Eden Roc At Cap Cana

Мы только что вернулись с самого замечательного семейного отдыха в Eden Roc Cap Cana, и все благодаря исключительному персоналу, который сделал наше пребывание таким особенным. У нашей группы из 14 человек были особые потребности, включая аллергию, и команда выходила за рамки, чтобы убедиться, что все идеально. Отдельно отмечу Фернанду в Ла-Палапе, который сделал обед мечтой — помогая нам во всех деталях, учитывая нашу аллергию и даже организуя специальные десерты. Она действительно вышла за рамки. Адонис и Миа, наши частные консьержи, просто выдались. Они всегда были доступны, помогая со всем, что нам нужно, и делая нашу поездку беспрепятственной. И Клара, которая ежедневно держала нас организованными, обеспечивала бесперебойное функционирование нашей большой группы. За завтраком Миледис и Мальвин удивительно заботились о нас, следя за тем, чтобы наша аллергия была устранена, и предоставляя такое доброжелательное обслуживание. Дениз на пляже гарантировала, что мы были удобны и имели идеальное место каждый день. Сантос в баре радовал нас своими превосходными напитками и чаями, а веселые водители гольф-каров приносили тепло и улыбки нашим утрам. Этот праздник стал незабываемым благодаря невероятному сервису от всей команды. Мы не можем ждать возвращения!

Отель был таким удивительным и роскошным отдыхом, так много вещей, которые они предлагают сделать в течение дня, а также пляж и бассейны. Моя комната была убрана мастерски и всегда оставляла опрятной, чтобы вернуться. Гольф-кар вокруг курорта также было так весело, и виды на корсы для гольфа и зелень были впечатляющими. Они были так сговорчивы с моей семьей из 14 человек во время всех обедов, и Фернанда была лучшей, когда дело дошло до моих семей аллергия на глютен, молочные продукты и сою. Наконец, наша личная консьержка, Адонис и Миа, так помогли и быстро начали действовать. Они делали праздник таким гладким, когда появлялась заминка. Спасибо всему персоналу, мы будем рады снова посетить!

Клейфин и Бенни были лучшими работниками отеля. Супер дружелюбный и полезный! Они сделали пребывание лучше, тогда оно уже было! Все их любили! Они были такие милые и крутые. Если вы приедете в этот отель, обязательно спросите их! Они сделают ваше пребывание в 10 раз лучше.

Мы регулярно приезжаем сюда с 2017 года . Курорт расширился и улучшился скачкообразно. Это идеальный рай, чтобы насладиться буком, попробовать вкусную еду, расслабиться в роскошном спа-центре и побаловаться кругом, даже сотрудники бука помнят нас поименно и приготовить наши любимые стулья. Не могу просить больше. Браво персоналу и руководству. Мы скоро вернемся.

Невероятный опыт в пляжном клубе, внимание Гектора и Адальберто было невероятным, еда потрясающей, бармены были из другого мира, предположение: свежий севиче, бургеры были единственными в своем роде. Чтобы закончить, действительно нужно пережить опыт.

Джендри был лучшим! Он был очень внимателен и обладал огромной индивидуальностью и сделал поездку крутой для меня и моей жены в наш медовый месяц! Еда чрезвычайно вкусная и напитки сделаны до совершенства! Если приедешь в райскую церковь, найди Джендри!

Мы провели лучшее время в Иден Рок! Это был наш первый раз здесь, и все были так дружелюбны и полезны. У моего сына куча пищевой аллергии, и весь персонал был великолепен в размещении для него. Эрнесто шеф-повар в La Palapa вышел, чтобы лично поговорить с нами о том, что они могут предоставить ему. Персонал бассейна был великолепен особенно Уилсон, который заботился о нас большую часть времени, пока мы были там. Ресторан Blue фантастический на завтрак, обед или ужин. Клара была великолепна и с моим сыном, и разместила нас во время поездки, чтобы позволить нам оставить эпипен нашего сына в баре, чтобы он не испортился в жару. В целом обслуживание в отеле исключительное, Самира наш консьерж пошел выше и дальше для нас, чтобы иметь удивительное путешествие на неделю. У нас был семейный номер двухъярусные кровати для наших детей были абсолютно идеальными и персональный бассейн был потрясающим для наших детей 6 и 8 . Мы не можем сказать больше позитивных вещей об отеле и персонале здесь и мой муж играл в гольф в Punta Espada и сказал, что поле было потрясающим.

Мы провели лучшее время в клубе Иден Рок Бич. Мы были на пляже в течение 4 дней нашего отпуска и были счастливы, что получили Густаво в качестве нашего сервера день 1, поэтому мы запросили его каждый день после! Он был намного выше - выемка потрясающая! Он помнил наши имена, наших детей, и был действительно просто добрым и таким внимательным! Настоятельно рекомендую все, что касается Eden Roc!

Мы останавливались в вилле с 1 спальней и частным бассейном, и это было замечательно! Персонал очень доброжелательный и полезный, и бассейн и пляж красивы. Еда тоже превосходная. В вилле была открытая душевая зона, которая была действительно хорошей. А снова пошел бы точно.

Адонис и Миа предоставили полную роскошь испытывая заботу о нашей потребности, в течение нескольких секунд после наших запросов. Они понимали наши потребности и адаптировали сделанный опыт, чтобы мы могли наслаждаться в максимальной степени, предоставляя уникальные впечатления, которые позволили нам гастролировать, общаться с культурой и отдыхать. Спасибо всей команде, которой мы действительно понравились

Отличное обслуживание от Адониса и команды. Еда была вкусная, вовремя и как обещали. Мы наслаждались коктейлями. Десертное меню могло бы использовать немного больше разнообразия, но, тем не менее, мы бы рекомендовали ресторан и мы вернемся, когда вернемся в Пунта Кана

Мой муж и я остановились в Eden Roc Cap Cana впервые в начале июля 2024 года и мы не можем ждать возвращения. Мы хотели курорт, который можно посетить прямым рейсом, предлагает гольф и спа, и расположен в Карибском бассейне. Наш турагент рекомендовал Eden Roc Cap Cana, и мы так рады, что она это сделала! Курорт достаточно небольшой (60 номеров против 200 на Багамских Островах Four Seasons) и предлагает интимные ощущения, при этом еще рассредоточен. Июль считается межсезоньем поэтому было меньше народу по сравнению с высоким сезоном (погода была не слишком жаркой, 88 / 90 градусов ежедневно с ветерком) . Мы не привели наших детей, но мы будем для нашего следующего визита, так как это невероятно дружелюбно к семье/детям (два детских центра, служба няни и т.д. ) . Кухня в каждом ресторане превосходная - вкусная, изысканная и здоровая. Поле для гольфа великолепно и красиво - оно не было невыносимо сложным, что сделало его более приятным для меня как человека, который не является обычным игроком в гольф. Мы посетили спа дважды и провели каждый день на пляже и бассейне, которые находятся рядом друг с другом. Персонал профессиональный, гостеприимный и доброжелательный и пошел выше и выше, чтобы сделать наше пребывание совершенным. Мы не можем больше бредить этим местом. Это всего в 25 минутах от аэропорта Пунта Кана, что является еще одним плюсом. Настоятельно рекомендую и парам, и семьям.

У нас было потрясающее пребывание в Иден Рок! Это все, на что мы надеялись. Персонал был супер внимательным & ожидал нашей каждой потребности. Вилла была просторной с супер удобной кроватью. Мы пришли, чтобы разжать & расслабиться & окружение действительно поддалось этому. Особая благодарность Уилсону на пляже, который всегда был таким позитивным и излучает солнце. Он всегда был рядом, когда он был тебе нужен, и всегда имел широкую улыбку. Также большое спасибо Джоэлу, который поменял наш гольф-кар на ночь, потому что мы упомянули, что свет не включается. Мы вышли на следующее утро, и новая тележка была там без спроса. Он также всегда знал, под каким номером мы находимся, и разворачивал тележку, как только нас видел. Консьерж Жуниор и Эсмеральда на стойке регистрации также были очень полезны. Нам не терпится вернуться и провести там больше времени. Это действительно особенное место.

Я пишу это еще здесь. Место абсолютно великолепное и если вы ищете абсолютно расслабляющее, романтическое место в DR , то это ваше место . . Номера ухоженные. В младшем люксе есть частный бассейн , спа-ванна на 2 , большой душ и даже душ на открытом воздухе. Все, что вам нужно, это один телефонный звонок. Просто замечательное место для восстановить связь с любимым . Рестораны все очень хорошие. Это место не является all inclusive, поэтому цены, вероятно, почти вдвое выше некоторых all inclusives, но для нас это стоило . . Не думай дважды. Если это место соответствует вашему бюджету, то не колеблйтесь.

Много хороших слов об этом отеле, которые сделали наше пребывание очень приятным. Отель отличный, рестораны отличные. Идеальная погода для зимних каникул в январе. Менеджеры ресторана были превосходны, некоторые местные сотрудники временами демонстрировали недостаток опыта и подготовки.

Мой визит в пляжный клуб Eden Roc был просто потрясающим благодаря исключительному персоналу. Джебдри, Густаво, Тери, Гектор и Адальберто сделали все возможное, чтобы сделать мой опыт незабываемым. Их дружелюбное поведение и внимательность действительно улучшили мой день в пляжном клубе. Обслуживание было безупречным, и я ценю стремление команды сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным гостем и о нем хорошо заботились. Спасибо! !

Удивительное место. Каждая деталь хорошо продумана. Никогда не слишком многолюдно и идеальный частный пляж. Поле для гольфа - лучшее на Карибах, а рестораны и винный погреб - на высшем уровне. Сервис выходит за рамки. Мы провели там три мероприятия, и на всех из них уже давно присутствовала Ана. Отправляйтесь в Эден Рок Кап Кана! !

Отель Eden Roc Cap Cana стал отличным выбором для нашего первого визита. Мы долгое время избегали Доминиканской Республики из-за преобладания курортов «все включено», которым не хватает качества и клиентоориентированности. Благодаря захватывающему дух расположению, великолепному выбору ресторанов и напитков, а также заботе о гостях, отель Eden Roc был именно тем, что мы искали. Наша вилла с бассейном предоставила нам уединение и тишину, когда нам это было нужно, а также быстрый доступ на нашей гольф-каре к основным зонам отеля, ресторанам и пляжу. Ванная комната была эпической, с просторной ванной, душевой и душем на открытом воздухе. Удобства Acqua di Parma стали неожиданным бонусом. Многие сотрудники помогли сделать наше пребывание особенным. Наша команда консьержей Адониса и Анны была быстрой, эффективной, отзывчивой и внимательно относилась к каждой детали. Команда @ Blue была таким удовольствием. Клара, Милтон, Андретис, Дэниел, Миледис и Ноеркис предоставили отличный сервис и даже помогли нам значительно улучшить наш базовый испанский язык. Спасибо Томасу, Фрэнку и Ориону за то, что они сделали нашу еду @ Palapa такой замечательной. Огромный привет Сули, которая пошла в другой ресторан на территории отеля, чтобы забрать бутылку вина, которую мы хотели. Энди, Энджи и Феликс в баре Riva были теплыми и гостеприимными. Спасибо за расширение наших знаний о роме! Гектор на пляже и посыльный/водитель Карлос тоже великолепны. Мы будем вечно благодарны постоянному менеджеру Грегори. Его способность взять на себя ответственность и ответственность за некоторые произошедшие ошибки, а также его быстрые действия и искреннюю заботу об удовлетворении клиентов мы высоко ценим. Есть несколько областей, которые Eden Roc мог бы улучшить. 1 ) Дополнительная концепция питания или специальное пространство для проведения корпоративных/частных мероприятий. 2) Технологии в номерах на виллах нуждаются в обновлении с помощью централизованного управления освещением, системой отопления, вентиляции и кондиционирования и развлечениями. 3) Команда консьержей должна иметь полномочия принимать решения для улучшения качества обслуживания и удовлетворенности гостей.

+9

Наш первый опыт в Eden Roc. Отличный опыт на великолепном сайте. Персонал был невероятный: очень приятный и всегда готов помочь. Особая благодарность Саре, которая была очень любезна и относилась к нам как к королевской семье. Мы вернемся снова. Мы никогда не испытывали такого хорошего обслуживания

Миосоти был лучшим! ! ! ! Потрясающий сервис и потрясающие виды, обо всех зонах отеля заботятся. Это был потрясающий отпуск, и он навсегда останется в наших воспоминаниях об отпуске. Еда была вкусной. Обслуживание номеров Grea 5 с профессиональным персоналом Еще раз спасибо за все Менди