холодильниках напитки и пиво будвайзер, включено в стоимость номера и пополняются ежедневно. Много бассейнов. Сигары в магазинах отеля продают от 2$ доминиканские и от 20$ кубинские, с лотков по территории отеля сигары продают от 20$ за шт. В барах отелей бюджетный/брендовый американский и доминиканский алкоголь. В отеле оригинальная концепция предоставления питьевой воды, в номерах две пустые бутылки и ведро для льда, в коридорах отеля устройства для набора воды и льда, сам набираешь сколько нужно, достаточно удобно придумано. В номере так-же наборы чай кофе сахар и кофеварка. Шезлонгов и зонтиков как возле бассейнов и на пляже достаточно. На территории отеля небольшое казино, ставки от 5$, покер только карибского, рулетка и 21.

Доброго времени суток! Вернулись из на шей первой поездки в этот рай, Доминиканская республика. Восторгу нет описания! Замечательная страна, всем советую там побывать. Отель Iberostar Punta Cana так же оставил хорошее впечатление, если бы не одно но, а именно. В последний день пребывания горничная, потому что больше некому, украла из номера наушники. А мы ей каждый день оставляли чаевые. Весь отпуск, на столе в номере, лежали 2 наушников, планшет и ещё несколько вещей. Так в последний день пропали одни из наушников. Я пошёл жаловаться на рецепшен, на что меня первым делом спросили, наушники лежали в сейфе? Я сказал что нет. В ответ получил стандартную фраза, что отель не несёт ответственности за оставленные вещи вне сейфа. На что я у них спросил, мне и одежду нужно класть в сейф? Они усмехнулись и сказали, что я могу написать заявление, и тогда они проведут расследование. Вот такой неприятный инцидент произошёл у нас в данном отеле. Замечу, что за все года моих путешествий в отеле украли первый раз. А так отель, еда, напитки и пляж нам понравились. Один совет, кто курит, берите с собой. Там сигареты стоят дорого.

Время посещения - ноябрь 2019. Отель был выбран после очень удачного отдыха в аналогичной сети Iberostar в городе Херцег-Нови в Черногории. Прилетели чартерным Роял Флайтом из Москвы, были в отеле уже около 11 утра по местному времени. Заселение оказалось с 15.00, номер нам был определен сразу, но заехать раньше, чем в три часа не дали ни на каких условиях. После 12 часов перелета это сразу изрядно подпортило настроение. Конечно, у отеля свои правила, скорее, это недоработка Корал тревел. Недалеко от ресепшена для таких "ранних" приезжих, как мы, есть туалет и душ, плюс с 12.30 можно смело идти обедать. Номер дали на последнем этаже, достаточно просторный, с очень высоким потолком, но изрядно подуставший. Особенно это заметно по сантехнике в ванной (краны, душевая лейка ну очень в плачевном состоянии, в налете и местами ржавчине) и по подушкам с одеялом (периодически имеется неприятный запах). Уборка номеров хорошая. Возле отеля - чистый и очень красивый пляж, но сильные волны, полноценно поплавать удастся вряд ли. Волнами к берегу прибивает водоросли, но их исправно убирают. Шезлонги у океана лучше столбить заранее до завтрака - после уже все места заняты. Есть зонтики из пальмовых листьев, чтобы укрываться от солнца. У бассейна с местами проще, свободные шезлонги почти всегда имеются. Бассейны отличные, большие и чистые, их 2, один (ярко-синий) помельче и более многолюдный, второй (светло-голубой) глубокий. Полотенца дают по карточкам, выдаваемым на ресепшен при заселении. Менять можно сколько угодно раз. О еде: есть два больших основных ресторана (работал только один из двух) и несколько а-ля картов, в которых кормят в принципе тем же самым. Питание в основном ресторане не сказать, что разнообразное. Каждый день в целом одно и то же, под конец отдыха это однообразие начинает надоедать. Морепродукты: большие вкусные мидии в ракушках (есть на каждый ужин), креветки на гриле не каждый день (вкусно), 1 раз был бар морепродуктов с фалангами крабов, большими креветками на льду и жареными лангустами по соседству - все что на льду, дико невкусно, будто жуешь резину, не представляю, как можно так испортить продукты. Фрукты: манго (соотечественники разбирают сразу, почти всегда приходилось ждать, пока принесут), очень вкусные ананасы, папайя, маракуйя, арбуз и дыня. Есть яблоки и груши (не каждый день). Мясо готовят невкусно, филе куриной грудки на гриле неплохое. Вкусный окунь – есть каждый день просто с гриля и в разных маринадах, но быстро надоедает. Очень вкусная пицца с ветчиной и сыром и Маргарита, остальные – так себе. На завтрак при тебе жарят омлет с наполнением либо глазунью (приготовьтесь отстоять очередь раньше 7 никто ничего делать не будет, хотя завтраки с 6.30). Омлеты пережаривают, иногда еще и перебарщивают с солью. Также на завтрак есть вафли, панкейки с нутеллой, каши, смузи из фруктов разбавляют водой чуть ли не на половину – пить невозможно. Свежевыжатых соков нет, загадка, где их наши те, кто писал отзывы на отель ранее? Все, что есть вместо соков - сладкая газировка либо нечто наподобие Зукко из автомата. На пляже есть бар с мусорной едой плюс бар с коктейлями. Очень понравилась Пина-Колада. Анимация никакая, а вот аниматоры очень приставучие, ведут себя вызывающе, постоянно лезут с пустыми фразами по-русски «привет! Россия!» либо на ходу предлагают «дай пять!». Парень, зазывавший играть в воллейбол, подходил к спящим на пляже в тени отдыхающим, делал в их сторону неприличные жесты и махал руками прямо перед их глазами, типа проверяя, спят или нет. Кому-то это нравится и кажется прикольным, но нам это чуждо, а укрыться от такой пошлятины некуда. На пляже возле океана снуют торгаши, предлагают купить экскурсии или одежду. Очень навязчиво, игнор не понимают и не воспринимают, стоят и смотрят, приходится отвечать. Большинство постояльцев отеля - русские. Причем такое чувство, что основная часть из них вышла из анекдотов. Когда мы только приехали и ждали, пока нас заселят, на диванчике у ресепшен, к нам подбежала русская женщина и в истерике стала скидывать мои вещи с дивана в поисках потерянного ей телефона. Мое возражение против такого обращения осталось без внимания. Также, люди постоянно роняют хлеб в ресторане на пол, руками закладывают обратно на подносы. Народ меняет грудным детям памперсы прямо на столе в общем ресторане, пока остальные отдыхающие едят рядом. Отельные гиды от туроператора запугивают всем, чем только можно, от воровства до чего похлеще, навязывают свои магазины и экскурсии втридорога (самая дешевая - Саона за 96$ с человека, просто остров). Карточки от номера постоянно размагничиваются. Почти каждый день ходили менять. В последний день пребывания в номере пропала проточная вода, пришлось идти разбираться на ресепшен. В ресторане раздавали анкеты с опросным листом, как вы оцениваете обслуживание. Персонал тут же приставал и тыкал, куда ставить галочку, а куда нет. Если абстрагироваться от всех недостатков, отель нормальный, океан красивый, но расслабиться так и не удалось, плюс длительный перелет того совершенно не стоил.

Я являюсь постоянным клиентом отелей Iberostar Punta Cana и Iberostar Dominicana представляющих собой единый туристический комплекс с общей территорией и сервисом. В мае 2018, в мае 2019 я проводила в нем свой отпуск вместе с мужем. Отель мне очень нравился, демонстрировал прекрасный сервис и соответствовал своему высокому рейтингу и репутации сети Iberostar. Однако, сейчас первая декада декабря 2019 года, я вновь, с мужем, опираясь (теперь уже очевидно, что напрасно) на свой положительный опыт, приехала в Iberostar Punta Cana, нахожусь в нем и решила написать отзыв, так как ситуация в отельном комплексе Iberostar Punta Cana/Iberostar Dominicana очень существенно изменилась в худшую сторону. Первое, что бросается в глаза- это небрежность персонала, которой не было в прошлые мои посещения отеля. Примеры. Горничная при уборке номера через раз не заходит на балкон, там не вымыт пол, остаются грязные стаканы из под напитков, использованные полотенца, пустые банки и прочее. Бармены позволяют себе наливать "выдохшееся" шампанское уже не выделяещее пузырьки в бокалы прямо при туристах. Если попросить бармена приготовить для Вас кофе-капучино, то он может налить молоко прямо из пакета, не вспенивая его, на замечание, что этот способ приготовления кофе-капучино неприемлим, а сам кофе получился холодным, бармен всместо приготовления нового напитка, пытается разогреть кофе прямо в чашке паром при помощи вспенивателя молока. Добавление холодной осевшей пены из молочника, так же стало в барах отельного комплексам обычной практикой. Второе, что так же неприятно поразило- это обстановка в ресторанах. Видно, многие работники, особенно повара стараются, на высовом уровне выполняют свои обязанности, стараются угодить гостям и в целом питание разнообразное и достойное, однако есть решительно недопустимые вещи. Примеры. Стало меньше морепродуктов, сыров, хамонов, других различных деликатесов, присутствовавших раньше в изобилии, зато добавилось пиццы, пасты, прочего фастфуда, простой дешевой пищи типа сендвичей, гамбургеров и т.д. Фруктов стало меньше, среди тех, что в наличии, значительное количество неспелых. Персонал ресторана (снова персонал)использует странную тактику: когда популярный среди гостей продукт, блюдо, например фрукт, в частности- папая, на фруктовом столе закачивается, новую порцию приносят не сразу, а через 15-20 минут или после сделанного замечения. Конечно, для понимания-такие моменты касаются и других продуктов, персонал стал "подозрительно нерасторопным" в деле пополнения съедаемого, если это не фастфуд. Стала неприятным сюрпризом ситуация свящанная с отсутствием, либо крайне редким наличием в ресторанах бананов, можно попросить представителя персонала ресторана и специально для Вас принесут пару штук, но могут доброжелательно и весело ответить, что мол бананы кончились, конечно, ситуация забавная, но как посмотреть, для отеля этой сети, уровня и субтропического расположения это не очень хорошо, мягко говоря. Речь, конечно, не сколько о бананах, сколько о уровне сервиса и отношении к гостям. Третье, в копрпусе Iberostar Punta Cana на первом этаже в некоторых номерах делают ремонт, проводят покрасочные работы, наш номер находиться на втором этаже, над ремонтируемыемы помещениями и мы испытываем неудобства от резкого запаха краски, который временами сильно ощущается, несмотря на постоянно закрытые входные и балконные двери. Четвертое. С нами призошло досадное происшествие: пока мы с мужем купались в океане, с занятых нами лежаков расположенных не на пляже, а у корпуса отеля, пропали отельные полотенца. Я считаю, что нам повезло, на книги и пляжную обувь "похитители" не польстились, но удивительной была реакция и советы сотрудников охраны и "гость сервиса", которым мы сообщили о случившемся. Они "удивились нашей беспечности", заявили, что отель заполнен, из-за чего пропажа полотенец естественна и посоветовали все вещи, независимо от их ценности(очки, сматфоны,книги, карточки от номера, крема и прочее) брать с собой в океан ибо системой видеонаблюдения отель якобы не оборудован, якобы для соблюдения приватности, так что если что пропало- то пропало безвозвратно. Все что они могут сделать- это "усилить бдительность охраны". Всех этих минусов, недочетов и подобного отношения в помине небыло в прошлые мои визиты, я испытываю разочарование и досаду, надеюсь мой отзыв будет полезен, а может даже поможет изменить ситуацию к лучшему.

Отель нам очень понравился: Номера: мы бронировали через Анекс тур самый обычный номер - промо рум - написано в ваучере. Но, при заселении нам дали улучшенный номер (ничего не доплачивали и не просили менять номера). При заселении нам сразу сказали, что ждать 15 часов не нужно, номера будут готовы к 12 - подойдите на ресепшн. Так, номер был у нас ни в здании Пунта каны, ни в здании Доминиканы, а в отдельном корпусе - сразу у ресторанов и лобби. В номере: огромная и удобная кровать, гладильная доска, утюг, сейф, тапки, халаты, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, крем для тела, минибар пополняли ежедневно, как и меняли полотенца и пастель. Лучше брать номера выше - этаж 3-4 - идеально, там не так влажно. У нас был номер на 2 этаже (6114). Мебель не новая, но и не убогая. Все вполне прилично. Обязательно возьмите переходник для розеток - здесь все с тонкими вилками, только в ванной у фена розетка, как у нас. Территория отеля: ну тут слов нет описать всю эту красоту: все зелёное, идеально выстриженное, каждый день всю территорию убирают, подстригают, орошают - все максимально чисто, красиво. Бассейны чистые, большие, глубокие. Лежаки у бассейнов удобные. Пляж: в течение нашего пребывания водоросли были 50/50 - когда-то были, но их тут же трактором убирали, так что они не напрягали. В какие-то дни вообще их не было. Океан все время был с волнами - ни разу его прям гладким и спокойным не видела. Но плавать в нем это не мешало. Вода в океане чистая, бирюзовая. На пляже бесплатно каяки и катамараны. Если катамаран взять и завалить парус - чтобы за вами приплыли и забрали - нужно заплатить 50$. То, что пишут в отзывах про бронь лежаков с утра - это реально правда - приходишь в 8 утра и уже все лежаки «заняты» - лежат полотенца, футболки, тапки - по всей видимости в 6 утра ранние пташки бегут бронировать место. Найти место, конечно, можно, но нужно постараться. На бассейне места всегда есть. Еда: в обоих буфетах еда абсолютно одинаковая - иногда были и мидии, и креветки, щупальца краба, омары - но не всегда. Иногда делают роллы, суши. Паста вкусная. Еды много. Записывались в 4 ресторана а-ля карт: попали только в 2: случился пожар в мексиканском ресторане и в этот день все рестораны а-ля карт работали по системе буфета. Так, у нас выпал сразу мексиканский ресторан и китайский. В хард рок кафе - брали бургеры - не понравились, но десерты там вкусные. По алкоголю - баров очень много - только на территории пляж - бассейн - их 4. На территории бассейна напитки приносят официанты - если вдруг лень пройтись до бара. Все коктейли мне показались слишком уж крепкими - алкоголь льют не жалея. Кофе делают не очень - если вы любитель капучино - лучше берите кофе с молоком. Пиво вкусное. Анимация классная - с утра до позднего вечера на активностях - скучать точно не придётся. Вечером в районе лобби Пунта- кана поют песни, кто-то танцует даже. В театре Доминиканы каждый вечер тоже какие-то представления проходят. Дискотека, которая после 23 часов - ну ни о чем. Экскурсии: Молодёжи и любителям активной ночной жизни советую клуб Коко бонго (не берите билеты VIP - они скучные и очень уж дорогие) - там и программа обалденная и танцы и веселье. Муж на вертолете летал - тоже остался в восторге - в Пунта кане летает 1 фирма поэтому, не важно у кого вы забронируете экскурсию - цена одинаковая у всех. Мы брали 30 минут - чтобы посмотреть прям максимум- я пока его ждала - 10 минут люди брали - только взлетели и тут же приземлились. Этого очень мало. Ещё ездили в Санто - Доминго через TezTur - у нас была гид Лилия - и, насколько я не любитель групповых экскурсий, настолько я осталась довольна экскурсией только благодаря ей. Вообще по цене экскурсий - все дорого. Прям реально дорого. Мы были на Кубе и оттуда привезли ещё деньги назад. А тут пришлось ещё и картой платить. Доллары не меняли - платили везде ими. Карты везде принимают - ну имею ввиду супермаркеты и магазины, оплату экскурсий. Отель всем советую - вполне достойный!

+6

Когда я летела в Доминикану то даже и подумать не могла что мне может на столько сильно понравится. И ограмная заслуга отеля где я отдыхала с 30 октября по 9 нября. На територии расположены сразу 2 отеля между которыми большая, зеленая и огромным кличеством пальм територия. Очень нравилось там гулять рано утром, когда людей еще почти нет и смотреть на рассвет (рассветы там шикарные). В отеле много рестораном с разной кухней и есть основной ресторан, которых находится между ресепшенами двух отлелей где мы в основном там завтракали, обедаи и ужинали. Так же есть рестораны возле пляжа. Там выбор немного меньше, но частно готовят паэлью или рыбу на воздухе. Так что можно чередовать посещением. Так же в отеле есть магазин где можно купить сувенирую продукцию либо что-то по нужде (шампунь, шляпка, сонцезащитный крем). Анимация просто на высочайшем уровнем. Хочется сказать им огромное спасибо, они создвали невероятно позитивную атмосфееру. В течении дня различные спортивные игры, соревнования, танцы, пенные вечеринки. Вечером же на одной из сцен шоу от артистов, а на другой живая музыка ну и конечно же танцы...бачата, сальса, меренге. И в подолжение бльше всего впечатлили люди которые там работают. Ни одного дня я не встретила кого-то с хмурым лицом. Проходя мимо бара где постоянно играет музыка можноуслышать как поет бармен. Когад шла по територии пел мужчина которых стриг кусты. И вобще везде все улыбаются, поют и танцуют. Рекомендую к посещению и надеюсь что я еще вернусь сюда.

+2