Grand Bahia Principe Punta Cana

Худший отель, в котором я когда-либо был, я никогда в жизни не страдал от кражи внутри отеля и тем более в таком. На этой неделе я был в этом отеле в номере 16112 и, к сожалению, сегодня пострадал от кражи части моих вещей (это был мой последний день в отеле) . Меня очень злит и огорчает, что в отеле такого уровня такие вороватые и нечестные люди. Я любил это место, но из-за сегодняшней ситуации я никогда не вернусь и никогда не порекомендую это место. Если вы хотите оказаться в хорошем отеле и в месте, где ваши вещи находятся в полной безопасности, рекомендую отправиться в другое место.

Курорт и номера были чистыми. Все сотрудники были доброжелательными и полезными. Расположение было хорошим, не слишком далеко от аэропорта ($ 40 поездка на такси) Атмосфера была точечной на, не слишком громкой и много дел. Это определенно стоило денег, которые мы заплатили. На курорте было все и все, что нужно, и еда была потрясающей. Мы бы точно вернулись.

В целом, как говорили многие отзывы, это огромный курорт. Если вы ищете тихое спокойное место, это не для вас. Мы остановились на 14 ночей. Мы всегда делаем все, что можем. Мы были в квартале 12 с комнатой на первом этаже. Рядом с одним из центральных бассейнов. Уже тогда мы встали до 8 утра, чтобы зарезервировать шезлонги и тень. Мы пошли на пляж несколько раз после обеда, когда были свободные кровати. Мы не утруждали себя вставать в 6 утра, так как мы видели отзывы были кровати и тени все ушли. К услугам гостей два ресторана "шведский стол". Главный в Принсипи был очень оживленным, но другой буфет под названием Bugambilia in the Bavaro был гораздо тише, а также ярче (только вечером открыт) . Мы едим там чаще всего. У нас было еще 6 заказов ресторанов. Мы признали лучшими японцев и итальянцев. Рыбный рынок тоже был в порядке. Мы узнали в первый день, что завтрак был менее переполнен в Beach House Las Olas, поэтому мы ели там большинство утра. Большие бассейны рядом с пляжем были чрезвычайно переполнены. Развлекательная команда отработала носки, чтобы гости были заняты различными играми и т.д. Пенная вечеринка была веселой. Главным вопросом были комары. Не забудьте принять отпугивающее средство, когда они попадут в комнаты. Мы видели много людей с очень сильными солнечными ожогами, некоторые были настолько красными, что, наверное, было очень некомфортно. Конечно, в марте было много весенних каникул и некоторые из них довольно громко вели себя после выпивки. Были автобусы, чтобы помочь вам перевезти, потому что курорт такой большой. Персонал был в основном в порядке, английский не является их родным языком. СОВЕТ: берите много $ 1 купюр для чаевых. Это помогает. Также ничего не покупайте у продавцов пляжей. Это все было в основном дешевое дерьмо. Мы также заметили, что там был картель продавцов в стиле мафии. Мы ценим, что они должны зарабатывать на жизнь, но они охотятся на туристов! Для нас 3 звезды было примерно правильно, общий средний показатель. Мы не выберем этот курорт снова, так как он был слишком переполнен. Мы заказали столик в TUI. Мы никогда не видели представителя отеля, но опять же он нам не был нужен!

Пишу этот отзыв, сидя в главном вестибюле и ожидая менеджера уже более 1 часа. До сих пор мы с мужем провели здесь 3 ночи; 2 из них были в комнате с холодной водой и кишели клопами. Мы рассказали консьержу о проблеме во второй день нашего пребывания, и нам сообщили, что они будут «фумигировать» номер и что нам не нужно покидать номер или собирать наши вещи. На следующий день мы проснулись с клопами, ползающими по всем комодам, ночным стендом, нашими багажами, одеждой, сумками, рюкзаком и т.д. Еще раз позвонил консьержу и попросил начальника или менеджера, сказали, что попробуют нам перезвонить. Нам не перезвонили и поэтому пошли на стойку регистрации, чтобы выразить наши проблемы, и настояли на новом номере. Персонал не извинился и заявляет, что «обычно не предлагает новую комнату для этого» и «обычно обслуживание устраняет проблему». Персонал затем заявил, что после того, как мы вернулись с нашей экскурсии, вернуться на стойку регистрации, чтобы мы могли получить новый номер. Позже вечером нам дали переодеться и сказали собрать все вещи, а звонарь поможет нам добраться до новой комнаты. Я спросила его: «Как я могу упаковать все свои вещи, когда повсюду жучки?». Нам пришлось настаивать на услуге прачечной, в которую мне пришлось подписать отказ, что я не буду предъявлять им судебные претензии, так как мне компенсируют мои неудобства. Я посмотрел на персонал и спросил: «Это оно? Это моя компенсация за все наши проблемы? Это даже не исправлено». Персонал заявляет, что он пытался устранить проблему как можно скорее и что он поговорит с менеджером утром о бесплатном повышении класса обслуживания или услугах для всех наших вопросов. Теперь, на следующий день, мы не стираем на месте (несмотря на то, что нам сказали, что это будет в приоритете и будет сделано к 13:00) . Мы все еще ждем ответа от начальника или менеджера. Мы потратили так много времени, пытаясь найти кого-то, чтобы исправить эту проблему, когда мы должны наслаждаться нашим отпуском.

Пищевое отравление - 4 / 6 человек. Это разрушило всё хорошее, что мы пережили.

После прибытия в аэропорт мы сели в автобус, который доставил нас в наш отель. Поездка была около 1 часа. Расположение отеля находится на месте, он огромен и расположен на пляже. Мы были повышены в первую ночь прямо возле моря, что было бонусом. Номера обновлены, никакого строительства вообще, как указано в некоторых отзывах. Атмосфера хорошая на всем протяжении. Мы подключились к WiFi с помощью кода, что на телевизоре, когда вы включаете его в своей комнате. Я бы сказал, что в 99% случаев это было хорошо на протяжении всего, хотя это было немного заикаться на пляже время от времени. Мы оплатили eSIM в роуминге, но не использовали его. WiFi очень хороший. Я бы сказал, что здесь чистота 100%. Всегда рабочие ставили точки над тем, чтобы что-то исправить, если нужно. Персонал очень внимательный и заботливый очень хорошо. Некоторые сверх того. У нас было 2 человек останавливались с нами, что было не очень хорошо, и персонал был потрясающим и постоянно регистрировался и чтобы выяснить, что проблема и как решить ее. Наш представитель TUI Энтони был великолепен и Абель. Энтони пошел дальше, чтобы достать нам вещи и помочь нам, когда мы застряли. Не мог их обвинить. Еда была хорошей и отвечала всем потребностям. à la cart был забронирован в 3 x в неделю в их приложении, которое внесло изменения из еды отеля. Лично нам не нравится индийский ресторан, он просто не похож на обычный карри, который мы тоже использовали. Мы также поехали в страну обезьян, которая была великолепна, и в которую стоило отправиться. Мы сделали все бассейны и заскучали и оказались на пляже, который прохладнее, очевидно, довольно ветреные и мутные воды. Я не жалуюсь на ветер, так как было так жарко. Много дел для всей семьи. Мы дали $ 2 за уборщицу и $ 2 за холодильник ежедневно. Мы обнаружили, что когда вы даете чаевые, что о вас заботятся, это тем более стоит отметить. Мы читали смешанные отзывы о том, что взять, мы взяли $, а также использовали проездной билет, который был добавлен к Apple Pay. Он использовался только в магазинах. Мы обнаружили, что магазины на месте не дешевые. В общем, для нас, кто любит видеть сайт и странные дни луннинга это было не место для нас. Я чувствую, что мы просто застряли в комплексе и выходить за его пределы, наверное, было бы небезопасно, кто знает. Развлечения были ежедневными, очень громкой музыкой ночью, приходилось кричать, чтобы быть услышанным. Около 2 бассейнов музыка была просто слишком много. Оказался на пляже через 4 дня. Все в хорошем опыте, если это то, что вам нравится.

Мы останавливались на этом огромном курорте в течение Нового года, который является частью 6 различных курортов на одном участке в семье Баия Принсипи. Вы имеете доступ только к определенным частям и ресторанам на других объектах. Курорт легко передвигается с помощью обычных тележек, которые проходят всю курортную длину. У нас был улучшенный люкс «премиум», который позволил нам держаться ближе к пляжу. Наш начальный номер был в вилле 10 , которая отступила на очень вонючий мангровый заросль, который мы быстро переименовали в Пупгровый. После жалобы на стойку регистрации, они быстро разместили нас, переехав в новый участок виллы, который был потрясающим. Плюсы: 1 ) Супер чистый курорт - персонал постоянно подметает, чистит и мыть курорт. Морские водоросли быстро сгребли 2 ) Еда очень хорошая как в ресторанах ala carte, так и в буфете. Новогодний фуршет получился зрелищным! Рестораны Gourmet и The Flame были превосходными. Такара и Майко очень похожи, таким образом, выбирают только 1, если не делают теппаньяки в Майко. 3 ) Отремонтированные номера хорошие, хотя немного запах канализации присутствует в ванной комнате 4 ) Океан красив и тепл 5 ) Персонал (кроме барных тендеров) со стойки регистрации, тележки, уборщиц и серверов превосходный и доброжелательный. Особая похвала Сулейке и Мариенелле - удивительным личностям! 6 ) Система тележек быстрая и простая, с четко обозначенными остановками Минусы: 1 ) Секция пляжного стула - это хаос! Не хватает шезлонгов для такого количества людей. Секция шезлонга относительно небольшая для большого курорта и также частично находится на холме, что способствует хаосу. Наибольшее разочарование вызывает отсутствие правоприменительной практики в отношении отделения для инвалидов, которое занято трудоспособными физическими лицами. Было несколько случаев, когда нам приходилось помогать людям в инвалидных колясках находить места или просить людей передвигаться на четко обозначенном участке. 2 ) В пляжном баре постоянно были очереди с долгими ожиданиями и наверняка барные тендеры. 3 ) Пляжный ресторан и закусочная еда ужасна! Лучше взять тележку в буфет. 4 ) Мангровый лес (он же Пупгровый) выглядит отлично, но запах ошеломляет. 5 ) Лобби-бар также имел долгие ожидания с тендерами бара, которые выглядели так, будто они хотели быть в другом месте В целом мы наслаждались нашим пребыванием, но размер курорта слишком большой для нашего вкуса.

+6

Мы заканчиваем нашу неделю. Это был ужасный опыт — обслуживание было ужасным, а еда временами несъедобной. Нас было 23 человека, но мы всегда были готовы разбиться на небольшие группы. Работники в лучшем случае вели себя грубо. Нам часто приходилось просить выпить или воды за ужином несколько раз. Номера были грязными и не назначенными (отсутствие вешалок, полотенец и т.д.) мы запросили бы большее количество раз, и те остались без ответа (лично и через приложение) . Еда в буфете была низкого качества — омлеты обожжены, бургеры сырые и т. д. У моего мужа целиакия и кроме пары упакованных без глютена рулетов, пахнущих рыбой, вариантов у него было не так много. Похоже, алкоголь разбавлен. В одной из наших комнат была течь воды, а в другой - муравьи. Мы отправились на экскурсию, а спереди не хранилась инвалидная коляска моего Миля. Водитель заметил, что этот курорт самый недобрый - недружелюбный в районе. Они, кажется, перебронировали курорт для количества персонала, который у них был. Было несколько светлых точек в индийском и итальянском ресторанах, но в целом я не могу рекомендовать этот курорт никому. Это последняя Баия, где мы остановились.

Не посещайте презентацию клуба привилегий! Вам предложат купон на $70 для использования в магазине подарков в лобби, но они будут использовать любой предлог не принимать ваш ваучер. У наших был небольшой разрыв, но вся информация была полностью разборчива. Нам сказали, потому что он был поврежден (только на небольшом пустом участке купона) , он больше не будет принят. Нас волновал даже не помеченный товар, а тот простой факт, что мы потратили час отпуска только для того, чтобы быть обманутыми. Предметы в сувенирной лавке стоят им почти ничего, но их настоящая потеря в том, что мы больше никогда не вернемся в другое место Баия Принцип. Зачем нам поддерживать компанию, которая нас обманула? Также если бы вы действительно рассматривали возможность регистрации в качестве члена клуба привилегий, (что мы не собирались делать) я бы проверил Reddit сначала, так как многие утверждают, что это афера сама по себе.

Мы подходим к концу того, что было очень приятным четырехнедельным пребыванием в Grand Bahia Principe. В целом, нам здесь очень понравилось. Учитывая продолжительность нашего пребывания, мы ожидали, что еда станет повторяющейся, но это не было так. Рестораны по меню в целом были очень хорошими, особенно выделялись рестораны для теппаньяки, итальянские рестораны и рестораны для гурманов. Мы дважды обедали в "Пламя". Во время нашего первого визита, обслуживание было отличным, и Ариана была исключительной, выходя за рамки, чтобы гарантировать, что у нас был отличный опыт. К сожалению, наш второй визит был гораздо менее впечатляющим и по сравнению с ним он показался заметно блеклым. Греческий ресторан был разочарован, поскольку мы чувствовали себя нежелательными с момента прибытия. Персонал, обслуживающий нас и других гостей, показался недружелюбным, что умаляло впечатления. Едовоз был удобным вариантом для быстрого укуса в течение дня. Наш номер был чистым и недавно отремонтированным. Два раза мы не получили свежие полотенца, но в течение 28 ночей пребывания это было незначительным вопросом. Когда мы их запросили, они были доставлены в течение получаса. По вечерам лобби-бар был изюминкой нашего пребывания. Персонал бара был фантастическим, всегда доброжелательным и улыбающимся, несмотря на чрезвычайно большую занятость. Большую часть дней мы провели у ближайших к лобби бассейнов, где познакомились с несколькими туроператорами. Мы заказали несколько экскурсий через Дешевый от Ocean View Aquatic, который был выдающимся и действительно улучшил наш отдых. Даже после бронирования наших экскурсий он регулярно находил время, чтобы посидеть и пообщаться с нами, делясь шутками и дружеской беседой. Благодаря ему мы получили ценное представление о жизни Доминиканской Республики, выходящее за рамки всеохватывающего курортного опыта. Стоит отметить, что в последнее время полы были покрашены и стали очень скользкими при намокании. Мы бы посоветовали проявлять особую осторожность, особенно для маломобильных гостей. В целом, у нас было очень хорошее пребывание и мы с удовольствием вернулись бы в будущем

На старте я действительно чувствовала себя счастливой и надеждой, но с течением пребывания все хуже и хуже. Персонал вел себя грубо и, похоже, постоянно ожидал чаевых. Если вы не давали чаевых, обслуживание быстро превращалось в плохое, и к вам относились по-другому, что оставляло дурной вкус на протяжении всего пребывания. Еда была неприемлемой. Я нашел в еде жестяную фольгу, и курица была сырой, что серьезно опасно для здоровья. Чистота также была значительно ниже стандарта. В комнате не убирались должным образом, кровати не были заправлены, мусорный бак не был опустошен, и на семью из пяти человек нам дали только два полотенца. В целом это был очень разочаровывающий опыт. Я бы никогда не остался здесь снова и не рекомендовал бы это никому

+3

Красивый отель, номера убирают каждый день, хорошие напитки, чистый, красивый пляж, но в тот момент были водоросли. Еда мне не очень нравилась, но каждый день можно было воспользоваться реанимацией из других стран, там была вкусная еда, романтические места. Милые люди, тишина и покой, вечерние вечеринки, живое пение

Разобью обзор по разным разделам Еда: Позитив: Большой выбор с превосходными ресторанами A La Carte. Негативы: Если есть идеальное место для распространения пищевых инфекций. Это место номер один. Посуду неправильно моют (протирают), так как на большинстве тарелок можно увидеть остатки. Столы грязные, а столовые приборы часто не выглядят вымытыми. Закусочная очень плохая. Трижды дают (Burger и Fries) Wings или Fries в одиночку. Мясо как на говядине, так и на курином бургере на вкус не похоже на настоящее. Картофель фри хорош. Room: Я остановился в номере повышенной комфортности. Это был большой номер с работающим телевидением и мини-баром. Номер выглядел хорошо, но был полон плесени. Вся стена за моей кроватью была в плесени. Я совершил огромную ошибку, не понимая этого и не требуя перемен. Но, было очень очевидно, что там было значительное присутствие плесени (включая фотографии) Я беспокоюсь, что я мог быть раскрыт. Не очень хорошо себя чувствую после нескольких дней возвращения домой. Служба поддержки: Смешанные... Большинство сотрудников реагируют на запросы очень быстро. Немногие хорошо говорят по-английски. Значительная часть из них вообще не говорит по-английски. Сотрудники постоянно просят дать им чаевые. . Я не против чаевых. Но, это стало обременительно, когда кто-то выполнил половину своих обязанностей и спросил тебя, может ли он пойти за тобой и дать ему чаевые. По сравнению с обслуживанием клиентов в отелях Кубы. Это значительно хуже. Пляж: Полно Алгеи. В океане и на пляже. Целый пляж пахнет нечистотами, как запах. По сравнению с пляжами на Кубе мир отличается. Заключение: В общем... Если бы у меня была возможность забронировать номер еще раз. Я бы остался на другом курорте. Это не курорт 4 - 5 звезд и обслуживание клиентов остро не хватает. Пляж ужасен. В комнате полно плесени. Больше никогда.

Мы получили превосходные услуги от Хосе Хилберту , No 182 для поездки над островом Саона. Настоящий пляж в отеле был плохим с большим количеством морских водорослей в этом сезоне.

Баия Принсипи Гранд-Пунта-Кана в Доминиканской Республике. Отпуск в Пунта-Кана ДР, обратите внимание, что комары являются большой проблемой, поэтому вы должны применять репеллент неоднократно. Дверь была легкой точкой доступа благодаря отделениям в двери плюс порог. Когда солнце светит в прихожую, это действительно подчеркивает трещины в деревянной двери. Последние 3 посещения у меня была улучшенная проверка в номере с кондиционером, где меня встретили с напитком. В этот раз, не предложили напиток и даже мысль заранее зарегистрированный я стоял в очень медленных очередях, так как, казалось, было много путаницы с заказами. В то время как это было мое 6-е посещение этого курорта, персонал сказал, что нет никаких записей о моем пребывании там в прошлом, поэтому мне не дали модернизированную повязку. Отправили в комнату с кроватью королевского размера, вернули в очередь, чтобы дать другую комнату, которая уже была занята, назначили другую комнату, где браслет не открывал дверь, чтобы вернуться еще раз, чтобы перепрограммировать ее, чтобы встретиться с другой кроватью королевского размера, где я вернулся в очередь, чтобы попросить принести кровать в комнату. Мы приехали немного позже 15:00 это было ближе к 21:00, и мы не ели, и буфет закрылся в 22:00. Забыли упомянуть, что они выстраивают вас в очередь, чтобы попасть в большие тележки с гостями на 6 или более номеров, так что требуется время, чтобы это разыгралось, так что вы видите, где 6 часов проходит быстро. Первоначально двигатель вентилятора переменного тока выходил из строя вместе с потолочным вентилятором не работал и даже управление двигателем вентилятора на термостате также было неисправно. В то время как первоначальные жалобы были проигнорированы с сотрудниками, смеющимися над нами, женщина, заполняющая обслуживание клиентов, вызвала начальника техобслуживания, который связался с рабочим, чтобы устранить все проблемы, отмеченные буквально в течение нескольких часов после 8 дней страданий. Начальник, который наблюдал за ремонтом, попросил бригаду из 4 человек провести полную уборку помещения, включающую замену сдвига на двери дворика, в которой было отверстие. Физически в комнате было много дефектов, чтобы включить открытые провода на освещение, поврежденная плитка, большие отверстия в шторах, тв сигнал не будет отображать большинство каналов, кофеварка сначала была переполнена, а потом бросила, ванная была грязной с колокованием на каждой поверхности, покрытие мыльного лотка было размыто, Дозаторы для мыла и шампуня не работали, лучший способ описать место было мрачно. По крайней мере, на 8-й день номер был приемлемым по нормальным стандартам. На второй день пляж был покрыт водорослями высотой в 3 фута, которые блокировали доступ к пляжу, и на третий день было вынесено неприятное постановление, которое является ненормальным. Поскольку они пытались поселить нас в оккупированном номере в первый день, моя ранняя регистрация и бронирование ужина были изменены, требуя от меня спорить со службой поддержки, чтобы перенести. Ужин в Ла Карте в Рыбном Доме, где я ожидала хорошее разнообразие морепродуктов, проблема была в том, что они брали с тебя деньги за любую рыбу. Заказала куриную грудку, так как чувствовала себя оторванной, и ее подавали обожженной вместе с овощами, так что возвращайся в буфет за бесплатной рыбой. Лобби в нашем здании дважды затопило порог, чтобы войти в наш номер в течение 2-дневного периода, так что вернулись к главному столу, чтобы получить полы мыть. Они уже привели вестибюль в порядок, но не удосужились даже проверить номера. Если вы собираетесь на этот курорт, то обязательно примите много дет для комаров и сетки, чтобы вы могли спать и не просыпаться с укусами по всему телу. Когда вы приезжаете, у вас нет другого выхода, кроме как мириться с бедой или очень дорогим вариантом переезда на другой курорт. Похоже, они не хотели идти на поводу у опрыскивания или запотевания для борьбы с насекомыми, После 8 визитов в ДР это худшая проблема с укусами клопов, безусловно. Еще кое-что я заметил, что очень большое количество местных жителей останавливались здесь на курорте, интересуясь, распространилась ли информация об условиях и, возможно, они делают скидки жителям, чтобы помочь заполнить номера. Местные жители большими группами вырезались в очереди в бары и ужинали с обслуживающими их серверами. Перед поездкой я проявил должную осмотрительность и заметил несколько аналогичных жалоб, но подумал, что они просто чрезмерно преувеличены. Баия имеет свой форум для каждого сайта, который вы будете хорошо просмотреть перед бронированием. Примечание: 5 звезд, где вы увидите 3 рейтинга подряд, которые кажутся сюрреалистичными Чуть не забыл упомянуть о строительстве рядом с местом, где мы остановились, в то время как очень шумно оно затихло с наступлением темноты. Шведский стол не будет подавать кофе за обедом или ужином, что было еще одним большим сюрпризом для меня, так что вы должны выйти в вестибюль, чтобы получить доступ к кофемашинам, если это так. Я должен был заставить себя поставить этому курорту 2 оценки, где это всегда было 4 или 5 в прошлом. Я не хотел забывать завтрак "шведский стол", где моя кузина выбирала бекон, который, когда она его резала, выскакивает из куриной кости, которую мясо съели, а потом сбросили в поднос. Мы сообщили об этом через официанта, и появляются 3 менеджера, которые разговаривали между собой и без комментариев тихо ушли. Это должно было произойти из кухни, так как в это время курицу не подавали.

+3

Устаревшие комнаты, грязный запах и нечистые ванные. Повсюду тараканы! Моя семейная комната была покрыта тараканами, и мы можем видеть снаружи в коридорах и в баре/кулинарных зонах такие непривлекательные и неудобные. Мне не понравилось оставаться и думать, что я могу принести тараканов домой!

С чего начать... Я заказал отпуск для дочери для нее и ее друга, чтобы отпраздновать их 23 дня, и впечатления были... ну Итак, они добираются до отеля и по какой-то сумасшедшей причине регистрируют их под именем мужчины, да вы читаете это право имя ЧЕЛОВЕКА. Поэтому, конечно, она пытается связаться со мной, но соединение очень плохое Wi - Fi действительно плохое & регулярная связь не поднималась. Наконец-то она дозвонилась до меня (примерно через 3 часа.) сообщает о ситуации. Так что я сразу говорю ей, иди к стойке регистрации, я хочу поговорить с ними. Пока я разговариваю с представителем, они уверяют меня, что они в курсе ситуации, и они исправят ситуацию утром, ох, и сверху пусть они не того типа комнаты. (Должен уточнить, что это первый раз, когда она путешествует за пределами страны без меня, но я ожидал, что этот отель в этой стране будет относиться к ней правильно, так как я останавливался в их отелях раньше и имел отличный опыт) много Утром приходит, они говорят ей прийти после обеда, после обеда ничего не приходит. Они пошли на экскурсии возвращаются рано вечером и ничего не было сделано. Она звонит мне еще раз, и я говорю ей вернуться на стойку регистрации и потребовать, чтобы они исправили бронь поговорите с супервайзером менеджером и не уходите, пока они не исправят эту очень серьезную проблему. Представьте, что этот человек приходит в гостиницу и говорит, что потерял ключи, и они дают ему ключ от номера моей дочери. Безумие, как будто они сумасшедшие. Как вы регистрируете гостя под чужим именем, которого нет в бронировании? Как именно? Не говоря уже о двух женщинах под мужским именем. Я был Ливидом! Итак, через 40 / 50 минут они наконец-то исправили имя & было под именем моей дочери и ее друга, так же, как я сделал бронь для начала, но, к сожалению, они не исправили тип номера, в котором она была. После этого у нее начались проблемы с сейфом, а домработницы продолжали приходить без стука. Мне пришлось поговорить с ними несколько раз, потому что они не исправляли ситуацию и я не был с ними в отпуске. Они также попросили отъехать попозже, она поговорила с джентльменом, и он отказался. Я просто думаю, что они воспользовались ими, потому что они были молодыми девушками, а этого не должно было быть, ко всем гостьям следует относиться с глубочайшим уважением, добротой и порядочностью, а это не было так с самого начала и обидно, потому что они платили гостье и даже если это не так, к ним должны были относиться доброжелательно. Я так разочарован в этом бренде отеля, потому что я ожидал лучшего. Я вообще не рекомендую. Слишком большая сеть отелей, чтобы совершить эту очень, очень огромную опасную ошибку, которая потенциально могла бы подвергнуть опасности жизнь моей дочери и ее друга. Безопасность, очевидно, не их главный приоритет.

Аэропорт такой красивый, Гранд Баия Принсипи Пунта Кана прекрасный , дружная семья ориентирована. Бассейн, пляжи и рестораны обслуживание лучшие

+3

Красивое место идеально подходит для семьи и друзей собраться вместе. Я люблю занятия в бассейне и разные шоу каждый вечер.

+8

Наше пребывание в Баия Принсипи Пунта Кана с 24 по 30 марта 2025 года , было ничем иным, как фантастикой. Это был наш трехлетний медовый месяц с задержкой, и хотя никто из персонала не знал этого, им не нужно было, так как уровень гостеприимства сделал его особенным сам по себе. [Проверить - В & стойке регистрации – отличное начало] Мы прибыли поздно вечером с другими гостями Air Transat, и несмотря на толпу, заселились - регистрация была организована без проблем. Виктор на стойке регистрации был феноменальным: теплым, внимательным, и тщательным, обеспечивая, что мы понимали все об отеле. Даже имея за плечами длинную очередь, он заставил нас чувствовать себя неторопливыми. Мы были повышены до тихого, отремонтированного номера, и на следующий день, несмотря на то, что мы выяснили бронирование ужина через приложение, Виктор вспомнил и позвонил нам в 15 часов, чтобы зарегистрироваться! Такой уровень внимания впечатляет. [Хозяйство: Thoughtful & Kind] У нас было три домработницы, особенно выделялась одна (наша первая домработница) . Она была подробной, доброй, и обеспечила наш мини-бар был укомплектован не-алкогольные варианты после того, как отметили наше предпочтение. Пока мы не узнали ее имени, ее теплота и служение оставили неизгладимое впечатление. [Ужин – Выдающиеся впечатления] У нас были ужины по меню в нескольких ресторанах: 1 ) Бразильский стейк-хаус – веселое и увлекательное обслуживание, но еда была немного сухой. 2 ) El Olivo (Аквамарин) – Фантастический опыт, персонализированное обслуживание, и дружная команда. 3 ) Текила (Мексиканский ресторан) – наш последний ужин и незабываемая изюминка. Наш сервер Saiter сделал опыт увлекательным, а Ибания и Ерелин были невероятно теплыми и внимательными, преодолевая любой языковой барьер своим искренним гостеприимством. Ресторан даже удивил нас особым домом на нашу последнюю ночь, поистине трогательным жестом. 4 ) Дама в ананасе/кокосовом ларьке – Мы продолжали проходить мимо нее и, наконец, остановились на второй – последний полный день, чтобы получить кокосы. Она сразу узнала нас, и в последний день мы вернулись за ананасами. Ее светлая улыбка и трудолюбивое, но радостное присутствие поистине выделялись! Мы завтракали и обедали в обоих буфетах, с Оркидеей (лобби 1 ) был любимым. Сотрудники гриль-станции узнали моего мужа и установили дружеские отношения. Обслуживание было стабильно превосходным, с одним сервером быстро сбросили наши напитки, когда наш стол неожиданно был очищен. В наш последний день супервайзер в Оркидее выделялся отличным разговором, который сделал нашу последнюю трапезу еще более запоминающейся. [Отъезд – продуманное прощание] Утром нашего отъезда молодой джентльмен на стойке регистрации продлил нашу кассу до 15 часов и был столь же фантастическим на кассе. Его теплота и профессионализм напомнили мне время, проведенное в индустрии роскошного гостеприимства, и я вижу, что и он, и Виктор преуспели в этой области. [Местные продавцы] Одно из направлений, которое, я надеюсь, улучшится, это управление взаимодействием между гостями и местными продавцами. Хотя мы ценим усилия по поддержке местного бизнеса, некоторые продавцы могут быть довольно агрессивными. Например, на пляже продавец надел на гостя игуану, а затем потребовал 30 долларов . В ночи, когда местным продавцам разрешалось продавать продукцию, некоторые использовали тактику продаж high - pressure. Мы обязательно хотим их поддержать, но нужен лучший баланс, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Мы быстро научились избегать проноса на пляж чего-либо, напоминающего бумажник, и придерживаться синих стульев, предназначенных для гостей Bahia Principe. [Final Thoughts] Это был наш первый опыт - инклюзивный, и мой муж уже решил, что мы будем придерживаться бренда Bahia Principe для будущих путешествий (будь то в Мексике, Ямайке или Испании... или, может быть, вернуться в Пунта-Кана!) . Курорт, еда и удобства были замечательными, но именно люди сделали это пребывание поистине незабываемым. Спасибо, Баия Принсипи Пунта Кана, за потрясающий опыт! Мы вернемся!

+6