Были в этом отеле в конце октября начало ноября 2023!Попали в ураган!Но ничего страшного, пол дня нас захватил, а потом мы уже отдыхали у бассейна!Номер достался с видом на озеро в отеле! Полный восторг!Такой шикарно вид!Даже не мечтала об этом!На рецепшен предприятии за доплату поменять на вид на море, но вопрос об этом даже не стоял!Море везде, а вот такой экзотика с фламинго и павлинами, , мне не попадался номер!Номер на последнем этаже, с огромной крышей!Что добавляло номеру объем!СУПЕР!Правда комаров было первые дни много, но потом я так понимаю их травила уборщица, у нее я видела спрей!Так что на всякий случай, возьмите спрей и разные средства от маскитов!По уборке претензий нет!Чего не скажешь про ресторан шведский стол!Это первый 5 зведочный отель, где на завтрак нет фреша!ШОК и разочарование!Конда но выходных приезжают местные, а они приезжают и в большом количестве, то в основном ресторане про вас вообще забудут!!Дождаться сока или воды, НЕВОЗМОЖНО!!ВСЁ ВНИМАНИЕ МЕСТНЫМ!ЭТО РАЗДРАЖАЕТ!Вас просто нет!Заказ возьмут или не возьмут, сделал вид что вас не видят,и крутиться около местных!Выбор еды, тоже не большой!На 5 зведочный ресторан, НЕ ТЯНЕТ!! Зато территория на все 100!!Это ВОСТОРГ!Много зелени и шикарный животный мир!!Мы наслаждались этой территорией! Очень понравилось кафе мороженое , рекомендую попробовать там мороженое с макадами!ВОЛШЕБНОЕ!!И хорошо что оно работает до 23 часов, если я не ошибаюсь!Рчдом кондитерская, там можно заказать блины с любой начинкой и очень вкусный кофе и много вкусняшек! Снэк бар на пляже тоже порадовал!Вкусная еда много фруктов, в виде канапе и десерты есть тоже!Одним словом, зачёт!Много а-ля карт ресторанов, но мы в них не ходили!Еды хватает везде! Отель хороший, но надо пересмотреть отношения к туристам из других стран!Но и конечно улучшить ассортимент блюд в основном ресторане,.Очень было заметно, что когда приезжают местные, ассортимент сразу увеличивается!Как только уехали…будите кушать что осталось! Одним словом, все хорошо было, но есть маленькие но ……!! Вернусь ли я в отель, НЕ ЗНАЮ!ТЕРРИТОРИЮ ПОТРЯСАЮЩАЯ!ХОРОШИЙ ПЛЯЖ!Если цена на него будет приемлемая,то почему бы и нет…!!Хотя над сервисом отелю надо поработать!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 14.11.2024
сотрудник лобби Yafreisy очень украсила наш отпуск дружелюбием,жизнерадостностью,готовностью помочь ,удивило знание русских слов и желание и возможность общаться на русском,всем русскоговорящим туристам рекомендуем именно этот отель для комфортного отдыха,пляж идеальный вне сомнения лучший из рядом лежащих отелей,гости здесь очень желанны,приезжайте,не пожалеете

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 16.11.2023
Esteban, очень хороший работник мне нравиться в отеле хорошие условия это мой самый лучший отпуск, особенно стрельбы из лука мне очень понравилось как здесь готовят очень вкусно рестораны просто отпад

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 08.07.2023
Супер аниматоры. Я здесь второй раз. . Атмосфера. Gilare. завораживает. Пляж супер. Хочется вернуться. Excellent animation gilare beautiful girls dancer bachata salsa excellent beautiful all the boys incredible experience.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.03.2023
- Дата отзыва: 26.03.2023
Приветствую всех любителей путешествий! Так повелось, что каждый год зимой, мы с женой выбираемся куда-нибудь подальше из наших снежных сугробов. Спустя четыре года вновь решили посетить Доминиканскую Республику. Летели Россией, 747-ой Боинг, всё хорошо, по сравнению с Азуром и НордВиндом, возможно чуть получше, но это субъективное мнение. В пользу России хотя бы то,что практически 100% будет соблюдение времени вылета, задержки возможны, но они минимальны, в отличии от двух других компаний. Да и на более менее свежем 747 Боинге поприкольнее лететь, чем на 767 или 777. Вообщем прилетели без проблем, до отеля на автобусе ориентировочно 30 минут. Отель прекрасный. Основная особенность это удалённое расположение лобби от основных корпусов проживания. Прогуляться можно было минут 5-7 либо на курсирующем постоянно небольшом автобусе. На всём протяжении от лобби до корпусов сплошные заросли с водоёмами и различной живностью, отель очень живой в прямом смысле. Сам отель состоит из двух отелей Тропикал Принцес и Кариб Клуб. Разницы на самом деле нет абсолютно никакой, хотя по цене они почему то немножко отличаются. Пользоваться можно всеми ресурсами обоих отелей без ограничений, только по ресторанам а-ля карт были ограничения. Но рестораны а-ля карт вообще ни к чему, потому что основная столовая поверьте накормит не чуть не хуже. Мы за 11 дней ни разу не ходили в ресторан. Помимо ресторанов и столовой, есть снек-бар, в котором вы сможете поесть хоть в 4 часа ночи, мы неоднократно этим занимались, имеется кофейня с разными вкусняшками. Вообщем в течении 24 часов вас обязательно где-нибудь накормят и напоят. Пляж классный, но не всегда хватало лежаков. Три больших бассейна на территории. Вообщем всё классно, всё для народа. Питание, напитки, размещение всё на отлично. Если и были какие-то недочёты, то они не бросались в глаза. Давать какие-либо советы по пребыванию в Доминикане и конкретно в этом отеле не буду, это райское место, в котором просто нужно забыть про всё. А из мелочей по отелю рекомендовал бы следуещее: первое, приходите по раньше на пляж и бросайте полотенца на лежаки и идите по своим делам, делали так каждый день, полотенца ни разу не пропали, хотя лежали с утра до вечера на лежаках, да и не мы одни так делали, второе, вообще не вижу смысла ходить в рестораны, питание одно и тоже что и в основной столовой, только больше времени уходит на принятие пищи, третье, вай-фай в лобби ловит лучше всего справа от ресепшена на диванчиках, проверено, четвёртое, вещайте обязательно табличку не беспокоить, когда находитесь в номере, если хотите чтобы вас не застали в различных ситуациях, потому что понять как и когда приходят убираться, менять полотенца и пополнять бар мы не смогли, а делают это не одним заходом, а приходят в номер по три-четыре раза, пятое, просто расслабтесь и получайте удовольствие. Когда выбирали отель, основными критериями были курорт Пунта-Кана и стоимость путёвки не заоблачная. Так вот Кариб Клуб по соотношению цена/качество возможно один из лучших отелей Пунта-Каны в классе четыре звезды, естественно он не идеальный, поэтому и ставлю ему 5 с небольшим минусом. Да понятно есть более дорогие и премиальные пятёрки, но поверьте в Доминикане это не к чему, не стоит за это переплачивать. Данный отель очень хорошая четвёрка, которой предостаточно чтобы кайфонуть от этой прекрасной страны. Всем рекомендую.

- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 05.01.2023
Спасибо большое за предоставленные услуги отеля. За последние 3 года отпуска в Доминикане, Тропикал Принцесс получил от нашей семьи высокий бал. Сюда включается активное времяпровождение, безумно вкусная кухня. Отдельное спасибо хотим выразить Julio за правильную и полезную корректировку.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2022
- Дата отзыва: 18.11.2022
Отель немного хуже чем Grand Bavaro Princess. Скорее на 4 звезды. Это если брать бары и алкоголь, частично еду. Но в целом за свои деньги пойдет. Отличный, весёлый и ответственный персонал. Отдельно хочу отметить официантку Suri, очень хорошая и ответственна официантка.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 31.08.2022
Всё очень понравилось. Очень рада что выбрала этот отель. Вкусная и разнообразная еда. Приветливый персонал, и всё обслуживание на высшем уровне. В комнатах и на территории очень чисто. Не хотим уезжать

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 29.08.2022
Отдыхали с мужем 2 недели в мае 22го. Остались очень довольны, расслабляющий, безработный отдых. Очень красивая природа, на территории живут экзотические птицы, включая павлинов и фламинго:) еда разнообразная и вкусная, обилие фруктов, фреши. Замечательный, отзывчивый персонал, чувствуешь себя окутанным заботой:) ребята из анимации просто супер, зажигательно и интересно нас развлекали, устраивали конкурсы, учили танцевать бачату. Хочется особенно отметить работу ведущего Julio он вел шоу и уроки бачаты, очень харизматичный молодой человек:) Juan лучший танцор в команде, просто зажигал! Уборка в номерах каждый день, меняли полотенца и влажная уборка. Номер, кстати, очень красивый и современный, мы жили на 3м этаже с очень высоким потолком. Также очень понравился массаж и мне и мужу, я брала массаж рук и ног, а муж расслабляющий, очень рекомендую!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 23.05.2022
В гостинице все новое - реставрация была в конце прошлого года. Нам понравился наш номер, территория отеля, её огромное количество птиц, черепах, есть где погулять. Особенно хороший пляж у отеля- широкая линия и рядом нет других отелей. Очень удачно сделана сцена - где бы ты не сел, сцена близко. В другом отеле было сложно сесть у сцены и ощущения от шоу были другие. Много красивых, разнообразных ресторанов и очень удобное приложение для бронирования в телефоне. Нам понравились аниматоры - они очень старались, общительные и весёлые. Единственный минус, который мы заметили - это обслуживание в буфете. Иногда не найти убранного стола и долго ходишь с тарелкой по залу, а также забывают приносить заказанные напитки.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 12.04.2022
Читаю отзывы и понимаю, что за 3 года здесь ничего не изменилось. Жалею, что не оставила отзыв сразу после посещения. Отдыхала в этом отеле в феврале 2019, крайний корпус у пляжного бара, мой номер 1352. 2 жирных минуса: 1 - Сервис в ресторане отвратительный, его просто нет! По залу разгуливают пританцовывающие официантки с чайниками/кофейниками, которые услужливы с амеканцами, испанцами, но русскую девушку не замечали в упор. Кофе на завтрак дождаться было нереально. 2 - В соседний номер заселились 2 американки, они пришли ночью в странном состоянии, были очень возбуждённые, громко разговаривали, в итоге одна впала в истерику со слезами, а другая в агрессию. На шум в нашем корпусе собрались другие отдыхающие, но видимо всё было настолько серьёзно, что вызвали полицию, всех попросили разойтись. Нет, я не ищу негатив, были и приятные моменты: танцевальная пара Натали и Грегори, которые вытягивали все вечерние шоу; радушная русская Нина на ресепшен; огромная зелёная территория; и океан - он бесподобен.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 19.03.2022
Отдыхали семьей с 27.02-11.03 Территория: красивая ухоженная территория. Много живности: павлины, цапли, утки, черепахи, игуаны, попугаи и много разных птиц. Развлечения: теннис, баскетбол, волейбол, петанк, настольный теннис, настольные игры, настольный футбол, хоккей, бильярд. Возле пляжа есть водные снаряжения. Аниматоры возле бассейна проводят конкурсы, обучают танцам, на пляжу йога/стретчинг. Номера: у нас был номер 1314 на 3 этаже с видом на озеро. Высокие потолки. Бесплатный сейф, мини-бар (пополнялся ежедневно) кола,спрайт,вода,пиво. Кофеварка и набор для кофе. Набор для душа стандарт: шампунь, кондиционер, мыло, гель и молочко для тела. Ключи магнитные на браслете. Видела комментарии что заходили посторонние люди. Есть вариант того что при закрытии двери, люди не до конца закрывали их (нужно до щелчка довести дверь). Уборка была каждый день, нареканий не было единственное что иногда убирались утром,а иногда в обед. Если окна выходят на озеро желательно не оставлять открытым вечером окно или иметь фумигатор т.к бывают комары. Розетки (есть переходник) и так же есть вход для usb и type-c. Если не понравится номер меняют без проблем если есть свободные. Можно так же взять улучшенные за дополнительную плату. Детская комната: чисто, красиво. Настольные игры, игрушки, можно посмотреть мультики или поиграть в приставку. Так же есть игровая зона на улице. В бассейне есть горки для деток. Питание: есть основной ресторан (завтраки, обеды, ужины). Завтраки стандарт: яица (варенные,глазунья, омлет) тосты, сыры, колбасы, хамон, чориззо, оливки и разные бобовые, йогурты, блинчики, панкейки. Обед: супы (в основном суп-пюре), морепродукты каждый день: рыба, мидии, креветки, лангусты, кальмары (приготовленные на любителя так скажем), мясо говядина, свинина, курица на гриле (готовят вкусно), пицца, овощи, паста - так же готовят при вас, гамбургеры. Ужин стандарт кухня разных стран (суши, роллы, хамон и др.) Десерты завтрак/обед/ужин много разных (не пробовала сказать не могу) Так же фрукты: бананы, ананас, манго, папайя, гуава, маракуйя, гуанабава, сапоте, арбузы, дыни - были всегда! Не зависит от того подошли вы к открытию или закрытию - нарезают выносят снова. Морепродукты и фрукты пользовались особым спросом. Ну и много блюд местной кухни. Голодными не останетесь. Напитки приносят по запросу вечером могут принести кофе, а утром шампанское. Да… иногда медленные но нужно понимать менталитет этой страны. Рестораны по записи через сайт (посетили не все, сказать ничего не могу). Единственное есть платные 2 ресторана. И так же нужно обращать внимание на алкоголь который вы выбираете там, есть платные. С 10 часов открывается кофейня вкусное кофе и разные десерты пекут блинчики. С 16:00 мороженное. Бары. Очень улыбчивые и общительные бармены иногда нужно ждать. Но нужно помнить - маньяна). В баре возле 1 бассейна готовят снеки. Естть бар 18 с красивым видом. Спорт-бар: можно посмотреть спортивные каналы, поиграть в боулинг за дополнительную плату, выпить и покушать в ночное время. Актуально когда поздно приезжаете или выезжаете рано на экскурсии. Вы можете приобрести браслет на премиум алкоголь, но думаю стоит сначала пройтись по классическому бару. Океан: тёплый очень, всегда есть волны, иногда больше иногда меньше тут уже выбор за вами, нас не напрягали. Водорослей было не много, убирали пляж. Здесь не угадаете, так как это океан. Мы второй раз в Доминикане, по отелю могу сказать достойный вариант. Если хотите зелёный, небольшой, семейный отель. Первый раз были в большом зелёном отеле - питание, напитки, территория, обслуживание было шикарное но номерной фонд староват. После ковида нужно смотреть актуальную инфо по отелям так как не все прошли реновацию. Экскурсии у гидов не брали. Всегда берём через Александра в инста (комфортно, безопасно) или берём машину и катаемся по острову. Посетили Санто-Доминго, о.Саона, киты, дикие острова, гора Редонда, город миллионеров Cap Cana и много других самостоятельных путешествий. Те кто был здесь, несмотря на длительный перелёт опять вернётся ️ Доминикана влюбляет в себя. Не ищите негатив, не придирайтесь к мелочам - главное хороший настрой. Это не Турция - All inclusive не нужно ждать такого же обслуживания и т.д и даже не сравнивайте эти страны. Здесь никто никуда не торопится - расслабьтесь и получайте удовольствие!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2022
- Дата отзыва: 13.03.2022
Отдыхала одна в этом отеле в начале февраля 2022г. Сложилось впечатление, что тебя специально выводят на эмоции и только криком можно чего-либо добиться. На завтраке, обеде и ужине можно просто не дождаться напитков. К тебе либо никто не подойдет, либо примут заказ и тупо его не принесут. Спустя несколько дней я поняла, что на завтрак нужно приходить к открытию, тогда кофейники стоят в зале и можно самим наливать себе кофе, на обеде и ужине приходилось создавать видимость, что я сижу не одна, тогда хотя бы официанты подходят. Еды много, но она почти вся не вкусная. Мне постоянно не везло с уборкой, при том, что я уходила из номера на рассвете и обязательно вешала табличку с просьбой убрать номер. В течение дня несколько раз приходила, тележка стояла рядом, но номер убирали ближе к 16/17 часов. Мини-бар пополняли как им хочется ( пиво ставили очень редко), с полотенцами тоже беда ( полного комплекта не было ни разу), благо я жила в номере одна. На барах постоянные очереди, ты можешь ждать, смотреть в глаза бармену, но он будет обслужить других людей, пришедших позже. Пока не заорешь он тебя не обслужит. Я заплатила за путевку почти 170 тыс. рублей и я весь свой отпуск должна была добиваться напитков, еды и полотенец. Рестораны а ля карт это отдельная песня. Их 6, во всех очень красивый дизайн и на этом всё. Все блюда просто жесть, их есть было невозможно. Обслуживание где-то хорошее, где просто отвратительное. В итальянский ресторан я так и не попала. Не могла его найти и когда нашла опоздала на 8 минут к забронированному времени, когда зашла меня попросили подождать еще 10 минут на улице, ну ок. Спустя 10 минут я зашла, оглядела ресторан было как минимум 4 свободных столика. Меня минут 5 не замечали, потом подошла девушка и попросила подождать еще 15 минут, при том, что официанты стояли кучковались и болтали. Когда я спросила почему так долго ждать, девушка просто махнула рукой и ушла. Мне было очень неприятно от такого отношения, естественно я развернулась и пошла на ужин в "общий ресторан". В Японском ресторане я очень сильно отравилась, подозреваю, что благодаря сашими. Была сильнейшая диарея, рвота и температура. Сутки я провалялась с этими симптомами. В середине отпуска ночью ко мне в номер ворвалась пьяная женщина. Каким-то образом она смогла открыть дверь своим браслетом. Отсутствие щеколды сыграло свою роль. После это случая мне было очень страшно спать. Я сейчас не буду расписывать какой у нас с ней был "интересный разговор". В какой-то из дней уже просто спёкшишь на улице и так и не дождавшись уборки я решила пойти отдохнуть в номер, но не смогла в него попасть. Девушка уборщица сказала идти на ресепшн перекодировать браслет. Это то еще удовольствие тащиться на ресепшн по жаре ( идти минут 12 наверно) от корпуса. Короче мой отдых был жестким, стрессовым, полным авантюризма и сюрпризов. Отель явно не стоит своих денег. К русским очень пренебрежительное отношение, а это обидно. Возможно, если бы я была более нахальная, хабалистая и громкоголосая ( как иностранки) мне бы целовали ножки, но увы.....

- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 10.03.2022
Отдых с 13/02/2022 по 22/02/2022.Не буду повторяться по поводу ухоженной территории и множества животных проживающих на ней .Только вот мне видится, что черепахам не достаточно питания. Уж очень они сильно тянут головы и лапы. И их там достаточно много Номер на первом этаже. Достаточно тихий , выход во двор. Также же там была внутренняя дверь., видимо она сопряжена с соседнем номером. Пару дней было достаточно тихо, но в выходные заехали испаноязычные и для меня начался квест. Слышимость скажу вам еще та. Благо они там были только в выходные. Купание в океане это для экстремалов. Волны сильные. Если хотите спокойно поплавать, это место точно не для вас Меня так долбанула волна, что копчик себе отбила. Запросто можно сломать руки .Столовая отдельная тема. Питание мне не понравилось. Мясо сухое, рыба вонючая. Все какое то не вкусное. Фрукты безвкусные. Никаких крабов и омаров в помине не видела. Если выкладывается манго сметается за три секунды .К русским вообще дискриминация у них .Если приходишь одна , на завтрак официанты еще подойдут кофе налить, но в обед или ужин расстилаются только перед итальянцами. французами. К одиночкам вообще не подходят. Раза три уходила с ужина не дождавшись даже воды, не говоря уже о других напитках .Если конечно дашь им чаевые, наверняка тебя запомнят и будут заискивать. В барах та же история. Очень любят чаевые .Один раз подойдешь, другой раз подумаешь, подходить или нет. Ну извините, заплатив за путевку не малые деньги где все включено еще постоянно надо одаривать их чаевыми Это их вроде иностранцы как говорят разбаловали .Однажды в столовке подошла за морепродуктами , которые состояли из кальмаров и мидий с креветками., кладет одни кальмары, показываю ему положи креветки, стоит смотрит как будто не понимает и от себя отрывает. И вообще если им в лом подходить и обслуживать отдыхающих в столовой поставьте кофемашину и сделайте бар. Я сама подойду , мне не в лом. Бар в номере в полном объеме пополнялся только три раза из десяти Пиво не докладывают, видимо решили, что самим пригодится И вообще не очень приятное впечатление от обслуживания. Не стоит этот отель тех денег , которые я заплатила. Полотенца для лица положили на пятый день и то после того как положила доллар чаевых. Ну вообще жесть. Постоянно надоедают с масками. Хотя на экскурсии нам гид сказал, что масочный режим у них отменен .В последний день вообще была в шоке. Пошла позавтракать перед отъездом со знакомыми и их детьми. дети налили молоко с хлопьями и о боги там плавали букашки, видимо они в хлопьях проживают. И это отель позиционирующий себя как пять звезд.? Хотели показать официанту , но был ранний час и они еще не проснулись видимо. На экскурсии цены ломовые и не о чем. Но это скорее претензии к тур оператору. Дурят нас по полной. Не тратьте деньги и время

- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 24.02.2022
Перед выбором отеля мы читали отзывы на этом сайте, отзывы были достаточно не однозначными, но мы все же решили поехать сюда. И мы однозначно не прогорали. Итак, по порядку: ТЕРРИТОРИЯ: Наверное, это самый зелёный отель, который очень богат своей флорой и фауной. Самая большая прелесть этого отеля - большой Эко-парк. Да и в целом основная концепция данного отеля - это экология. Ребята просто молодцы Уже в первые два дня мы увидели большое количество животных. Среди них: фламинго, павлины, игуаны, черепахи, мангусты, цапли, колибри, шилохвосты, гаитийские меланерпесы, кваквы, антильские Граклы, камышницы, ящерицы, утки и разные рыбки. Все эти животные обитают на территории отеля, для них создана своя экосистема с естественными и искусственными водоемами, мангровыми лесами и зелёными плантациями, через которые проложены пешие дорожки для туристов. Они оборудованны скамейками, зонами отдыха и кормушками для птиц. ПИТАНИЕ. В отеле Princess, на мой взгляд, очень хорошее питание, на обед и ужин всегда есть большое разнообразие морепродуктов (креветки, мидии, крабы, осьминоги, кальмары, морская и речная рыба), фруктов (манго, маракуя, бананы, ананасы, папайя, сапоте, гуава, карамбола, авокадо, дыня, арбузы, апельсины). Так-же всегда есть вкусные нарезки колбас, ветчины и сыра. На завтрак много свежей и вкусной выпечки, все возможные варианты приготовления яиц (глазунья, омлет, пашот, скрэмбл и просто вареные). ОКЕАН. У отеля широкая береговая линия с белоснежным песком, водоросли убирают с самого утра. Вода бирюзового цвета, относительно тёплая, много волн, иногда они прям большие, иногда поменьше, в первый день вас это может немного напрячь, но потом вы точно полюбите тут купаться! НОМЕРА: нам вообще повезло, так как мы изначально брали стандартный номер, но попросили на первом этаже, нам достался family room. У нас была двухъярусная кровать в одной комнате, и большая кровать в соседней комнате. Так же было два санузла и две душевых. Сейф и минибар включён в стоимость.(минибар пополняется довольно интересно, к примеру утром была кола, вода и пиво, после пополнения стало две колы, спрайт, четыре воды, но пиво исчезло, на следующий день оно может появится, но пропасть баночка колы). Номер свежий, комплект косметики всегда пополнялся, полотенца меняли конечно редко, но из за того что у нас полотенец было на четыре человека.ю, а проживало два, мы вообще не думали об этом. Wi-Fi ловит хорошо на всей территории отеля, кроме экопарка, как всегда лучший интернет в лобби. Наше знакомство с персоналом отеля прошло очень весело, мы говорим на разных языках, но вроде друг-друга понимаем. Меня всегда называют «Ми Амор». Они всегда танцуют и поют, словно у них вечная «акуна матата». Но это чувствуется в отельном сервисе. Любимое слово доминиканцев это «маньяма» что переводится как завтра. «Извините нам бы поменять полотенца в номере» - в ответ «маньяна», вообще это слово можно перевести «после дождичка в четверг» Так же могут забыть постелись пакет в мусорку, пополнить мини-бар или что-то ещё. В этом все доминиканцы. Но дискомфорта этого вообще не приносит. Отдельно хочется отметить Франческу и Летицию, которые были максимально гостеприимными. АНИМАЦИЯ: анимация проходит каждый день в течении всего дня, кто хочет найти развлечения- всегда их найдёт. Отдельно хочется отметить вечернюю анимацию, которая действительно стоящая для просмотра, и да мы выиграли конкурс мистера caribe deluxe) и проучили две бутылки вина, бутылку рома и фирменную футболку! Хочется возвратиться в этот отель!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 23.02.2022
Отдыхаем сейчас. Номер 1277,1276 отличный вид. Территория шикарная. ОЧЕНЬ приветливый персонал. Утром потрясающий какао на завтрак, на обед, ужин - вино, шампанское, ром, пиво. Еда разная, вкусная. Морепродукты каждый день. Фрукты: манго, маракуйя, папайя, всегда арбузы, ананасы, мандарины. Много баров - мамахуана самая вкусная в баре при рецепшене. Никаких очередей, всегда места в ресторане. А ля карт еще не пробовали, рекомендуют китайский ресторан. Всего 5 ресторанов по а ля карт. Океан с волнами всегда, но у нас дети 12 лет, они в восторге. Нам тоже интересно нырять в волны. Шезлонги есть всегда свободные. Территория ухоженная, красивая. Огромная. Мангровые заросли , черепашки, уточки кого только не встретишь. Играли в большой теннис, гольф. На пляже классный волейбол для мальчиков. Аниматоры на пляже зажигают на все 100! Спасибо за позитив! Есть с чем сравнить!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 18.02.2022
Когда стала публиковать отзыв увидела предыдущие плохие отзывы. Назвать помоями еду очень жестко конечно, скорее всего люди приходили к концу обеда, ужина, там действительно все выглядит не очень. Люди ковыряются. Но горячее всегда выносят свежее. Тарелки да, бывает надо подождать. Воровства не видели. Ну и мой отзыв. Люблю подробные отзывы, поэтому сама такие пишу) В отеле были с 14.12 по 21.12 Покупали тур за 4 дня до вылета. Вообще по фото отель мне никак не нравился, эти цветные домики, бе. Вживую оказалось, что это в 100 раз красивее, чем соседний Бахия принцесс, чисто белый, выглядит как больница и нежилым. Итак заселили нас в 1 корпус, 3 этаж, я просила не 1 этаж и 2 кровати (при бронировании). Учли или совпало, но номер не понравился(( Выходил на заброшенный отель, его не видно, чисто пальмы в окне, но вида никакого( Зато тишина. И хотела номер с перегородкой и диваном, их не было. Зато 2 шикарные двуспальные кровати, с классными матрасами. Открытая ванная не напрягала. Сразу знала, что некуда ставить шампуни, притащили стул с балкона. Некуда вешать белье, привезли веревку для балкона. Еще спрашивала у отдыхающих про евро розетки, мне все говорили, что нет, только Американские, хотя я видела в видео обзорах у блоггеров. И вообщем зря купили за 3 доллара на пляже. Есть розетка, у нас была у раковины, в обзоре было у кровати. Но!!! Там такое низкое напряжение, что эпилятор не работал, отпариватель еле-еле, выпрямитель грел как надо. Сначала показалось, что хороший напор в душе, пока не начала мыть голову. Но это только для меня (густые, длинные волосы), обычным людям будет ок. Сантехника новая, все работает, а кроме! Странного унитаза, который не смывает как надо, и ершика нет, и вот стоишь и ждешь пока вода наберется или берешь стакан и поливаешь из раковины. В номере утюг с отпариванием и маленькая доска, зонт, фен новый. Очень большая поверхность стола и рядом тумбочки, выкатные ящики с доводчиком, зеркало в полный рост. Увеличительное зеркало с подсветкой у раковины, подсветку выключить так и не смогли). Уборка нормальная, но зеркала и сантехнику не особо протирали, мусорное ведро и правда одно, в туалете, халатов тапочек не было. Песок на полу не напрягал, все равно в тапках, не знаю кто отважится по ледяному полу босиком ходить. Полотенца по 1 шт большое, 1 для ног, 1 для рук. Но мне кажется в 5ти звездах должно быть больше. Меняли независимо бросили на пол или нет. А иногда даже лишнее оставляли. А на 2 день повесили на балконе полотенце, на ограждение, мы не поняли зачем, а потом, когда постирали платье, решили, что она нам намекнула так сушить)). Мы ж веревку натянули от крепления, до стула. Вода из душа не вытекала. Ресторан. Питание на мой взгляд хорошее. Хотя я и ела одно и тоже. Мясо, рис, брокколи, рукколу, помидор, перец. И много-много фруктов. Мясо всегда 2-3 вида, рыба была, но иногда заканчивалась, суховато готовят. Рис простой и с какой-то добавкой, то овощи, то морепродукты. Паста, за ней очередь и сливочного соуса нет. Гриль мясо, рыба, надо ждать. 1 раз раздавали рис с морепродуктами, там было их много. И 1 раз были ракушки запеченые (устрицы что ли) не разбираюсь. Кальмары были не раз. Ну и много местной еды, бананы, платаны, какие-то жижи, фасоль, подписи вроде и есть, но не над всем, карточки от балды иногда стоят, хз, что в тарелке, я с трудом отличала курицу от мяса. Один раз полила хлопья соусом, вместо йогурта, все в одинаковых мисках, рядом стоит. Пицца вкусная подруга сказала, всегда 5 видов есть, при тебе готовят, разбирают быстро. Овощей много, но огурцы как кабачки, руккола огромная, но вкусная, единственное не всегда это нормальные листья, иногда это как сорняки выглядело, одни палки, поеденое жуками, бе.. Мясо не всегда можно было прожевать(( Но в принципе почти всегда вкусно, иногда со сладким соусом, я такое не люблю. В начале обеда или ужина мясо лежит холодное, потом приносят сразу с печки. Но все равно я любила приходить к открытию, когда все лежит аккуратно. Под конец еда есть, но десерты просто адски перемешаны, мятые, щипцы, лопатки грязные. А если присмотреться, то десерты подают на куске ламината или кафеля) Десерты не вкусные, просто что-то сладкое, как в Турции рядовом отеле. (кроме Суэено делюкс в Турции, там роскошные Тирамису, крем-брюле и прочее). Мороженое обед и ужин, 1 раз плавала ложка по всему столу мороженое, что-то сломалось в системе охлаждения или не знаю почему потоп был. И вот еще почему лучше с открытия приходить мороженое чистое, потом на суют ложками, и заканчивается, а его не добавляют. Самое вкусное белое с карамелью и бежевое. Вкус не скажу, везде сюрприз, подписей нет. Фруктов много, бананы, апельсины, ананасы, арбуз, дыня, маракуйя (кисловата бывает), папайя, всегда манго, только быстро заканчивается, но в течение получаса точно можно выловить, не сразу, так к концу вашего обеда/ужина. Режут они его не очень удобно. Вдоль косточки, остальное на куски, кожуру не убирают. Где косточка сосать надо) Очень мучилась без зубочисток, мясо и манго застревают. Еще напряг с салфетками, только под приборами лежат и все. Кстати столы накрыты, искать вилки не надо, другое дело, что мне не хватало ложки всегда для манго и маракуйи. Большие ложки лежат только у супов. Напитки разносят. Про персонал в ресторане: приносили все очень быстро, я все думала, чего пишут, что не дождешься, что медлительные. Ровно до момента приезда местных, в субботний ужин мы чай ждали час! Я уже пошла под дверью стоять, мы опаздывали в Аля карт. Они мимо стола проходили, хотя человек 5 спросили, что мы будем. Но такое было 1 раз, потом более-менее, но доносили. Не понравилось, что нет меню напитков, не понятно, что можно просить. Также и в барах. Я только обрадовалась, что здесь не бывает грязных тарелок, как в Турции, как нашлись таковые, во время приезда местных, так как в это время не справляется никто, не повара, не уборщики, не официанты. Человек 30 ждали тарелки, раздавали в руки, местные накладывают с горой еды. Во время приезда местных не было манго и мороженого))) не знаю жалко им что ли)))) Кафе-мороженое работает с 16, блинчики с 14, кофейня с пирожными с 10.00 и вот только там приличные пирожные, корзинка из белого шоколада, морковный торт, тирамису такое себе, горячий шоколад обалденный, в основном ресторане с гвоздикой, бе.. Аля карт по записи. Азиатский – шоу, еда вкусная, хоть и сытые пришли, но попробовали, лосось пересоленный показался. В рот ничего не кидали)). Бразильский, не соответствовало меню, что принесли, то и ешьте, десерты от балды расставили, мне досталась фруктовая нарезка с ладошку. Мясо на шампуре отличное, особенно свинина нежнейшая, типа нашего карбоната в упаковке. Итальянский шли ради пасты, но паста якобы на сливках не понравилась, суп из горошка вкусный, панна-кота вкусная. Но много людей и очереди. Все равно для разнообразия советую во все записаться, а если не наелись, всегда можно доесть в основном ресторане). Есть еще снэк бар, но он как-то странно работает, по расписанию с 10.30, по факту как получится. По ремонту, все уже написали, что реновация полная, везде красиво, немного проблема с туалетами общественными, то не закрываются, то ручек нет, то открываются двери вовнутрь и надо умудриться выйти, но это все мелочи. По чистоте, везде все моют, убирают, бассейн каждое утро пылесосом, он под вечер очень грязный, особенно если ветер сильный. Проблема только со стаканами, негде их оставить, специального места нет, на пляже не хочется оставлять, мы таскали в бар обратно, а многие бросали где придется, вот это странно и отдыхающим некрасиво и персоналу убирать, так что если кто-то из отеля читает, то возьмите на заметку, это несложно и недорого организовать. Интернет есть везде кроме сада, там где дорожки к ресепшену, ну примерно 700 метров) Там где животные) Кстати, вечером все подсвечивается, все классно. Но блин мы выходили на экскурсию в 6 утра, корпуса подсвечиваются, а эти дорожки в джунглях нет! Хоть глаз выколи! Страшно! Там еще скамейки вдоль и вот на одной женщина сидела, чуть не поседели там)) люди еще идут с ночных гулянок, а там темнотища. Рассвет в 6.30. Анимация. Про детскую ничего не скажу, не видела, в основном все с детьми Тропикал Принцесс, там и аквапарк и детский клуб, туда лучше не селится без детей. Взрослая – мы были на стрейчинг в 10.00, сальса, меренга в 17. Очень странно по анимации, расписанию не соответствует, на бачату так и не попали. Аниматоры зажигательные. Стрейчинг на пляже больше всего понравился. Пляж. Пляж очень широкий, зонтики из соломы, лежаки достаточно новые, но некоторые уже провисшие, надо подтягивать веревки, не знаю делают или нет. Всегда хватает. Не надо оставлять полотенца, здесь проблема в другом, часов в 10 может не хватить полотенец, но немного подождать и их привозят. Водорослей очень много(((( и не надо говорить, что их убирают, толку нет, они никогда не убирают до конца, просто поносят и все. Если в других отелях прям видно, что они были, но все сгребли, то тут нет, а еще по цвету заметно сколько они лежат. И только под конец отдыха было убрано почти на 90 %. Может потому что съемки приезжали или к НГ не знаю, но стало приличнее, но в воде их дофига, плавать неприятно, выходишь весь в водорослях, фу. А кстати, это еще если ты зайдешь в океан, потому что волны такие, что накрывает с головой и сбивает с ног, мы на своем пляже так и не смогли покупаться, ходили налево к Вик арене, там супер, вода чистая, волн нет. Не знаю, что за ерунда, в бухте и такие жуткие волны, круглый год или «зимой» непонятно. Кто будет в другие месяцы напишите свое видение) В целом отель советую, никакого тормознутого персонала не увидела, как и везде, как веник не бегают, но и не совсем уж на расслабоне. Питание достойное, конечно нет фондю или орехов, супер морепродуктов, но главное свежее, мне ни разу плохо не было, хотя 1 раз попался тухлый арбуз. А вот по отъезду пара с нами уезжала и мужчина отравился чем-то. 2 дня плохо было. Экскурсии брали у Доминиканы про, Саона на 5 часов, но мы приехали позже задуманного, уже народ был, и очень далеко от пальмы лежачей лежаки этой фирмы надо еще через лес идти, других привозят прям на этот пляж. Гид Алекс, наша лодка сломалась по пути, еле тащилась( Нас ни разу не обрызгало, хотя предупреждали, не укочало. Еда на острове посредственная. Всю дорогу запрещали брать звезд, нафига писать в рекламке фотки со звездами, а потом говорить, нет их нельзя поднимать, но если я не увижу то можно, потом добавили. Гора ретонда с фотосессией понравилось, фотки неплохие кто и сам умеет позировать. Магазин от Анекса. Нам обещали, что быстро, и с дегустацией, в итоге там прям программа на 2 часа была, в принципе девушка отрабатывала свое, но я не ожидала, что так долго, и меня без обеда укочало жестко обратно. Цены в магазине фиксированные, кофе стоит также, как и на пляже, в основном цены примерно такие же, мамахуана даже дешевле. Лучше сходить по пляжным магазинам, прицениться. А потом съездить в магазины Анекса, кому нужно) Шоколад дорогой, по вкусу ничего особенного, интересный только белый с водорослями. Кофе с макадамией охрененное, я его не пью, но коллеги оценили, аромат потрясающий. Дегустация шоколада и алкоголя была, он мало)) Еще про вранье от Анекса. По приезду, что вот обязательно придите на встречу, надо оставить номер телефона для связи, что если рейс перенесут, вас предупредят, а то будете сидеть на ресепшн, типа книг на ресепшн нет! В нашем отеле есть точно. При этом при посадке в автобус телефон у нас записала сопровождающая. Пришли мы на встречу, говорим записывайте номер и мы пошли, а нам в ответ, а мне не нужен ваш номер)) В итоге номерами обменялись, так как поехали в «бесплатный магазин». А потом с ним переписывались когда видели, что самолет задерживается) Кто не следил сам на Внуково, что самолет не вылетел с Москвы в нужное время, рано утром пришел на ресепшн с чемоданами, и только там увидели перенос, а мы спокойно спали) Просто сами не будьте лохами, самолету лететь далеко, он точно не догонит свое время, а в Доминикане забирают не по расписанию, а по факту, это очень хорошо. Большой нюанс при оплате картой в Доминикане!!! Берут комиссию!!! 5%, нигде такого нет. Сколько езжу с картами. Мульти Тинькофф, доллары покупаю и расчитываюсь, всегда выгоднее. А тут просто подстава, ни в одном отзыве не видела этой информации. Так что «онли кэш». В целом страна красивая, особенно сверху, как в игре симс пейзажи) Океан ожидала почище, спокойнее и голубее)) Сначала я радовалась как чисто на дорогах, а потом пока завозили туристов, в районе самых дорогих отелей Риу и тд увидела очень грязные канава вдоль дорого, как будто мусор не вывозился никогда. При этом рядом с отелями в нашем районе такого нет. Неужели приятно отелям. Что их туристы такое будут смотреть при выезде из отелей(

- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 16.02.2022
Мы из России! Отдыхаем с 29.01.2022 по 20.02.2022. Осталось совсем немного нашего пребывания здесь и хочется оставить отзыв о этом замечательном отеле! Шикарный отель, хороший сервис, вкусная еда, красивейшая, ухоженная территория! Необыкновенная природа с вечно бушующим океаном! Отдельно хочу написать об анимации. Таких веселых и позитивных ребят и девчат, не встречали ещё! Они такие зажигательные, весёлые! Особенно аниматор Хулио! Очень понравилось, как он с юмором обучает танцам бочата, сальса. И вообще организует вокруг себя всех! Молодец Хулио, молодцы все аниматоры! С ними отдых получился весёлый и позитивный! Надеюсь, вернёмся ещё сюда!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 16.02.2022
Посетили отель с 2 по 13.02.22. Отель после реновации, стильный интерьер как в номерах, так и в ресторанах и т.д. Очень красивая территория с обилием животных и птиц. Все положительное впечатление перечеркивает работа персонала: официанты, бармены …… работают в своём не быстром ритме и им плевать на гостей. В ресторане либо кофейне может стоять огромная очередь, а повар, бармен либо бариста будет делать все медленно, параллельно с кем-нибудь разговаривать, отвлекаться на какие-то не существенные дела, при чем все это делается демонстративно. Зашли за мороженным (очень не вкусное, один сахар и химия), очередь человек 15, бармен Stefany демонстративно медленно (напомнила перемещение ленивца) двигалась, периодически, не смотря на очередь, начинала перекладывать ложки, расставлять стаканы и т.д. В очереди провели 30 мин. И так везде, чаевые не решают ничего, даёшь меньше 5 дол. - смотрят как на дурака. Качество еды очень низкое, в ресторане практически одно и тоже каждый день, не вкусно. Более или менее вкусные блюда раздаются поварами, не доступны для того, чтобы взять самому, и соответсвенно все прелести описанные выше: большая очередь, повар никуда не торопится, может при наличии очереди отойти в сторону перекинуться парой слов с коллегой. Фруктов мало, в основном не вкусные, не дозревшие. Морепродуктов тоже очень мало, приготовлены откровенно плохо. По ощущениям в отеле нет менеджеров по работе с персоналом, все предоставлены сами себе. Как итог - никаких 5 звёзд у этого отеля нет, очень слабая 4, на грани с 3. Никому не стал бы советовать, будет очень жаль потраченных денег.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 14.02.2022
Отель недавно был отреставрирован и ему было присвоено 5 звёзд, вместо бывших 4-х. ухоженный, есть много живностей и фламинго, номерной фонд новый, все современное, интернет хорошо ловит и он бесплатный, есть русскоговорящий персонал. Омрачает питание, это просто помои какие то, при этом помои эти даже не меняются!!!! Хамон не видела не разу, морепродуктов тоже, нужно отдать должное, что сосиски у них достойные для отельных! Бассейн это что-то, ребёнок вылезал с синими губами, льют не просто холодную, а очень холодную воду ( видать так дешевле) А теперь ВНИМАНИЕ!!!! Есть видео запись. Перед вылетом с новой знакомой сидим на балконе, на дворе ночь, ребёнок спит в кровати, посидели решили разойтись, выходим с балкона, а там два доминиканца (воздержусь на этом сайте как бы я их назвала) роются в моих вещах, увидев нас они тут же убежали, я успела схватить одного за руку, он вырвался, успели украсть немного денег и телефон у ребёнка, Отель отказывался вызвать полицию, все было сделано по наводке, скорей всего их же сотрудниками, поэтому полицию никто не вызывал, камеры не смотрели, нас просто послали, ведь утром в 8 мы уезжали из отеля! Это не 5 звёзд, это днище за большие деньги! Вы только представьте чем промышляют в отеле, как они могли попасть в номер без доступа? Доступ им дал сам же персонал! Поищите другой отель, ведь они могли быть вооружены, на ресепшен нам сказали, что за безопасность своих гостей ответсвенности не несут! Кстати, посылали запрос в отель, что бы они посмотрели камеры. Они прислали ответ, что вора поймали, но он им сказал, что пришёл в мой номер за деньгами, якобы у нас была с ним какая то сделала, и они его отпустили! Вы просто представьте насколько это бредово! На кой мне какого то барыгу звать в своей номер где спит мой ребёнок! Короче одним словом отель Днище!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 28.01.2022
Питание и анимация самый большой минус в райском месте. Я не знаю где едят люди пишущие положительные отзыв о питании. Для нашей семьи это квест под названием найти тарелку для каши и йогурта. Сегодня всего 15 минут. Но можно и 30 ждать. Еда очень однообразная. Ну и очеререди. Опять же ища маленького выбора еды, огромные очереди за омлетом. В обед я 40 минут стояла за пастой. В отеле не выдают тапочки и зубные пасты с щетками. Я попросила дать тапочки детям, так как в номере влажно, и не сильно приятно ходить басистом. Нам сказали в вашей категории номера это не предусмотрено. У нас Семейный большой 2-й номер. Анимацию я не разу не видела, как и мини диско. Только мультики в амфитеатре на испанском языке. А ещё в столовой обязательно ходить в маске и перчатке. Так же в мороженицей и блинной ( причём там маски не выдают, но крайне недовольны когда заходишь без них) Огромная катастрофа для окружающей среды. Ежедневно около 500 людей на завтрак, обед и ужин берут по маске и перчатке.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 21.01.2022
Летели Азурами, рейс задержали на 6 часов. Но, самолет отличный, телевизоры в каждом кресле, звездное небо на потолке, кормят один раз полноценно и один перекус. По прилету паспортный прошли за 15 минут И поехали в отель Тк прилетели в Ла Роману, дорога до отеля была примерно 1.30 с заездом еще в 2 отеля до нашего Про отель: Отель изумительный! Все новое! Все чистое! Персонал в красивой форме. Все в масках и перчатках. В отеле очень следят за ковидными мерами Еда: Завтрак, обед и ужин в основном ресторане Еды не много, но есть из чего выбрать. На завтрак свежавыжатые фреши. Апельсин, дыня, арбуз, папайя, микс, ананас, гуава, и еще половину не пробовала Кофе помимо стандартного, можно заказать любой у официанта)) латте, Моккачино, Копучино и тд. Достаточно выпечки и вкусняшек. Был мой любимый жареный бекон и моцарелла. Обед и ужин я бы сказала чуть скромней Но, я почему-то никак не смогла уйти голодной))) И отдельный плюс, это фрукты!!!!! Вкуснейшие и в огромном количестве. Номера: Тк мы приехали после перелета очень уставшие, то заселится готовы были куда угодно) Но, номер дали замечательный. Третий этаж и видом на озеро с птицами) Единственное, у друзей на первом этаже и утром слышно прохожих и не открыть балкон тк прилетали комары Ну мы просто пошли спросить можно ли поменять номера? И вот, нас всех без доплат переселили в делюксы на верхний этаж! С видом на бассейн и боковым видом на океан! Номера: Новые! Чистые! Большие! Уборка кстати на 5 И отдельное спасибо отелю за нереально удобные кровати и подушки! Пляж: Потрясающая береговая линия! Длинная, с белоснежным и мягким песком. Каждое утро убирают водоросли. ( на контрасте с соседними отелями у нас действительно идеально ) А отели мы прошли почти все по береговой линии Но, у наш пляж с волнами. (!) И для нас это был плюс. Но, если кто-то предпочитает именно плавать в океане, то стоит в таком случае рассмотреть отели на пляже «Арена горда» Там более спокойный океан) и тоже отлично убирают береговую линию Лежаков полно! Нет здесь дурацкой традиции с заниманием полотенцами лежаков А все потому что отель не забит туристами. Русских/Украинцев не много. В основном европейцы и американцы. И самое важное, тут очень приличный контингент. Но, хочу предупредить. Каждые выходные в отель приезжают местные! И тут просто начинается дурдом… Их нереально много! Они очень шумные. Но в вс после обеда, снова становится тихо и малолюдно)) В целом, отель отличный! Наш отдых прошел изумительно!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 17.01.2022
Если вы решили превратить отпуск в квест «найди своё место под солнцем», то да, можно ехать в Caribe Deluxe Princess. Если же хотите отдохнуть, расслабиться и получить от отдыха положительные эмоции - не едьте в этот отель. А если уже забронировали его - срочно меняйте: любая доплата сполна перекроет нервы и все минусы Caribe Deluxe Princess. Тут всем на вас наплевать - абсолютно всем. Такого ужасного сервиса и бестолкового менеджмента я, посетив почти 50 стран, еще не встречала. Находимся здесь третий день - и каждый поход в ресторан или бар, каждая попытка получить тупо стакан воды - это очереди, пофигизм сотрудников и километры нервов. В ресторане, когда бы не зашел, будет масса неубранных столов и человек 10 шатающихся официантов: один типа убирает стаканы, другой - тарелки, третий - скатерти, четвертый подошел поменять скатерть, но нет, на столе еще стоят два стакана - официант пошел себе дальше в развалочку… В результате такого «грамотного» разделения труда ни один стол финально не убран! Выбираешь хотя бы без горы посуды и дальше стоишь ждешь - пока вытрут, пока унесут скатерти, пока принесут чистые скатерти, пока посуду поставят, пока приборы принесут - да-да, каждый пункт выполняет строго отдельный сотрудник. Жесть! чтобы получить чашку кофе в первый день нам потребовалось 25 минут: сначала ждали, пока принесут непосредственно чашки, потом пока пройдет официант с кофейником… чаевые не решают абсолютно ничего! А самое мягкое выражение лиц официантов - «как вы мне все надоели!» Сложно себе такое представить в отеле любого уровня Египта или Турции. В доминикане, в «пятерке» - норма. Ок, медлительный персонал - местная особенность. Вопрос к руководству тогда: а почему не поставить кофе-машины в зале и стол с чаем/кипятком??? Почему не поставить розлив пива/вина в зале? Ведь если заказываешь напитки на семью - сок, пиво, вино - вам после третьего/десятого напоминания по отдельности (!) принесут сок, через какое-то время пиво, а вино попросту проигнорируют. Вообще! Разве такое возможно, что заплатив за отдых семьи порядка $8 тыс в ол инклюзиве вам не принесут напиток? ВООБЩЕ не принесут! Да, можно еще раз напомнить, можно пожаловаться на ресепшн - по фиг, на вас всем наплевать! Вы ведь уже деньги заплатили. Ну, не довольны отдыхом - что ж с того? Хватит других туристов… В номере до сих пор не можем допроситься полного комплекта полотенец на троих. И чай. Две кружки и 2 кофе на троих принесли вчера поздно вечером - после очередной жалобы на ресепшн. Номер после ремонта, это плюс. Но, опять же - руководству наплевать на удобства и комфорт туристов. Ранее в отзывах писали, что в ванной нет НИЧЕГО - ни полки, ни крючка. Люди писали, что шампунь и гель для душа ставили на пол. Но мочалку тоже на пол положить? Я спрашиваю вчера на решепшн - вы же знаете о проблеме с душевой, все жалуются и в отзывах писали… - Да, есть такое неудобство, - отвечает Нина. - что-то хотели заказать, какую-то полку, но не знаю, почему не получилось. За 5 месяцев (!), как отель открылся после реновации, никто не уподобился прибить в душевой полку. Вроде мелочь - но в этом отеле вот так повсеместно. Тут душ не работает - идешь с пляжа, надо обходить корпус, чтобы смыть песок. Но и во втором душе нижний кран поломан. На пляже нет передевалок и туалета. В номере - кофейник есть, но нет кофе и чая. Мыло есть, но нет мыльницы - пусть так валяется, какая разница. Очень чувствуется, что никто из руководства даже не попытался представить себе «путь клиента» - как гости будут жить в этом «чудесном» отеле? Как отдыхать? Что пить и есть? По фиг! Несите ваши денежки - на наш век дурачков хватит! По еде - да, тоже как писали в отзывах. Продукты нормального качества, но готовить не умеют - почти все сухое, рыба пережарена, мясо резиновое… повара так же не торопливы. С таким же выражением лица - «как вы меня все запарили». В общем, итог: пож-та, берегите нервы и обеспечьте своим деньгам более достойное применение - бронируйте другой отель. Здесь вам откровенно не рады! Бестолковый отель, без заботы и без души.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 31.12.2021
Сегодня уже уезжаем из этой сказки, а так не хочется…Отель отличный, много животного мира- есть игуаны, черепахи, павлины, озеро с прекрасной парой фламинго. Возле китайского ресторанчика летают садятся на цветочки на дереве - колибри, а где находятся маленькие, гольф-поля (за детским аквапарком) - вечером, в районе 16.00 можно встретить папугаев️А чего стоят разноцветные домики а кафе с видом на океан, где можно вкусно перекусить или так сказать «заправиться» разными коктейлями). Убирают хорошо, иногда просто забывали ложить полотенца, или шампуни, но это не было проблемой, просто подходила на этаже к уборщице, сказала и через минуты две всё было на месте). Номер дали класный-большой с свежим ремонтом и частичным видом на океан, с близкой доступностью ко всему). Территория отеля большая, каждый найдёт чем занятся по-душе️Есть вкусное кафе с выпечкой, рядом кафе с мороженым. Разные шоу проходили по вечерам в амфитеатре и детская анимация каждый день-малышам очень понравилась️Обслуживающий персонал классный, всегда приветливые, но скажу так-как ты к людям так и они к тебе)что касается еды-её достаточно, может нет морепродуктов, но мы четвёртый раз в Доминикане, были и в отеле Барсело, морепродуеты доминиканцы и не умеют особо вкусно готовить

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 29.12.2021